Поиск

Лэтуаль

4,4

247 оценок

Оцените это место

Знаток города 6 уровня

Сервис и отношение сотрудников отвратительны настолько, что нет слов. Причем так называемые консультанты меняются, но каждая следующая хуже предыдущей… Охранница не просто ходит след в след, а еще и зачем-то прямо через нас полезла к стенду ровно тогда когда мы там выбирали нужный продукт (молча, оттеснив нас от полки - если что, на «позвольте, я положу/уберу» не было бы никаких вопросов»). Консультант за кассой сразу хамит, хотя мы ни слова ей не сказали и спокойно ждали, когда она упакует заказ других клиентов. То, что там никогда нет пробников, на полках бардак, а консультанты не знают ассортимент - даже не вопрос, уже не удивляет (хотя как выбрать тон без тестера, я все еще не знаю). Кажется, магазин спасает только то, что он единственный в городе, и какую-никакую парфюмерию и подарки больше нигде не купить.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий

Знаток города 4 уровня

Магазин ни о чем, продавец-консультант сказал, что нельзя открывать банки, на что ей было сообщено, что она уже открытая и без защитной пленки. После этого она пошла смотреть по камерам, что мы делали с банкой, в результате принесли эту банку и сказали, что мы ее использовали Продавец-консультант в очках. А так же охранница, которая ходит по пятам и смотрит на все наши действия

Посмотреть ответ организации

Фелисита

Знаток города 14 уровня

Решила сходить,отметить лето,получить положительную эмоцию..сходила.получила отрицательную..как и раньше,охранница ходит по пятам,сторожит ...раньше про это писали,но администрации магазина это,видимо,нравится.продавщицы абсолютно профессионально несостоятельны,видно,что работу свою не любят,людей клиентов слегка презирают.словарного запаса нет,ассортимент не знают,да и знать не хотят..казалось бы,не мешки ворочают,улыбайся и рассказывай о красоте-и этого не могут.как еще магазин держится,ведь абсолютно не хочется туда приходить. Дополняю отзыв.повелась на бонусы,решила купить любимые духи.ничто не изменилось в оффлайн магазине!главный девиз магазина МЫ ВСЕГДА РАДЫ ВАМ НЕ ПОМОЧЬ😀.консультанты откровенно ненавидят клиентов,еле сдерживаются,когда просишь помочь.а ведь товары не дешевые,и ,наверное,зарплата зависит от выручки!одно спасение для этого магазина-нет конкуренции.не все решаются покупать парфюм по интернету. Девушки продавцы!если вы так ненавидите людей и свою работу,уйдите!не портите людям настроение!владелец,обратите внимание,наконец,на подбор персонала!и-спасибо,консультантв,что сегодня не ударили

Посмотреть ответ организации

вита блин

Знаток города 6 уровня

Приятный магазин, все аккуратно и чисто, ценники на месте, сотрудники всегда все подскажут, покажут и подберут (отдельное спасибо Виктории)

Посмотреть ответ организации

Наталья Белозерова

Знаток города 9 уровня

Ассортимент большой,разнообразный, но для обеспеченных слоёв общества- согласитесь позволить себе парфюм за 5-6000 могут люди с хорошим достатком, моя зарплата в 20000 позволяет мне лишь любоваться на всю предложенную здесь продукцию! Подарили сертификат,зашла купить духи,была акция, добавила и купила неплохой парфюм, в остальном - не по Сеньке шапка! Для богатых!

Посмотреть ответ организации

Ирина Лукина

Знаток города 4 уровня

Сегодня были вынуждены развернуться и уйти из магазина «благодаря» охраннице. Такое отношение к потенциальным покупателям просто невозможно терпеть! Ходит по пятам, это не трогайте, это не берите, только по рукам не била - и на том спасибо. Сервис просто на нуле. Так же хотелось бы спросить, а где пробники на ваш товар? Хотя я думаю и так многие понимают, что до магазина они просто не доходят. Одна звезда только из-за некоторых консультантов, которые действительно стараются помочь с выбором.

Посмотреть ответ организации

Ангелина Теплова

Знаток города 2 уровня

Не много не комфортно находится в этом магазине, просто потому что за тобой ходят прям по твоим же следам, нельзя ничего сделать, почему следят только за подростками? вы думаете что только они могут воровать? За это минус три звезды, просто потому что хочется вайбово походить по магазину, а вы таким способом отгоняете своих покупателей!!

Посмотреть ответ организации

Александр Цепов

Знаток города 2 уровня

Вежливо обманули ,а я из за этой вежливости чеки не сохранил,обман обнаружил дома,после вскрытия и выкидывания упаковки.в общем вместо 100 мл парфюма мне дали 50 мл,из за акции я по деньгам ничего не потерял,только объем парфюма мог быть больше в два раза. Неприятный осадок от этого магазина.всем советую перепроверять и товар и чеки и сдачу

MAVERICKS

Знаток города 2 уровня

Хотела получить положительные эмоции, но получила весь негатив на себя и свою знакомую от представителя охраны в магазине. Женщина настойчиво ходила ходила за нами, но дело даже не в этом. Она выдвинула притензию на нас за то, что мы искали нужный нам товар, открывая нужные нам тестеры. К сожалению довольными из магазина не получилось уйти, очень просим обратить внимание на выполнение работы данного сотрудника. Плюс к этому, тестеры были в отвратном состоянии, что даже прикасаться к ним было противно. Очень жаль, в свой день рождения получила ужасные эмоции на весь день с осадком.

Посмотреть ответ организации

Юрий. М.

Знаток города 16 уровня

Вежливый персонал. Большой выбор разнообразного товара. Имеются скидки, а так же в магазине проводятся акции. Жена с дочкой постоянно покупают данную продукцию. Советую посетить данный магазин.

Чеснокова К.

Знаток города 5 уровня

Не рекомендую никому посещать этот магазин, если не хотите испортить себе нервы и настроение. Когда заходишь сюда, то твой поход по магазину превращается в то, что за тобой постоянно следят. Сегодня я зашла сюда и в очередной раз стала объектом слежки. Как только я зашла, ко мне подбежала консультант и начала спрашивать, не нужна ли мне помощь, на что я ответила нет. После этого девушка встала рядом со мной, а следом подбежала охранница, а консультант махнула головой на меня, якобы «следим за этой». Я не была похожа на воровку, которая могла бы зайти в этот и так полупустой магазин, чтобы своровать остатки косметики (поставок, как я понимаю, здесь не будет). После этого чувствуешь себя ужасно, будто тебя полили грязью. Хочется приходить в магазин и испытывать чувство удовольствия от покупок и посещения. Но увы…Теперь дорога в этот магазин для меня «закрыта». И минус 40 человек в качестве покупателей-клиентов в этом магазине с моей подачи) Всего всем доброго!

Посмотреть ответ организации

Олег

Знаток города 21 уровня

Отличной выбор, приветливые персонал . Все чисто красиво . Директор магазина и сотрудники предоставляют всю необходимую информацию и оказывают содействие в получение заказа .спасибо

Николай Луговский

Знаток города 4 уровня

Отличный магазин!, консультанты вежливые и внимательные к клиентам. отдельно большое спасибо Анастасии!!!, профессионал в своем деле!, выбирал жене подарок она быстро помогла всё выбрать и купить.

Посмотреть ответ организации

Мальвина Иоанновна

Знаток города 10 уровня

Сам магазин нравится. Хороший ассортимент. Продавцы иной раз навязчивые, рекомендации дают "противоречивые". Говоришь, что ищешь, например, запах с фруктовыми нотами, а они предлагают чуть ли не шипр. На возражения, что это совсем не то, начинают кривить лицом и чуть ли не спорить. В руках держишь выбранный товар, подойдут и начнут рекламировать другой якобы"получше", чем выбрала. Ооох, несколько раз повелась и купила все-таки по их совету косметику: все!!! из того улетело в помойку. Так что в Летуаль я выбираю теперь сама)) К слову, в МагнитКосметик девочки более компетентны и обходительны.

Юлия

Знаток города 17 уровня

Широкий ассортимент, вежливые продавцы, низкие цены, бывают акции скидки, бонусная программа 🔥. Была много раз оставалась довольной. Хочу с магазином по сотрудничать на рекламной и бартерной основе.

Елена Лачинова

Знаток города 12 уровня

Отлично, продавцы корректно все объяснили, рекомендую всем , порадуйте себя и близких.

Посмотреть ответ организации

Елена

Знаток города 3 уровня

Смените консультантов. Совершенно некомпетентные дамы,ничего не смыслящие в парфюмерии. Была в магазине 3 августа. Мало того,что со мной начали спорить,доказывая что последняя свежая новинка от родригеса это сто лет назад выпущенный парфюм, так и в нотах полный ноль. Желание что то приобрести именно в этом магазине напрочь пропала. Да вообще ходить туда. Закажу пожалуй как обычно в другом месте

Александр Николаевич

Знаток города 7 уровня

Магазин хороший, но вот с акциями очень часто обманывают. Присылают в смс одни предложения, а в магазине говорят ,что знать ничего не знают об этих акциях. Объясняют тем, что это может быть где-то, но не у них, хотя и показываю им это смс ,где говорится об акции именно в ЭТОЙ торговой сети.

StEbOnEoN

Знаток города 4 уровня

Ужасный магазин. Покупал парфюмерию,понюхал все тсетеры ,перебрал все варианты ,нашел единственный который мне понравился. Взял коробочку ,которая стояла за тестером,думая, что то те самые духи. А покупку я совершал в другом городе . И ,приехав домой ,обнаружил что иуатлная совсем не та ,которую я хотел. Что это если верх не профессионализма. Если у вас стоит тестер,то ставьте за ним эту же туалетную воду ,а не просто случайную. Мне предоставили протестировать одно, а продали другое. Это ли не нарушение прав потребителей?!

NEPROVOKATOR

Знаток города 5 уровня

Вчера, 05.06 заказ в приложении данного магазина. Заказ был с доставкой курьером. Никто так и не соизволил доставить мне его. В чате поддержка давала шаблонные ответы по типу "ждите, всё будет хорошо, буквально с минуты на минуту". Позвонила на горячую линию, тоже говорят ждите. Прошли сутки с момента заказа, составила 2 жалобы , ни на одну не ответили. Отменила заказ. И тут начинается самое интересное 😂 я то его отменила, а магазин нет. Опять написано ожидайте отмены. Деньги так и не вернули. Походу они просто тупо закрысили себе мои деньги и всё. Решили их себе оставить, поэтому и не отменяют заказ. Вот такой вот сервис у данной *** на 50 лет октября д. 54А г. Сызрань. Скрин сделан в 22.16, и он до сих пор висит в статусе "запрос на отмену получен", а отменила я заказ в 15.30. Сервис просто на дне.

Геннадий

Знаток города 15 уровня

Не понравилось обслуживание, в следующее посещение лучше, много косметики, по ценам - дело индивидуальное, кому как.

Посмотреть ответ организации

Серёга Филимонов

Знаток города 15 уровня

Очень большой выбор парфюма, приятные девушки , удобное расположение, по запаху парфюма сразу можно понять что где то рядом летуаль

владимир с

Знаток города 14 уровня

Вежливый персонал огромный выбор товара много скидок и акций но цена завышена.

Леся Пахомова

Знаток города 10 уровня

Внимательные отзывчивые продавцы,всегда подскажут ,всегда помогут с выбором. Большой ассортимент от бюджета до элитной косметики.

Дарья

Знаток города 11 уровня

Единственный магазин красоты в городе. Удобно совершать покупки как онлайн, так и оффлайн. Консультанты ненавязчиво предлагают помощь в выборе. Если хочется «перенюхать» всё самостоятельно, не будут стоять над душой, а подождут в сторонке, пока тебе не надоест.

Нюта из ниоткуда

Знаток города 7 уровня

Персонал всегда посоветует и подскажет. Жалко, что изчезают классические запахи духов. Моих любимых Долче Габана нет в ассортименте.

???? ???????

Знаток города 6 уровня

Хороший ассортимент, приятные кассиры. Очень смущает охранник который ходит по пятам

vsind750

Знаток города 15 уровня

Хороший магазин. Большой выбор и качественное обслуживание!

Посмотреть ответ организации

Валерия

Знаток города 3 уровня

Хороший выбор. Выгодные цены. Обычно покупаю тут для себя что-нибудь, порой в подарок подругам, родственникам, даже мужчинам всегда можно найти интересные косметические средства (гели после бритья и парфюмы).

Таня Сергеева

Знаток города 8 уровня

Специально отключили терминал по оплате картой и только принимают нал или СБП. Незаконно. Экономят на транзакциях

Посмотреть ответ организации

Владимир Аббакумов

Знаток города 8 уровня

Выбрал в этой секции духи мужские, труссарди 100мл.Мне понравился выбор.

Посмотреть ответ организации

Татьяна Кудряшова

Знаток города 6 уровня

Косметика только от туда. Качество супер. Духи держаться очень долго. Даже муж туда заглядывает частенько

Даня Солдатов

Знаток города 10 уровня

Накрутка цен но в целом много хороших композиций , можно брать в рассрочку

Посмотреть ответ организации

Юлиана

Знаток города 12 уровня

Отличный магазин косметики. Большой ассортимент, отличные консультанты.

Олеся🦊 Проценко

Знаток города 5 уровня

Зашла в магазин сразу все глаза на меня 😤 все ходят за мной и следят , некомфортно. 😡

Посмотреть ответ организации

Сергей Филатов

Знаток города 4 уровня

Магазины этой сети мне нравятся больше, чем ИВ Раше) Из плюсов: подарочные карты, обилие продукции, консультация

Александр Дергунов

Знаток города 10 уровня

Постоянно следят и ходят за покупателями ! Некомфортно

Посмотреть ответ организации

Гуля

Знаток города 5 уровня

Очень мало тестеров. Не все араматы можно послушать.

Посмотреть ответ организации

Алсу

Знаток города 13 уровня

Летуаль как Летуаль, но ассортимент бедный. Продавцы любезные.

Дмитрий Атласов

Знаток города 6 уровня

Хороший магазин, внимательные продавцы. Мне нравится 👍

Посмотреть ответ организации

Алексей лазунин

Знаток города 6 уровня

Бешеные цены даже со скидкой!!!!! У входа стоит спецназ и без намордника не пускает в торговый зал. Полный отстой и кошмар.

Нинель

Знаток города 10 уровня

Дерзкая охрана,продавцы бегаю не смотрят по сторонам....вот всё впечатление от магазина....Цены как и во всех Летуалях.....

юрий дубинин

Знаток города 15 уровня

Вежливые продавцы, космические цены.

Максим Александрович

Знаток города 21 уровня

Обслуживание - отвратительное. Зачастую в зале бардак, нет всех пробников из парфюмерии. Консультанты стоят над душой, как будто боятся, что из этого "ларька" что-то украдут.

Инкогнито 5560

Знаток города 4 уровня

Очень скудный ассортимент

Посмотреть ответ организации

ирина феофилактова

Знаток города 6 уровня

Дороговато можно бы подешевле а так -выбор большой

Танюшка ангелочек

Знаток города 8 уровня

Девочки замечательные,всегда подскажут, помогут.но цены ... не оправдано высоки

Виктор М.

Знаток города 12 уровня