Лэтуаль
188 отзывов
1 июля
В этот магазин, хожу , потому что большой ассортимент, и потому что есть хорошие профессиональные консультанты. Руслан один из немногих, всегда подскажет какой парфюм с каким запахом, и визитку даст, лучший.
10 августа
Самый большой ассортимент из сети магазинов Летуаль в нашей области, отзывчивые консультанты, удобное размещение товара. Вот бы пробники давали как в других сетевых парфюмерных магазинах, вообще бы с удовольствием ходила.
8 октября
Разочарована в магазине. Я её люблю оставлять плохие отзывы, поскольку сама работаю в сфере продаж, но тем не менее. Несколько лет назад покупала там косметику. Были приятные консультанты, не особо навязчивые. И ассортимент на любой вкус и кошелек. Решила обновить косметику, была в Гринвиче и зашла в магазин. Хотела приобрести из бюджетного сигмента. В итоге:в ценниках хаос, непонятно что от какой позиции. Сама косметика перепачкана и перелапана от тестеров, к слову, и стоит вперемешку с тестерами. Ассортимент стал крайне скудным. В то время, как на люксовых полках все идеально чисто и красиво расставлено. Я понимаю, что дорогой товар в приоритете. Но так относиться к покупателям бюджетного сигмента низко и отвратительно. Бардаком на полках я увидела неуважение. В итоге ничего не выбрав, отправилась в другой магазин. Где был больше выбор, на полках порядок, быстро выбрала то, что мне нужно, и довольная расплатилась и поехала домой. Очень жаль, а когда то Летуаль был один из моих любимых магазинов
15 июля
Консультант Илья, очень хорош. Приятный молодой человек, помог с выбором краски, я полный ноль, подсказал, как выгоднее купить. Благодарен очень.
26 января
Сеть магазинов не плохая, лояльность по скидкам и хороший выбор - конкуренто- способный , лучше чем в золотом яблоке, лет 10 назад было наоборот. В мобильном приложение цены выгоднее, можно найти под себя акцию, сегодня она на один парфюм, послезавтра на другой, только успевай соображать, что хочется больше.
Но ужасное соблюдение прав потребителя ....3 января 2024 оформила заказ, на мужской версаче, в личном кабинете в заказе, начислили 2634 бонуса, которые на сегодняшний день ( а на дворе 26 января 2024) до сих пор отсутствуют в моем личном кабинете!
Техподдержка через чат не помогла, сказали писать обращение, написала, но личный кабинет привязан к телефону на котором нет интернета, 4 сотрудника видели моё обращение и в чате отвечали, ожидайте и только 5ая рассмотрела полностью проблему и сказала, что данное обращение не будет рассмотрено, так как создано не из личного кабинета, в итоге было создано новое обращение от 12.01.24, которое сотрудниками было обещано к рассмотрению сначала 17.01, потом 25, девушка прямо заверила, 25 все рассмотрим, и никто не рассмотрел и бонусы не зачислены на мою карточку..
Рубилась с л,этуаль 20 дней.
Покупать стоит,на бонусы рассчитывать и скорую помощь- нет
В последнее скрине, если открыть видно что начислено 2634 бонуса, на карте их нет.
После очередного обращения !!!случилось счастье, бонусы зачисли 26.01, в 14.00 местного времени, я все таки успела купить Праду по акции и за минусом бонусов, но осадок остался.
1
20 октября
Не помню имени консультанта, но…прекрасная девушка, которая помогла подобрать мне помаду и карандаш для губ сегодня, спасибо тебе большое. Ребята готовы перерыть весь магазин в поиске той самой вещи и того самого оттенка. Просто супер❤️🔥
28 августа
28.08 летуаль в Гринвиче
Скажите, а сотрудники умеют разговаривать? Или там работают люди, которые просто привыкли игнорировать покупателей, даже когда вопросы задаются прямо в лицо? Или, возможно, вопрос не про цвет помады, а про место выдачи интернет заказов вжргу стал каким-то оскорбительным и его стараются пропускать мимо ушей?
Пожалуйста, научите персонал вежливости. Это не сложно, но сотрудники этого магазина не справляются даже с такой простой задачей
1
1
11 мая
Сегодня зашла в Летуаль посмотреть себе парфюм. Мой случай: чего-то хочу, но не знаю что и не разбираюсь в парфюмах. В выборе парфюма мне помогла консультант Карина. Ей огромное спасибо! Задала наводящие вопросы: что я предпочитаю, какие запахи нравятся. После предложила несколько вариантов, при чем все варианты были достаточно интересные. И один из этих вариантов мне очень даже подошёл. Его я и взяла. То, что надо.
1
21 марта
Отзыв о работе магазина 10.03.2024.
Начну с того, что уже давно прямо ПРОШУ не дарить мне сертификаты в ЛЕТУАЛЬ. Во всех филиалах примерно одни и те же проблемы и уровень обслуживания по сравнению с золотым яблоком не сравним. Но, случилось 8 марта, "спасибо" коллеге, пришлось осваивать. Рассуждая так, что в ГРИНВИЧЕ должен быть лучше всего представлен их магазин, отправилась за люксовой туалетной водой. И каков был мой шок, когда у них стоят банки, но НЕТ пробников?!?! Как вообще можно так работать, тем более в мартовский сезон?!? Консультантов нет, расстановка товара не удобная, выбор большой, но как подобрать аромат не ясно.
Ладно, чертыхаясь еду в Парк Хаус. Народа меньше, пробники в целом есть, но те же проблемы с персоналом! Кислые лица, помощь сквозь зубы, на кассе никого закрепленного, копится очередь. Во время моей покупки стажер, брошенная на человекапоток не верно обнулила сертификат. НИ каких ИЗВИНИТЕ, ни каких клиенториентированных предложений: просто покупай за полную стоимость, а потом, через ? дней деньги на сертификат вернуться. Что? Да я ваш магазин еще несколько лет буду стороной обходить!!!! Про квалификацию специалистов: ни менеджер зала, ни старший администратор которых потребовала вызвать не принесли извинений и не сказали ничего отличного от слов стажера. И итоге подошел их сотрудник из тех отдела, услышав уже острый конфликт и одним нажатием вернул деньги на карту!!!! Что за куры работают в этой сети?!? Написала в книгу жалоб , оставила телефон для связи-тишина!
5
28 октября
Получила заказ недоукомплектован, обратилась в поддержку, заполнила обращение 29.09. Один раз получила сообщение, что проверяют видео комплектации заказа и все. На все остальные мои обращения один ответ: "Заявка в приоритете, с Вами свяжутся", прошел уже месяц. Не рекомендую магазин
1
31 октября 2023
Добрый вечер. Отзыв будет нестандартным😀
Сегодня произвела покупку : тени ,кисть для макияжа Hello Kitty,карандаш для бровей на сумму 971 руб в Гринвиче. В этом мне помогла очень приятная девушка- консультант Диана.На кассе, к сожалению, забыла отдать карточку консультанта ,чтобы бонусы за продажу и помощь были начислены именно ей 😒если отзыв как- то поможет в поощрении сотрудника. Будет здорово 👍 доброжелательная ,отзывчивая девушка. + посчастливилось познакомиться с хорошим визажистом- Александрой. Грамотный специалист, добрая, отзывчивая и любящая свою работу. Спасибо за таких специалистов 🌸🙂
2
1
18 июля
Отличный персонал! Помогли подобрать всё необходимое и сделали скидку
24 февраля
Добрый день! Отзыв о работе за 24.02.24 г.
Заказала через приложение туалетную воду, оплатила. В приложении вышла информация о возможности забрать заказ через час. Прошли 2 часа , статус заказа был в комплектации. Мой заказ из одной позиции так сложно было собрать? Принести товар с одного этажа на другой! На кассе сотрудники не могут ни помочь, ни ускориться, ни решить вопрос клиента, ни сообщить сколько ждать. Я сообщила, что у меня нет времени ждать, и что в данном случае я вынуждена отменить заказ. Так вот вашим сотрудникам все равно, они говорят отменяйте. Я крайне недовольна, у вас полно конкурентов, как так можно относиться ??!!
2
3
4 ноября 2023
прекрасные консультанты, отзывчивые и добрые. все как положено
ассортимент товаров огромный, сегодня даже действовала скидка по покупке от 2к в подарок услуги косметолога и макияж!
1
1
14 декабря 2023
Очень было не приятно, когда нужен был консультант, и он видит, что я иду в его сторону, и уходит куда-то быстро. Еле поймала, спустя 5 минут. Кассиры вообще отдельная песня. Неприветливые, смотрят свысока, с пренебрежением, какие-то все сильно на пафосе, ужасное чувство, будто я человек без определенного места жительства, зашедший в салон феррари. В общем самое неприятное впечатление у меня от Летуаль в Гринвиче. Больше туда ни ногой.
2
2
2 января
Прекрасный магазин. Продавец консультант Валерия помогла с выбором парфюма. Очень внимательная и милая. Спасибо ей большое
2
31 августа 2023
В Лэтуале никогда не закупалась, решила попробовать. Хотела найти тестер понравившегося карандаша(не нашла). Подошла к женщине-консультанту, чтобы она нашла тестер. Во-первых она пошла в другую сторону от нужного стенда с косметикой (хотя я ей сказала и показала какой карандаш марки), во-вторых, говорит: «возьмите, попробуйте, ценник же приятный» и показывает на ценник вообще другого карандаша этой же фирмы. Итог: не знание расположения стендов с косметикой, не знание ценников, да даже не внимательность + отсутствие наличия тестеров на элементарную продукцию. Добавила балл за милую девушку на кассе!
3
3
16 июля
Большой выбор
Бонусы
Подарки
Отзывчивый и вежливый персонал
1
15 февраля
Заходила найти оттенок помады, в одиночку не справилась, запуталась. Подошла с просьбой помочь к девушке, вместе смогли найти тот самый оттенок. Девушка очень понимающая, приятная и добрая, а главное - в ней было стремление помочь. К сожалению имя не запомнила. Большое ей спасибо, побольше бы таких людей🙏🏼
1
1
30 декабря 2023
Всё понимаю, предновогодняя суета, но это тихий ужас: на весь зал увидела ДВУХ консультанток... хотела приобрести люксовый бренд: около стендов - пустота, не с кем посоветоваться и элементарно спросить даже цену... абсолютно все тестеры или сломанные, или потёкшие, или разбитые. Отношение к клиентам видно налицо, сомневаюсь, что ещё когда-то приду в это место.
1
6 октября 2023
Как и все магазины Лэтуаль организован так, что в нем легко ориентироваться . Консультанты внимательные, но ненавязчивые. Хороший выбор, несмотря на санкции
1
1
29 января
15 минут ждать консультанта, которые ходят по залу и прячутся за стеллажи, лишь бы не работать, ну такое. Ок, выбрала сама товар, подошла на кассу, к кассиру подлетает другая сотрудница и прервав ее работу с гостем начинает давать поручение. Это как минимум не вежливо.
1
17 августа 2023
Этот отзыв полностью посвящён доставке.
Надеюсь, что мой случай единичный, но не предупредить не могу о том, что доставка работает отвратительно.
Оплатила заказ и выбрала удобное время доставки на следующий день. Когда установленные часы ожидания истекли, я позвонила на горячую линию, оператор сказал, что время было указано московское. Но и по истечении 2 доп часов от курьера не было никаких вестей. На следующий день я пришла в магазин, формировавший заказ. Заказ не был сформирован и выдать мне его отказались (2 средства!). Я отменила доставку и сказала, что приду за заказом на следующий день, тк ждать курьера не смогу. Но это не остановило доставку, ибо курьерская служба в одностороннем порядке назначила время доставки и указала номер, по которому невозможно дозвониться до курьера. Курьер соизволил позвонить только тогда, когда стоял у закрытой двери моей квартиры, хотя на горячей линии мне сказали, что курьеры предупреждают за 30 мин до доставки.
Заказ отменили, я осталась без денег и косметики. Деньги на карту не вернули, прошёл 1 день с момента отмены заказа.
С таким отвратительным сервисом столкнулась впервые. Не рекомендую.
5
2
10 августа
Отличные консультанты и широкий выбор парфюмерии
1
12 сентября
Л’Этуаль это дно. Заказ 18 августа не привезли, хотя статус заказа - доставлен. Денег до сих пор не вернули. Где деньги мои?
1
26 мая 2023
Очередной раз убеждаюсь что летуаль стал каким то дном,половина духов какой то контрафакт. Сегодня надо было презент маленький сделать товар в наличии только в гринвиче,с условием крупными буквами на сайте ,в течение часа. Прошло 3 часа ни ответа,ни привета. Ладно думаю заскочу,как раз рядом был. И был удивлен ответом консультанта в магазине что ваш заказ собирается,карл?!где,в Москве чтоли. Ведь на сайте написано в наличии и следом контрольный его разобрали?? А на сайте так и отображается эта позиция,в наличии. Обновляйте информацию и не вводите людей в заблуждений своим враньем.
7
5
15 сентября 2023
Самый ужасный магазин из всех в городе!!! Пафосные консультанты, смотрящие на тебя с высока, если не готов сразу с первого предложения что-либо купить, игнор, скрытая агрессия и грубость(( очень противно в него заходить, даже при необходимости. Выскакиваю в первые 2 минуты. Единственный раз помог молодой паренек, подсказал по товару и предложил пробник! Наверное стоит брать в такие магазины консультантами парней
3
4
8 августа
Магазин очень понравился, хорошие и доброжелательные продавцы. Большой выбор косметики и прочего
2
26 февраля
Заказ задержался уже на 3 суток. На горячей линии обещали перезвонить по уточнению информации, никто конечно же не перезвонил.
Очень интересно, сколько дней мне еще нужно звонить на горячую линию, чтобы увидеть изменения?
Выводы делайте сами🙂
2
24 декабря 2023
Доставка отвратительна. Оформила заказ, в 15.00 экспресс доставка. В 18 ноль ничего нет. В 19.00 пишу в поддержку, ситуация на фото. Время 21.00, доставки нет. Сейчас в чате не отвечают и вовсе, спасибо🙏 надо было использовать доставку золотого яблока, они привезут через час. Спасибо Лэтуаль.
2
15 августа 2023
Если бы можно поставить меньше звёзд, поставила бы!!! Заказала парфюм 13.08, оплатила, доставка назначена 14.08 с 15:00 до 19:00. Доставки нет. Звоню САМА, то есть никто предупреждать и не собирался, но доставку отменили и перенесли её на 15.08. Звоню 15.08 снова, доставку обещают до 14:00 привезти. Но доставки снова нет... вот пишу отзыв и думаю... а привезут ли мне, вообще, мой заказ....?!?
3
1
24 сентября 2021
Посетила совсем недавно магазин, все более чем отлично, вежливые консультанты, предлагающие свою помощь казалось бы в ненужный момент, но я в силу своей природной скромности, ну вот не люблю я напрягать людей, решила что справлюсь сама, но увы... Мой любимый аромат GUCCI, к сожалению найти не смогла, буду заказывать через интернет магазин. А теперь о главном :
Прекрасная атмосфера, красивый зал, который создаёт ощущение праздника, приятные консультанты, но охрана😳, что Вы с ними делаете? Они проходят кастинг на тему "Самый недовольный
"?
Всё отлично, и ассортимент, и атмосфера для покупателей, и вежливость консультантов, но на выходе из магазина ждёт вот такой "Бонус" в виде недовольного человека, подумайте пожалуйста о том как повысить настроение службе, которая стережет Ваш покой. В целом, за исключением вышеупомянутого факта, все отлично. Спасибо.
7
3
23 ноября 2023
заказывала экспресс-доставку за 100р через приложение. время доставки заявлено 2 часа. спустя 3 часа заказ только сформировали. через сколько времени он ко мне приедет, тоже загадка.
о какой экспресс-доставке может идти речь (ещё и о платной), когда её задерживают?
1
1
12 марта 2023
Консультатны ужасные!!Как и во многих магазинах косметики отношение к детям-подросткам ужасное!Зашла посмотреть блеск, сказали нет в наличии и показали аналог, мне цвета и оформление товара не понравилось, дак консультант цокнула, закатила глаза и ушла.Ну и всеми любимый охранник, стояли ждали консультанта и видимо из-за того, что дети стоят у диора он ходил мотал вокруг нас круги, это просто кошмар, никому не советую, лучше ходить в золотое яблоко/магнит косметик.
7
4
31 марта 2023
Заказать косметику он-лайн по сертификату оказалось невозможным и неудобным. Был оформлен заказ на нужную сумму для бесплатной доставки. По срокам доставки Лэтуаль сам поделил его на две части. В итоге первую часть, видела по уведомлениям три раза пытались заказать курьера Яндекс - в итоге так и не доставили и САМИ ОТМЕНИЛИ заказ. чтобы переоформить эту часть нужно доплатить, уже платная доставка. В итоге отменила и вторую часть уже с оператором . Через неделю пробовала еще раз оформить заказ целиком - оказалось что списали половину с сертификата (так и ничего не доставив). Разбираться с операторами что и как некорректно списано не доставляет удовольствия, к сожалению именно в Лэтуаль подарили сертификат. Операторы тоже оставляют желать лучшего: в духе клиент или нет но переводить звонок на ожидание посередине разговора, кажется, не высоким уровнем обслуживания. Итог: просто не смогла заказать что хочу + ошибочно списанные баллы вернуться ещё через 2 дня + есть реально оперативно действующие магазины с легкими заказом и доставкой (думаю все поняли - особенно Екатеринбург), вместо разборок 2недельных как же купить у Вас товар.
7
2
28 мая 2023
Заказала помаду с доставкой. Оплатила. Оплата прошла сразу. Должны были привезти с 12-00 до 16-00. Не привезли. Никаких уведомлений не прислали. Дозвонилась до специалиста. Дозванивалась пол дня. Когда дозвонилась, специалист сказал, что заказ ещё не собран, что он предлагает перенести дату заказа. Это что!? На что я ему ответила, что мне нужен мой заказ сегодня, в часы, когда я заказала. Специалист ответил, что он не может ничего сделать. И бросил трубку. Ужас, а не компания!!!
3
2
13 июня 2023
Не доставили заказ и не вернули деньги с 3.06.23.
Часть отправление из заказа не доставлено, хотя в личном кабинете указано, что доставка осуществлена. Я три раза звонила в службу поддержки: 03.06, 04.06, 10.06 с просьбой о возврате средств, только одни обещания. Оставила письменное обращение на почту пришла отбивка, что оно зарегистрировано, 11.06 в лк указано, что взята в работу, а 13.06 исчезло из кабинета. Если до 18.06.23 деньги за отправление возвращены на банковскую карту не будут, подам жалобу в роспотребнадзор.
Никому не рекомендую данный магазин
5
2
2 мая 2023
Как обычно, ничего не меняется.
Заказала заказ, на 1 мая. Заказ не привезли дак еще и одного товара не хватает. Позвонила оператору перенесли заказ на 2 мая. По итогу звоню опять оператору, оказывается в магазине не подтвердили мой заказ, и доставку без моего ведома перенесли на 3 мая. Как так вообще возможно? Если бы можно было поставить 0, поставил бы. Еще в и магазин не дозвониться два телефона, и всё заняты. Целый час пыталась дозвониться. Сделала отмену заказа, сейчас еле и возврат денежных средств три года ждать….
6
2
10 марта 2023
Не привезли заказанный товар. Оформила доставку курьером интервалом с 17-21. Сейчас время 23:00 - заказ я так и не получила. Невероятно сложно дозвониться до службы поддержки. прождала на линии минут 15, до того, как ответил человек. В телеграмме и вотсапе отвечает бот, который не может соеденить с операторм, т.к. они все заняты и отправляет на горячую линию) по итогу, когда я наконец связалась с оператором мне сказали - а давайте перенесем доставку на другрй день. Чтобы вы понимали, с курьером они связаться не смогли) т.е. совершенно не ясно в каком состоянии моя посылка и существует ли она вообще сейчас. Я попросила отменить заказ и спросила, когда вернут деньги. И так, деньги мне вернут в течении 3-5 рабочих дней ПОСЛЕ ТОГО как заказ вернется на скдад) на мой вопрос, а если он утерян? Мне сказали, ну значит вернем дс, когда курьер его компенсирует. Моей вины нет, в том что отправитель не смог освществить доставку. Номер моего заказа 4959095412. Прошу, согласно вашему регламенту (о котором рассказал мне оператор) вернуть денежные средства в течении 3-5 дней с этого момента 10.03.2023. А не тогда, когда моя утерянная отправка вернется на ваш склад. ОТВРАТИТЕЛЬНО!
И кстати, ваша горячая линия все еще живет в 2022. Робот мне сказал: ожидайте курьера 10.03.2022 - стыдно, для такой большой компании иметь такую службу поддержки.
9
2
3 мая 2023
Летуаль занимается каким-то кидаловом. Оформила заказ на сайте с доставляете в итоге ко мне никто не приехал ни в этот день, ни на следующий, дозвониться и получить внятный ответ ни от службы доставки Яндекса ни от Летуаль не получилось. Отвечают своими шаблонами без конкретики где заказ, когда он будет. ДЕНЬГИ ТАК ЖЕ НЕ ВОЗВРАЩАЮТ!!! Заказ у них видите ли в пути, пока он не разукомплектован они ничего сделать не могут. В общем ни товара, ни денег. Гнилая контора, которая скоро помрет видимо поэтому возвраты даже не делают.
5
2
24 июля 2023
Жаль, что не посмотрела отзывы раньше. Действительно, оплаченный заказ не доставили, в течение 3х дней пыталась узнать каким образом можно получить. В итоге одно вранье от менеджеров, либо игнор. Далее позвонили на горячую линию, сказали, что возможет только возврат товара в данном случае и что мне начислят бонусы. А в итоге ни-че-го.
2
2
13 января 2022
Для себя, для подарков выбираю всегда сетку филиалов магазина Летуаль, предпочитаю Летуаль другим сетям за цену, за выбор и удобство сайта для заказа товаров. В предновогодние дни у Летуаль был сервис экспресс-доставки, так вообще здорово, привозили товар прямо на дом к одаряемомоу с отслеживанием на Яндекс-такси. Есть и минус, например, не очень люблю посещать сам магазин - реально приставучие консультанты и охрана вечно недовольная. И первые и вторые хвостами ходят за покупателями. При этом так во всех магазинах, похоже политика магазина их к этому обязывает.
5
4
30 июня 2023
Заранее предупредила, что смогу ждать только до 12.00. Время 15:00 заказ до сих пор не доставлен. Все встречи пришлось отодвинуть. Подвела людей. Хотела сама забрать в магазине заказ, но нужного распива не оказалось. Хотя на сайте информация, что он есть в наличии. Не советую. Сплошные негативные эмоции.
3
2
2 декабря 2022
Больше 15 лет являюсь постоянным покупателем. Последние несколько месяцев в разных магазинах , кассир говорит ,что чек будет выслан на электронную почту. Ни одного чека так я и не получила. На горячей линии оператор ответил,что в ваших магазинах чеки на электронную почту не высылают . Это как все понимать? Когда одна позиция в чеке ,это конечно не страшно. А когда у меня было тогда 8 позиций. Чек ни на руки не дали ,ни отправили как обещали. И в последнее время это постоянно. Сейчас очень большой выбор магазинов косметики и парфюмерии. И с таким отношением как ваше, с лёгкостью можно заменить .
6
1
23 октября 2022
Закупаюсь косметикой,когда пробегом в Гринвиче.Удобно, консультанты всегда помогают, рекомендуют, ничего не навязывают, помогают быстро сориентироваться в огромном ассортименте.Всегда ухожу с покупкой
3
1
15 февраля 2022
Попалась мне в инсте реклама очень дешёвой туалетной воды. Упаковка красивущая, отзывы хвалебные, дай думаю зайду посмотрю, что такое, тем более всё-равно рядом буду. Зашла в магазин, чтоб долго не искать, окликнула консультанта. Поворачивается ко мне девица со слоем оплывшей тоналки и выслушивает мой вопрос с таким брезгливым выражением лица, будто я у неё прошу опарышей пол кило. После чего говорит, что она не знает о чем я и у них такого нет. У них вообще в магазинах во всех "разные товары". Ну ок, пойду тогда. Развернулась, обошла полки и вот же она стоит! Естественно я консультанту об этом сказала. Та даже не ответила, просто выражение брезгливости сменилось на куриную попку. Посмотрела на товар, на куриную попку под ведром сальной тоналки и пошла в Яблоко))) Вот вопрос, а зачем вообще в Летуаль консультанты, если ассортимент им неизвестен, а покупателями они откровенно брезгуют?
7
4
22 марта 2023
Поднятие цен всегда вызывает негатив.но поднятие в канун праздника это негатив в квадрате.считаю что на ценнике основной должна быть указана цена до скидки по карте это более лояльно по отношению к покупателю и не вводит в заблуждение.
3
3
15 ноября 2023
Хорошие грамотные консультанты, широкий выбор косметики
2
12 октября 2022
Забирала заказ на тональную основу 10 октября, в магазине не обратила внимание, но когда пришла домой, увидела, что бутылек вскрыт. Раньше заказывала, и всегда всё было закрыто и запечатано. По качеству тональник как будто разбавлен. Больше в данном магазине покупать точно не буду.
4
1
29 января 2023
Мне надо было зарегистрироваться на сайте и купить не очень дешевый товар. Код не прихоил по смс при регистрации на сайте.. Писала в службу поддержки обещали разобраться почему такое бывает. По итогу никто не перезвонил..
Ладно уж есть другие магазины, просто само отношение сотрудников удивителяет.. Видимо без моих покупок денег хватает.
3
1