Поиск

Лэтуаль

4,9

335 оценок

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Была недавно в магазине, зашла за помадой, хотела что то новое с наступление весны 😊 Девушки консультанты подсказали помаду по спец предложениями и получилось очень выгодно. Оттенков было много поэтому, по такой приятной цене, я взяла сразу 2 и не пожалела Продукция хорошего качества , приятная текстура и разнообразие оттенков Вообщем покупной довольна, девушкам большое спасибо за помощь ! 🥰

Посмотреть ответ организации

Марина

Знаток города 2 уровня

Очень довольна посещением магазина «Лэтуаль»! Огромный выбор косметики и парфюмерии — от бюджетных средств до люксовых брендов. Легко найти то, что нужно: всё грамотно разложено, есть понятная навигация. Консультанты вежливые и компетентные: не навязывают товар, но охотно отвечают на вопросы и помогают подобрать продукт под конкретные запросы. Приятно, что можно протестировать ароматы и текстуры прямо в зале. Бонусная программа — приятный бонус: накапливаю баллы и экономлю на следующих покупках. Однозначно рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Фрейк Патисон

Знаток города 2 уровня

Являюсь постоянным клиентом магазина Летуаль ТРЦ Бум-сити. Живу рядом , поэтому почти каждый день не могу не пройти мимо своего любимого магазина . Захожу проверить акции , протестировать какой-нибуль новый парфюм. Девочки уже знают меня, всегде приветливо встречают и рассказывают про выгодные предложения .Моя любимая полка в магазине , где стоят товары по спец ценам , могу часами там ковыряться и часто нахожу что -нибудь нужное за копейки . Вчера заходили с коллегой на обеденном перерыве и купили бальзамы для волос по 129р. Спасибо Летуаль, что радуете своих клиентов такими скидками в наше непростое время .

Посмотреть ответ организации

Елена Воробьева

Знаток города 2 уровня

В Брянске три «Лэтуаля», но хожу только в бежицкий. Почему? Да потому что там всегда порядок: всё разложено по категориям, тестеры в доступе, не надо бегать за консультантом по всему залу. В советском как‑то заходила — там вечно очереди на кассе, а сотрудники будто не рады покупателям. А тут: персонал вежливый, отвечают на вопросы, интересуются понравилась ли предыдущая покупка, всегда делают дополнительные скидки, даже если о них не знаешь. В общем, для меня это эталонный «Лэтуаль» в нашем городе.

Посмотреть ответ организации

poLL1sha

Знаток города 4 уровня

Великолепное место, нет только для прекрасных девушек, но и для джентельменов! Там, я нашла для себя все, что только можно представить. Уходовая косметика, декоративная. Для ухода за волосами, телом и тд. А выбор парфюмов - это что-то!!! И дорогие бренды и люксовые бренды, абсолютно все. Притягательный персонал девушек, все как с картинки, красивые, нарядные, добрые, ухоженные. Всегда приятно спросить и проконсультироваться с девушками. Ставлю 100/10! Приходите, не пожалеете.

Посмотреть ответ организации

Анастасия С.

Знаток города 6 уровня

Люблю этот магазин за продуманную организацию: всё разложено по категориям, легко найти нужный бренд. Консультанты работают быстро, а если чего‑то нет в наличии — можно заказать через приложение с доставкой. Для занятых людей — идеальный вариант!

Посмотреть ответ организации

марина колодезная

Знаток города 3 уровня

Являюсь постоянным клиентом этого магазина. Консультанты всегда оповещают меня об акциях и рассказывают о новинках. На днях приходила за кремом для лица, а ушла с нишевым парфюмом и знаменитой Белочкой, купив их со скидкой 50%.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий

Знаток города 2 уровня

Отличный магазин! Огромный выбор косметики и парфюмерии. Персонал вежливый, всегда поможет с выбором, не липнут, а спокойно рассказывают. Так же там часто проводят скидки в 70%, так что стоит заглянуть, даже если ничего не планируете покупать.

Посмотреть ответ организации

Евгений С.

Знаток города 2 уровня

Зашла в «Л’Этуаль» в БУМ Сити (Бежицкий район) буквально на минутку — нужно было докупить мицеллярную воду, а в итоге провела там почти час. Отдельно отмечу работу консультанта — девушка не стала навязчиво предлагать помощь, пока я просто осматривалась, но сразу подошла, когда я замешкалась у полки с тональными средствами. Помогла подобрать оттенок, объяснила разницу между двумя линейками — в итоге взяла тот, что она посоветовала, и не пожалела. Цены, да, не самые бюджетные, но мне повезло: на кассе узнала, что на выбранный крем действует акция — скидка 30 %. В общем, магазин оставил очень приятное впечатление.

Посмотреть ответ организации

Евгения Л.

Знаток города 5 уровня

Прекрасный магазин,всё разложено по полочкам, чистота и порядок,руководитель Виктория и консультанты Оксана и Татьяна очень доброжелательные и вежливые, всегда подскажут и помогут с выбором, помогут подобрать парфюм, уходовую косметики и декоративку, огромное им спасибо!

Посмотреть ответ организации

Валерия Воробьева

Знаток города 3 уровня

Летуаль в Бум сити мой маст‑хэв в Брянске, потому что тут консультанты не «впаривают», не липнут, пробовала заходить в другой - там и ассортимент скромнее, и сервис не тот. Так что если вам нужен качественный магазин косметики в Брянске, смело идите в этот. Рекомендую на все 100 %!

Посмотреть ответ организации

Мария Федина

Знаток города 4 уровня

Отличный магазин , ассортимент всегда радует, много классных нишевых ароматов в наличии . Особенно хочу отметить работу девочек консультантов , всё расскажут и покажут , помогают с выбором , как для себя . Всегда дружелюбны и улыбчивы 😍 консультация в самое ❤️

Посмотреть ответ организации

Татьяна

Знаток города 2 уровня

Прекрасный магазин! При посещении всегда поднимается настроение! Красивый, в воздухе витают чудесные ароматы, девчонки улыбаются!!! Нравится покупать разные новинки, консультанты всегда очень полно владеют информацией, доверяю профессионалам, ещё ни разу не подвели! Ещё нравиться как все расставлено, даже если все консультанты заняты, найдёшь любой товар ( акции отдельно дублируют!). Рекомендую к посещению! Очень нравиться обслуживание Татьяны администратора.

Посмотреть ответ организации

юлия з.

Знаток города 4 уровня

Приятное местечко с располагающими к себе консультантами. Понравилось, что дали мне осмотреться, определиться, и потом уже предложили помощь. Я так хоть сообразила, что мне вообще надо в этом разнообразии. Ну и к советам прислушалась. С бонусами и по акциям покупки получаются выгодными. Спасибо за качественный сервис!

Посмотреть ответ организации

Виктория Новикова

Знаток города 3 уровня

Хороший магазин , аккуратно , чисто и все на своих местах 👍, также замечательные , приветливые девушки продавцы, знают свое дело 👌, всегда подскажут и посоветуют . Даже не смотря на то что я с другого района, когда нужна косметика или аромат - я только туда 😊 Процветания и благополучия вашему магазину 🫶🏻

Посмотреть ответ организации

Юлия Михалева

Знаток города 3 уровня

Посещение данного маназина оставило приятные эмоции! Вежливый,приятный персонал,широкий ассортимент товара,хорошие акции. Консультанты быстро подобрали нужный товар! Рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Максим Б.

Знаток города 3 уровня

Недавно пришел в этот магазин в полной растерянности: нужен был подарок для жены, а я в парфюмерии ноль. Консультант внимательно выслушала, предложила несколько вариантов, объяснила, чем они отличаются. А в другом как‑то пытался выбрать подарок, сказали «Ну, берите, вроде нормальный». Вот и разница! В общем, мой выбор в Бежице. Тут и сервис лучше, и атмосфера приятнее.

Посмотреть ответ организации

Мария М.

Знаток города 2 уровня

Очень приятное обслуживание, приветливый персонал, всегда готовы помочь с выбором, дать рекомендации по использованию средств и подобрать подходящий продукт. Очень нравится широкий ассортимент продукции, можно найти все что угодно, нравится расположение и бонусная программа. Всегда выхожу с поднятым настроением! Рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Ксения Грибачёва

Знаток города 2 уровня

Магазин всегда радует своим разнообразием косметики и парфюмерии. Я всегда нахожу здесь что-то новое и интересное. Атмосфера очень приятная, а оформление товаров создает ощущение уюта. Особую благодарность хочу выразить девушке-консультанту, которая помогла мне в выборе. Она была очень внимательной и предложила несколько вариантов, исходя из моих предпочтений. Её советы оказались очень полезными, и я осталась довольна покупкой🥰

Посмотреть ответ организации

Юля

Знаток города 5 уровня

Огромный ассортимент, персонал вежливый, всегда поможет и подскажет Вечные скидки,тестеры везде и можно всегда ими воспользоваться Больше нечего говорить, определенно 5 звезд.

Посмотреть ответ организации

Арсений

Знаток города 2 уровня

Я хочу выразить свою благодарность магазину за отличный сервис и широкий ассортимент товаров. Сотрудники были вежливы и внимательны, помогли с выбором. Цены оказались вполне приемлемыми. Буду рекомендовать этот магазин своим друзьям и знакомым. Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Структурное подразделение

Знаток города 2 уровня

Персонал вежливый, большой ассортимент, расположение продукции, все понятно. Всегда все доступно. Продукция качественная. Нравится расположение отдела и магазина. Всегда есть товар, который радует душу глаз, оптимальные скидки

Посмотреть ответ организации

Леонид Постников

Знаток города 8 уровня

Был в магазине, купил подарок для любимой. Настолько большой ассортимент, что без консультанта не справился бы. Благо и консультанты очень хорошие, помогли подобрать все, что нужно, и были очень вежливые

Посмотреть ответ организации

Валентина Николаевна

Знаток города 3 уровня

Очень приятно посещать этот магазин. Есть всё, без покупки не уйдёшь. Если нужен подарок прихожу только сюда, выбор огромный. Любимый консультант Татьяна ( с рыженькими волосами), очень внимательная, ответит на любой вопрос, предложит новинки, приятно общаться. Рекомендую всем магазин в Бум Сити!

Посмотреть ответ организации

Мария К.

Знаток города 4 уровня

Мне очень нравится данный магазин , постоянный клиент . Отличный ассортимент , приемлемые цены, особенно радуют бонусы . Отзывчивый персонал .

Посмотреть ответ организации

виктория мушинская

Знаток города 3 уровня

Прекрасный светлый магазин . Очень широкий выбор товаров. Персонал всегда подскажет все выгодные предложения. Удобное расположение. Спасибо консультанту Татьяне за грамотную консультацию.

Посмотреть ответ организации

Ксения

Знаток города 4 уровня

***. Чек не выдают. На претензии не отвечают. Прежде чем оплатить, всегда сами считайте стоимость покупок. Под видом подарка, якобы бесплатного, продают покупателям ненужные товары. Будьте внимательны, требуйте чек, проверяйте сколько бонусов списали, сколько надо заплатить, т.к. ценники еще не всегда совпадают, и чтобы подарки действительно были бесплатными. Раз не ответили мне на мою претензию, буду вынуждена обращаться выше и в ФНС или Роспотребнадзор, пусть их штрафуют. Хочу дополнить отзыв. Руководство магазина, так мне и не ответили на обращение. Я поехала в магазин лично. Директора не было. Поэтому со мной общались администратор и продавец, который продал мне товар. В результате при мне поставили кассовую ленту в кассу, распечатали чек. И, как я и говорила, ***. Два крема, которые якобы в подарок, пробили мне по 75 руб. Я не ругалась, мне было интересно, как магазин решит проблему. Решили: вернули 150 руб. за крема и пробник духов в подарок, которые продавцы и так должны раздавать посетителям в качестве бонусов за покупки либо рекламы. Ни извините, ничего. Только злость в глазах.

Посмотреть ответ организации

Анна Наумова

Знаток города 4 уровня

Красивый и уютный магазин. Работают профессиональные и вежливые консультанты. Быстрое и качественное обслуживание. Радуют выгодные акции. Рекомендую!

Посмотреть ответ организации

ЛОЛО ГОГО

Знаток города 3 уровня

хороший магазин,везде чисто,разнообразие духов,имеется банка с зернами кофее для перебивания вкусов.Хороший консультант Анастасия помогла подобрать качественный парфюм и рассказала про все Акциии летуаля

Посмотреть ответ организации

Татьяна

Знаток города 3 уровня

В магазине приятная атмосфера,конскльтанты очень отзывчивые. Приходила за тональным коемом , его не оказалось в наличии, консультант предложила заказать , пришел на следующий день, очень удобно, т.к после работы не хотелось ехать в доугой район .

Посмотреть ответ организации

Милана Французова

Знаток города 3 уровня

Понравился визит в Л’Этуали: большой выбор косметики и парфюмерии, вежливые консультанты, быстро оформили покупку. Магазин аккуратный и хорошо наполнен акциями. Рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Анастасия Михеева

Знаток города 15 уровня

Очень нравится текущий персонал, что консультанты, что охрана. Все вежливые, всегда придут на помощь. Дружелюбные, приятные люди. Неплохой ассортимент в магазине. Жаль только, что к некоторым позициям бывает долго нет тестеров. Но в целом все устраивает.

Посмотреть ответ организации

Оксана С.

Знаток города 3 уровня

На днях совершила покупки в Л'этуаль Бум Сити. Со входа сразу же встретили милые и доброжелательные девушки - консультанты, которые сообщили мне про начисленные бонусы, о которых я даже не знала. На радостях купила выгодные покупки. Спасибо компании за интересные акции, а магазину хороших продаж и доброжелательных покупателей!

Посмотреть ответ организации

Кристина С.

Знаток города 2 уровня

Отличный магазин для покупки . Косметику можно приобрести с 50% . Также заказываю в интернет магазине , привозят быстро . Всем рекомендую. Всегда доброжелательные консультанты .

Посмотреть ответ организации

Анастасия Шарунова

Знаток города 2 уровня

Приятная атмосфера, девчонки всегда внимательные, очень много знают и готовы поделиться опытом. Из товара всегла есть выбор, а если чего-то нет девочки всегда готовы помочь оформить заказ. Всегда захожу чтобы порадовать себя, и поднять настроение🤍

Посмотреть ответ организации

Магдалена

Знаток города 2 уровня

Отличный магазин, прекрасные консультанты! Являюсь постоянным клиентом именно этого магазина. Все нравится, от ассортимента до обслуживания! Особенно Татьяна и Оксана, всегда получаю от них очень грамотную консультацию.

Посмотреть ответ организации

Вера

Знаток города 4 уровня

Любимый магазин рядом с домом. Покупаю в магазине, а чаще онлайн в приложении Очень радуют скидки и бонусы. Хорошие духи можно урвать с хорошей скидкой.

Посмотреть ответ организации

Анастасия Пимкова

Знаток города 2 уровня

Приятный, чистый магазин, хороший ассортимент, консультанты очень милые и отзывчивые девушки, сразу располагают к себе!

Посмотреть ответ организации

Мария Попова

Знаток города 3 уровня

Заказы собираются долго. Написано забрать после 19-00, но в Летуаль в Буме не раньше чем на следующий день. Самое интересное, что когда заказ забрали в пакете был мусор, старые ценники скомканные. Такого свинства ещё не было. Разочарованы. Кроме того в магазине не дождешься консультантов, когда они тебе нужны, да и грамотной консультации тоже. Такое ощущение,что в продажах не заинтересованы. В Аэропарке с таким не сталкивались.

Посмотреть ответ организации

Юлия

Знаток города 3 уровня

Очень люблю лэтуаль. У меня весь парфюм и косметика оттуда. Но прихожу к выводу, что стоит заказывать онлайн. А так хочется иногда походить, потрогать, посмотреть. На днях зашла, несколько товаров надо было. Девушка ходила за мной, как будто я на поводке, ощущала себя ужасно. И комментировала все, что я брала в руки. Но особенно расстроило, что не всегда есть возможность купить что- то дорогое, но про товар попроще я наслушалась, что пришлось идти в другой магазин за ним же.

Посмотреть ответ организации

Андрей Посконный

Знаток города 4 уровня

Отличный магазин, большой ассортимент товаров. Продавец консультант вежливый, быстро подобрал аромат по моему запросу. Покупкой остался доволен, обязательно вернусь снова в этот магазин!

Посмотреть ответ организации

Наталья Ф.

Знаток города 6 уровня

Отзывчивый, грамотный персонал Достаточно большой выбор товара. По совету подруги приобрела себе два флакона туалетной воды Пандора по акции. Цена небольшая, но качество и запах на отлично. По поводу качества - подделок не попадалось.

Посмотреть ответ организации

Артем М

Знаток города 4 уровня

Чистый светлый магазин. Очень просторно и комфортно. Девочки помогли с выбором подарков. Собираюсь в марте еще за покупками.

Посмотреть ответ организации

Екатерина Степина

Знаток города 2 уровня

Побывала в данном магазине Летуаль и была приятно удивлена обслуживанием . Консультанты помогли подобрать то , что хотела. Приятно удивили скидки, бонусы и подарки .

Посмотреть ответ организации

Жанна

Знаток города 8 уровня

Покупала парфюм в Летуале, помогала с выбором девушка, которая спокойно и ненавязчиво советывала и рассказывала про парфюм. Всё понравилось. Нравится когда люди всё делают с душой. Ушла с великолепной покупкой и масочками в подарок. Спасибо Летуаль.

Посмотреть ответ организации

Максим Токарев

Знаток города 7 уровня

Персонал не компетентный, администратор такой же, очень похоже что торговали до этого на рынке, под видом подарков впаривают то что тебе не нужно, расчёт на то что никто чеки не проверяет. Цена на полке и в чеке разная, под видом "подарков", продают салфетки, маски, все так называемые подарки "платные", стоит это все на потоке, управляет этим администратор, очень напоминает старую "Евросеть". На кассах стоят "стажеры" люди без бейджа без указания должности и имени, есть сомнение в том что они оформлены по ТК РФ. Расчёт на то что ну стажёр просто ошибся, о том что идёт акция ни слова, там можно в день делать суммы продаж с 6 нулями, а по факту получили негативный отзыв. Видимо эра торгашей подходит к концу, нет смысла ходить в магазин, лучше заказать онлайн.

Посмотреть ответ организации

Софья

Знаток города 7 уровня

29 ноября я с молодым человеком зашла в магазин Летуаль, чтобы выбрать духи. Продавец Алина оказалась очень внимательной и профессиональной, она подробно рассказала о новинках и помогла с выбором. Однако, каждые пять минут в магазине раздавался громкий крик: "Девочки, на кассу!" Это создавало довольно неприятную атмосферу. Когда мы вышли, я поняла, что хочу обменять аромат, который купила всего десять минут назад. Он был запечатан, но мне отказали в обмене, объяснив, что даже не распакованный товары приравниваются к нижнему белью. "Нам нужно подтверждающие письмо из юр.отдела и т.п "- ну видно было,что она не хотела заниматься этим г..орроем. Была в шоке от такого подхода! Теперь я понимаю, почему многие предпочитают Рив Гош. Это разочарование заставило меня задуматься о качестве обслуживания в Летуаль. Кроме того, в магазине царила неразбериха: одна из сотрудниц сообщила, что у них закончился один из ароматов, и предложила "понюхать её". Это было странно. Что касается Алины, она допустила одну ошибку: вместо подводки с ворсовой кистью я получила фетровый аппликатор, и теперь не могу нормально нарисовать стрелки. В итоге, я осталась недовольна своим опытом и больше не планирую посещать этот магазин. Теперь я точно знаю, как выбирать парфюм! Сколько бы времени консультант ни потратил на вас, не стесняйтесь: брызните аромат на руку и выходите из магазина. Пусть они закатывают глаза, кривятся или возмущаются – это их работа! Главное – помните: этот товар потом не обменяешь и деньги не вернешь. И не надо писать мне про возврат косметики! Вы потеряли 2х хороших покупателей. В следующий раз я пойду в Рив Гош.

Посмотреть ответ организации

Оксана

Знаток города 2 уровня

Часто посещаю магазин Летуаль в ТЦ Бум Сити и каждый раз ухожу с прекрасным настроением! Благодаря девушкам-консультантам я делаю не только выгодные покупки, но и получаю массу положительных эмоций и полезной информации по уходу за кожей, волосами. При последнем визите узнала, что среди консультантов работает эксперт по красоте - визажист. Теперь декоративную косметику подбираю именно с ней! Сервис растёт и это не может не радовать! Всегда комфортно, всегда рядом и ненавязчиво, с любовью и заботой о клиенте. Спасибо огромное!!!

Посмотреть ответ организации

Анастасия Ферапонтова

Знаток города 4 уровня

Сегодня покупала парфюм для себя и мужа . Вежливые и внимательные консультанты . Помогли с выбором и не оставили без подарка . Огромное спасибо за Вашу работу!!!

Посмотреть ответ организации

Алексей Мосин

Знаток города 5 уровня

Спасибо сотрудникам данного магазина, очень сильно помогли с выбором подарка жене и теще Очень вежливы, профессиональны и компетентны во всех вопросах. Все молодцы!!!!!

Посмотреть ответ организации

Лэтуаль

160 отзывов