Поиск

Лэтуаль

4,4

254 оценки

Оцените это место

Знаток города 5 уровня

Огромный выбор качественного товара, есть тестеры, можно прийти и всё посмотреть, попробовать. Приятные консультанты, которые помогут и подскажут.

Посмотреть ответ организации

Наталья Черкасова

Знаток города 9 уровня

Забежала на днях в Летуаль в ТЦ Облака, закончилась косметика.... и ьыла очень поиятно удивлена акциями и бонусной программой, заплатила в 2 раза меньше))) ну и конечно же на радостях, взяла ещё один комплект косметики, только для дочки))) спасибо Летуаль!

Посмотреть ответ организации

Светлана

Знаток города 4 уровня

Не сподобилась сегодняшним сотрудником,закрываются раньше времени,это норм?Когда к ним приехала поставка,подошла спросить была ли она,в ответ услышала отрицательный ответ,хотя за спиной сотрудницы она стояла. Пришла за 10 минут до закрытия,как вдруг она сказала ,что уже кассу закрыла,не отработав свои часы.

Посмотреть ответ организации

Марина Николаевна

Знаток города 17 уровня

Такая милая девушка на кассе, она же и консультант , всë показала, рассказала, помогла. Рассказала об акциях, сделала подарок за покупки. Приеду еще раз в этот магазин.

Посмотреть ответ организации

Аля Ло

Знаток города 28 уровня

Небольшой магазинчик сети. Заскочили посмотреть, что есть интересного. В наличии не оказалось желаемого объема духов. Продавец помогла с оформлением заказа.

Посмотреть ответ организации

наталья митина

Знаток города 17 уровня

Часто бываю в Каширской плазе и всегда захожу в Лэтуаль. Магазин большой, тут всегда представлен хороший выбор парфюмерии и косметики, можно увдеть то, что не представлено в других магазинах этой сети. Внимательные консультанты всегда помогу с выбором.

Посмотреть ответ организации

Андрей А

Знаток города 4 уровня

Держался до последнего чтобы не написать отзыв об этом магазине и сети в целом Купил в этом магазине средства серии Clinique ID, крем и сыворотку. Положился на выбор консультанта (не помню имя), в итоге банка с сывороткой не лезет в банку с кремом. А консультант сказала что все точно подходит. ! Ценники в магазинах всегда отличаются от цены на кассе. Консультанты и кассиры отказываются решать вопрос и просто уходят. Знание товаров вообще не про этот магазин.

Посмотреть ответ организации

Roza Rose

Знаток города 15 уровня

К сожалению , ничего хорошего сказать об этой торговой точке Л'Этуаль не могу. Популярной парфюмерии всегда нет в наличии и приходится ехать в Каширскую Плазу , что не всегда удобно. Консультанты тоже не очень вежливы , особенно продавец - мужчина. Он частенько ошибается на кассе , якобы случайно , но почему - то только в свою пользу. Из - за него обхожу этот магазин стороной. Жаль , что ближайший магазин такой неудовлетворительный.

Посмотреть ответ организации

Во имя справедливости

Знаток города 11 уровня

Здесь наихудший сервис в магазинах летуаль. За месяц работы юноша в очках так и не смог узнать, где какой товар находится. В частности декоративку. Так на мою просьбу попросить выйти знающего человека, никто не вышел. Худший сервис, клиентоориентированность на «высшем» уровне. Считаю это хамством. Даже не извинились за худший сервис. Не рекомендую данный магазин к посещению. Да и товара у них толком нет 15.01.25

Посмотреть ответ организации

Анна Степанова

Знаток города 5 уровня

Очень хороший выбор, приветливые компетентные продавцы- очень быстро нашли нужный товар, который подошёл дочери идеально. Однозначно рекомендуем этот магазин! Остались только приятные впечатления!

Посмотреть ответ организации

Евгения

Знаток города 6 уровня

В первый раз в таком ужасном летуале. Обычно консультанты и продавцы максимально улыбчивы и клиентоориентированы. Тут кошмар. Один сотрудник - полная женщина с черными волосами. Подхожу к кассе с ароматом, который мне понравился и спрашиваю, есть ли в наличии 100мл. На что ответ: «если на полке нет - значит нет» и поворот задницей. Вместо того, чтобы как минимум убедиться, что аромат реально отсутствует или предложить похожий аромат. Далее выбираю другой аромат, подхожу к кассе, консультант чтото считает и игнорирует меня, я жду.В результате мне это надоело и я ушла без туалетной воды и с плохим настроением! Считаю, что таким недовольным жизнью людям нечего делать в продажах!! Ситуация произошла 22.11

Посмотреть ответ организации

Елена Рожнова

Знаток города 10 уровня

Из минусов от нужных мне духов было только название, из плюсов очень позитивный продавец сообщил мне об этом так что я не расстроилась а рассмеялась

Посмотреть ответ организации

Юлия

Знаток города 24 уровня

Очень маленький магазин, подборка товаров странная. Была в магазине одна, жутко напрягал стоящий над душой охранник и болтающий по телефону консультант

Гульнара Воловикова

Знаток города 14 уровня

Самая Ужасная торговая точка!!!! Менеджеры просто отстой, не разговаривают, не заинтересованность в продажах от слова Совсем!!! Приехала я за женским парфюмом, немая менеджер по продажам продала мне мужской парфюм. Сколько я не пыталась её сфокусироваться на мне, в ответ полный игнор!!! В итоге мне продали Dolche Gobana мужской!!! Наверное Я очень сильно похожа на мужика!!Я сразу не обратила внимания. Не могла оформить покупку , позвала ещё такую же молчунью. Кое как получилось, Я оплатила . Приехала домой и была в шоке!!! Сразу написала на горячую линию. Ответ был очевиден. Если менеджер возьмёт всё на себя , то может быть можно вернуть духи. На следующий день я приехала туда, директора не было. Потом ещё на следующий день приехала, но ответ был , менеджер скоро будет уволина за неумение работать и тишина. Никто ничего не вернул. Заведомо зная о своих отличных сотрудников!!!! Гнать всех Вон начиная с директора!!!! Туда вообще не ходите!!! Не тратьте своё время на эту Мусорную Точку!!! В отделе полный бардак!!!

Посмотреть ответ организации

Татьяна P.

Знаток города 9 уровня

Маленький выбор продукции. Невнимательный персонал. Закрыли шторку двери сверху до половины, когда мы были в магазине. Выходили с покупками, попросили открыть дверь. Отказали. Мне, беременной женщине, пришлось наклоняться, чтобы пролезть, хотя мне нельзя наклоняться. Ужасное место. Зашла туда только из-за того что подарили сертификат. Надеюсь там больше не появлюсь

Вардуш Ншановна

Знаток города 4 уровня

Цены и акции очень хорошие, доступные для всех. Продают качественные товары.

Посмотреть ответ организации

hrz j.

Знаток города 4 уровня

Любимый магазин парфюма и косметики!! Лучшие консультанты, особенно Мария! Всегда поможет с выбором, посоветует качественный товар. Всем рекомендую!!!

Посмотреть ответ организации

kirill jakupov

Знаток города 5 уровня

31.12.2024г Продавец мужчина ,пытался обмануть с покупкой( на 10000т р ),не пробил бонусы и скидку клубной карты,хорошо заметил,пришлось делать возврат и пробивать заново.

Посмотреть ответ организации

Вероника

Знаток города 8 уровня

Какая то не реально большая беда с тестерами на косметику, особенно помаду. Сколько не захожу, в надежде что нибудь подобрать и всегда выхожу без покупок. Как можно купить товар, не зная что покупаешь при этом, ведь цены не такие уж и маленькие, не вернёшь. Это конечно касается всех магазинов Летуаль. Вот и думайте руководство нужны ли Вам продажи вообще, если да, то исправляйтесь. Но по акциям 2 по цене одного, что касаемо парфюма, всегда беру именно в Летуаль. Единственное нигде не могу найти Versace Versense 100 ml. Это растратвает.

Максим

Знаток города 8 уровня

Качество товара не вызывает сомнений, этим все сказано

Посмотреть ответ организации

Viola V

Знаток города 12 уровня

Очень маленький выбор, того, что есть на сайте, в магазине нет, консультант, один, и один кассир были на выходных, подсказать, что и где, некому.

Посмотреть ответ организации

Ольга Дубровина

Знаток города 3 уровня

Пришла купить духи в подарок, не могла определится и 2 раза звала сотрудника мне помочь(их было вроде 3 человека, а в магазине кроме нас никого не было) никто не реагировал, после 3 раза меня услышали и с неохотным выражением лица начали помогать Было не приятно

Маргарита Сячина

Знаток города 7 уровня

Очень хороший магазин,вежливые сотрудники и очень большой выбор парфюмерии и косметики для подарков на грядущие праздники, всегда буду рекомендовать его своим друзьям и знакомым

Елена Татулова

Знаток города 10 уровня

Мне нравиться этот магазин. Расположен удобно, возле метро. И парфюм всегда бывает хороший. И акции часто. Мне особенно нравиться берешь 2 один в подарок

Oleg Sh

Знаток города 14 уровня

Магазин, как магазин, но ужасная продавец по имени Сабина. Увольте эту ленивую, разговаривающую плохо с покупателями сотрудницу. Михаил просто прелесть, полез в подсобку и нашел нужный товар.

Посмотреть ответ организации

Микаэл Афанасьев

Знаток города 10 уровня

Прекрасный магазин.ояень отзывчивый персонал.Девченки всегда помогут или предложат помощь НЕНАВЯЗЧИВО,(что очень важно)😊

Посмотреть ответ организации

Александр С.

Знаток города 12 уровня

Редко слушаю советы, но здесь мне порекомендовали гель для душа, который и вправду оказался отличным. Пользуюсь этой маркой уже больше года. Так что 5 звезд.

Посмотреть ответ организации

Александра

Знаток города 10 уровня

На кассе пробили мне ненужный товар и сказали, что это подарок. Только дома посмотрела чек и увидела, что блестки не бесплатные. Нормальное отношение

Посмотреть ответ организации

Кирилл Коломийцев

Знаток города 3 уровня

Очень хорошее место, сотрудники быстро помогли найти то, что мне было нужно

Посмотреть ответ организации

Андрей Кириленко

Знаток города 9 уровня

Замечательный магазин. Очень грамотные и внимательные консультанты. Рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Александр

Знаток города 30 уровня

Малый ассортимент. В 3 раза меньше чем в других сетевых ваших магазинах. Охранник ходит за вами на расстоянии метра. Ни ногой больше.

Посмотреть ответ организации

Ахма Казиханов

Знаток города 3 уровня

Все четко . Консультантки все объясняют доступно

Посмотреть ответ организации

Мариша

Знаток города 10 уровня

Хороший магазин с широким ассортиментом косметических средств и парфюмерией. Пользуюсь магазином с удовольствием

Анастэйша Константинова

Знаток города 18 уровня

Хороший магазин, рядом с домом, очень приветливый персонал, всегда подскажут и помогут с выбором продукции. Постоянно проходят акции и скидки, что очень радует.

Антон Васильев

Знаток города 3 уровня

Маленький выбор товара

Посмотреть ответ организации

арчи арчиев

Знаток города 2 уровня

Очень приятный магазин, проф обслуживание)

Посмотреть ответ организации

Шамиль Киков

Знаток города 12 уровня

Очень вежливые продавцы, со всем помогут

Посмотреть ответ организации

Павел

Знаток города 18 уровня

Не очень большой выбор продукции , поставил 5 только из за персонала, внимательные и отзывчивые, решат любой ваш вопрос, девочки молодцы!

Киса

Знаток города 19 уровня

Хороший магазин, жаль выбор сейчас стал скудным нежели раньше

Посмотреть ответ организации

Ника Никуля

Знаток города 22 уровня

Хороший выбор,много всего)есть из чего выбрать,особенно когда акции и скидки

Стелла К

Знаток города 9 уровня

Очень скудный ассортимент! Консультанты нормальные.

Дмитрий DeSange Самойлов

Знаток города 11 уровня

Просто сказать нечего, за столько лет существования компании у них ничего не меняется, хамоватые продовцы практически во всех магазинах сети, поймите одно разборки при клиенте, чей это клиент не добавляет вам популярности, акции и скидки это очень хорошо, но это ещё не все, где достойный сервис, где грамотная речь, магазины спасают приходящие консультанты, а не продовцы, наведите уже порядок в своих магазинах, обучите продавцов грамотно общаться с клиентами, предлогать а не впаривать!

Алексей К

Знаток города 9 уровня

Купили духи 10.11.15 дольче габана ла императриц. Пришли домой вскрыли, а внутри чистешая подделка, все признаки флакона на подделку. Никому не рекомендую этот магазин

Ольга Сасина

Знаток города 14 уровня

Обожаю эту сеть магазина,всегда скидочки и выбор хороший

анна з.

Знаток города 9 уровня

Хороший магазин. Персонал всегда приветлив ,качественная консультация

Олеся Е.

Знаток города 18 уровня

Это что за шаршкина контора? Где все ценники? Обращение в ФАС быстро решит вопрос с сомнительной торговой точкой. Устроили рынок Садовод в ТЦ.