Поиск

Лэтуаль

4,5

350 оценок

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Многие пишут негативные отзывы, но, на мой взгляд, это необоснованно. Сделала несколько заказов и лишь раз ждала долго. Зато все товары пришли без повреждений. Брала и дорогой парфюм и хорошие уходовые средства, все без проблем. Очень нравится этот магазин, часто тут бывают скидки, персонал вежливый, пунктуальный. Особенно мне хотелось бы отметить Софию, всегда улыбчива и помогает в выборе продукта. Всем советую данный магазин🥰

Посмотреть ответ организации

Станислав Гор

Знаток города 3 уровня

Часто посещаю этот магазин, довольна. Достаточно широкий ассортимент, адекватные цены, вежливые консультанты, особенно нравится Елизавета, внимательно выслушила мои пожелания и оптимально выбрала для меня набор средст, спасибо.

Посмотреть ответ организации

Alexandr Srednev

Знаток города 9 уровня

Аромат не соответствует заявленному образцу в магазине! На витрине запах более древесный и свежий, а цвет воды зелёный, тот, что пришёл мне - более приторный и спиртовой, а цвет коричневый. На просьбу заменить купленный мной аромат на витринный образец, мне отказали. Оформил возврат. Ответьте, почему в магазине один цвет и запах у тестера, а когда заказываешь такой же через сайт, то приходит другой, который не соответствует образцу с витрины магазина??? Название аромата abercrombie fitch authentic moment мужские . В целом магазин просторный, персонал вежливый. Дополнение отзыва: пришло сообщение от летуаль на моё обращение. "бла,бла,бла", и никакой конкретики, а вопроса было лишь два, 1й- почему отличается аромат купленных духов от тестера в магазине, и 2й- почему цвет воды у тестера на витрине зеленый, а у купленной коричневый.

Посмотреть ответ организации

Ксен

Знаток города 3 уровня

Была впервые несколько дней назад. Девушки приветливые, подошла Алия и очень грамотно сориентировала по магазину. Помогла подобрать парфюм, очень за это благодарна, попала в яблочко. Еще и про акцию прекрасную рассказала, неожиданно сэкономила 🔥 В общем и целом, советую данный магазин, останетесь 10000% довльны выбором и общением 👍🏻

Посмотреть ответ организации

Альбина Т.

Знаток города 4 уровня

Отличный магазин,все сотрудники вежливые,настоящие профессионалы. Совершила много покупок и после каждой осталась довольна. Огромный ассортимент,выгодные скидки и акции. Качество товаров как всегда на высоте!!!☺️😊

Посмотреть ответ организации

Виктория Мерзлякова

Знаток города 2 уровня

Магазин хороший, часто заходим с подругой. Персонал очень вежливый, особенно консультант София. Очень добра и отзывчива, всегда поможет с выбором. Выбор товаров очень велик и качество товаров на высоком уровне, спасибо вам🫶🏻

Посмотреть ответ организации

Денис Черкасов

Знаток города 3 уровня

магазин превосходный и роскошный, продавцы консультанты этого магазина очень вежливые, красивые, всегда помогают подобрать нужный товар, помогают везде и качественно с выбором товаром, большой выбор товаров парфюмерии, косметики и много всего, персональное обслуживание на высшем уровне!

Посмотреть ответ организации

Рэм Лисиченко

Знаток города 3 уровня

Магазин супер,огромный выбор парфюмерии,консультант Виктория ну объективно самая лучшая! Спасибо ей огромное все показала объяснила,что самое главное доступным простому смертному языком Выбором доволен более чем наконец-то выбрал себе духи надолго P.s. спасибо за то что помогли выбрать Diabolique!❤️

Посмотреть ответ организации

Александр

Знаток города 6 уровня

Хотя в этой сети магазинов парфюмерии большой выбор товара, но вот качество этого товара, как рулетка, повезло-купил оригинальную продукцию, не повезло - купил подделку которая выветривается через пол часа ( пишу конкретно про мужскую парфюмерию).

Посмотреть ответ организации

Камилла Бердиева

Знаток города 2 уровня

хочу поделиться своим опытом покупки в данном магазине. приятно удивляет высокий уровень обслуживания. Чистота и порядок, быстрый наход нужного товара. хочу отметить консультанта Викторию и ее профессионализм. Ее знания о продуктах впечатляют. Я ушла из магазина не только с покупками, но и с отличным настроением Большое спасибо всему коллективу Летуаль за прекрасное обслуживание! Обязательно вернусь снова!

Посмотреть ответ организации

Екатерина Горлова

Знаток города 4 уровня

Один из лучших магазинов сети! Очень вежливые и доброжелательные консультанты, всегда помогут подобрать необходимые средства и подскажут ответы на все вопросы. При этом не навязывают товары «лишь бы продать». Часто бывают хорошие скидки, акции. Спасибо девочкам за их отношение к посетителям, вернусь еще не раз именно в ваш магазин 🥰

Посмотреть ответ организации

Alex C.

Знаток города 5 уровня

Отличный магазин, продавцы все вежливые, доброжелательные. Всегда на позитиве готовы помочь с выбором или рекомендацией. Спасибо за широкий ассортимент и вежливое обслуживание приемлемые цены.Рекомендую данный магазин.

Посмотреть ответ организации

Анастасия Быстрова

Знаток города 2 уровня

Магазин просторный , большой выбор косметики! Продавцы-консультанты всегда вежливые и отзывчивые , помогают с выбором и подбором косметики и парфюма! Хочу отметить Елизавету , всегда подскажет по новинкам , вежливая и компетентная!

Посмотреть ответ организации

www k.

Знаток города 3 уровня

приятные сотрудники, особенно хотелось бы выразить благодарность консультанту-визажисту Виктории за подробный разбор косметики и помощь в выборе, до сих пор пользуюсь всем тем, что она порекомендовала купить приятно удивлена, что абсолютно все позиции подошли! спасибо!

Посмотреть ответ организации

Вика Лис

Знаток города 5 уровня

Заходишь в Лэтуаль и сразу будто праздник начинается. Свет, аромат, выбор, уют. Нашла свои любимые товары, , получила советы от опытных консультантов и влюбилась в их новинки, получила кайф. Это не просто магазин, это место, куда хочется возвращаться.

Посмотреть ответ организации

анастасия

Знаток города 5 уровня

Вежливые продавцы, большой ассортимент товаров, быстрая сборка заказов. Один из самых приятных лэтуалей в городе. Посещением осталась довольна, скорее всего продолжу покупать именно в нём

Посмотреть ответ организации

Алёна Гуляева

Знаток города 4 уровня

Часто бываю в этом магазине, очень вежливый, коммуникабельный персонал, а также качественная продукция и широкий ассортимент. спасибо!💐

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Шаповал

Знаток города 3 уровня

Впервые вышел довольным из магазина косметики. Никакая Серебряная Груша даже рядом не стоит. Сервис просто великолепный: все рассказали, показали, открыли, намазали, понюхали - никаких вопросов не осталось, определиться с покупкой было очень легко. Особенно хочу отметить консультанта Викторию. Сразу же поняла что я хочу, какой у меня вкус, что мне понравится, а что нет. Теперь буду консультироваться ТОЛЬКО у нее. Еще раз спасибо магазину и персоналу. Таких приятных ощущений от шопинга давно не испытывал!

Посмотреть ответ организации

Андрей Тюрин

Знаток города 3 уровня

Посетил данный магазин, всё понравилось. Профессиональное обслуживание, зал чистый. Всегда большой выбор в наличии, вежливый персонал. Советую данный магазин

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 4395

Знаток города 3 уровня

Посетила данный магазин, все понравилось. Милые девушки помогли подобрать тональный крем, были очень любезны и профессиональный. Чистый зал, профессиональное обслуживание.Остались позитивное впечатление после посещения данного магазина

Посмотреть ответ организации

Алена Конобеева

Знаток города 5 уровня

Всегда большой выбор в наличии,вежливый и грамотный персонал,отдельная благодарность Виктории за рекомендации подходящих для меня средств для макияжа

Посмотреть ответ организации

Лера

Знаток города 3 уровня

Недавно заходила в магазин Л'Этуаль в ТЦ "Оранжевый" и осталась в полном восторге от сервиса. Хотела подобрать новый тон и помаду, но не знала, что выбрать. Мне на помощь пришла консультант и визажист Виктория, спасибо ей большое хожу только к ней 💖

Посмотреть ответ организации

Игорь С.

Знаток города 3 уровня

Можно сказать наша семья были постоянными клиентами данного заведения. До последней покупки парфюмерии, через какое-то время перестал работать механизм распыления,просто стал бить струей. В итоге отказ о возврате денежных средств или обмена на такой-же товар.Помниться была сеть Рубль Бум,ситуация была такая же,перестал работать распрыскиватель,так мне в тот же день сделали обмен.Вот это я понимаю был сервис на высоте. Не советую данную организацию, по крайне мере своим знакомым и друзьям буду советовать проходить мимо. Одной звезды ито много. Понятно одно,что организация не дорожит своей репутации.

Посмотреть ответ организации

Мария

Знаток города 6 уровня

Хороший ассортимент, приобрела все, что требовалось. Отдельное спасибо Виктории, все собрали быстро и по запросу попадание в точку! ❤️ Приду еще и не раз !

Посмотреть ответ организации

Ангелина Подольская

Знаток города 4 уровня

Отличный персонал, всегда чисто, все ценники на месте и легко найти нужный товар. Девочки приветливые и отзывчивые. Никогда не было проблем с данным магазином. Просто огромное спасибо! Хороших продаж и лояльных клиентов 🥰

Посмотреть ответ организации

Марина Ш.

Знаток города 5 уровня

При покупке на кассе не принимают карту ,ссылаясь на интернет. Оплатите наличными или по Qr коду. Только вот чтобы оплатить по коду интернет должен работать. Врут и не краснеют ,не продали товар по карте ! Сотрудники ужасные , впечатление испорчено о летуаль

Посмотреть ответ организации

Татьяна

Знаток города 3 уровня

Очень понравился данный магазин, хороший ассортимент и консультанты вежливые подскажут всегда, расскажут о товаре. Мне всё понравилось

Посмотреть ответ организации

Антон

Знаток города 6 уровня

Прямо нарушают права потребителя, отказываются принять товар обратно, после того как узнаешь, что акция не распространяется на товар который вы выбрали, а продавец не предупредил. Хотя, перед этим у продавца был задан вопрос про эту акцию.

Посмотреть ответ организации

Екатерина Л.

Знаток города 3 уровня

Очень часто захожу в этот лэтуаль, и мне больше всего нравится отношение консультантов к покупателям, улыбаются, подсказывают и нет никаких косых взглядов. Хорший, чистый магазин с хорошими людьми

Посмотреть ответ организации

Алиса Усачева

Знаток города 2 уровня

Брала духи — консультант помогла с выбором. Виктория безумно отзывчивая и участливая девушка. Подобранный запах очень понравился. Однозначно рекомендую это место

Посмотреть ответ организации

Christy Crystal

Знаток города 4 уровня

Очень разочарована,мало того что аромат в пробнике не соответствует с полным флаконом,так ещё и персонал смотрит свысока,это очень неприятно и охрана постоянно ходит за посетителями

Посмотреть ответ организации

Екатерина Пономарева

Знаток города 2 уровня

Девчонки все такие хорошие🥹 не понимаю плохих отзывов.. могут не подойти сразу , тк сейчас очень мало персонала осталось , но по возможности, они всегда бегут и не навязываются! Как это бывает в других магазинах. Покупала зимой дорогой парфюм , мне помогали несколько девушек и я очень довольна! Пользуюсь до сих пор и получаю комплименты) в общем зайду и не раз 👍🏼

Посмотреть ответ организации

Вадим Сандриков

Знаток города 14 уровня

Большой магазин, отзывчивые и слегка навязчивые консультанты... Некоторых товаров нет, которые представлены в магазинах этой же сети по стране, но в целом нормальный магазин, охрана слишком пристально смотрит, аж как-то неловко смотреть товары...

Посмотреть ответ организации

Алина КурСев

Знаток города 5 уровня

Ксения – это не просто профессионал, это – чуткий эмпат, чувствующий малейшие колебания души. Она, словно волшебница, угадала мои желания, претворив их в реальность с безупречной точностью. Ее советы были не просто рекомендациями, а искренним проявлением заботы. В этот особенный период, когда Ксения готовится стать мамой, я хочу от всей души пожелать ей счастья, здоровья и благополучия. Пусть ее жизнь будет наполнена светом, любовью и нежностью. Пусть каждый день с малышом будет полон радости и открытий. Спасибо, Ксения, за ваш талант, доброту и умение дарить людям красоту и радость! Вы – истинная звезда Л'Этуаль, и я уверена, что ваш малыш будет гордиться такой замечательной мамой!

Посмотреть ответ организации

Екатерина С.

Знаток города 4 уровня

После посещения данного магазина остались очень приятные впечатления. Приятные и улыбчивые консультанты, создают теплую и дружелюбную атмосферу. Хорошо понимают желания клиента и стараются угодить по запросу.

Посмотреть ответ организации

Nelia Nadezkina

Знаток города 7 уровня

С удовольствием делаю покупки в магазине "Летуаль". Широкий ассортимент удобно представленной высококачественной парфюмерно-косметической продукции. Всегда нахожу подходящий для себя товар, легко ориентироваться, компетентные и отзывчивые продавцы-консультанты помогут с выбором,посоветуют. Привлекательна и программа лояльности; также в продаже имеются подарочные карты,что тоже сейчас актуально и удобно при выборе подарка. Приятная, располагающая к покупкам атмосфера.

Любовь

Знаток города 3 уровня

10 декабря впервые совершила покупку в этом магазине (до этого покупки совершала только в триумфе) и впервые столкнулась с таким наглым обманом. Продавец не сказала что можно списать 50% бонусами и взяла с меня полную оплату по ценнику при этом не пробив чек,а это значит что не провела покупку мою по кассе и излишне уплаченные деньги положила себе в карман. Это выяснилось только дома,когда я зашла в личный кабинет и увидела сколько на самом деле стоит туалетная вода. Получается что продавцы решают кто сколько платит???? Оставила обращение В личном кабинете,буду ждать . Ужасная работа персонала

Посмотреть ответ организации

Влада

Знаток города 6 уровня

Мне очень нравится обслуживание, консультанты неплохие.Скидки и акции просто Вау! Качественный товар, очень понравился магазин. При выборе между товарами консультанты хорошо помогают.

Посмотреть ответ организации

Дарья

Знаток города 4 уровня

Плюсов не нашла. При покупке не дали пакет, во время обслуживания смотрели свысока и высокомерно, было очень неприятно. На многие товары ценников нет совсем, цену смотрела через приложение, в итоге цена на кассе выше чем в приложении. Не советую

Посмотреть ответ организации

Екатерина визажист

Знаток города 11 уровня

Ещё такого я не встречала, сделала заказ онлайн первый раз в данной сети, мне вывалили на стол мой заказ и говорят забирайте... Просто без пакета... Ну конечно я спросила пакетик на что они сказали у нас только большой... Дали в итоге Дальше говорит только сегодня вы можете купить весь товар со скидкой 50%,чек который со скидкой я положу себе в корман говорит менеджер😂на вопрос о том что мне нужно, ни чего нет, но есть парфюм. Конечно я больше к ним не приду и скидки мне данного магазина нахрен не нужны с таким отвратительным отношением

Посмотреть ответ организации

Светлана Сулейманова

Знаток города 9 уровня

Внимательный персонал! Хороший магазин ! Качество товара отличное! Скинки реальные ! Спасибо большое!

Посмотреть ответ организации

Анна Исмайлова

Знаток города 5 уровня

В онлайн заказ положили открытую ранее помаду , обнаружила только дома , открыв заказ. Одним словом магазин из заводского района , этим все сказано. Отношение к клиентам наплевательское , вправили использованный образец

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Осколов

Знаток города 6 уровня

Красиво, не дорого Большой ассортимент Ассортимент ароматов, хорошие бренды Отличная косметика И вежливый, знающий своё дело персонал.

Посмотреть ответ организации

Луиза С.

Знаток города 4 уровня

Сразу видно заводской район. Подошла к продавцу то ли это вообще администратор, блондинка. Спросила про духи, рявкнула - нет! Их нет! И отвернулась. Где можно купить? Или можно заказать??? Или есть аналог? Провела в магазине не меньше получаса НИ ОДИН! Консультант не подошел. Просто треш, как будто пришла в паспортный стол в 90-х годах. Про сервис ничего не слышали. Ничего не купила. Ушла. Отвратительное впечатление. Летуаль собирается обратить внимание на сервис в ТЦ Оранжевый? Ходила туда на протяжении 4 лет- всегда одно и тоже. Сегодня была последняя капля. Никогда больше не приду именно в этот гопотской магазин. 08.12.2024

Посмотреть ответ организации

Ангелина Кудрявцева

Знаток города 3 уровня

Приятный, чистый магазин. Девчонки все милые, приятные, все показали и рассказали. Консультация на уровне! Спасибо!♥️

Посмотреть ответ организации

Sony TianDi

Знаток города 3 уровня

Очень вежливый персанал , рассказали про все акции и скидки . Даже в подарок дали пару масочек

Посмотреть ответ организации

Юлия Парфенова

Знаток города 13 уровня

Консультант впарила другие духи, якобы идентичные выбранным (пробника не было сравнить). Обманула, запахи совершенно различны. Не верила людям и не стоило бы и дальше доверять.

Посмотреть ответ организации

Лиза Мещанова

Знаток города 4 уровня

Хотели выразить благодарность администратору зала Софии! Прекрасно знает свою работу и готова помочь с любым вопросом.

Посмотреть ответ организации

Ксения Калинина

Знаток города 5 уровня

Спасибо большое Александре, помогла выбрать продукцию, очень приятно в общении. Все понравилось.

Посмотреть ответ организации

Максим

Знаток города 9 уровня

Та еще лавочка, «консультант» Катя обманывает покупателей! При выборе даёт на пробу один аромат, а потом продаёт другой. А директор её прикрывает в этом, мол ошиблась бывает. Вот вам настоящее лицо летуаль!

Посмотреть ответ организации

Лэтуаль

139 отзывов