Ушла с этого магазина с очень неприятным осадком.Ездили семьёй в аэропарк отдыхать да за покупками и попали в очень неприятную ситуацию для нас. Сотрудник этого магазина очень хамски разговаривала с нами на кассе,мы делали разные покупки и каждый хотел списать свои бонусы за них и доплатить остальное. Несколько раз нас пытались обмануть: мол бонусы списали, прикладывайте карту(хотя ничего не списали на самом деле) и таким образом обманули мою сестру и выдали чек. Мы сразу же заметили что нас обманули и потом нам сказали: извините не списалось ничего, хотя мы это первоначально говорили, но девушке было абсолютно ***!Она на повышенных тонах говорила что всё ок, прикладывайте карту.Возврат делать не стали, сказали приходите в другой раз!!!
После этого поехали в ТЦ бум сити и там без проблем очень милая девушка всё нам сделала и помогла с выбором!
Проведите беседу со своими сотрудниками, но именно в ваш магазин я больше в жизни не приду!
Хамское отношение к покупателю! Обман на кассе. Спросили у продавца «есть ли бонусные баллы?» на что в ответ услышали «нет», зная, что они есть. Сообщив об этом девушке на кассе, что баллы есть в ответ услышали «и что?», увидев разоблаченный взгляд и бегающие глаза, попросили их списать. На что она сказала «люди списывают по тысячи». Баллы были списаны, да их было не так много, но это что за хамство? Нет- это значит 0!, а у меня они были. Она же летом обманула, что нельзя списать баллы, нужно что- то купить еще ( чтобы сумма покупки была равна 100% количеству баллов).В итоге было списано то количество баллов, которое было мне нужно, это потому что я знала, что так можно, а так это был бы обман.В следующий раз дойду до руководителя . Высокая, с белыми волосами, бейджик не посмотрела, не до этого было.ТРЦ Аэропарк
Отличное место,спасибо за прекрасное обслуживание,после обновления очень приятная атмосфера,хочется возвращаться снова и снова.Всегда рада бонусам и вашим скидкам .Побольше позитивных покупателей🤗