Поиск

Лэтуаль

4,3

95 оценок

Оцените это место

Знаток города 8 уровня

Честно летуаль так себе. Тестеров практически нет, ассортимента тоже, полки полупустые. Зато наборов для детей уйма. Многих духов (даже самых популярных) никогда нет. Персонал вечно в подсобке у себя, они там прячутся. Что-то спросить тяжело, так как видишь перед собой скривленное лицо двух дам и хочется выбежать из магазина, цены я так поняла есть только на избранные товары, Каждый раз бегать на кассу спрашивать: «а сколько стоит?», как на рынке (хотя даже там есть ценники). Ситуацию спасла директор магазина Инна. Из всех сотрудников, только этот человек доброжелательный и готовый помочь, несмотря на свой уставший вид была крайне мила, применила все скидки, которые были мне доступны, аккуратно упаковала товар в пакет и сказала приятные слова в ответ. Спасибо ей огромное! Чисто на этом человеке и держится эта точка летуаль) пять звезд ставлю за Инну!!! Остальным девушкам желаю сменить работу на вахтерш в общаге, манеры те же.

Посмотреть ответ организации

Ирина Кос

Знаток города 5 уровня

Покупала перед Новым годом подарки, сумма чека была более 8000, на кассе продавец не обращала внимание ни на кого - болтала со своими знакомыми и подбирала как им больше скидку сделать. Подарков никаких не дала при покупке, когда спросила про пробники - грубо ответила что ничего нет. Общее впечатление по залу также не очень, нет тестеров в косметике лореаль и других брендов этой и выше ценовой категории, т е места для тестеров стоят пустые, поэтому подобрать ничего не смогла.

Посмотреть ответ организации

J Kantseva

Знаток города 8 уровня

В магазине чисто, светло, тихая не навязчивая музыка. Консультант- продавец Инна узнала все мои "хотелки" и предложила несколько вариантов из предложенного ассортимента, на мой вкус и кошелек. А на кассе меня ждали подарки, мелочь, но приятно. Очень довольна обслуживанием. Приду еще!

Посмотреть ответ организации

Tatixxxxx

Знаток города 4 уровня

шикарный магазин,девушка очень помогла в выборе геля для бровей, без предвзятости и с хорошим настроением, помогла установить приложение и посчитать со скидкой, определённо буду приходить ещё

Посмотреть ответ организации

Татьяна Барг

Знаток города 5 уровня

Хочу поблагодарить продавца - консультанта Светлану, очень внимательная ,доброжелательная,быстро помогла мне в выборе туши для ресниц в подарок,да подарок оказался очень приятным и качественным, огромное спасибо этой симпатичной,обоятельной девушке,в магазине большой выбор товара,все очень чисто и красиво разложено по полочкам,магазин очень понравился!!!

Посмотреть ответ организации

Маргарита

Знаток города 4 уровня

Администратор вечно всех людей разглядывает как на выставке, строит недовольную деланную морду, абсолютный фальшивый вид , в этот магазин не хочется приходить из за таких людей, кто там работает, портить себе настроение , неприятный персонал. На заметку магазину: покупателей нужно встречать с добротой и гостеприимством, без наигранности, будьте проще и люди потянутся!!!

Посмотреть ответ организации

410359 Былинкина-Кессиди

Знаток города 22 уровня

Вежливый и внимательный персонал в магазине. Сотрудники всегда готовы прийти на помощь к клиенту и помочь определиться с выбором.

Посмотреть ответ организации

Ирина

Знаток города 7 уровня

Ассортимент парфюма скудный тк санкции дали о себе знать.Консультант пожованая как бумага , с черными волосами ,( бейдж не стала читать даже )с очееень не довольным видом вышла ответить на вопрос .спросив про бонусы что у меня на карте, будет ли скидка и какая?Ответ : ну там считайте около 50% где-тоо. Взяла мелочь так чтоб лежала в сумке пошла на кассу ,оплатив его не предложили покет упаковать как то. Не вернусь боьше в этот магазин.Клиентоорентированости ноль полный.Не удевительно что магазин был пуст когда такое вообще было в лэтуаль.в зодотом яблоке выбор огромный , и консультанты помогут в выборе ,и в элементарной упаковке у кассы.

Посмотреть ответ организации

Наталья

Знаток города 5 уровня

Очень хорошие консультанты, всегда расскажут про акции, помогут подобрать что нужно , ухожу всегда довольная от них. Спасибо девочки , приятно к вам приходить.

Посмотреть ответ организации

No Rii

Знаток города 3 уровня

Зашла купить подарок , тестеров нету , видимо подбирать духи надо наугад. Цены очень сильно отличаются🤷🏽‍♀️ Пошла в карнавал в летуале там везде на каждые духи рядом лежат тестеры.

Посмотреть ответ организации

AlS

Знаток города 11 уровня

Персонал работать не хочет. Консультанта не найти. А когда найдешь- толку никакого. Тестеров духов нет. Вобщем, если нужно, заказывайте через приложение летуаль и забирайте в магазине.

Юлия Кутовая

Знаток города 7 уровня

Не нравится этот магазин летуаль. Продавцы специально не выставляют пробники туалетной воды. Приходится каждый раз спрашивать, чтобы послушать тот или иной аромат. В карнавале летуаль лучше, и больше. И продавцы не ходят по пятам за тобой. Можно спокойно подобрать себе аромат самостоятельно. Или косметику.

Svetlana Lapandina

Знаток города 9 уровня

Покупала мужу аромат на 23 февраля,пробовала один (причем консультант сама дала),а консультант подсунула мне другой, я не знала какая упаковка у понравившегося запаха,мне просто озвучили бренд,поэтому доверившись продавцу я купила,дома муж открывает, а там "аварийно" резкий душок ))))) теперь захожу в этот магазин только за определённой вещью,не консультируясь,поскольку ранее мне подбирали не то,ну вот к примеру, стою я выбираю уход,подходит ко мне женщина и с умным видом предлагает определённый крем,не спросив элементарно есть ли аллергия на какие-ниб компоненты.......негатива по работе сотрудников этого магазина много,жаловаться не накого,ведь там похоже "текучка кадров",тех сотрудниц я там больше не видела

Виктор Щукин

Знаток города 10 уровня

Раньше нравился магазин. В последнее время, возможно из-за известных событий, асортимент на мой взгляд ухудшился. Поэтому нескольк раз заходил не так давно, но... Ушёл без покупок.

Посмотреть ответ организации

Светлана

Знаток города 30 уровня

Решили приобрести духи. На сайте была одна цена в магазине по факту другая. Муж успел пробрести их с разницей в 500 рублей не в нашу пользу. Да кассир озвучила цену. После чего я попросила мужа вернуть их. И заказать через сайт. Кассир отказывалась сделать возврат хотя и видела что упаковка не нарушена и ей объяснили ситуацию. В итоге она все таки сделала возврат. После чего я оформила заказ через сайт и купила те же духи дешевле.( правда пришлось ждать 30 минут, пока у них обновится база) На вопрос почему цена отличается от сайта она ответила "БЫВАЕТ". Прошу администрацию уже начать контролировать своих сотрудников. Ведь они лицо вашего магазина.

Андрей Ж.

Знаток города 12 уровня

Огромный выбор на разный кошелёк приветливые продавцы приятная обстановка хочется посетить не раз

Анна Власова

Знаток города 3 уровня

Отвратительное отношение сотрудников к клиентам

Посмотреть ответ организации

Алина Бушенская

Знаток города 2 уровня

Все нравится 👍🏻👍🏻👍🏻 Персонал очень вежливый и доброжелательный ) Приду еще раз

Посмотреть ответ организации

Arvind Mohan

Знаток города 10 уровня

02.12 захожил в лэтуаль, встретили меня 2 хамки, я так понял это были консультанты. Одна взрослая особо женского пола, а вторая молодая с черными длинными волосами. Прошу принять меры, обучить нормам этики и отправить на переаттестацию

Посмотреть ответ организации

Kris

Знаток города 7 уровня

Ассортимент не очень , бывают просрочки . Хорошие консультанты всегда стараются помочь )

Liliya

Знаток города 4 уровня

Товар просто супер и магазин очень красивый

Посмотреть ответ организации

Александра Кис

Знаток города 13 уровня

Редко,когда есть акционные товары в наличии.Один консультант нормальный,остальные так общаются,как будто им что-то должны.

Светлана Бежина

Знаток города 5 уровня

Прекрасный магазин. Чистый, уютный. Приветливый персонал.

Посмотреть ответ организации

Светлана Егорова

Знаток города 16 уровня

Ни одного пробника, все спрятано!

Посмотреть ответ организации

Mark C.

Знаток города 7 уровня

Редко пишу негативные отзывы. Но такого "обслуживания" я не видела давно. Сколько раз бы ни зашел в этот магазин, выходишь без покупок. И не потому, что там нечего купить, а потому, что обслуживание -Ноль! Хотела купить пудру, помаду, подводку, тушь и кое что по мелочам, но от продавца не дождалась ни консультации, ни ответа по наличию товара. Ответ был:" раз вы на полке не нашли нужный вам товар, значит его нет". Пробников на помаду тоже нет. Продавец даже не подошла к нам! При всем при этом, мы в магазине были одни! Не удивляюсь, что люди обходят его стороной.

Фатима Умарова

Знаток города 5 уровня

Нравится ходить в этот магазин.Девушки персонал всегда подскажут,хорошие акции

Посмотреть ответ организации

Екатерина Волкова

Знаток города 9 уровня

В этом магазине Летуаль очень плохое облуживание. У девушки продавца очень интересная, наверное, беседа с охранником . Ну не возможно ей оторваться от него. На вопросы "где можно посмотреть, найти...?" очень раздражительные, с ее стороны, ответы. Она даже не считает нужным подойти к клиенту, она просто показывает пальцем... Просто кошмар какой-то. Была в магазине сегодня(11.01.2020г), нужен был карандаш. Рылась там сама, ели нашла))продавец так и не подошла, болтала с охранником. Как хорошо, что есть еще один магазин Летуаль, в Канравале. Там всегда помогут с выбором, подскажут и порекомендуют!!! Если собираетесь в Чехове в Летуаль, то идите в Карнавал!!!!!

Алина Евстюнич

Знаток города 6 уровня

Отказались делать возврат!

Посмотреть ответ организации

Алёна Крайников

Знаток города 2 уровня

Хороший магазин

Посмотреть ответ организации

Олег Фуки

Знаток города 20 уровня

Ассортимент так себе.

Посмотреть ответ организации

Сергей Черенко

Знаток города 3 уровня

Инна директор-супер!!!

Посмотреть ответ организации

Адалат Ваисова

Знаток города 2 уровня

Благодарна директору! Всегда поможет с выбором

Посмотреть ответ организации

Анастасия

Знаток города 8 уровня

Ужасное обслуживание ,грубые продавцы ,на вопрос подскажите ,они отвечают ,ну вы сами найдите ,то что вам надо !!!А интернет заказы ,приходят разбитые ,именно в этот магазин !!!

Оксана Я

Знаток города 10 уровня

Маленький ассортимент, мало пробников духов

Игорь Михайлов

Знаток города 8 уровня

Когда бывают акции беру несколько флаконов хорошего парфюма!

Александр

Знаток города 6 уровня

Слишком мало консультантов и кассиров

Анна Н.

Знаток города 9 уровня

Чисто, хорошие консультанты