Поиск

Лэтуаль

4,5

349 оценок

Оцените это место

Знаток города 5 уровня

Нормальный персонал. Удобное расположение. Что касается продукции: крема и косметика - все хорошо. Что касаемо парфюма: купила со скидкой духи за 8к - вообще нет ничего общего с тестером. Расстроена так что слов нет. 8к для меня сумма не самая маленькая и очень жаль таких денег за духи, которые даже не потрудились сделать похожими на те, что стоят в качестве тестеров ((((( Утешила себя тем что каждый имеет право на ошибку и больше я такую не повторю

Посмотреть ответ организации

Лиса Кошечкина

Знаток города 3 уровня

Была неделю назад в карнавале зашла в Летуаль но обычно бываю там очень редко к сожалению не удалось тогда купить духи очень спешила. Сегодня удалось туда зайти снова,я взяла духи мужу и пошла на кассу, увидела женщину которая тогда меня хорошо проконсультировала, она рассказала мне про акцию и мы вместе подобрали еще одни духи для моего отца, Наталья очень доброжелательная, веселая, профессиональная женщина, симпатичная. вообщем я осталась в восторге, в магазин вернусь еще раз, Спасибо огромное Наталье и другим девчонкам за приветливость повезу духи отцу в Казахстан😍

Посмотреть ответ организации

Наталья Н.

Знаток города 3 уровня

Отличный магазин, доброжелательный и вежливый персонал,всегда подскажут и могут с выбором! Очень хорошие скидки и акции, широкий ассортимент! Качество товара на высшем уровне!

Посмотреть ответ организации

Алина Тулова

Знаток города 4 уровня

Консультант этого потрясающего магазина, Дана, помогла мне подобрать идеальный парфюм для меня, очень приятная и вежливая, профессионал своего дела. Буду продолжать покупать парфюмы и косметику в этом магазине!

Посмотреть ответ организации

Svetlana

Знаток города 3 уровня

Расположение магазина удобное. Отзывчивый и компетентный персонал. Ассортимент хороший, консультанты помогают сделать выбор, делают это ненавязчиво и деликатно. Пожелание лишь одно: расширение ассортимента!

Посмотреть ответ организации

Иван П.

Знаток города 3 уровня

Хороший ассортимент. Сотрудники всегда готовы помочь с выбором. Магазин расположен на первом этаже, что очень удобно.

Посмотреть ответ организации

Маргарита

Знаток города 5 уровня

23.12 приблизительно девять часов вечера в магазине уже совсем нет людей, но и консультантов тоже видимо. Прям на кассе стоит девушка, не отрывая глаз от телефона, пробивает, про карту скидочную не спрашивает, когда вспоминает, зачем-то списывает бонусы. До меня была девушка чуть старше, ее обслужили без проблем) Не знаю, может мне не везет так.Разочарована, даже пакетик не предложили, а про чек вспомнили, когда уже наполовину ушла. Обратите пожалуйста внимание на сервис, мой молодой вид не должен стать ограничением в получении хорошей услуги, я такой же потребитель. Ситуация уже не первая, поэтому отзыв

Посмотреть ответ организации

Александр Jordan

Знаток города 4 уровня

28 марта, суббота, время на часах около 19.30, не раннее утро, не поздний вечер, не понедельник. И что же мы находим в "прекрасном" магазине Летуаль. А находим мы пустой от посетителей магазин. И в этом пустом магазине два консультанта (девушки) ,одна на кассе что-то очень интересное обсуждают с подружкой, другая протирает то-ли флаконы, то-ли полки. На вопрос:" Есть- ли парфюм Lalique"? Смело переспросив три раза: "Какой, какой парфюм"? Так же смело отвечает "Нееееет". Ещё на ряд банальных вопросов- большие глаза в недоумении мол о чём это я. Ну да ладно. Спишем на неопытность. Так бывает. Никаких претензий почти. Но тут включается более опытный консультант не прерывая беседу с подругой у кассы. "Мужчина, чего ищете"? Отвечаю:"Что-то с кожей. Конкретно знаю что ищу попробовать и приобрести. Lalique или Philip Plain. Но первого как не странно нет вообще, хотя по любому должен быть. А у второго ни одного тестера ". Был сразу с Дольче Габбана, но отказался. И тут о не может быть. Оказывается вспомнили все дружно, что есть искомое. Но вот беда- только один тестер из всей линейки и тот не того искомого варианта. Ну думаю хоть его попробую. И ... Единственный тестер Lalique оказался пустой. Резюме. Ну так нельзя, девчата с посетителями в абсолютно пустом зале. И уж не знаю почему но хоть какое-то количество тестеров должно быть!? Причём я не глазами искал, а в каждом случае спрашивал. Обидно потраченное время. Оценка 1.

Посмотреть ответ организации

Зоя Чернобровцева

Знаток города 3 уровня

Консультанты профессионалы своего дела! Выбор парфюма очень большой! Красивый, просторный магазин, приятно его посещать. Рекомендую всем, это лучший в городе!

Посмотреть ответ организации

Екатерина Л.

Знаток города 3 уровня

Магазин отличный, выбор большой, всегда есть скидки, персонал вежливый, помогут с выбором. Езжу только сюда

Посмотреть ответ организации

taxa2016

Знаток города 9 уровня

Расположение ТЦ и магазина очень удобное, парковка на выбор. Большой ассортимент парфюмерии и косметики, хорошие скидки и регулярные акции. Внимательный и вежливый персонал, готовый прийти на помощь. Любимый парфюм в большом флаконе нашла и преобрела именно в этом магазине.

Посмотреть ответ организации

Галина Н.

Знаток города 6 уровня

Удобное местоположение. Большой выбор парфюмерии и косметики. Вежливые и отзывчивые менеджеры. Парфюмерная вода дочке понравилась. Купили с хорошей скидкой.

Посмотреть ответ организации

Полина Ч.

Знаток города 5 уровня

В праздничный день в зале два сотрудника на весь зал. Долгая выдача заказа, грубые сотрудники. Пришлось прийти два раза, чтобы получить заказ

Посмотреть ответ организации

Виктор С.

Знаток города 2 уровня

Удобное расположение магазина, отличный персонал, моего парфюма к сожалению не было, но Елена подоброла аналогичную и можно сказать даже чуть лучше)

Посмотреть ответ организации

Maya culuyko

Знаток города 12 уровня

Персонал очень доброжелательный!!!!Помогли выбрать товар .Предлагают скидки и акции.Качество товара отличное!!!!

Посмотреть ответ организации

Кабан Кабаныч

Знаток города 4 уровня

Посещал данный магазин , консультант Светлана помогла с выбором ароматов для любимых дам, собрала отличные подарки , красиво упаковала . В зале чисто, даже не смотря на то , что людей было много. Все консультанты вежливые , приятная музыка. Спасибо большое! Буду заходить еще!

Посмотреть ответ организации

DaVi

Знаток города 3 уровня

Персонал ужасный, подошла спросить на счёт одного продукта из косметики и после отказа одна консультантка показала второй что, я якобы больная на голову и постоянно как не спроси есть ли это у них или нет, всегда получаю отказ. Неужели в этом летуали нету вообще ничего нормального

Посмотреть ответ организации

Катя Бесова

Знаток города 12 уровня

Ассортимент огромный. Площадь магазина большая. Внимательные и уважительные продавцы. К сожалению больше не пользуюсь услугами летуаль,так как цены высокие,а качество стало ужасное. Купила духи Jose и dolce gabana,стоят около 5000 рублей, одни пахнут около 2 часов и все,другие совсем другой запах,чем раньше и тоже нет стойкости. Много моих знакомых тоже не довольны качеством духов и ищут других продавцов или компаний парфюмерии. Очень жаль.

Алекс D

Знаток города 21 уровня

Огромный магазин по выбору косметики разных марок. После реконструкции стал ещё интереснее и увеличился выбор марок. Приветливый и опытный персонал. Впечатления исключительно положительные.

Мария Кузьмина

Знаток города 4 уровня

На ценнике написано что все по 89 на деле оказалось что от 89 продавщица отказалась отменять заказ пришлось платить 1600 вместо 270 сдачи нет вообще, это магазин который проходя тысячи человек в день как может не быть сдачи?!! Не смогла купить Даже тушь из-за того что нету сдачи. ***!

Посмотреть ответ организации

Даночка Николаева

Знаток города 3 уровня

Замечательный магазин! Радует ассортимент. Новинки каждую неделю. К персоналу вопросов нет! 😊

Посмотреть ответ организации

Валерия Шум

Знаток города 5 уровня

Плохо все. Консультант была хорошая только одна на моей памяти, остальной персонал - ужас. Охранник все время пытается просверлить тебя пристальным взглядом, базарные бабки - консультанты в открытую обсуждают тебя же перед твоим лицом, ржут, а из работы только стоят на кассе с осуждающим взглядом, и то не всегда. Тестеры выглядят так, будто прошли войну, как и общий вид стеллажей, чаще всего, конечно, тестеров нет. Как и товаров, либо товары на продажу выглядят как тестеры, в плачевном состоянии.

Посмотреть ответ организации

Александра Б

Знаток города 8 уровня

Зашла купить определенную туалетную воду, т.к видела о выходе новинки, но не было пробника, попросила у продавца решить проблему , на что она ответила , покупайте просто так, пробника нет. На минутку, она стоит 12 тыщ, р. Естественно я брать не стала, поехала и купила в другом магазине, где есть пробники. В последнее время вообще нет пробников, видимо продавцы воруют и продают на Авито.

Посмотреть ответ организации

Знаток города 3 уровня

Сегодня зашли выбрать духи. Никто не подошёл, не подсказал, но это ладно. Подошли к кассе, там никого, а продавцы стоят и смотрят на нас и не подходят к кассе. Пока мы сами не позвали. Подошла мадам - с видом будто мы у нее последние деньги отбираем, настолько все неохотно делала, не дружелюбно. Вы дала сдачу, чек, пакетик даже не предложила. Когда мы сами спросили про него, с видом что нам делают величайшее одолжение выдала. Сказать, что мы были неприятно удивлены - это ничего не сказать.

Посмотреть ответ организации

Екатерина М.

Знаток города 6 уровня

Добрый день! ☺️ Беру декоративную косметику часто , иногда масочки для лица, скрабы для тела, все нравится 🫶 рекомендую ❤️

Посмотреть ответ организации

Аля З.

Знаток города 6 уровня

Маленький ассортимент, раз на раз не приходится встретить компетентного и приятного консультанта, но в целом неплохо

Посмотреть ответ организации

trex

Знаток города 13 уровня

Пробники есть только на дешевую продукцию, это печалит. Очень навязчивая слежка охранника. Каждый раз захожу и ухожу из-за этого т.к. невозможно комфортно ознакомиться с товаром. Пора давно избавиться от этих замашек нулевых. Из плюсов лишь онлайн-заказы и их быстрая выдача.

Посмотреть ответ организации

Новатор Ирина

Знаток города 9 уровня

Очень приятные,проффессиональные работники,сам магазин очень удобно расположен,выбор товаров неплохой.

Посмотреть ответ организации

Алиса

Знаток города 3 уровня

2 декабря Единственная девушка кто помог- к сожалению не спросила имени, худенькая с русыми волосами и приятной челочкой, все остальные кроме директора(с ней не удалось пообщаться) аблолютное хамло! Подошла к двум попросить помощи, вместо этого нагло посмеялись между собой и сразу поступил такой же хамский ответ. Если б не моя вежливость, послала бы на 3 буквы. Если не ошибаюсь зовут Алина и Вероника, желаю вам, Алина и Вероника, всего самого наихудшего, чтоб вам всю жизнь так консультанты помогали. Напоминаю, что это ваша прямая обязанность на этой должности, не справояетесь? - идите на кассу в ларек ближайший. Поставила бы 0 звезд.

Посмотреть ответ организации

Андрей Ушаков

Знаток города 3 уровня

Очень помогли подобрали по цене качеству на отлично , спасибо большое

Посмотреть ответ организации

Шербек Хужамурадов

Знаток города 5 уровня

Не знаешь кому обратиться или у них не хватает продавца или очень медленно работает если 4 человек заходит придётся 30 минут подождать

Посмотреть ответ организации

Виктория Михайлова

Знаток города 3 уровня

Самый лучший магазин в городе. Сотрудники вежливые и обходительные. Всегда помогут и подскажут😍 Ассортимент тоже хороший,есть новинки и эксклюзивы👍🏻

Посмотреть ответ организации

Александр

Знаток города 7 уровня

Магазин старый уже требует реновации, персонал ведёт себя неадекватно, устраивают разборки, ругань, скандалы в том числе директора, хамят и грубят посетителям, впечатление оставляет желать лучшего.

Посмотреть ответ организации

Анна Калинченко

Знаток города 6 уровня

Ужасный уровень сервиса, как только заходишь в магазин все консультанты встречают тебя надменным оценивающим взглядом, товар не знают от слова совсем, по моей просьбе показать и посоветовать хороший продукт просто бегали от стойки к стойке молча показывая каждый продукт. Ну и вишенка на всем этом недоразумении-совершенно бестактный охранник. Ко мне подходила подруга поздороваться и после этого ушла из магазина, после этого охранник подошёл ко мне и начал задавать о ней совершено не уместные вопросы. Возвращаться в такой магазин желания нет совсем. Который раз убеждаюсь, что стереотип о сервисе в Летуаль правдив.

Юлия Кузнецова

Знаток города 15 уровня

Отзывчивый персонал, большой выбор товаров. Всегда можно найти, чем себя порадовать) Зал чистый, очередей нет

Елена Володина

Знаток города 3 уровня

Обычно всегда посещала данный магазин и все устраивало,но вчера была поражена отношением персонала.Зашла за тушью,всегда беру одну фирму,но тут замешкалась возле товара,т.к подумала,что может мне консультант посоветует что то новое,но увы и ах.В зале было две дамы,одна за кассой,другая видимо директор и не менее)Т.к ко мне никто не подошёл,пришлось взять несколько экземпляров и идти самой на кассу за консультацией.Дамы были заняты своим диалогов,что пришлось попросить дать мне консультацию по поводу туши.Очень не охотно мне ответили,я отвлекла их,а по пренебрежительному тону,я поняла -здесь царит атмосфера не магазина,а а-ля 90 годов.Выбрала и взяла товар на свой страх и риск,в пакет не положили и даже не подали,ни спасибо .А я на минуточку покупатель,а не гости пришла.Считаю таким продавцам не место в торговле,со своими амбициями,пусть дома сидят.На столько разочарована,что принципиально не зайду больше в этот магазин.И свои средства там не стану тратить.

Посмотреть ответ организации

Светлана Малышева

Знаток города 2 уровня

Очень вежливый персонал , помогли с выбор , доступные цены. Буду заходить еще ! Спасибо девочкам !

Посмотреть ответ организации

Олеся

Знаток города 7 уровня

Ужасный магазин. Ассортимент скудный. Тесторов на парфюм класса люкс у них как всегда нет в наличии. Товар марки Dior тоже не оказалось в наличии. Продавцы консультанты плохо консультируют видно что не знают товар или толкают на покупку новинок дерьмовых( это по уходу за лицом). Конкретно спрашиваешь у них крем который боролся с определёнными проблемами а продовцы на это отвечают " у нас это хорошо берут ". Что за дурдом? Знаю что проходят обучение и сдают экзамены а потом допускают до работы и ещё отправляют постоянно на ознакомления с брендами. А здесь как с рынка набрали, ноль консультации, не могут объяснить состав крема а интересуешься кремом не из дешёвых. А может вообще продовец кинуть тебя и побежать других консультировать

Киса

Знаток города 4 уровня

Большая часть магазина в таком состоянии. Ни тестеров, ни продуктов

Посмотреть ответ организации

Елена Свинцова

Знаток города 14 уровня

Хороший магазин много духов на любой вкус, но цены космические.

Посмотреть ответ организации

Julia Zaeva

Знаток города 4 уровня

Сделала заказ в интернет магазине. Заказ оформили быстро, но случилась накладка . Большое спасибо Зинаиде за терпение,отзывчивость и подаренное хорошее настроение . С наступающим Новым Годом!

Посмотреть ответ организации

Вероника Минаева

Знаток города 4 уровня

Очень хороший магазин , все чисто , сотрудники добрые

Посмотреть ответ организации

Хайдар

Знаток города 9 уровня

Насчёт чистота однозначно 5+ А насчёт консультировать можно поставить 4 Продавцы Общаются с тобой вежливо одну могу сказать спасибо 👍

Посмотреть ответ организации

Инга Пивкина

Знаток города 14 уровня

Покупала в основном духи, всё нормально, и здесь, и в другом регионе, где раньше жила. Также приобретала косметику. Все соответствует качеству. Как всегда пожелание по стоимости - хотелось бы снизить цены).

Лев Гришин

Знаток города 20 уровня

Хороший консультант убедила и подобрала новый парфюм. Смело, знаючи, с сочуствием. Такой продавец на вес 🥇

Посмотреть ответ организации

Андрей Иванов

Знаток города 3 уровня

2 звезды за ассортимент. Но есть ощущение что акции в одни ворота, а оригинал только в названии. Это субъективное мнение….

Посмотреть ответ организации

Anna Gl

Знаток города 16 уровня

Странно, но на парфюм, который недешево стоит, нет пробников (тестеров), видимо предлагается купить "кота в мешке".

Олеся Савельева

Знаток города 4 уровня

Уютный, чистый магазин, прекрасное обслуживание, клиентоориентированные продавцы

Посмотреть ответ организации

Татьяна 🌺

Знаток города 9 уровня

Пользуюсь этим магазином 12 лет, мой парфюм всегда в наличии. Персонал - вежлив, корректен , опрятен. Советую всем 👍🫶👍 Процветания и удачи🫶👍🫶

Анна

Знаток города 23 уровня

Хороший персонал, грамотные консультанты. Всегда помогут, всегда с улыбкой

Посмотреть ответ организации

Лэтуаль

114 отзывов