Поиск

Лэтуаль

4,8

432 оценки

Оцените это место

Знаток города 2 уровня

Крайне довольна посещением данного магазина. Очень люблю заказывать продукты именно в данном заведении, но конкретно этот филиал посетила впервые. Сразу бросился в глаза презентабельный внешний вид, чистота, большой ассортимент удобно расквалифицированных по полкам товаров, красивый внешний вид, приятная музыка, располагающая к тщательному, неторопливому осмотру товаров. Сотрудники опрятны, приветливы, дают самостоятельно рассмотреть товары, проявляя деликатность и сохраняя профессиональную дистанцию. Проявляют наблюдательность, улавливая моменты сомнения клиента, вовремя предлагая помощь, задают корректные уточняющие вопросы, и проанализировав информацию, грамотно справляются со своей задачей, представляя именно тот товар, который подходит именно вам. Объясняют подробно все детали продукции, проявляя глубокие познания в своем деле и эрудированность. Также большинство товаров имеют свои пробники, которыми можно воспользоваться перед покупкой товара и смыть специальным средством. Особенно хочется выделить сотрудника - Воронову Анжелу, которая быстро поняла, что мне нужно и грамотно подобрала нужный товар. Всем рекомендую этот магазин с замечательным персоналом)

Посмотреть ответ организации

Татьяна Фадеева

Приятный персонал. Зашла купить шампунь, который только в Летуаль продаётся, получила большую скидку, и ещё бальзам для волос в подарок по специальной акции.

Анастасия Парзина

Знаток города 4 уровня

Посетила Лэтуаль, впечатлил большой выбор продукции — глаза разбегаются. Очень рада, что мне помогла менеджер Лариса. Быстро сориентировала во всем многообразии, оперативно нашла то, что мне было нужно, подобрала хорошие средства и подробно рассказала про акции. В итоге покупки получились и выгодными, и очень приятными. Спасибо за профессионализм!💙

Посмотреть ответ организации

Айгуль Ш.

Знаток города 7 уровня

Была на выходных в ТЦ Мега. Мне нужна была пенка для лица. Очаровательная продавец-консультант Лара, помогла мне с выбором,рекомендовала только проверенные ею продукты. В итоге я решила познакомится с американской уходовой косметикой. Попала на акцию:на 15.000₽ набираешь Mario badescu, оплачиваешь 5000₽.

Посмотреть ответ организации

Камила 🐇

Знаток города 6 уровня

К ассортименту вопросов нет, к организации магазина есть. Некоторые полки расположены крайне спорно, под неестественным углом, что не даёт возможность найти товар. Тестеры стоят с самим товаром кое-как, пачкая его, хотя их почти нет…Кассиров (ни одного кассира на 4 кассы!) не было минут пять, потом кассир появился, но не товар пробивать, а с подружкой разговаривать, класс! Охранник какой-то криповый, может просто так за тобой ходить. Некоторые вещи пылятся без срока годности.

Посмотреть ответ организации

Ssshock98

Знаток города 3 уровня

Недавно заходил в ЛЭтуаль за новым ароматом, в итоге купил Versace Dylan Blue. Остался очень доволен магазином и обслуживанием. Консультанты вежливые, сразу подошли, всё показали, подсказали по ароматам, дали спокойно послушать несколько вариантов без навязывания. В магазине чисто, красиво, всё аккуратно разложено, приятно находиться. Видно, что сотрудники знают свою работу. Покупкой и сервисом полностью доволен, обязательно зайду ещё раз. Консультировала Светлана

Посмотреть ответ организации

Елена Ермолина

Знаток города 2 уровня

Недавно посещала с подругой. Консультанты очень приветливые и вежливые,хорошо оперируют информацией и обладают обширной базой знаний. Дают самостоятельно все осмотреть. Само помещение очень чистое, приятное глазу. Выбор очень большой, ассортимент обширный и много актуальных и популярных товаров. Буду рада еще раз посетить данный филиал

Посмотреть ответ организации

Виkа

Знаток города 4 уровня

Отдельно отмечу богатый ассортимент: в магазине действительно есть из чего выбрать — от базовых позиций до новинок. Большое спасибо Светлане за помощь! Очень внимательная и отзывчивая — быстро помогла определиться с выбором. Приятно иметь дело с таким профессионалом!

Посмотреть ответ организации

Аня Иванова

Знаток города 3 уровня

Хороший магазин. Покупала в Лэтуаль парфюм в подарок — всё аккуратно, большой выбор, консультант помог определиться. Цены по акции вполне приятные. Осталась довольна, буду заходить ещё.

Посмотреть ответ организации

Л.К.

Знаток города 3 уровня

Консультант не просто показывала популярные новинки 2025 года, а глубоко погрузилась в задачу. Мы протестировали около пяти нишевых ароматов, и в итоге я выбрала тот, который раскрылся на коже именно так, как я мечтала. Очень тактичное общение, глубокое знание пирамид ароматов и никакой навязчивости. Ушла с покупкой и отличным настроением!»

Посмотреть ответ организации

Виктория Гнат

Знаток города 4 уровня

Девочки хочу написать отзыв!Обожаю летуаль там обалденные скидки и акции🔥🔥🔥.Меня консультировала Лариса замечательная девушка ❤️очень разбирается в косметике ,я в восторге.Всем рекомендую,отличный магазин,ну еще более отличный сотрудник Лариса 100баллов ей❤️замечательная девушка,я рада покупкам всем рекомендую

Посмотреть ответ организации

Cветлана Пономаренко

Знаток города 9 уровня

Здесь работают лучшие продавцы консультанты которые помогут и подскажут без навязчивой продажи, очень приятные и милые. Сделают лучшую скидку. Здесь выгодней всего покупать. Вчера купила тональный крем эстелаудер здесь, а сегодня нишевый парфюм с огромной скидкой.

Посмотреть ответ организации

Zackir Kott

Знаток города 30 уровня

Магазин просторный, уютный. Ассортимент приятно радует глаз. Есть выбор парфюмерии как для мужчин, так и для женщин. Расположение товаров достаточно понятное. Персонал вежливый и отзывчивый. Подсказали, помогли с выбором. Благодарю.

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 7091

Знаток города 3 уровня

Обожаю Л’Этуаль! Всегда ухожу с покупками и хорошим настроением 😊 Приятная атмосфера, внимательные продавцы и огромное разнообразие брендов. Часто беру любимые ароматы по отличным акциям — очень выгодно!

Посмотреть ответ организации

Софья Баранова

Знаток города 3 уровня

Обожаю лэтуаль за их большой ассортимент 👍🏻 консультанты всегда помогут, объяснят и покажут, как подобрать себе наилучший продукт 😁 Поэтому всегда выбираю прийти за косметикой именно сюда!

Посмотреть ответ организации

Викентий К.

Знаток города 3 уровня

Отвратительное обслуживание и хамство. Пришёл купить духи. Нужных не оказалось, поэтому продавец водила по залу и предлагала духи, в основном те, которые десятикратно дороже. Мои слова о том, что я не разбираюсь и не отличаю их, были проигнорированы. Далее мне пытались впарить непонятные маски за 500р, аргументируя тем что "ей точно понравится". После моих нескольких отказов тон продавца сменился на хамский, стала говорить в стиле "а чё боишься" и тд. Далее на кассе эта же женщина впаривала маски по 30р, выглядя при этом как побирушка. После моих нескольких отказов она всё равно включила их в чек))) Другая девушка-продавец их убрала. В этом магазине не уважают желание клиентов и хамят. Ещё на кассе вместе с покупкой мне положили подарок - кондиционер для волос. Заявленный срок годности - 36 месяцев, истекает через пару месяцев. Такая продукция уже непригодна для использования и подлежит утилизации. Руководство магазина прошу принять меры.

Посмотреть ответ организации

Александра Ш.

Знаток города 3 уровня

Очень понравился ваш магазин, богатый выбор ассортимента, вежливый персонал. Уютная атмосфера, можно найти классику и новинки. Приятно делать покупки . Советую

Посмотреть ответ организации

Екатерина М

Знаток города 4 уровня

Добрый день! Магазин и консультация консультанта - ЛАРА , сказать что это отлично ,ничего не сказать.Как работает Лара (с этим надо родиться или ооочень любить свое дело.Косметика отличная, довольна и обслуживанием и покупкой , однозначно , вернусь снова :)

Посмотреть ответ организации

Марина Ерошенко

Знаток города 10 уровня

Замечательный магазин. Пришла обновить свою косметичку)) продавец- консультант Лариса,отзывчивая и доброжелательная, помогла подобрать подходящую мне косметику, дала советы по макияжу лица. Спасибо большое. Скоро приду еще)))

Посмотреть ответ организации

виолетта

Знаток города 3 уровня

Большой ассортимент товаров,всегда качественная продукция .Часто годные скидки на бренды.Вежливый,доброжелательный персонал.Минусов нет,меня все устраивает.

Посмотреть ответ организации

Евгения Кравцова

Знаток города 6 уровня

Впервые посетила Летуаль в Меге, чтобы приобрести новый парфюм и осталась крайне недовольна. Во-первых, очень скудный выбор женских ароматов, во-вторых, частичное или полное (например, на стеллажах Gucci, Dior,Chanel) отсутствие тестеров, в некоторых случаях тестеры присутствовали, но диффузер был сломан. Как, интересно, я должна выбрать парфюм, если не могу его даже понюхать? В-третьих, полное отсутствие интереса у продавцов - консультантов ко мне как к покупателю - нехотя помогли только, когда я к ним сама обратилась. В итоге я так ничего и не купила, потому что из-за вышеперечисленных причин выбрать ничего мне так и не удалось. Очень жаль, но думаю, это было мое первое и последнее посещение данного магазина.

Посмотреть ответ организации

Юлия

Знаток города 4 уровня

Очень нравится эта точка, особенно консультант Лара! Всегда поможет найти нужный , а главное подходящий парфюм и косметику !!! Прихожу к ней и знаю, что всегда уйду с правильным выбором !💕💕💕

Посмотреть ответ организации

Александра Хомская

Знаток города 2 уровня

Недавно посетила магазин и осталась очень довольна. В магазине представлен широкий выбор косметических средств, от уходовой косметики до декоративной. Я была приятно удивлена. Особенно хочу отметить Эвелиночку, она помогла мне во время покупки, была очень вежливой и отзывчивой, ответила на все мои вопросы и помогла подобрать подходящую косметику для меня, знает ассортимент, что сделало мой шопинг более комфортным и приятным. Я обязательно вернусь в магазина за новыми покупками и порекомендую его своим друзьям. Спасибо Эвелине за отличное обслуживание!!!

Посмотреть ответ организации

Дарья Клюсова

Знаток города 7 уровня

Консультанты всегда вежливы, терпеливо помогают подобрать средства и охотно дают пробники. На кассе быстро оформляют покупку, понятно объясняют условия скидок и акций.

Посмотреть ответ организации

Канкулова

Знаток города 3 уровня

Самый лучший магазин , беру косметику только там , консультанты очеень вежливы всегда помогут и подскажут 👍🏻охрана всегда бдительна, тоже подсказывают и покажут нужное направлие когда обращающь за помощью , всем советую данный магазин !)

Посмотреть ответ организации

Людмила М

Знаток города 6 уровня

Не могу сказать, что прям все плохо. Была 15.01.2025 Ассортимент еле еле. Консультант в зале один единственный. И девушка была явно не заинтересована в работе с нами, рассказывала очевидные вещи. Вместо того что бы сориентировать на похожие товары, раз нет тех, что мне интересны, что-то посоветовать, просто стояла рядом в телефон создавая эффект бурной деятельности. Понимаю усталость, понимаю если бы мы к ней не обратились за помощью, то стояла бы сколько влезет в своем телефоне. Я ждала более интересной консультации.

Посмотреть ответ организации

Лариса Ростовская

Знаток города 6 уровня

Прекрасный магазин! Консультанты и обслуживание как всегда, умнички! Обожаю этот магазин в Меге. Огромное спасибо директору магазина за такой подход к клиентам, консультанты волшебные. Очень выгодные цены, акции, скидки всегда!😍🔥🫶🏻

Посмотреть ответ организации

Знаток города 4 уровня

Хотела бы поблагодарить консультанта Ларису! Сегодня приобрела аромат, который давно не могла найти. Лариса любит свое дело и с вниманием поможет с выбором, ознакомит с актуальными акциями, чтобы покупки стали приятнее и выгоднее. Стоит добавить, что в магазине большой выбор продукции и много новинок! Очень довольна сегодняшней покупкой! Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Сирожиддин Муродув

Знаток города 2 уровня

Люблю ходить лэтуаль,всегда есть что купить,а девушки консультанты всегда подскажут и расскажут об акциях,выгодных предложениях

Посмотреть ответ организации

Виктория Лунина

Знаток города 6 уровня

Персонал очень вежливый, хорошо знают ассортимент и легко могут сориентировать. Здесь всегда получается найти, то что искала. Всегда захожу в данный магазин с удовольствием. Покупаю оффлайн и забираю заказы. Очень удобно.

Посмотреть ответ организации

Мария Догонова

Знаток города 4 уровня

Хочу отметить отличную работу консультанта Ларисы из Л’Этуаль 🤍 Она помогла подобрать шикарный парфюм в подарок — учла все пожелания и предложила действительно удачные варианты. Также подсказала по другим позициям, благодаря чему удалось сделать выбор быстро и с удовольствием. Очень внимательный и профессиональный подход — остались только приятные впечатления от покупки.

Посмотреть ответ организации

Анжелика Бычкова

Знаток города 4 уровня

Забежала сегодня за подарком для мамы. Консультанты — профи, не навязывают дорогое, а реально подбирают аромат под запрос. Атмосфера приятная, тестеры на всё в наличии. Ушла с покупкой и отличным настроением! ✨

Посмотреть ответ организации

София

Знаток города 5 уровня

Выбор товаров большой. Консультантов мало, если попросить помочь, то зовут через весь зал и указывают пальцем к кому можно подойти) был неприятный опыт покупки парфюма. Уточняйте на кассе перед покупкой о тестерах. Если они долго стояли или почти закончились, то это может вас сбить с толку при выборе. На кассе девушка хамка, ей необходимо пройти обучение по улучшению своих манер и по ведению конфликтных ситуаций.

Посмотреть ответ организации

Ольга Федосеева

Знаток города 6 уровня

Магазин аккуратный, все чисто и красиво, косметика в полном порядке, консультант Лариса очень помогла с выбором, все рассказала и подсказала, спасибо♥️ С такими консультантами магазины расцветают 🥰

Посмотреть ответ организации

Любовь Баранова

Знаток города 2 уровня

Все понравилось, купила маску доя волос котораю давно искала. Была удивлена, что консультант быстро помогла найти ее и помогла еще и баллы активировать. Супер! Приду еще.

Посмотреть ответ организации

Наталья Королева

Знаток города 2 уровня

Хороший выбор в уходовой косметике, девушка все подсказала рассказала как использовать все, всегда порялок, и сотрудники сразу подходят когда вы заходите внутрь магазина, работа в магазин идет на ура, Девочки самые вежливые и красивые

Посмотреть ответ организации

Элиза Исаева

Знаток города 4 уровня

персонал очень внимательный и помогли найти подарки для мамы, выбор просто огромный и все чистенько)

Посмотреть ответ организации

Валерия Н.

Знаток города 3 уровня

Магазин очень понравился ,персонал вежливый и приветливый .Отдельное спасибо хочу сказать консультанту Ларисе ,за очень внимательное отношение и за помощь в выборах парфюмов.Муж остался доволен .

Посмотреть ответ организации

Инна Г.

Знаток города 6 уровня

Вчера посетили павильон Летуаль в Мега, Химки. Остались очень довольны. Понравились девушки-консультанты. Мягко, деликатно помогли найти то, что нужно, объяснили как сделать заказ через приложение, какие сейчас акции и предложения, подробно ответили на все наши вопросы

Посмотреть ответ организации

Дарья🤍

Знаток города 3 уровня

Зашла в магазин, обслуживание отличное, чисто, товары правильно расставлены, консультанты приятные, улыбаются, приятно приветствуют, и с радостью помогут

Посмотреть ответ организации

Ylia I.

Знаток города 7 уровня

Настоятельно рекомендую руководству магазина проверить знания сотрудников по ассортименту. 06.07, планируя потратить подарочный сертификат, обратилась к консультанту с вопросом по бренду D’alba. На что на полном серьезе получила ответ, что такой бренд не представлен в данном филиале. Блуждая по залу в поиске альтернативы наткнулась (о чудо) на целый стеллаж с косметикой данного бренда…

Посмотреть ответ организации

Дарья М.

Знаток города 8 уровня

Очень понравился магазин, хороший ассортимент, приятные бонусы после покупки. Консультанты все приятные девушки, помогли с выбором!

Посмотреть ответ организации

Анастасия Я.

Знаток города 6 уровня

Отличный магазин, широкий ассортимент разной продукции и очень приветливый и компетентный персонал, радо что есть такой магазин , всегда много полезных акций,

Посмотреть ответ организации

Диана

Знаток города 4 уровня

Ассортимент товаров огромен. Качество обслуживания на высшем уровне!! Всем советую, консультанты вежливые и приветливые. Помогут с подбором ухода и косметики.

Посмотреть ответ организации

Елена

Знаток города 5 уровня

Супер магазин. Консультант Лара подобрала прекрасный весенний аромат и сразу в точку! Прям мой! Проконсультировала как лучше использовать бонусы и посоветовала патчи для глаз! Я счастлива

Посмотреть ответ организации

Nadin_beautysalon

Знаток города 12 уровня

Оформила заказ 31.01.25. Указав доставку на 02.02.25, интервал доставки с 14:00 до 19:00. Деньги списали. Пришло уведомление, что одной позиции по заказу нет в наличии и деньги за нее вернут. Жаль, ну ладно, подумала я. Позже пришло уведомление, что доставку переносят на 03.02.25. Я не смогу по данному адресу принять заказ 03.02.25, пыталась написать в поддержку, оператор не подключался весь день. Только одно и то же присылают автоматически. В итоге потратив много времени дозвонилась. Мне оператор сказал, что хорошо заказ будет сегодня (02.02.25), я задержалась на работе, что бы дождаться заказ, но его не доставили. Опять долго пыталась связаться с оператором. Мне сообщили, что доставка на 03.02.25. Опять объясняла одно и то же. Оператор уверил, что заказ перенесли на 04.02.25. Сегодня настало 03.02.25 и мне пришло уведомление, что курьер везёт мне заказ по адресу где меня нет и интервал времени они поставили утреннее время самовольно. Звоню курьеру: номер не существует. Опять пытаюсь связаться с оператором и прошу изменить в таком случае адрес на адрес в том же районе. Оператор подтвердил, что адрес изменен и доставка будет. Позже выясняется, что курьер везёт доставку на возврат. С каких пор курьер сам решает, что заказ на отмену. Курьер мне не позвонил. Номера телефона курьера указан не верный. И мне нужно заново оформлять заказ. А цена выросла на товары и мне нужно улетать, мне нужна была косметика в поездку. Деньги списаны, заказ не доставили. Несколько дней портили мне настроение. Кто за это ответит? И вернут ли мне деньги?

Посмотреть ответ организации

Татьяна Баранова

Знаток города 5 уровня

Магазин сознательно вводит в заблуждение. Полки заставлены ценниками с пометкой «декабрь 2025» , выглядят как антиквариат на витрине. Интересно, сколько времени нужно, чтобы повесить новые бумажки - полгода? Скорее всего, продадут по новой цене, а старый ценник тут же «чудесным образом» исчезнет. «бумажка старая, а цена новая». То есть, по логике магазина, покупатель должен сам догадываться, какая цена «настоящая», а какая - декорация. Внимание, вопрос: если ценник просрочен на месяц, почему он до сих пор на витрине? Это не «техническая ошибка», а маркетинговая подстава. Закон (ст. 10 303ПП) говорит: продавец обязан предоставлять достоверную информацию о цене. Просроченный ценник- информация недостоверная. Либо убирайте старьё, либо продавайте по нему. Подобное отношение - признак неуважения к покупателю. Магазину огромный минус за бардак в системе ценообразования. Либо это банальная лень персонала, либо осознанный трюк, чтобы покупатель брал товар по низкой цене, а платил по высокой. Больше ноги моей здесь не будет, и вам не советую.

Посмотреть ответ организации

Татьяна Хальзова

Знаток города 3 уровня

Замечательный магазин парфюмерии! Искала конкретный аромат на подарок. Консультант помогла подобрать идеальную композицию, подробно рассказала о нотах раскрытия. Очень уютная атмосфера, большой выбор красивых флаконов. Ушла с покупкой и отличным настроением!

Посмотреть ответ организации

Олег Л.

Знаток города 8 уровня

Отличный магазин, замечательный персонал, консультанты просто супер, помогли всё подобрать, минимум потраченного времени, со скидками тоже подсказали. 👍👍👍

Посмотреть ответ организации

Лера Кристинина

Знаток города 5 уровня

всегда чистенько, обычно никогда не бывает пустых полок без товара, всегда все на месте. Персонал всегда поможет или подскажет, очень приятно

Посмотреть ответ организации

Лэтуаль

238 отзывов