Поиск

Лэтуаль

4,3

163 оценки

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

Ужасное обслуживание. Девушка недовольная. Спросила про бонусы, ответила, что можно списать. В итоге ничего не списала. Пролила случайно колу. Извинилась 100 раз перед сотрудницами. Сквасили такое лицо, что чувствуешь себя прокаженной или что я совершила что-то противоправное. Видимо из-за этого мои бонусы не списали. Ужасно. Девушек лишить премии.

Посмотреть ответ организации

Olga

Знаток города 5 уровня

Негативный осадок остался после посещения салона в Яркомоле 03.03 . 25, а все из за вялой работы работников зала и кассы. Хотя покупателей практически не было, на кассе пришлось долго стоять. На вопрос может кто подойдет к свободной кассе, только возмущение со стороны персонала. Нет заинтересованности в качественном обслуживании. Положила товар на витрину и ушла без покупки

Посмотреть ответ организации

torgo

Знаток города 8 уровня

Хотел распечь их,но торможу....пять ароматов дольче габано..из них четыре с пробниками и образцами ароматов..,а на один нету..голд...попробовал поругаться..флакон показали из каталога .,а я как увидел..думаю это то что надо...но нухать то нечего...я к администратору...не обеспечил поставщик пробниками....как так говорю в канун праздника и нету пробника..безарбузие..какое то?!? А Вы каким парфюмом пользуетесь обычно? Спрашивает у меня Анастасия..я ей..да вообще какая разница..я не себе же беру ,а к 8му марту...ятак это же мужской парфюм....поржал над собой,и говорю ну веди в женский парфюм ,все нашли,подобрали,какие то 20000 баллов на телефоне моем нашла в их приложении,затарился все в порядке в пол стоимости все обошлось...Вот спасибо,малаца!...но осадочные остался...😂😂😂

Посмотреть ответ организации

Данил Прокопьев

Знаток города 4 уровня

Купил сестре блеск для губ в ЛЭтуаль, товар был запечатан, но внутри оказался почти пустой, будто уже кто-то пользовался. Очень неприятная ситуация, особенно когда берёшь подарок. Контроль качества, похоже, вообще не работает. 1 звезда.

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 1872 Сергей

Знаток города 11 уровня

Удачное расположение на 1 этаже ТРЦ. Большой ассортимент. Глаза разбегаются. Это плюс и минус одновременно. Имеется ввиду расположение продукции. Часто стоят стеллажи. В этой мешанине и пестроте теряешься. Продавцы, в массе молоденькие девушки, пытаются помочь с выбором, но не всегда получается.

Посмотреть ответ организации

Викториана Парфентьева

Знаток города 4 уровня

Очень крутой и большой магазин Хотя нет некоторых продукции но акции все Остались очень большой выбор и хорошие консультанты всегда помогут

Посмотреть ответ организации

Елена Мордвина

Знаток города 11 уровня

Акция 3500-1450 - огонь. Ребенок был в восторге. Накупила кучу банно-мыльных средств, подарочков подругам. Обслуживание быстрое и не навязчивое. Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Софья Сапегина

Знаток города 6 уровня

Персонал добрый, есть всё, что нужно. Есть отдел для мужчин, что хорошо. За скачивание приложения дарят маску для лица!

Посмотреть ответ организации

Елена М.

Знаток города 13 уровня

Летуаль сам по себе - место хорошее. Магазин просторный, большой. Год назад поставила бы 5 звёзд. Сейчас есть проблемы - для многих товаров есть образец, а самих товаров нет. Это расстраивает. Выбираешь одну помаду - нет, подбираешь подобную - нет, ищешь ещё похожую - нет. И дальше уже искать не хочется. Менеджеры не навязчивые - это хорошо. Но немного вялые. Альтернатив отсутствующим товарам не предлогают. Но в целом обслуживание нормальное.

Посмотреть ответ организации

Наталья Барон

Знаток города 8 уровня

Мне очень понравилось обслуживание и помощь в подборе аромата! На кассе все тоже было вежливо и оперативно. Хороший ассортимент.

Посмотреть ответ организации

Наталья Бородина

Знаток города 16 уровня

Прекрасный магазин, яркая, праздничная атмосфера, широкий ассортимент, удобная зона отдыха прямо в помещении позволяет заходить сюда вместе с детьми и супругом, родителями преклонных лет, эта находка позволяет не торопясь знакомиться с новой косметикой и находить необходимое. Спасибо за то, что заботитесь о нас. Одно плохо: канули в лету маленькие подарочки, пробники, которые расширяли возможности выбора.

Посмотреть ответ организации

Анна Козлова

Знаток города 11 уровня

Полупустые полки, если и есть пробники, выглядит все это так, как будто вытащили из помойки, консультанты убегают, цен нет, ничего не понятно. С каждым месяцем, там все хуже и хуже

Посмотреть ответ организации

Максим Клычёв

Знаток города 12 уровня

Один из ценнейших представителей своего жанра сетевых парфюмерных магазинов. Невероятнейшее и разнообразное содержимое в виде ароматизированных жидкостей. Парфюм, духи, одеколон, большое количество средств личной гигиены различных брендов. Консультанты вежливые и абсолютно неназойливые. На кассе очереди не очень частое явление, но вот в преддверии праздников такие магазины всегда переполнены))

Наталья Галеева

Знаток города 11 уровня

Не нравится. Зашла в Летуаль в ЯркоМолле. У кассы стоят консультанты- ноль внимания. Попросила проконсультировать, одна сотрудница с неохотой пошла со мной. Ассортимент не знает совсем, так ходить тыкаться в полки я и одна смогла бы. Следом ходит охранник, глаз не сводит. Неприятно. Подбежала более резвая сотрудница, очень ловко предложила парфюмерную воду, заболтала, как на рынке, на кассе выяснилось, что вода нишевого сегмента, стоит 15 т.р. Отказалась. Наверно все-таки следует предупреждать, что продукт в 3 раза дороже. Какой-то развод. Будьте бдительны.

Посмотреть ответ организации

Polina Perfilyeva

Знаток города 3 уровня

Ужасный персонал!!! Продукция просрочена и большинство товаров например подводки высохшие и не рисуют!!! Духи имеют просроченный запах. У большинства товаров нет пробников. Также персонал обсуждает посетителей. Возврат даже при наличии чека делать отказались хотя товар в упаковке не соответствовал описанию на коробке!!! Магазин ужасный ходить не советую!!!

Мария

Знаток города 7 уровня

Никогда вообще сюда больше не зайду - персонал хамит, на кассе внезапно меняется цена на товар в большую сторону, хотя я даже ценник сфотографировала, чтобы показать указанную цену! Ну и тестеры в большинстве - грязные, где-то их вообще нет, как протестировать продукты - не понятно. Ужас.

Посмотреть ответ организации

VSP

Знаток города 3 уровня

Сегодня была в Лэтуаль в ТЦ Яркомолл. Я в восторге от качества каждого аромата и обслуживания в этом магазине. Особенно благодарна консультанту Римме. Настолько все профессионально, добросовестно и идеально.

Посмотреть ответ организации

Екатерина Швэер

Знаток города 4 уровня

Персонал-дно. Девушки-работники магазина, если вам не хватает своих денег, чтобы купить какой-то товар самостоятельно- нет необходимости обманывать покупателя и приобретать товар за его счет. Она воспользовалась своими бонусами (хотя я особо не просила), чтобы была скидка на мой товар и беспалевно пробила еще тональник себе, за который я заплатила, но зато со скидкой🫡🤩 Не организация, а полный провал. Летуаль, найдите себе нормальных работников, либо закройте свой магазин вообще (все равно на полках пусто) Всем добра!

Посмотреть ответ организации

Мария Попова

Знаток города 12 уровня

Я все время покупаю косметику в Летуаль, качество отличное и демократичные цены. Часто беру по скидкам. Хороший магазин. Советую всем. Тут уже можно купить и корейскую косметику. Она одна из лучших.

Виктория Морходоева

Знаток города 3 уровня

Сделала заказа на сайте, цены были очень приятными. Забрала заказ в данном магазине, очень удобно. Будут подарки от Л’Этуаль на Новый год)

Посмотреть ответ организации

Гаврилова Софья

Знаток города 2 уровня

Консультант посоветовала антивозрастной крем для ребёнка 16 лет. На упаковке это не написано, а на тюбике написано, ужас. Потраченных денег жалко.

Посмотреть ответ организации

SVETIKBEBRA & vikky sus

Знаток города 8 уровня

любимый магазин, цены нормальные, консультанты очень добрые и общительные) покупаю там духи, отличное качество

Илья П

Знаток города 8 уровня

Очередь человек 30! Второго кассира позвать не могут, все заняты! И это в предпраздничные выходные!

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Сибиряк

Знаток города 15 уровня

Выбор большой, в разных ценовых сегментах. консультантов много, на всех хватает.Просадка по скидочной системе: бриллиантовая карта теперь распространяется не на все группы товаров.

Знаток города 2 уровня

КАК ВСЕГДА ПРИЯТНЫЙ И ВЕЖЛИВЫЙ ПЕРСОНАЛ! ВНИМАНИЕ И ПОНИМАНИЕ! СТАРАЮТСЯ ПОМОЧЬ В СЛОЖНЫХ ВОПРОСАХ!МНОГО АКЦИЙ И НАКОПИТЕЛЬНЫЕ СКИДКИ, ЧТО ТОЖЕ ОЧЕНЬ ПРИЯТНО!

Посмотреть ответ организации

хома

Знаток города 7 уровня

Люблю этот магазин💕продавцы девушки и мужчина,просто профи. Помогут,если требуется.Однажды со мной произошла история, деньги все потратила на одной карте, а на которой были денежки осталась дома,о чем я разумеется увидела уже на кассе. В моих глазах было такое расстройство, просто не описать. Девушки спросили какой у меня банк. Оказалось,что у одной сотрудницы такой же. Я перевела денежки по приложению,а она со своей карты произвела оплату . По-моему это wow- сервис. Была еще одна ситуация: очень мне понравился хайлайтер, но остался только тестер, который мне отказались продать... тогда девушка записала мой номер и когда пришли уже не тестеры,сообщила мне об этом.

7338 Смирнова

Знаток города 4 уровня

Честно говоря магазин может и нормально но ассортимент прям плачет как всегда полки пустые

Посмотреть ответ организации

Михаил Краснозвездов

Знаток города 17 уровня

Хорошие сетевой магазин. Персональный приветливый, но не везде. Советую к посещению толькотвткрупных торговых центрах. В маленких он работает как склад.

Посмотреть ответ организации

ИРИНА

Знаток города 4 уровня

Оформила заказ в официальнном интернет-магазине. Оплатила сразу. В личном кабинете появилась информация о том, что заказ доступен к получению. Пришла в указанный магазин. Мне доказывали, что я должна показать именно смс сообщение, что заказ можно забрать. А информация в профиле по номеру заказа их ни к чему не обязывает. После 2 звонков на горячую линию заказ все же нашли. Но заказ состоял из 2 предметов, соответственно и оплачен был полностью. Как мне пояснили позже, его и найти то не могли, потому что 1 предмета не оказалось. По факту, забрала только часть оплаченного заказа. Про оставляюшуюся сумму пришло смс с формулировкой "возврат денежных средств в течении нескольких дней". Больше всего поразили Дамы в самом магазине. МЫ ФЕДЕРАЛЬНАЯ СЕТЬ, А ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ ВООБЩЕ НИ ЗА ЧТО НЕ ОТВЕЧАЕТ И НИЧЕГО НЕ ЗНАЕТ. Минус 2 часа потраченного времени, общение с персоналом тоже однозначно минус. Наверное, если бы не горячая линия, то ничего бы так и не получила. Такое было веселое воскресное утро.

Анна Патрушева

Знаток города 9 уровня

Ничего нету! Обслуживание - отстой!👎 🤮 Лучше в ЗЯ, если нет, то в СИЛЬВЕРМОЛЕ классная летуалька,девушки милые, не хамят😉

Посмотреть ответ организации

Юлия Хорошева

Знаток города 9 уровня

Хорошее место, прекрасные продавцы консультанты

Посмотреть ответ организации

Анна Чиркова

Знаток города 13 уровня

Как в любом отделе, огромный выбор. Адекватные цены. Не слишком расторопные девочки, но и не навязчивые. Мне нравится.

Александр Матвеев

Знаток города 7 уровня

Очень резкие запахи , но так что поделать магазин хороший

Посмотреть ответ организации

Misha

Знаток города 25 уровня

Красиво, вкусно пахнет, уютно и приятный персонал, не очень навязчив, но, большую часть товара можно купить через интернет гораздо дешевле

Ольга Наумова

Знаток города 20 уровня

Всегда была постоянным покупателем, в последнее время консультанты такое ощущение как будто их насильно зовут на работу.

Татьяна Арацева

Знаток города 13 уровня

Не дождёшься консультантов никогда, нет пробников

Посмотреть ответ организации

Марина Иванова

Знаток города 5 уровня

Большой магазин, широкий ассортимент, вежливые консультанты

екатерина Акимкина

Знаток города 10 уровня

Для меня там все дорого, найти можно и дешевле, но качество не плохое.

Елена Галушкова

Знаток города 6 уровня

Лучшее место, с лучшими консультантами, в неделю несколько раз сюда зожу

Посмотреть ответ организации

Константин Писарев

Знаток города 27 уровня

Хороший парфюм для жены и для себя! И для подарков! Цены приемлемые!

Кирилл

Знаток города 16 уровня

Широкий ассортимент, правда качество отличается от дьютика

Ирина Бурмакина

Знаток города 10 уровня

Огромный выбор, много скидок

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 7617

Знаток города 2 уровня

очень хороший магазин с хорошим товаром

Посмотреть ответ организации

Анна Рюриковна

Знаток города 8 уровня

Заходила раз пять, консультант один в зале и все время занят. И охрана на пятки наступает))

Анонимный отзыв

Широкий ассортимент. И хорошее качество

Таня Ильина

Знаток города 12 уровня

Хороший, большой, просторный магазин.

Посмотреть ответ организации

Наталья

Знаток города 15 уровня

Бывают хорошие скидки!!! Товар качественный, здорово.

Александра Мурашова

Знаток города 18 уровня

Хорошее обслуживание, регулярно проходят акции.

Дарья Алексеевна

Знаток города 4 уровня

Просто супер

Посмотреть ответ организации

Алиса В.

Знаток города 2 уровня

Попался ужасный консультант.

Лэтуаль

53 отзыва