Поиск

Лэтуаль

4,4

225 оценок

Оцените это место

Знаток города 17 уровня

Парфюмом пахнет за километр. Хороший магазин. Шустрые сотрудники, чисто, светло. Заказали товар, пришла коробка Продавцы уложили в фирменный пакет. Вся продукция была в индивидуальной упаковке. Понравилось.

Посмотреть ответ организации

Ирина Панфилова

Знаток города 13 уровня

Магазин скатился. Хотела купить нам с мужем парфюмы. Зашла в летуаль. В зале 3 консультанта, заняты "пиликаньем" товара, на меня 0 внимания. Между собой общаются на весь зал на личные проблемы (у кого аллергия была, кто чем ее лечил и мазал и чья очередь пойти есть и.т.д), на кассе никого, в зале посетителей тоже не консультируют и не помогают. Один посетитель хотел что- то купить, ему пришлось кричать на весь магазин "на кассу можно кого нибудь позвать?". Так консультанты еще перекриеивались кто пробирать пойдет, типо все заняты. Психанула и ушла. Купила в другом магазине, где мне помогли подобрать ароматы. Так что магазин не рекомендую

Посмотреть ответ организации

Павел Нисковских

Знаток города 30 уровня

Летуаль на первом этаже, большая площадь, на которой размещено много продукции, ассортимент огромен! Консультантов несколько человек! И это здорово! Консультанты в свою очередь понимающие в продукции!

Посмотреть ответ организации

Пицца с сырными абортиками

Знаток города 9 уровня

1 звезда. Были 29 мая в магазине, выбирали мужские духи. Целая партия TABAC Wild Beat была не запечатана. Нет защитной плёнки или хотя бы скотча. Это не правильно. Любой может может достать, украсть, побрызгаться. Я хотела удостовериться, что в коробке есть духи. Я не хочу прийти на кассу и заплатить деньги за пустую коробку. Ваш охранник рявкнул на нас и разговаривал с нами на "ты". Мы покупатели, с нами в любом случае нельзя так разговаривать. Товар мы оплатили. Но никогда сюда не вернёмся

Посмотреть ответ организации

София Салугина

Знаток города 5 уровня

Пришла за бальзамом для губ, подхожу к работнице магазина, здороваюсь и спрашиваю, если у них бальзам для губ, мне без «здравствуйте» говорят: «Нет, нету», я так удивилась, подхожу к кассиру, здороваюсь и спрашиваю, и она мне показывает, где у них есть бальзамы для губ. В общем, как-то ко мне не очень отнеслись

Посмотреть ответ организации

Ангелина Зарайская

Знаток города 4 уровня

Консультант Валерия, опытная в своем деле, свою работу выполняет в полном объеме, если мне понадобится помощь в следующий раз, то точно обращусь к ней ещё раз!🌸 Качество товаров, отличное

Посмотреть ответ организации

Елена Иванова

Знаток города 8 уровня

Все замечательные бренды ушли с торговой площадки. Цены бешеные, а купить нечего. Зря заменили пластиковые карты на виртуальные. Практически, теперь карты ничего не дают. О каком товаре не спросишь - на него не распространяется скидка по карте.

Посмотреть ответ организации

Анна

Знаток города 3 уровня

Сотрудники внимательные ,но весь парфюм 100% подделка,пробник совпадает,а новый совершенно другой,очень жалко потраченных денег

Посмотреть ответ организации

Светлана

Знаток города 13 уровня

Дорогой шлейф духов, приятная музыка, доброжелательный персонал, иногда хорошие скидки. Рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Мария Степанова

Знаток города 7 уровня

Сам магазин хороший . Пришли с девочками за покупками . Пока выбирали нам сотрудница сделала 6 замечаний , намекая чтоб мы ушли . Не понимаю почему такое отношение к подросткам . Мы же тоже люди, которые потратили время чтобы обновиться. Странно что охранник не ходил в сантиметре от нас , и на том спасибо. Уверенна что мы не первые. Женщина очень грубая , хамит.

Посмотреть ответ организации

Анна Кулагина

Знаток города 5 уровня

Была бы возможность, ни одной бы звезды не ставила, ужаснейший магазин, консультанты всегда агрессивные и грубые, давно сюда не заходила, думала что то изменится, но к сожалению стало ещё хуже Хотела купить духи, которые уже беру не первый раз, взяла, держу их в руке и решила понюхать другие, в эту же секунду подбегает консультант(женщина) и начинает хамить и возмущаться не разобравшись, подумала что я открыла коробку с духами и начала их пшикать, конечно же желание что либо покупать пропало, лучше потратить деньги и съездить в Москву в такой же магазин с более добродушными и милыми продацами, а ни в этот гадюшник, научитесь нормально относиться к людям и не хамить, и может покупателей будет больше.

Посмотреть ответ организации

Анна

Знаток города 16 уровня

Девочки, которые там работают, просто звёздочки 💞💞💞 всегда приветливые, классные, всегда помогут. Ассортимент хороший, хорошая система скидок, всегда чисто и аккуратно.

Посмотреть ответ организации

Юлия Николаевна Попова

Знаток города 17 уровня

Хороший магазин с большим выбором и космическими ценами. Туда можно ходить, как в мущкй для выбора любимых ароматов. Но покупать там под силу не каждому

Посмотреть ответ организации

Анна

Знаток города 4 уровня

Отзыв не конкретно к магазину, а к сети! 15.03.2024 приобрела крем для век, который оказался бракованным (тюбик был не до конца запаян). Обратилась в магазин, где забирала заказ, там мне сказали, что так ак товар со склада, нужно писать в поддержку, чтобы обменяли или вернули ДС. 16 марта написала, мне прислали заявление на возврат денег, я его заполнила и отправила. С тех пор полный игнор и тишина. Звонила на горячую линию, извинялись и обещали перезвонить, взять в работу заявление. Прошло 2 месяца, деньги так и не вернули. Отравительное отношение к покупателям!

Посмотреть ответ организации

Александра Мирная

Знаток города 3 уровня

Добрый день! Персонал вежливый, консультант Валерия очень доброжелательная , помогла определиться с выбором, все рассказала и объяснила.

Посмотреть ответ организации

Елена Золотарева

Знаток города 22 уровня

Клиентоориентированные продавцы и подозрительные охранники. Всё, как и раньше. Акции позволяют сделать подарки и себе и близким.

Посмотреть ответ организации

Светлана Сидоркина

Знаток города 11 уровня

Магазин большой,ассортимент тоже не маленький,а вот продавцов-консультантов более внимательных и компетентных магазину явно не хватает!Такой диалог: -У вас есть парфюмированная вода Very Good Girl от Carolina Herrera? -Да,есть -Где можно посмотреть? -Вот здесь -А как послушать аромат? -Никак,пробников нет.. И девушка ушла,не спросив,что показать взамен,не поинтересовалась предпочтениями клиента..удивительно Далее я специально подошла посмотреть дорогие ароматы,Van Clif,в частности,ни одного пробника!Дорогущая парфюмерия для красоты стоИт в магазине что ли,как и продавцы?

Кристина П.

Знаток города 10 уровня

Хороший магазин, отзывчивые консультанты, приятные скидки. Я постоянный клиент.

Посмотреть ответ организации

Кирилл Андриянов

Знаток города 5 уровня

Хороший магазин, богатый выбор, хорошие акции, вежливые продавцы))))

Посмотреть ответ организации

Юлия Прохорова

Знаток города 3 уровня

Сегодня была в летуале. Пожалуйста научите сотрудников нормально обращаться к покупателям!! Это просто ПОЛНОЕ НЕ УВАЖЕНИЕ К ПОКУПАТЕЛЯМ хотела купить помаду. Но из за сотрудников теперь не хочется в летуаль ходить

Посмотреть ответ организации

Татьяна И.

Знаток города 3 уровня

Вежливый персонал , помогли с выбором, приятная отмосфера. Спасибо , мой любимый магазин

Посмотреть ответ организации

алина

Знаток города 7 уровня

выбор маленький, тестеров почти нет, вообще не очень

Посмотреть ответ организации

Валерий Шустов

Знаток города 10 уровня

Хороший приветливый, не назойливый персонал, искать и бегать по магазину консультанта не нужно, они всегда рядом😃 ассортимент бы по обширнее, в остальном впечатление отб магазине хорошее.

Irina

Знаток города 7 уровня

Люблю магазины косметики.. Бывают акции. Широкий ассортимент..

Посмотреть ответ организации

Анна С.

Знаток города 4 уровня

На товарные единицы практически нет тестеров, что затрудняет выбор. Охрана невежливо обращается к покупателю. Дружба с магазином окончена)

Посмотреть ответ организации

korotkova2703

Знаток города 4 уровня

Здравствуйте себе были в магазине. ПОЛНОЕ не уважение к клиентам, хотели подобрать тон. Но девушка нагрубила, которая рыженькая, и плюс испортила настроение. НАУЧИТЕ своих сотрудников общаться с клиентами!!!

Посмотреть ответ организации

Екатерина Советова

Знаток города 3 уровня

Сегодня были в летуале. Абсолютное неуважение со стороны консультанта, а именно тёмненькой девушки. Пожалуйста научите своих работников уважительно общаться с клиентами.

Посмотреть ответ организации

Василиса Брыкина

Знаток города 3 уровня

Добрый день. Сегодня посетила Л’ЭТУАЛЬ Ступино, ТЦ Курс. Девушка на кассе стояла с недовольным лицом. При общении со мной вела себя нервно и грубо. У меня один вопрос? Если вас не устраивает работа, будьте добры найдите себе новую. Не стоит портить настроение покупателям.

Посмотреть ответ организации

Сергей Бажанов

Знаток города 11 уровня

Шикарный магазин с широким выбором товара и предельно вежливым и очень профессиональным персоналом. Замечательное впечатление от посещения.

Эльмира Смирнова

Знаток города 8 уровня

Персонал, ассортимент, скидки, акции

Посмотреть ответ организации

Ренат

Знаток города 9 уровня

Персонал дружелюбный. А вот количество товаров небольшое и дороговато стало.

Посмотреть ответ организации

Волкова Ксения Витальевна

Знаток города 3 уровня

Сегодня были в л’этуали и это просто ужас!!! Из-за таких консультантов полностью отпадает желание туда ходить. Что то спрашиваешь, отвечают не знаю и так далее. Одна стоит по телефону разговаривает на весь л’этуаль, другая не понятно где ходит, что бы что то спросить и найти консультанта, это надо постараться. Общаются так будто работаю не консультантами, а президентам, много на себя берут, хотя из себя ничего не представляют. Никакого уважение, отвратительное общение с клиентами!!!

Посмотреть ответ организации

Ирина

Знаток города 4 уровня

Очень мало тестеров, на некоторые духи их просто не бывает как не зайдешь нет

Посмотреть ответ организации

Евгения Вороново

Знаток города 2 уровня

Валерия отличный консультант 🥰 подсказала мне отличный порфюм

Посмотреть ответ организации

Кэтрин Михайловна

Знаток города 5 уровня

Магазин не плохой, цены как и везде, даже можно дешевле найти у них, девочки там приятные. Вот только вечно смотрящий на тебя охранник который дышит тебе в спину, с презрительным взглядом,пока ты просто слушаешь ароматы, не очень приятный 😐

анжела

Знаток города 7 уровня

в общем все нормик, но консультанты хамят

Посмотреть ответ организации

Наталья Я

Знаток города 16 уровня

Ассортимент как обычно, часто можно встретить только пробники, самого товара нет, продавцы всегда проконсультирую и помогут, если вы их поймаете.

Анастасия К.

Знаток города 3 уровня

Магазин хороший, но перебор с тем что за тобой ходит по пятам охранник, это вызывает очень сильный дискомфорт при посещении магазина

Посмотреть ответ организации

Мария Жидкова

Знаток города 6 уровня

Магазин хороший, но цены высокие. Охранник ходит по пятам это бесит. Цена на бренд Dolce milk хорошая. мне нравится👍:)))

Посмотреть ответ организации

Олеся К.

Знаток города 3 уровня

Издевательство полное , неделю жду чтобы отменили заказ и вернули мне деньги ... Вы че там все под чем чтоль ? Одна пишет в течении 24 часов в срочном порядке отменят , другой говорит уже отменили ожидайте средства в течении 3 дней ни денег *** прошла неделя

Посмотреть ответ организации

Сергей А.

Знаток города 5 уровня

Хотелось бы выделить конкретного человека в данном магазине ,а именно администратора по имени Татьяна ,Доброй души человек,отзывчивый и приятный в общении ,спасибо вам

Helen

Знаток города 11 уровня

Летуаль себя изжил. Цены огромные, акции не выгодны! Есть альтернативы более интересные для людей.

Жанна Сёмина

Знаток города 8 уровня

Ассортимент очень странный! Продавцы умнички, учтивые, готовые помочь, не навязчиво!

Посмотреть ответ организации

Павел Федоров

Знаток города 5 уровня

Персонал приятный, если надо помогут

Посмотреть ответ организации

София Лисицына

Знаток города 11 уровня

Не большой выбор, большие очереди

Посмотреть ответ организации

Юлия Орлова

Знаток города 9 уровня

Сам магазин отличный,но нет практически тестеров,что очень усложняет выбор аромата

Посмотреть ответ организации

Ирина Румянцева

Знаток города 5 уровня

Очень приятные продавцы консультанты. Спасибо.

Посмотреть ответ организации

Аня

Знаток города 9 уровня

Ужасный охранник! 3.04.2023 около 8-ми вечера выбирала духи в МУЖСКОМ отделе в подарок, ко мне подошел охранник (на вид 40-50) и сказал что это мужские духи (якобы я перепутала с женскими). Пока я выбирала духи он стоял в метре от меня над душой. Потом начал прогонять меня разворачивая за плечи с предлогом «вы все равно ничего не купите», в ответ на я выбираю, он указывая на духи черного цвета в виде молнии чуть ли не заставлял их купить дабы доказать что у меня имеются деньги. Возмутительно! Требую провести воспитательную беседу со своими работниками!

Alexsandr Borodin

Знаток города 4 уровня

Сегодня посетил магазин, товара купил на приличную сумму, продавец не воспитанный оказался, нагрубила, следующий раз уже задумываюсь идти сюда или нет

Посмотреть ответ организации

илюша h.

Знаток города 2 уровня

Очень хороший магазин и персонал, рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Лэтуаль

83 отзыва