Поиск

Лэтуаль

4,8

285 оценок

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Отличный магазин и сотрудники! Хочу выразить благодарность продавцу-консультанту Виктории за то что она помогла подобрать мне парфюм, который я так долго искала. Очень милый, отзывчивый и добросовестный работник. Обязательно приду в ваш магазин еще раз! Еще раз огромное Вам спасибо!!! Я очень довольна этой покупкой! <3

Посмотреть ответ организации

tcgigm

Знаток города 5 уровня

Замечательный магазин! Хороший ассортимент и отзывчивые консультанты. Без труда смогла найти нужные мне продукты, которые отсутствовали в других магазинах. 💕

Михаил Барауля

Знаток города 6 уровня

Очень хорошее расположение магазина, великолепные сотрудники. Всегда посоветуют, расскажут о скидках и бонусах, вежливые, с позитивным настроем. Приятная атмосфера в магазине, чисто, всё аккуратно расставлено на полочках

Наталия П

Знаток города 13 уровня

Данный магазин сети Летуаль нравится прежде всего отзывчивыми консультантами, хорошим ассортиментом, приятной атмосферой. Отдельное спасибо консультанту Валерии, очень милая девушка, грамотна в подборе определенных продуктов косметики, также ориентирована в вопросе скидок, таких бы сотрудников побольше! Ушла из магазина с покупкой и отличным настроением! Спасибо!!!

Посмотреть ответ организации

Сеня Трусов

Знаток города 2 уровня

Хочу поделиться отзывом на данный магазин. Остался очень доволен прекрасным ассортиментом магазина, все очень удобно расположено. Огромную благодарность хочу выразить персоналу магазина.Все очень отзывчивые и позитивные, с удовольствием помогли мне с выбором подарка любимой женщине. Остался очень доволен, всем советую✌🏽

Посмотреть ответ организации

Серега

Знаток города 5 уровня

Приходили в этот магазин за подарком для тети - женщины в возрасте. Нужны были духи, похожие на те, которых в России уже не продают. Консультант Виктория поняла о каких духах шла речь и посоветовала взять Eclat Lanvin. В итоге именинница была в восторге, думала что этоте же самые, её любимые духи, но в другом тюбике) Огромная благодарность Виктории за идеальную консультацию!

Посмотреть ответ организации

Ахатова Анна

Знаток города 4 уровня

Пришла купить патчи для глаз, взяла на стенде с ценником 350 рублей, несколько раз перепроверила, что это они. Прихожу на кассу, пробивают за 850. Я говорю, что ценник там совершенно другой. На что очень неприятная продавщица с недовольным лицом показывает мне табличку «извините, не успеваем поменять все ценники». По закону, конечно, должны продавать по тому ценнику, который есть на витрине. Я тоже работаю в сфере обслуживания и понимаю, что иногда реально просто не времени на то, чтобы поменять ценники, я бы ни слова не сказала, если бы кассир отнеслась ко мне с уважением. Но, к сожалению, она была очень хамовита. Попросила книгу отзывов и предложений, книга не прошита, не пронумерована. Мой отзыв просто был бы выдернут из этой книги.

Посмотреть ответ организации

Иван Бубнов

Знаток города 4 уровня

Жена пришла с подарочным сертификатом, выбирала крем для лица. Подключились две весьма навязчивые консультантки предложив два подходящих крема. Она решила купить оба. На кассе спросила про сроки годности так как забыла очки. Ей сказали что у одного срок до августа 26 года. У другого - до 28 года. Жена отказалась от первого варианта, объяснив, что ей нужен максимально свежий крем, который не просрочится через каких то полгода. Её начали настойчиво переубеждать призывая купить крем с подходящим сроком, уверяя, что несмотря на срок гоности 3 года, крем будет пригоден в течении ещё одного года, после вскрытия. Если честно попахивает откровенным обманом и мошенничеством. В итоге она купила только тот что был якобы до 28 года. В итоге дома обнаружила что цифра 28 это не год а день, а срок как и в первом - до 28.08.26 года. Сказать что она расстроилась - это ничего не сказать. Лэтуаль превратился в какую-то барахолку, палатку с просрочкой на рынке, где навязчивые продавцы пытаются втюхать товар с подходящим сроком годности. Поэтому от таких "контор" все чаще люди уходят на онлайн платформы, где никто никому ничего не навязывает, а на пвз есть время спокойно подумать, ознакомиться с товаром без назойливых "торгашей"!

Посмотреть ответ организации

Соня

Знаток города 3 уровня

все понравилось. хороший персонал, вежливый. много хорошей и качественной продукции, работники помогут подобрать именно для вас.

Посмотреть ответ организации

Анна Н.

Знаток города 2 уровня

29.03.26 была в магазине Letual в тц. «Орех». Я была приятно удивлена. Ко мне подошла Мария, стажер, чтобы проконсультировать, и я хочу сказать, что она работает лучше «старых» сотрудников, все объяснила по делу, простая на общение. К сожалению, сейчас таких консультантов мало, обычно закатывают глаза и делают недовольное лицо. Кстати, да, я купила больше, чем планировала!

Посмотреть ответ организации

Лизи Микадзе

Знаток города 3 уровня

сегодня ходила в этот магазин за тональным кремом,нашла тестер оттенка,который мне нужен,но не нашла оригинал. То есть упоковка тестера и обычного тонального коема отличалась цветом,но номер цвета был одинаковым.Я подошла к консультанту Виктории чтобы спросить по поводу этого тонального крема и мне сказали,что текстура разная,а цвет одинаковы. По итогу я приходу домой и открываю этот тональник,а там вообще другой цвет. А также в магазине в отеделе с тональнами креса все было разбросано. Прошу проконтролировать это

Посмотреть ответ организации

Евгения М.

Знаток города 10 уровня

Уважаемые Консультанты и кассиры! Понятно, что Вы устали работать от и до в преддверии Новогодних праздников. НО! Это центральный можно сказать торговый центр! Отношение к покупателю отвратительное! Приехали с мужем купить к Новому году себе парфюм, заехали просто по ходу. Кассир на кассе, сама "тупанула", ни бонусы не предложила списать, ни здравствуйте ни до свидания. Нет, я конечно хотела купить, и сделать подарок, и я это сделала. Но дорогие, все устают! И куда нам, простым людям ездить, как ни в Летуаль) Будьте приветливее хотя бы. Девушке на кассе точно не плюс в карму, уж извините. Взгляд, будто матом посылают. Отвратительно. Директору магазина повод немного задуматься или как-то стимулировать своих сотрудников, если это возможно. Как мухи на стекле, честное слово.

Посмотреть ответ организации

Анна Кузнецова

Знаток города 2 уровня

Обслуживание на уровне , товар качественный , персонал вежливый и отзывчивый .большой ассортимент

Посмотреть ответ организации

Анастасия Дерябина

Знаток города 4 уровня

Отличный магазин, очень люблю эту точку! Приветливые консультанты! Для себя выделяю стажера Марию! Всегда хороший выбор!

Посмотреть ответ организации

стас михайлов

Знаток города 5 уровня

Ну такое конечно,может по товару все и ок,но персонал это жесть))Вот честно,после того как слышишь каким тоном и лицом они общаются,не особо хочется приходить в магазин снова,я думаю стоит задуматься))Сдачи кстати постоянно нет,суета,никакого удобства и комфорта для клиентов.

Посмотреть ответ организации

Виолетта Нужина

Знаток города 2 уровня

Очень хорошее обсуливание, очень дружилюбный персонал, и много хорошей продукции, спасибо большое лэтуаль❤️

Посмотреть ответ организации

Алина Разумова

Знаток города 3 уровня

Очень приятные консультанты, все подскажут и объяснят. Остались только положительные впечатления от покупки. Выбор большой, товары качественные

Ирина Ш.

Знаток города 2 уровня

Посещаю этот магазин давно, очень нравиться ассортимент и обслуживание. Вежливые, грамотные консультанты всегда помогут с выбором товаров. Всегда ухожу с покупками и хорошим настроением. Спасибо всем работникам данного филиала!

Посмотреть ответ организации

Карина Кашенцова

Знаток города 3 уровня

хороший ассортимент,отзывчиыые консультанты,чистый магазин ,все подобрали по запросам ,комфортно находится в магазине

Посмотреть ответ организации

Валерия Корнилова

Знаток города 5 уровня

Очень милые девушки , профессионалы своего дела , быстро подсказали и сориентировали меня по товару ! За качественной косметикой и хорошим обслуживанием только сюда !

Посмотреть ответ организации

Алла Шиповская

Знаток города 4 уровня

Это самая ужасная точка сети. Пришла за 10 мин до закрытия. Консульанты в «подсобке» уже в одежде. Охранник с первого моего шага по пятам: мы закрывемся! Из продавцов даже никто не попытаося подойти и уточнить, что я хочу приобрести ( И кстати, подобная ситуация всегда. Какие-то случайные люди рабртают в этом ТЦ.

Посмотреть ответ организации

Алиса андрианова

Знаток города 3 уровня

очень хороший магазин,вежливый персонал,помогли с выбором и даже сделали скидку за первую покупку,рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Мария Медикиди

Знаток города 3 уровня

Все хорошо, песонал очень приятный!! Местоположение магазина удобно, везде убрано и чисто

Посмотреть ответ организации

Юлия

Знаток города 4 уровня

Отличное место, вежливые и приятные консультанты. Товары хорошего качества, все отлично. Рекомендую👍

Посмотреть ответ организации

наталия с.

Знаток города 5 уровня

Пришла сделать покупки, консультанты очень вежливые, рассказали про все акции, сделали все возможные скидки , что бы я ушла с довольным настроением!!!

Посмотреть ответ организации

Кристина Кучеренко

Знаток города 7 уровня

Первый поход в эту точку оказался неудачным, но я решила дать ей второй шанс. К сожалению отношение консультантов, кассиров и в принципе всех сотрудников в магазине не оставляют хорошего впечатления. Никакого желания приходить снова нету. P.s. к сожалению это не единичный случай и такую ситуацию можно наблюдать во всей сети летуаль. Так что люди, делайте для себя выводы, стоит ли отдавать свои деньги компании ,которая таким образом относится к своим покупателям :)

Посмотреть ответ организации

Екатерина Милова

Знаток города 3 уровня

Не первый раз заезжаем с мужем в это место. За кассой вечно ни кого нет стоишь ждешь когда подойдут. Подходят с недовольными лицами, ни когда не здороваются . Когда заезжали в первый раз , продавци как встали в одну кучку так и стояли общались между собой, когда попросили помочь с выбором с недовольными лицами как будто сделали одолжение.

Посмотреть ответ организации

Арина Платонова

Знаток города 3 уровня

прекрасный магазин и персонал, большой выбор косметики, много бонусов!

Посмотреть ответ организации

Королёва

Знаток города 3 уровня

Отличный выбор и косметики как декоративной, так и уходовой, и парфюмерии, и всяких приятных женских мелочей. Частенько здесь бываю.

Посмотреть ответ организации

Лиана Багдасарян

Знаток города 3 уровня

Хороший персонал, хороший товар и качество, всегда тут покупаю свои любимые духи и маски 🫶🏻

Посмотреть ответ организации

Жопик

Знаток города 3 уровня

хороший персонал, чистый магазин, большой выбор косметики

Посмотреть ответ организации

Софья Задоровская

Знаток города 2 уровня

хороший персонал, большой выбор товаров, консультанты помогут подобрать продукции именно для вас

Посмотреть ответ организации

Марина Буслаева

Знаток города 23 уровня

Зашла в магазин, чтоб потратить подарочные карты и прикупить что-нибудь ко дню рождения. Купила духи. То, что купила, и пробник... Это совершенно разные ароматы! Было с чем сравнить - на одны руку я нанесла пробник, а на другую, через пять минут после покупки аромат, который купила. Запахи разные! Особенно базовые ноты. А Salvatore Ferragamo ... (Тут даже прыскать на руку не нужно было) Отличаются даже верхние ноты, не говоря уж о средних и бвзовых. Разочарование.

Посмотреть ответ организации

Валерия Кузьмина

Знаток города 2 уровня

Очень хороший магазин! Очень добрые и хорошие сотрудрики, всегда помогают, хорошие отношение к покупателям. Хочу сказать спасибо.

Посмотреть ответ организации

валерия

Знаток города 3 уровня

Всегда прихожу в этот магазин, консультанты очень вежливые, всегда здороваются и предлагают помощь , очень приятно заходить , когда видно что вам рады

Посмотреть ответ организации

Таисия

Знаток города 3 уровня

Хорошей место для того чтобы обзавестись своей любимой косметикой ,с выбором которой вам обязательно помогут,так как ассортимент не сказала бы ,что маленький

Посмотреть ответ организации

Папа Камбэк

Знаток города 2 уровня

Хорошие консультанты, магазин сам по себе большой, и много что можно найти для себя.

Посмотреть ответ организации

Александра Г.

Знаток города 6 уровня

Отличный магазин с приятными консультантами, всегда все подскажут и подберут по моему запросу 🔥 несколько лет беру парфюм и косметику только здесь

Посмотреть ответ организации

Eva Kitaeva

Знаток города 4 уровня

Благодаря парфюмерному стилисту Марии , подобрала себе шикарный аромат , буквально за 10 минут , так же хотелось отметить , что весь персонал приветливый и лучезарный 🧡

Посмотреть ответ организации

Nevilmore

Знаток города 4 уровня

Не понравился очень ограниченный ассортимент. Консультанты или не могут проконсультировать и в целом не очень разговорчивы, или лезут в личную жизнь и считаю мои деньги. Ушла с не приятным осадком. Мне мягко намекнули на ограниченость финансов и неказистый внешний вид. Добавлю, что снова заглянула спустя время и ничего не изменилось. Продавцы не умеют общаться с покупателями! О проф. этике и речи не идёт! Почему второй раз подряд проезжаются по моей внешности? Продавцам нужно запретить открывать рот на личные темы в сторону покупателей.

Посмотреть ответ организации

Поля

Знаток города 2 уровня

очень хороший магазин, персонал отличный вежливый, много выбора и скидок

Правдивая фея

Знаток города 7 уровня

Очень жаль что руководство магазина не прислушивается к отзывам и жаль что я раньше не прочитала комментарии . Очень высокомерные консультанты как и охранник на входе, посчитали что обсуждать клиента при нем же вполне нормально. Даже совершая покупку , на вас будут смотреть с закатанными глазами . Являюсь постоянной покупательницей вот уже много лет в данной сети магазинов , но только в этом встретила такое отношение.

Посмотреть ответ организации

Валерия Шараухова

Знаток города 2 уровня

Отличный магазин,мне все понравилось,цены соответствуют качеству товара.Всем советую!

Посмотреть ответ организации

Дарья Юнусова

Знаток города 3 уровня

очень хороший магазин косметики,хороший ассортимент и приветливые работники 🩷🩷

Посмотреть ответ организации

Эльдар Сагдиев

Знаток города 3 уровня

Отличный магазин, всегда заходим с подругой и уходим с покупками. Девочки консультанты всегда отзывчивые!

Посмотреть ответ организации

Бензин Бенлиз

Знаток города 2 уровня

Очень хороший магазин, приятные цены , много хорошей продукции

Посмотреть ответ организации

Путятина Мария

Знаток города 5 уровня

Заходили за заказом,консультантам даже поздороваться сложно.Ну это ладно,решили посмотреть ассортимент,мало того что выбора очень мало,так еще по пятам ходит охранник.Я все понимаю,но один вопрос как нормально себе что-то выбрать когда на тебя пристально таращится незнакомый мужчина?!Очень некомфортно,быстро ушли от туда.Больше не придем.

Посмотреть ответ организации

Светлана

Знаток города 10 уровня

Большой магазин парфюмерии и косметики,акции переодически.продавцы помогают в выборе,заинтересованы в продажах.мне понравился

Посмотреть ответ организации

Альфия Пшенова

Знаток города 4 уровня

Приветливые и профессиональные консультанты, хороший ассортимент

Посмотреть ответ организации

Стася Фокина

Знаток города 2 уровня

Прекрасный ассортимент, добрый персонал, очень понравилось

Посмотреть ответ организации

Лэтуаль

182 отзыва