Поиск

Лэтуаль

4,7

279 оценок

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Хочу выразить огромную благодарность консультанту Юлии, за оказанную помощь и квалифицированную консультацию, магазина Летуаль в Глобусе. Обслуживание на высоком профессиональном уровне. К персоналу магазина притензий нет, обидно, что часть отмеченных товаров с синим ценником, участвующих в акции, на самом деле в акции не участвовали- так сказал компьютер на кассе. Девушки краснели и извинялись за возникшее неудобство. Пришлось немного переиграть с покупками. Ещё раз повторюсь, претензий к девушкам -консультантам нет, они молодццы. Вопросы к отделу маркетинга. Так дела не делаются

Посмотреть ответ организации

Елизавета Добрышкина

Знаток города 2 уровня

Широкий ассортимент,много тестеров. Хотела купить определенный крем. В этом магазине такой стоял только без упаковки. После просьбы принести закрытый,услышала очень бурный комментарий о том,что такие крема не упаковываются. На мой вопрос «почему крем весь в какой-то грязи?» отвечать не собирались. Из-за этого все впечатление испорчено,а крем кстати, далеко не из дешевых

Посмотреть ответ организации

Екатерина Новак

Знаток города 2 уровня

Удобное расположение. Есть все основные позиции по уходовой и декоративной косметики. Хороший выбор парфюмерии. Вежливые сотрудники, которые помогут с выбором и все подскажут. Рекомендую 👍👍👍

Посмотреть ответ организации

Ольга Осипова

Знаток города 5 уровня

Отличный магазин! Очень приветливый персонал. Болтшой выбор и хорошо консультируют! Захожу за косметикой к ним. Удобное расположение, огромная парковка. Рекомендую всем жителям нашего района

Посмотреть ответ организации

Taniko Son

Знаток города 3 уровня

Хотела выразить благодарность администратору Наталье за хорошее обслуживание. Подсказала все, что мне было нужно. Спокойная, вежливая, доброжелательная, проявила терпение. Единственное, что мне не хватило - улыбки Натальи. Простая улыбка располагает и облегчает общение с другими людьми. Дарите улыбку, а вместе с ней и хорошее настроение! Относитесь к улыбке как к подарку от Бога. От нее станет светлей и вам, и окружающим! (P.S. ушла от Натальи с покупкой).

Посмотреть ответ организации

Марина С.

Знаток города 3 уровня

Прекрасный магазин. Удобное расположение. Консультанты всегда помогут, подскажут. Особенно хочу выразить благодарность консультанту Людмиле. Замечательный продавец, знаток своего дела. Благодаря таким сотрудникам магазин процветает.

Посмотреть ответ организации

Ирина Т

Знаток города 5 уровня

Очень удобное месторасположение, в основном получаю заказы здесь, большой выбор, хорошие скидки, сегодня была вежливая, приветливая девушка. Спасибо за обслуживание.

Посмотреть ответ организации

Диана Авдеева

Знаток города 5 уровня

Сегодня пришла в Летуаль в Глобусе. Не была давно. Ассортимент ,конечно поубавился, брендов мало, но я хочу отметить консультанта Марию. Без пафоса, без навязываний, быстро с ней прошлись всё подобрали..., очень понравилось обслуживание ОЧЕНЬ! Купила не один в итоге ,а 2 флакона духов! Так держать!

Посмотреть ответ организации

Кристина Горина

Знаток города 4 уровня

Недавно посетила Летуаль и осталась в восторге! С самого входа меня встречает приятная атмосфера. Персонал оказался очень дружелюбным и профессиональным — мне помогли выбрать парфюм, учитывая все мои предпочтения. Обязательно вернусь и подругам посоветую.

Посмотреть ответ организации

Ксения Иванова

Знаток города 5 уровня

Обожаю посещать Летуаль, но именно здесь, в Глобусе, мне больше всего нравится приобретать косметику. Суперпрофессиональные продавцы, отзывчивые, добрые, всегда с улыбкой. Особенно хвалю консультанта Людмилу, она мастер своего дела, всегда вежливая, знает ассортимент от А до Я. 👍

Посмотреть ответ организации

Ирина К.

Знаток города 4 уровня

Отличный магазин и продавцы-консультанты. Помогли с выбором, подробно рассказали про условия акции, очень доброжелательные и клиентоориентированные.

Посмотреть ответ организации

Лена Сорокина

Знаток города 2 уровня

Отвратительный магазин . На звонки второй день никто не отвечает !Товар должен был быть доставлен 08.03 . Тех поддержка говорит что в магазин товар доставлен . Вчера приехала в магазин и девушка даже в компьютер не удосужилась посмотреть . Сразу сказала - товара у нас нет . На вопрос когда он будет готов к выдаче ? Ответа не поступило

Посмотреть ответ организации

Сергей Чихтисов

Знаток города 3 уровня

Очень понравился подход продавца Юлии, в плане обслуживания клиента. Учла все мои запросы и предложила несколько вариантов парфюма, который идеально мне подходит.

Посмотреть ответ организации

олеся р.

Знаток города 4 уровня

Хочу выразить огромную благодарность Юлии, консультанту магазина «Летуаль»! Несмотря на то, что изначально я отказалась от помощи, в итоге она очень выручила меня. Юлия оказалась не только профессионалом своего дела, но и приятным, отзывчивым человеком. Таких сотрудников встретить большая редкость! Особенно радует, что в магазине есть такие внимательные и доброжелательные консультанты. Спасибо за помощь в выборе духов! Рекомендую «Летуаль» и Юлию всем своим друзьям и знакомым.

Посмотреть ответ организации

Саша Николаева

Знаток города 7 уровня

Замечательный и очень милый консультант Юлия, помогла на всех этапах покупки, и с выбором, и по цене сориентировала, и про скидки проконсультировала ❤️✨

Посмотреть ответ организации

Максим Зубов

Знаток города 2 уровня

Удобное место расположение,набрали много товаров все понравилось.Спасибо большее консультанту Юлии во всем помогла.

Посмотреть ответ организации

Светлана Ц.

Знаток города 4 уровня

Хороший магазин , товара интересного много , акции всякие есть , девчонки -персонал быстро обслуживают

Посмотреть ответ организации

Анна

Знаток города 9 уровня

Очень дорого, все по желтым ценникам, скидка по карте уже мало где есть. Парфюма стало мало, запах слишком едкий. Косметика тоже испортилась, тестеры есть не везде. Испортился салон

Посмотреть ответ организации

Вероника Сафонова

Знаток города 6 уровня

Отвратительное обслуживание. Девушка на кассе, которая выдавала мне посылку, мало того, что была злая и срывалась на мне, так еще и уронила мой заказ, после чего еще сильнее разозлилась и швырнула мой товар на стол. Прошу разобраться с ней, ведь срывает свое зло на посетителях.

Посмотреть ответ организации

Владимир А.

Знаток города 6 уровня

Сколько раз посещал всегда большой выбор, всегда помогу и вниманием и советом, без покупки не уйдёт это точно.

Посмотреть ответ организации

Гоар Мартиросян

Знаток города 3 уровня

Салон рядом с домом, очень довольна. Продавцы отзывчивые, добрые и профессиональные. Всегда подскажут и помогут с выбором. Рекомендую

Посмотреть ответ организации

Любовь Савкина

Знаток города 3 уровня

Прекрасный магазин, всегда чисто, доброжелательный персонал, единственное хотелось бы расширить ассортимент

Посмотреть ответ организации

VaroseA.

Знаток города 3 уровня

Хороший магазин с классными консультантами! Девочки всегда очень внимательно слушают и помогают с выбором!

Ананастя

Знаток города 7 уровня

Полки вечно пустые. Куча коробок, не подойти к стеллажам. Сотрудники с недовольными лицами, хамят на кассе, хотя я с ними общалась вежливо и доброжелательно. За те 30-40 минут, что я там была ни один консультант не подошел, были очень заняты. Одна стояла в телефоне в центре зала, вторая в подсобке с кем-то общалась. В интернет магазине на данный адрес оформить заказ не возможно, просто нет в списках даже. Закрывайте уже эту точку, не позорьтесь.

Посмотреть ответ организации

Даша Ф.

Знаток города 3 уровня

Консультанты вежливые,улыбчивые. Хорошо знают товар. К сожалению, товара мало на полках,но думаю,это от консультантов не зависит. Не смогла найти что хотела,но ушла в хорошем настроении.

Посмотреть ответ организации

Виктория А

Знаток города 8 уровня

Магазин отличный. Спасибо персоналу, всегда помогут подобрать нужный продукт и посоветовать подарок на мероприятие. Ассортимент бы рассширить немного

Посмотреть ответ организации

marbelf

Знаток города 4 уровня

Небольшой летуаль, но все абсолютно нивелируется прекрасным доброжелательным персоналом, отдельно хочу поблагодарить консультанта Юлию, за по настоящему теплый прием)

Посмотреть ответ организации

Эвелина У.

Знаток города 3 уровня

Радует приветливый персонал, готовый помочь. Все ценники соответствуют товарам, в магазине чисто.

Посмотреть ответ организации

Аруся М.

Знаток города 4 уровня

Отличный магазин. Девочки просто супер, каждый раз получаю удовольствие от покупок, все очень внимательные, обходительные, особенно Вардуа(если правильно пишу имя))

Посмотреть ответ организации

Татьяна Г.

Знаток города 4 уровня

Попалась потрясающая девушка консультант. Очень вежливая и милая, подробно рассказала про духи, дала советы по использованию косметики. Сразу видно, что девушка заинтересована в покупателях и разбирается в своей работе. Хочется вернуться еще раз! Спасибо, красивая девушка 💕

Катя М.

Знаток города 3 уровня

Удачно находится в торговом центре. Заезжаю после работы за продуктами. Люблю когда все в одном месте. Ассортимент большой, всегда есть что выбрать себе или в подарок. Летуаль меня просто выручает, когда надо сразу много одинаковых подарков. Консультанты стараются помочь, приветливы и услужливы.

Татьяна Валидуда

Знаток города 10 уровня

Отличный магазин, всё чистенько, ассортимент радует, приветливый персонал 👍

Посмотреть ответ организации

Анастасия И.

Знаток города 5 уровня

Очень удобно расположен магазин,когда можно заехать после работы за продуктами и купить тушь для ресниц,потому-что старая на последнем издыхании)))) Те кто жалуется что маленький ассортимент,можете лёжа на диване выбрать всё что вам нужно через интернет. Либо вдоволь пошопиться в более крупных магазинах косметики и парфюмерии. Учитывайте что данный бутик находится с Супермаркете.И ожидать 200 м2 площади магазина не стоит.Клиенты-это люди приехавшие за продуктами,а не гламурные особы. Девочки консультанты может быть и не профессионалы своего дела,но достаточно милы и вежливы. Я ставлю этому магазинчику засоуженные 5 звёзд!!!!!! Подарки для праздников тоже покупаю тут,так сказать "по ходу пьессы".Забежал после работы за продуктами и заодно купил подарки родным и близким.

Алексей Колычев

Знаток города 3 уровня

Очень хороший магазин. Особенно хочу поблагодарить девушку стажера Юлия. Очень было все комфортно. Рассказала все от А до Я. Помогла подобрать духи и уходовое средство. Не ну это 10 из 10

Посмотреть ответ организации

Мария Морозова

Знаток города 2 уровня

Быстро обслужили, очень приятные консультанты)) Нашли еще офиненные духи и получили подарочки🩷

Посмотреть ответ организации

Lena Y.

Знаток города 6 уровня

Очень доброжелательные продавцы в магазине все убрано большой ассортимент если что что-то нужно консультанты очень хорошо помогают магазин сам по себе выглядит очень хорошо

Посмотреть ответ организации

Mari

Знаток города 6 уровня

Очень хороший магазин ,продавец Юлия стажёр,,отлично разбирается в парфюмах ,посоветовала ,сделала скидку на товар, очень доброжелательна и компетентна, дарит людям хорошее настроение.

Посмотреть ответ организации

Polina Savushkina

Знаток города 3 уровня

Спасибо большое консультанту Юлии! Очень компетентный специалист, помогла в выборе новинок парфюмерии! Очень советую ее для консультации, знает все новинки, и подскажет все👍

Посмотреть ответ организации

Елена Покрина

Знаток города 11 уровня

Вежливый персонал, хороший выбор парфюмерии и косметики. Покупаю тушь и помаду всегда там. Дочь любит гели для душа. Рекомендую.

meow_shin

Знаток города 4 уровня

Что могу сказать... На момент 12.10.2024 года сервис отвратительный. Товара минимальное количество: тестеры есть - товара нет, товар есть - тестеров нет. Все перепутано местами. Ценников тоже нет. Хотела купить себе пудру, нашла какую, тестера нет, но сравнила цвет с тестером пудры той же фирмы, но другая линейка, вроде похоже. Единственное, что не устроило, что сама пудра по краям подбитая. Решила подойти к консультанту, узнать есть ли другой вариант, девушка сказала, что на складе ничего нет и не завозят. Хорошо, решила посмотреть другие варианты, по итогу, чего-то нет, где-то ценники не те. По итогу решила взять пудру с подбитыми краями. Уж промолчу про то, что охранник наблюдал 24/7, мы все к этому привыкли. Подруга духи решила посмотреть. Уже консультант над душой стояла. Потом другая решила раскладывать товар именно на том стеллаже, где мы слушали ароматы. Очень профессионально. Пошли на кассу, пудра пробилась не по той цене, которая указана на ценнике. Причём ценник там стоял один, никаких других вариантов не было. Сотрудница сказала, что это ценник на другой оттенок. Я ей говорю, что тогда закажу через сайт. Заказываю. И именно в момент того, когда я оплатила, эта самая сотрудница уходит с кассы и идёт раскладывать товар, вместо того, чтобы отдать мне мой интернет-заказ. Ждём другую сотрудницу, которая пробивает товары людям. Я спрашиваю, могу ли сразу забрать заказ из приложения, потому что вот пудра, вот заказ. Всё быстро. Штрих-код не совпадает. Хотя название пудры одинаковое. Идёт к другой сотруднице, спрашивает в чем проблема. И знаете что? Мне достают новую пудру из закрытого ящика внизу витрины с пудрами. Когда мне сказали, что у них нет ничего на складе. На витрине с пудрами было штук 7 тестеров и 4 товара на продажу, два из которых были одинаковые. Какого хрена в принципе весь товар не выставлен на продажу. Почему ценники не совпадают с товарами? Почему в принципе такой хаос в магазине?

Посмотреть ответ организации

Светлана Чуприкова

Знаток города 8 уровня

Очень хороший магазин, девочки все приветливые, знают всё о продукции, директор замечательный, очень приятная всегда поможет и решит все вопросы

Посмотреть ответ организации

Dasha

Знаток города 5 уровня

Хороший ассортимент , помогут с выбором и подскажут 👍

Посмотреть ответ организации

Юлия Г.

Знаток города 4 уровня

Хороший магазин, очень вежливый и приятный консультант, помог парфюм выбрать, спасибо 😘

Посмотреть ответ организации

Lubov ENYUSHINA

Знаток города 2 уровня

Отличные консультанты, очень хорошо рассказали о парфюме, помогли с выбором,обязательно вернемся

Посмотреть ответ организации

Анастасия

Знаток города 4 уровня

Редко есть желание писать отзывы. Обычно пишу хорошее, но тут уже «наболело». Забирала онлайн-заказ утром 5.11.24. На мое «здравствуйте» закатили глаза, молча взяли устройство для сканирования Qr-кода, покопошились в пакетах в поисках моего. Спасибо, что все убрали в пакет. Девушка молча протянула пакет. Я даже спросила «все? Я могу идти?». Она сказала «да». Не попрощалась, в отличие от меня. Видимо слова у нее на вес золота, зря не роняет. Складывается впечатление, что на работу, как на каторгу, а на каторге еще и платят неудовлетворительно, раз так работают, что даже поздороваться тяжело. Знаете, я бы не писала подобного, если б сама не работала с людьми администратором с огромным потоком людей. Я не про улыбку в 33 зуба, а хотя бы за приветливое человеческое отношение со стандартными «здравствуйте/ до свидания». Кстати не первый раз сталкиваюсь с таким чуднЫм поведением в Летуаль. Данная картина была именно в Глобусе. Ничем не лучше и в Виктории Плазе, где вас в 10 утра с онлайн-заказом готовы послать на 3 буквы, какой там «здравствуйте» и на том спасибо, как говориться. Девушки, если Вам так не нравится Ваша работа и обязанности, связанные с общением и людьми, найдите себе другую «кабалу». Мне после работы, где я, в отличие от вас, работаю посуточно и встречаю 100+ гостей с улыбкой, оказаться «по ту сторону» сферы обслуживания с таким отношением, мягко сказать, неприятно. Руководству повод задуматься о мотивации своих сотрудниц, они слишком у вас огорчены.

Посмотреть ответ организации

Aki.Sv

Знаток города 20 уровня

Удобно, что этот магазин находится в Глобусе и не нужно ехать на другой конец города за любимым парфюмом. Продавцы всегда приветливые и вежливо отвечают на все вопросы и не навязчиво помогают в выборе.

Ксения К.

Знаток города 3 уровня

Один продавец на магазин, с такой проходимостью, очень мало. Пришли в магазин что бы купить то что уже знали, провели там 30 ожидая продавца. Продавец уделил внимание только одной девушке, и видя, что собралась огромная очередь, не спешила оказать внимание другим покупателям. Может быть один человек и остался доволен, но остальные прибывыли в нелучшем расположении духа, естественно ни о каких доп продаж нехотелось слвшать..

Светлана Белова

Знаток города 3 уровня

Отличный магазин! Замечательные консультанты! Большой выбор парфюмерии и косметики!

Посмотреть ответ организации

Оксана Ш.

Знаток города 8 уровня

Отлично. Всегда покупаю здесь косметику. Постоянно есть какие нибудь скидки и акции. Рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Мария Завражина

Знаток города 10 уровня

Самый хороший магазин!!! Девочки- консультанты просто молодцы, вежливые, приветливые. Управляющая- директор Светлана, очень компетентная, отзывчивая ... ни один раз помогала разобраться в не понятных ситуациях с заказами.

Лэтуаль

119 отзывов