Поиск

Лэтуаль

4,4

414 оценок

Оцените это место

Знаток города 5 уровня

Была в этом магазине в первый раз. Не могу удержаться, чтобы не написать отзыв. Сам магазин мне очень понравился, очень красиво, уютно,чисто. Хочу выразить особенную благодарность ПК Маргарите. Очень профессионально подошла к моему выбору. Без неё я бы не справилась. Мне нужен был подарок для женщины в возрасте. Маргарита посоветовала мне набор косметических средств для женщин 50+. С подарком я угодила на все 100%. Получатель был в восторге. Теперь я буду ходить только в ваш магазин, так как у вас работают настоящие профессионалы своего дела. Спасибо

Посмотреть ответ организации

Татьяна Дмитриева

Знаток города 2 уровня

Выбирала парфюм себе, минут 20 ходила слушала запахи, в итоге никто не подошёл, куда класть блотеры которые не подошли по запаху тоже так и не поняла, в магазине душно в какой то момент все запахи смешались и заболела голова, отходила в центр зала чтобы начать чувствовать снова, несколько раз мимо меня ходили сотрудники, но никто не предложил помочь(наверное не выгляжу как человек который хочет купить парфюм). В итоге разболелась голова настолько что просто ушла, понравились пару ароматов, наверное ещё раз их послушаю, но не в этом магазине

Pollina

Знаток города 13 уровня

хорошее место. на удивление, охранник в этом филиале не такой назойливый, как в остальных. за это ОТДЕЛЬНЫЙ РЕСПЕКТ! приятно ходить. консультанты тоже чудесные и не надоедливые. много качественных товаров. пришли с подругой Оксаночкой и закупились дольче милком. теперь снимаем эстетичные видео, спасибо летуалю за продажу дольче милка 🌸. благодаря скидочной карте мы списали бонусы и заплатили гораздо меньше. это классно 🤗. обязательно приду сюда ещё. всем счастья и здоровья 🤗 РЕКОМЕНДУЕМ ДАННОЕ МЕСТО ОТ ВСЕЙ ДУШИ. также приятным бонусом является то, что вкусно и точка почти напротив летуаля. Можно забежать перекусить🤗

Посмотреть ответ организации

Светлана Алюдинова

Знаток города 8 уровня

Отличный магазин, отличные акции и скидки на товары! ✨✨✨ Персонал доброжелателен, вежлив , внимателен! Атмосфера комфортная и уютная, чисто , опрятно ,большой выбор! Всем рекомендую посетить и получить качественный сервис 💫💫💫👌!

Посмотреть ответ организации

Валентина Соколова

Знаток города 2 уровня

Приятный персонал,магазин чистый , про все акции сразу рассказали.Покупка получилась очень выгодной! Еще раз однозначно вернусь. Девочки все очень доброжелательные,мне все понравилось

Посмотреть ответ организации

Алена Гапонова

Знаток города 4 уровня

Огромное спасибо управляющей магазина Кристине, за помощь в выборе парфюма в подарок. Искала из тех, что уже не привозят в Россию, но Кристина справилась и я очень довольна выбором, так же очень радуют бонусы в Летуаль, кто не любит скидки?! 🥰 Очень советую, отличный магазин, все девочки консультанты там очень милые и профессионалы в своем деле!

Посмотреть ответ организации

Къисо

Знаток города 5 уровня

Очень уютный маназин, приятные консултанты, не навязчивые, что лоя меня очень важно. Ассортимент для такого магащина жостаточно широкий, все понравиоось

Посмотреть ответ организации

Евгения О.

Знаток города 2 уровня

Магазин понравился, чисто, уютно. Магазин небольшой, но есть что выбрать. Консультанты ненавязчивые, доброжелательные, когда понадобилась помощь - помогли разобраться и сделать выгодную покупку!

Посмотреть ответ организации

Алевтина Ровенко

Знаток города 3 уровня

Продавец консультант Маргарита, СУПЕР консультант!!! Знает, где и как преподнести информацию. Помогла в выборе нужного оттенка. А также с оформлением большой скидки, на продукцию. Моя покупка обошлась мне, в полтора раза дешевле! Умница девочка! Процветания магазину! Приятных бонусов всем сотрудникам)

Посмотреть ответ организации

Ольга Р.

Знаток города 4 уровня

Замечательный магазин. Внимательные консультанты, предложат то, что нужно. Не навязчивые. Ассортимент хороший, всегда все есть. Удобное расположение.

Посмотреть ответ организации

rismion.

Знаток города 8 уровня

Была 27.01. Магазин по сравнению с прошлым годом начал меняться в лучшую сторону, девочки приветливые и улыбчивые. Отдельное спасибо консультанту Маргарита — сразу видно, девушка горит своим делом, максимально рассказала и показала мужской парфюм, муж доволен подарком, большое спасибо!

Посмотреть ответ организации

Анна Никитина

Знаток города 4 уровня

Наконец-то нормальное отношение, прекрасные сотрудники . Качество обслуживания понравилось . Магазин светлый ,уютный .удобное расположение .

Посмотреть ответ организации

Светлана В.

Знаток города 4 уровня

Хороший магазин, четко и понятно расставлены товары, консультанты вежливые. Не понравилось то, что некоторые тестеры пустые либо сильно размазаны либо сломаны. Оставляет неприятное впечатление эта деталь

Посмотреть ответ организации

Знаток города 5 уровня

Искали консультанта, чтобы забрать заказ, на кассе никого не было. Минут 10 пытались найти сотрудника, когда же вышла Администратор Вера, мы попросили подойти, сказав, что долго никого не могли найти. На что нам ответили в хамской манере: "мы тоже люди, один сотрудник остался, остальные на обеде" Только вот сотрудник был без бейджа, в синих штанах и в майке. Как нам нужно было понять, что это сотрудник? Ужс

Посмотреть ответ организации

Вера Русских

Знаток города 10 уровня

Замечательный магазин, очень приветливые сотрудники! Купила для мамы подарочную карту вчера! Осталась очень довольна обслуживанием!

Посмотреть ответ организации

Полина Н.

Знаток города 2 уровня

Прекрасный магазин , вчера была такая акция хорошая , дарили подарки Прекрасный персонал помогут и оставят хорошее впечатление

Посмотреть ответ организации

Ненашева Юлия

Знаток города 6 уровня

Хорошо выразить огромную благодарность Маргарите, помогла определиться с выбором. Многое посоветовала, что я и приобрела. Побольше бы таких консультантов. Еще раз срасибо огромное Маргарите!!! За ее профессиализм, отзывчивость!

Посмотреть ответ организации

Алина

Знаток города 6 уровня

давно у нас л’этуаль стал магазином самообслуживания? в зале нет ни одного консультанта, кассы тоже без сотрудников. складывается ощущение, что политика магазина - заходи, бери что видишь и уходи или это новый интерактив для клиентов под названием «игра в прятки»? вам повезло, что мы были порядочными людьми…

Владислав С.

Знаток города 5 уровня

Магазин очень изменился в лучшую сторону, стало больше выбора , девочки всегда помогут определиться с покупкой.

Посмотреть ответ организации

Любовь Прока

Знаток города 5 уровня

Посещала магазин 18.01. Осталась очень довольна. Небольшой и уютный магазин , много акций на любой вкус и цвет как говориться!) Продавцы очень внимательны ко всем моментам! Спасибо руководству и персоналу за высокий уровень обслуживания!

Посмотреть ответ организации

Екатерина Ч.

Знаток города 4 уровня

Очень хороший магазин, удобное расположение, грамотный персонал. За последнее время изменился в хорошую сторону!

Посмотреть ответ организации

Вика Вика

Знаток города 7 уровня

31.01.2026 года посетила магазин. Приятно удивлена подходом консультантов. Долго мучала их в поиске нужных мне товаров, на все ответили, все показали. Консультанты доброжелательны и показывают хороший уровень обслуживания. Спасибо большое. Буду обязательно заглядывать в этот магазин.

Посмотреть ответ организации

Наталья Ежова

Знаток города 6 уровня

Магазин находится в ТЦ "Гагарин" в центре города, рядом огороженная большая парковка. Есть возможность заехать с коляской. Персонал в Л'Этуаль всегда приветлив. Помогут сделать правильный выбор косметики и парфюмерии. Ассортимент большой, даже сейчас. Порой цены кусаются, но во время акций можно сделать выгодную покупку.

Алёна Л.

Знаток города 4 уровня

Один продавец-консультант на весь магазин, очень многих тестеров нет. Только из-за программы лояльности приятного покупать в этом магазине.

Посмотреть ответ организации

Диана Хорошко

Знаток города 5 уровня

Очень хороший магазин. Отдельная благодарность администратору Алине. Подобрала несколько потрясающих парфюмов. Спасибо, вернусь еще))))

Посмотреть ответ организации

Нина Маслова

Знаток города 18 уровня

Хороший отдел косметики и фарфюмерии. Приятные сотрудники, стараются найти интересующий товар, рассказывают о скидках и новинках. Предлагают альтернативные решения по запросу. Выдают товары по интернет заказам.

Посмотреть ответ организации

Александр Шнягин

Знаток города 6 уровня

4 потому что не было некоторых брендов) А так все понравилось, с девушкой консультантом долго ходили и выбирали, пока не нашли понравившийся мне аромат парфюма. За все время она даже ни разу не закатила глаза ахаха, пока я выбирал, за что ей отдельное спасибо))

Посмотреть ответ организации

Полина Сафонова

Знаток города 12 уровня

Не советуем этот магазин с подругой, уже не раз там были и поражены отношением охранника к покупателем ходит как надзератель и не даёт покоя покупателем, консультанты нас тоже поразили, хотели обмануть и продать товар дороже чем указано на ценнике, потом когда мы им сказали, они пошли проверять с недовольным лицом ценники и разочарованные в том что не смогли нас надурить.

Посмотреть ответ организации

Карина К.

Знаток города 7 уровня

Не понравилось обслуживание , а точнее его полное отсутствие. Администратор стояла в наушниках и видимо думала что цены покупатели должны определять сами, так как на прилавке не было ни одного ценника

Посмотреть ответ организации

EzzY

Знаток города 6 уровня

Следите пожалуйста за охраной, ходят за клиентами по пятам. Когда 1 раз пришла в магазин всё было хорошо, но 6 сентября 2023 зашла что бы посмотреть консийлер, консультант подошла сразу, за это спасибо, но охранник так и ходит по пятам, невозможно что то спокойно выбрать Были бы другие магазины косметики рядом, без всяких мыслей пошла бы туда Честно после этого не охото приходить в этот летуаль, присмотритесь к охране, это вам клиентов отпугивать может

Посмотреть ответ организации

Lina She

Знаток города 8 уровня

Замечательный магазин, работает кондиционер, удобно выбирать парфюм в жару. Девушки приветливые, внимательные. Охранник за спинрй не стоит. Как именинник получила скидку 35% , но лучше уточнить стоимость через интернет магазин, конечно. Доставка в магазин бесплатная!

Наталья Запрутская

Знаток города 8 уровня

Отличные девочки-продавцы, всегда вежливые и подскажут , что лучше купить если ты запутался например или еще не знаешь товар, а они тебе расскажут. СПАСИБО.

Посмотреть ответ организации

Танюшка

Знаток города 10 уровня

Хороший магазинчик. Есть разный товар. Всего понемногу. Цены приемлемые. Консультанты продавцы вежливые и не назойливые.

Посмотреть ответ организации

Альбина Лавренцова

Знаток города 15 уровня

Была недавно, покупала парфюм. Сейчас там хорошие скидки. Консультант помогла быстро оформить заказ. Большой выбор косметики, достойного качества. Продавцы вежливые и предупредительные.

Ирина ГАВРИЛОВА

Знаток города 3 уровня

Сегодня купила туалетную воду Джадоре.Не оказалось тестеров этой воды,пришлось брать вслепую.Пришла домой ,открыла и полное разочарование.Не тот совсем аромат,которым я пользовалась много лет.При нажатии ,сразу начал прыскать,должно быть только на третьем нажатии прыск.Получается,что подделка за 7500 рублей.Никому не советую этот магазин,продают хрен знает что.Больше даже не зайду туда.

Валенсия

Знаток города 15 уровня

Если придти в любой магазин Летуаль, то там охранник будет ходить и наблюдать за тобой на расстоянии 30 см. Политика наверное такая ! Сделала заказ в интернет магазине, доставка толком не отслеживается, оператор сказал, что ещё не передана курьеру , что возможно сегодня не привезут, но чудо свершилось- курьер приехал через 20 минут ,после данной информации. Заказала пудру Герлен,ее привезли в не запаянной коробке , шарики все побиты, будто ими пользовались. Оставила запрос на почту, но никто так и не ответил .

Ирина Синицына

Знаток города 16 уровня

Ужасно. Вошёл и магазин и сразу хочется выйти. Охрана следует по пятам - очень неприятно находиться в магазине.

Посмотреть ответ организации

Вероника Фадеева

Знаток города 4 уровня

Персонал даже не подходил поэтому про него мне нечего писать. Взяли с сестрой палетку для лица со Стеллой. Персонал даже не подходил чтобы например уточнить что мы бы хотели купить. Поэтому три звезды

Посмотреть ответ организации

Олег Н.

Знаток города 2 уровня

Огромное спасибо Маргарите!! Помогла с выбором подарка для жены, Жена очень довольна. Маргарита супер!

Посмотреть ответ организации

Надежда Смагина

Знаток города 9 уровня

Хамское поведение охранника в отношении детей. Моя дочь приходит туда довольно часто за косметикой и всякий раз натыкается на предвзятое отношение охраны. Пытаются выгнать сразу, если видят, что ребенок что-то хочет купить - так и быть дождутся покупки и со словами "Ну что купила? А теперь уходи" выгоняют из магазина. Это дети, поэтому молча терпят такое отношение, я об этом не знала. А теперь вот такой рассказ. Ещё один такой кульбит и я приду разговаривать с администратором магазина лично, не поленюсь настрочить в вашей книге жалоб манускрипт по подробнее. После чего запрещу ребенку что либо там покупать и сама не буду. Просто позор, забегаловка хуже Дикси. Я в крайней степени огорчения.

Посмотреть ответ организации

Алина Б.

Знаток города 3 уровня

Постоянно захожу в этот магазин, в последнее время много нового товара появилось

Посмотреть ответ организации

Anna Komissarova

Знаток города 10 уровня

Персонал приветливый.Консультанты всегда окажут помощь.В магазине чисто и уютно.Охрана на высоком уровне.Но для населения цены высоковатые.Необходимо больше скидок и акций.Соответственно на это рекламы и народ пойдет к вам,Спасибо.

Знаток города 3 уровня

Все по стандарту , стоишь 30 минут и ждешь пока найдут твой заказ . Каждый раз одна и та же история . При этом , сотрудники постоянно убеждают вас что вашего заказа нет , что он ушел на доставку , либо вообще еще не приехал… но потом , чудным образом он находится! Но для этого нужно совсем чуть- чуть подождать ( около получаса). Думаю что сотрудники при трудоустройте проходят курс « как разозлить клиента». Спасибо Летуаль , как всегда радуешь…

Аннушкин Семён

Знаток города 10 уровня

Духами и прочей побудкой так воняет что не зайти…после 10 минут кружиться голова. Слабая вытяжка - персонал так себе.

Дмитрий Власихин

Знаток города 7 уровня

Отличный магазин! Огромное спасибо продавцу Елене! Имеется доставка и самовывоз из магазина очень удобно Чистота и порядок в магазине!

Кира

Знаток города 4 уровня

Отличный магазин косметики! Большой выбор, приятные цены, внимательные консультанты. Рекомендую!

Посмотреть ответ организации

кира сми

Знаток города 8 уровня

Одна продавец на весь магазин ! Хамит невоспитанная ! Как можно таких брать на работу!

Посмотреть ответ организации

Елена Лутина

Знаток города 28 уровня

Выбор средний , персонал безразличный, цен не знает , даже в ценниках не помогают разобраться, приходиться брать самому товар и идти на кассу , где посмотрят цену, вообще помогают неохотно, чаще проходят мимо.

Alex Herz

Знаток города 3 уровня

Отвратительный сервис доставки! Фирма, услугами которой пользуется Летуаль, бросает тень на ее собственную добросовестность. Ни смс-информирования, ни звонок от Курьера, как будто первый день на рынке. Пока сам не позвонишь и не узнаешь, что твоя посылка где-то там в пути. Операторы не отвечают по часу, бросают трубки, ничего не знают. Летуаль, перехотелось заказывать в вашем интернет-магазине!

Мария Веденеева

Знаток города 5 уровня

Очень хорошие сотрудники и почему-то именно там хорошая обстановка.Приятно зайти

Посмотреть ответ организации

Лэтуаль

139 отзывов