Поиск

Лэтуаль

4,4

198 оценок

Оцените это место

Знаток города 8 уровня

Очень классный магазин , всегда все в наличии, персонал безумно положительный помогут подскажут в сложных моментах найдут выход , сориентируют подскажут как сделать выгоднее в общем очень довольна буду , и рекомендую этот магазин , спасибо Вам за такой сервис ♥️

Посмотреть ответ организации

Ксения Крючкова

Знаток города 3 уровня

Самый любимый Летуаль из всех в которых была. Консультанты просто душки, очень отзывчивые, всегда приходят на помощь. В самом магазине очень уютно, дружелюная атмосфера и хороший выбор. Особенно хочу выделить консультанта Маргариту. Очень приятная девушка, всегла приходит на помощь. Консультация по ассортименту просто на высшем уровне

Посмотреть ответ организации

Анастасия Кузнецова

Знаток города 3 уровня

Приятные девушки консультанты, чистота и большой выбор. Приходила за ароматом, мне все рассказали, показали. Выбрали аромат, который действительно запал в душу. Огромное спасибо, обязательно еще вернусь)

Посмотреть ответ организации

Ольга Монахова

Знаток города 5 уровня

Понравился консультант. Выбор ароматов неплохой , но не было в наличии того , что думала купить. По акции , наверно, разобрали. Сейчас акция 2 по цене одного. Тестеры не стоят на полках, но консультант приносит и дает познакомиться с ароматом. В целом очень положительное впечатление. В субботу людей мало. Рекомендую!!

Посмотреть ответ организации

Вячеслав Ж.

Знаток города 15 уровня

Приветливый и общительный персонал.у Удобный и быстрый самовывоз. Широкий выбор товаров. Отличное качество товаров. Периодичность скидок и акций на товары.

Посмотреть ответ организации

Ольга

Знаток города 5 уровня

Так много жалоб на охранника, но ничего не меняется! Мало того, что ходит по пятам, так ещё и хамит. Консультанты не всегда подходят и предлагают помощь, иногда их приходится искать по всему магазину. В общем, возвращаться совсем не хочется…

Посмотреть ответ организации

в Р

Знаток города 6 уровня

Девушкам-консультантам - плюс✅. Всегда вежливы, приветливы, ненавязчивы. Очень приятные сотрудницы. Охрана 🚩 ❌чуть ли не на голову готовы покупателю залезть. следят настолько нагло за клиентами. Будто рецидивисты заходят в магазин, которых они по фото в своей голове опознали. Дышат буквально в затылок пока стоишь и выбираешь. Очень неприятно. Проведите беседу.

Посмотреть ответ организации

Юлия srv

Знаток города 5 уровня

Была в этом магазине 16 мая 2025 года. Покупала духи. У меня был чудесный консультант Маргарита. Красивая, добрая,внимательная, отзывчивая. Маргарита спасибо Вам большое за выбор духов,за Ваше внимание. Желаю Вам карьерного роста,всех благ. Вы лучшая.

Посмотреть ответ организации

Ирина

Знаток города 10 уровня

К персоналу нет ни притензий, ни похвалы, всё в обычном режиме. Покупки есть удачные, но Лак для волос Modeling Spray Fix Collection, 500 мл за 1900р купила вообще ни о чем, что он распыляет не известно. (((

Посмотреть ответ организации

Марьяна Проскурина

Знаток города 9 уровня

Покупали духи мужчине за 13к. Охранник за нами наблюдал как маньяк, высматривая из-за колоны за нами. Мы пришли в неформальной одежде после кино и было максимально некомфортно что-то выбирать. Мало того, что выбирали духи минут 20 и больше, мимо нас ходили все консультанты и выбирали себе товары, что купить домой. Но никак не подходили с вопросом помочь…. Это очень странно когда сотрудники, буквально стоящие рядом вместо работы болтают с друг другом и занимаются совсем не работой

Посмотреть ответ организации

Ангелина

Знаток города 6 уровня

Продавец общалась с негативом изначально, не хотела выдавать заказ, была в синем пиджаке без бейджа, испортила все настроение. Извинения можно написать сюда. Почта: Gelya.gordeeva.01@list.ru

Посмотреть ответ организации

Нина Вальдман

Знаток города 14 уровня

Совершенно бестолковый торговый центр - нет ни одного приличного магазина. Подземная парковка маленькая - вечно нет мест, на улице мест для парковки ещё меньше и работают эвакуаторы.

Посмотреть ответ организации

Знаток города 16 уровня

Плюсов пока мало. Ожидание 10 дней, далее одни неприятности- Заказ из двух одинаковых наименований пришлось отменить из-за брака одного из них. Странно что нельзя делать возврат части заказа. Логистика будет однозначно нести убытки катая товар за 500₽ 4 раза туда обратно с периодом ожидания 20-30 дней. То что подвели с подарками это тоже минус. Пока работают на 2ку!

Посмотреть ответ организации

Наталья Терентьева

Знаток города 6 уровня

Посетила магазин, мало сотрудников, девочки обслуживают хорошо, магазин большой, но мало товара, персонал на уровне работает хоть ничего и не успевает. Пожелания набрать больше сотрудников чтобы не ждать своей очереди

Посмотреть ответ организации

imaginationkate535

Знаток города 14 уровня

Не понимаю зачем он открылся , если практически все тестеры или пустые или отсутствуют . Выбрать очень сложно так как по факту выбора то и нет. Где на фото хоть один тестер? Ни единого, а там где есть пузырьки , то они стоят наверно уже века . Где-то повезет и еще остался тестер , но он просто напросто разбит и попробовать не представляется возможным

Посмотреть ответ организации

Елена Юрьевна

Знаток города 14 уровня

Сотрудники вежливые, но не следят за обновлением ценников. Была акция на товары с зелёными ценниками, но они сказали что не успели поменять. В связи с чем не было возможности выбрать товары из предложенных по акции. Пришлось купить один аромат в двух экземплярах и то, только потому, что в другом магазине видела этот товар по данной акции.

Посмотреть ответ организации

Наталья ***

Знаток города 16 уровня

Обычный магазин в котором нет дела до покупателя. Консультанты мило общались друг с другом. Большая часть ароматов стоит без тестеров или с пустыми тестерами. Такое себе место

Посмотреть ответ организации

юлия суслова

Знаток города 11 уровня

Персонал приветливый, помог выбрать товар, хорошо в товаре ориентируется. Помог найти замену товара. Подобрал по цвету весь товар . Со мной до кассы , все пробил, про скидки сказал. Про карту напомнил, по номеру телефона. На сайте товар дешевле на 50-100 рублей. В следующий раз можно съэкономить, если знать все оттенки , которые подходят.

Ульяна Расторгуй

Знаток города 5 уровня

Классный магазин, большой выбор, добрый персонал всегда поможет , с ценами маленькая проблема но надеюсь всё исправят

Посмотреть ответ организации

Татьяна Ч.

Знаток города 3 уровня

Искала средства для укладки, спасибо консультанту Виолетте за помощь и совет. Очень большой магазин и отзывчивые сотрудники.

Посмотреть ответ организации

Самара Парпиева

Знаток города 2 уровня

Вежливые консультанты, быстренько помогли выбрать аромат. Хорошие скидки, еще бонусы списали, аромат Труссарди вообще копейки вышел. В общем осталась довольна!

Посмотреть ответ организации

Диана Горяинова

Знаток города 2 уровня

Ценики не соответствуют, консультанты не заинтересованы в помощи, ждали продавца на кассе минут 15

Посмотреть ответ организации

Людмила Пешкова

Знаток города 7 уровня

Магазин достаточно большой. Искали тени, выбор большой, но очень неудобно смотреть. Большинство коробочек картонные ( тестеры тоже стоят закрытые) и приходилось открывать каждую и заглядывать внутрь. Нашли, то что искали, но потратили много времени.

оксана горбатова

Знаток города 13 уровня

Большой ассортиментный ряд. Приятный грамотный персонал.

Посмотреть ответ организации

Георгий Ломоносов

Знаток города 9 уровня

Пришли с женой в этот магазин, стояли около 5-7 минут около стойки с духами ждали консультанта , пришлось идти на поиски, девочки стояли у касс и о чем то громко хихикали, после просьбы о помощи мне было сказано «если пробник закончился , то ищите другой аромат» далее я попросил показать мне определеную Марку парфюма, девочка с недовольным лицом подошла к нам и тыкнула пальцем в тот самый парфюм. Хочу сказать это единственный летуаль в котором я так плохо себя почувствовал, как будто им не нужны продажи и плевать на клиентов, стоят и хихикают у кассы , никакой помощи, от туда и двойка, не ходите в этот летуаль, лучше езжайте в Мега белая дача, там работают профессионалы

Жорик

Знаток города 3 уровня

Приятный магазин, все консультанты очень общительные и приятные.

Посмотреть ответ организации

Юлия Городничева

Знаток города 11 уровня

Любимый магазин. Всегда есть скидки и система лояльности. Персонал вежливый. Ассортимент хороший.

Посмотреть ответ организации

Агния Титова

Знаток города 10 уровня

я занимаюсь танцами “TODES”, так часто отчётники и батлы. всегда хожу туда и покупаю тени, один раз нужны были чёрные и золотые. скажу вот что, яркость теней оставляет желать лучшего. персонал не очень хорошо общается с покупателями. если не за тенями, идите, если за ними, то не советую покупать там.

Посмотреть ответ организации

Татьяна Григорьева

Знаток города 11 уровня

Хороший выбор, приветливые консультанты. По ценам, как и везде, что-то по хорошей цене, что-то дороже и можно найти дешевле, но в целом, если нужно срочно что-то купить - хороший магазин

Люся

Знаток города 14 уровня

Хороший выбор товара. Грамотный и вежливый персонал. Хорошая система скидок Магазин понравился. Придём ещё.

дарья максименкова

Знаток города 3 уровня

Хочу выразить полнейшее презрение к работе вашего магазина Летуаль. Уровень сервиса и отношение к клиентам здесь находятся ниже всякого плинтуса. Сегодня пришла с подругой посмотреть тона консилеров и базу. Вместо какой либо помощи за нами по пятам ходил охранник, а сотрудники лишь презрительно смотрели. Что больше всего меня удивило - поведение сотрудницы в чёрном, женщина лет 50. Верх профессионализма. Цитирую: «Девочки, вы будете это покупать? Это люксовый бренд. Мне позвать консультанта?». И сказано это было явно не в спокойном тоне, мало того, что еще и на ты. Уважения к нам явно не имелось. По моему это демонстрирует, что там оценивают людей не как клиентов, а по внешним признакам. А после того, как я сказала, что помощь мне не нужна, она подозвала к себе консультанта, и они вместе начали ржать, простите за выражение, но это выглядело именно так. Мне просто интересно, им самим не стыдно? Особенно тебе, старуха в черном, не постыжусь так сказать. Мне 15 лет, и такой опыт это не просто досадная случайность, а если изучить и другие отзывы, я вижу, что подобное хамство они позволяют не только в отношении подростков. там так постоянно было, и похоже, что всегда будет. Без понятия, как туда берут на работу подобный персонал. Там буквально создали атмосферу, в которой покупатель должен чувствовать себя виноватым за свой интерес к товару. Просто позорище, а не магазин. Полное отсутствие уважения к людям, и я сделаю всё, чтобы никто из моего окружения не столкнулся с таким же отвратительным отношением.

Посмотреть ответ организации

Ольга К.

Знаток города 5 уровня

Не грамотные сотрудники + много отсутствует тестеров или пустые тестеры на парфюм

Посмотреть ответ организации

Arina

Знаток города 5 уровня

Забирала заказ 26.11. Сделала заказ днем, вечером уже было готово к выдаче. Девушки на кассе супер приятные, быстро обслужили, проверили вместе товары - СГ до 28 года, собран правильно . Спасибо !

Посмотреть ответ организации

Олеся Смирнова

Знаток города 9 уровня

Ставлю 5 звёзд, только из-за персонала магазина, а вот что касается охраны очень раздражает тот момент, когда хочешь выбрать духи, а за тобой ходят следом и пристально смотрят, как за воришкой. После такого пропадает желание вообще что-то даже посмотреть, не то что купить. Я конечно понимаю, что есть люди, которые воруют, но надо иначе следить, а не ходить по пятам.

keniaOlga

Знаток города 14 уровня

Несмотря на то, что магазин небольшой, ассортимент товаров очень даже хороший. Косметика и парфюмерия представлены в основном массмаркетом, но тем не менее выбор и цены очень приятные.

ольга пирогова

Знаток города 11 уровня

Небольшой ассортимент, но консультанты всегда готовы помочь 🫶

Посмотреть ответ организации

Руслан

Знаток города 19 уровня

Столкнулся с тем, что нет ничего из стандартов от солнца в отпуске: 20, 30 и 50 (именно полтинник взял последний). Очень удивило. Может мне только так повезло, но и в зале охранник и кассир, консультантов нет...

Лора

Знаток города 30 уровня

Выбор не большой и это 30 декабря. Сотрудниц в торговом зале мааало.... Невозможно было проконсультироваться, одна на расхват. Стоянка подземная 2ч бесплатно. На улице свободных мест нет.

Михаил Воронков

Знаток города 14 уровня

Хороший магазин. Вежливый персонал. Но очень маленький выбор парфюма по сравнению с другими магазинами этой сети.

Посмотреть ответ организации

Артём Ш.

Знаток города 5 уровня

Огромное спасибо консультанту Татьяне💐 В такие сумасшедшие праздничные дни остается приветливой , уважительной и чуткой! Спасибо!

Посмотреть ответ организации

P8rpl3

Знаток города 11 уровня

неплохой магазин, жаль что многовато пустых тестеров попадается

Посмотреть ответ организации

Аннет

Знаток города 13 уровня

Удобное расположение,большой ассортимент, акции, приятные консультанты, не навязчивые консультации,подскажут аналоги дорогой косметики,много тестеров, захожу часто!!! Советую однозначно!!!!

Посмотреть ответ организации

Мария С.

Знаток города 6 уровня

Цены не соответствуют товару! Хомят покупателям и не хотят их выслушать! На кассе по ценам ставят перед фактом! А в и то не в магазине просто нет ценников нужных!!!!!

Посмотреть ответ организации

Хадиджа Давлятова

Знаток города 3 уровня

Мне понравилось как они обслужувуют клиентов и спокойно и чисто и очень хорошые девушки там работают мне очень приятно 🥰

Посмотреть ответ организации

ВАЛЕРИЙ ПОСТАРНАКОВ

Знаток города 29 уровня

Магазин всегда нравился,но цены растут,любовь уменьшается.

Посмотреть ответ организации

Сергей Толпышев

Знаток города 8 уровня

Слишком много ароматов без тестеров. После вопроса предоставить тестеры мужских духов D&G, предложили купить запечатанные и нюхать дома.

Кристина

Знаток города 7 уровня

удобное расположение товаров, большой ассортимент, приветливый персонал и чистое помещение. хорошие акции

Муслим А.

Знаток города 24 уровня

Магазин хороший но цены могут быть и лучше на порфюмерию и косметику нет акций и скидок для пенсионеров и пожилых людей

Екатерина Дзюрка

Знаток города 6 уровня

Обслуживание хорошее, продавцы внимательны и приветливы. Я без покупки не ушла, да еще получила в подарок приятные подарочки(пустячок,а приятно)

Елена Леонтьева

Знаток города 3 уровня

Хочу сказать спасибо нашему консультанту. Вежливая, помогла с выбором. Минусов нет.

Посмотреть ответ организации

Лэтуаль

82 отзыва