Поиск

Лэтуаль

4,9

233 оценки

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Попала к консультанту Роману (надеюсь правильно запомнила имя) и осталась в полном восторге, аж захотелось написать отзыв. Я выбирала парфюм молодому человеку. Роман за пару вопросов и уточнений сразу смог найти три хороших и необычных варианта. Один оказался просто идеальным. А потом подсказал, что есть акция и если я выберу и для себя пару товаров, то смогу взять совсем недорого парфюм. Давно не встречала столь профессионального и дружелюбного консультанта! Теперь есть желание лишний раз забегать именно в этот Л’Этуаль)

Посмотреть ответ организации

Екатерина

Знаток города 10 уровня

Просто в восторге от посещения Вашего магазина! Очень долго не могла выбрать подходящий тональный крем. Визажист Юлия уделила мне максимум внимания,предложила лучшие средства и я осталась очень довольна! Теперь за покупками буду приезжать только в этот ЛЭтуаль к Юлии. Огромное спасибо за таких сотрудников! Видно,что девушка грамотная,опытная и относится с любовью к своей работе. Она внимательно расспросила меня, нанесла несколько средств,рассказала как пользоваться. Настроение поднялось и я захотела выбрать ещё несколько продуктов. Юлия, удачи и успехов Вам в работе! Руководство магазина прошу обратить внимание на таких ценных сотрудников и поощрять их.

Посмотреть ответ организации

Ильназ Хабиб

Знаток города 2 уровня

Магазин парфюмерии и косметики Лэтуаль радует разнообразием брендов и качеством продукции что позволяет найти идеально подходящие товары для каждого клиента удобное оформление и внимательный персонал делают покупки приятными и комфортными

Посмотреть ответ организации

Анастасия Колегова

Знаток города 3 уровня

Этот магазин парфюмерии и косметики очень хороший! Там много разных товаров. Продавцы знают своё дело и всегда помогут найти то, что нужно. Они могут дать советы, если вы не уверены. В магазине чисто и уютно, так что приятно там бывать. Рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Алина Жданова

Знаток города 3 уровня

Отличный магазин с огромным выбором брендов и всегда приятными скидками. Радует возможность протестировать новинки перед покупкой и оперативная работа консультантов. За косметикой и парфюмерией — только сюда!

Посмотреть ответ организации

Анастасия Д.

Знаток города 5 уровня

В магазине очень чисто , светло , приятная атмосфера , большой выбор товара , на все есть тестер . Персонал очень доброжелательный, выбирала подарки - все подсказали , рассказали , отдельно хочу отметить визажиста Юлию ! Купила подарки близким и себе тоже )

Посмотреть ответ организации

Angelina Rahimova

Знаток города 3 уровня

Прекрасный магазин с широким выбором и вежливым персоналом. Всегда актуальные новинки, много акций и приятная бонусная система. Чисто, уютно, профессионально. Рекомендую всем любителям красоты!

Посмотреть ответ организации

Juliya_Z

Знаток города 11 уровня

Самый удобный летуаль в Москве, всегда в наличии любимый Nars, консультанты огонь, очень активные, помогают найти лучший вариант себе и в подарки , а с бонусами покупки приятнее вдвойне 🔥)

Посмотреть ответ организации

Светлана

Знаток города 3 уровня

Посещала недавно этот магазин и осталась очень довольна! Ассортимент хороший,большой выбор,а главное косметика вся оригинальная.Консультанты вежливые и действительно помогают при выборе различный продуктов .

Посмотреть ответ организации

Анна

Знаток города 5 уровня

Приходила вчера, чтобы купить помаду от Guerlain. Как только пришла в магазин, мной из всего персонала интересовался только охранник. Окей, подошла сама к консультанту. Она же, не отнимая взгляда от своего телефона, сказала, что помад нет. И ничего, никто не предложил альтернативы. Только через какое-то время ко мне подошел другой консультант, который тоже не особо хотел мне помогать. Спасибо вашим конкурентам - Золотое яблоко - они и помаду нашли, и скидку сделали, и пробников дали.

Посмотреть ответ организации

Екатерина Ерофеева

Знаток города 4 уровня

Была недавно в данном магазине и осталась в восторге от качества обслуживания и выбора, просто идеально помогли подобрать подарок для подруги и декоративную косметику для меня🔥 Особенная благодарность визажисту Юлии😍

Посмотреть ответ организации

Татьяна Сиваева

Знаток города 5 уровня

Зашла выбрать духи себе на подарок Хочется отметить , что в магазине все очень чисто и опрятно, сразу приятнее становится выбирать А так же хочу отметить консультантку в отделе парфюмерии . Сама предложила помощь, предлагала варианты исходя из моих предпочтений На духи, которые я хотела, не было тестера( , но она откопала для меня почти пустой флакон и смогла выдавить из него капельку, чтоб я его попробовала 😂 А еще сама подсказала, что на сайте скидки, и так как в магазине большого объема не было, предложила заказать его через интернет . Хотя , я так понимаю, ей было бы гораздо выгоднее , чтоб я купила что есть в магазине Консультантку не запомнила как зовут , что-то вроде на Ж.. Жоси… Или что-то такое. Посещала я 5 декабря в районе 15-00 , похвалите ее пожалуйста 😅 Очень лояльное отношение, очень большая редкость в современных магазинах косметики ♥️

Посмотреть ответ организации

Анастасия Чаденкова

Знаток города 4 уровня

Хочу рассказать про данный магазин, огромный выбор ассортимента. Очень помогли при покупки подарков на Новый год, вежливые консультанты, подробно расскажут про любой продукт. Советую для посещения

Посмотреть ответ организации

Саша Хочу

Знаток города 3 уровня

Магазин недалеко от дома, находим по своим запросам всю косметику, нравятся предоставленные бренды, цены не кусаются. Всегда можно получить полную консультацию

Посмотреть ответ организации

Любовь Фролова

Знаток города 5 уровня

Часто хожу именно в этот летуаль,так как магазин большой и в нем всегда есть то ,что мне нужно.Так же ,для меня было приятной неожиданностью ,что бонусами можно оплатить половину )) Теперь за косметикой и парфюмом только сюда!!! И сотрудники очень приветливые ,что тоже огромный плюс ,всегда подойдут ,помогут с выбором

Посмотреть ответ организации

Анастасия Коншина

Знаток города 4 уровня

Отличный магазин с широким ассортиментом как люксового, так и бюджетного сегмента. Прекрасное обслуживание, не навязчивое, удовлетворили все запросы и потребности. Очень радует бонусная система, скидки с ними отличные!

Посмотреть ответ организации

Илья К.

Знаток города 4 уровня

Добрые сотрудники, однако товары, полностью подходящие под акцию с синими ценниками, отказались пробивать на кассе по данным синим ценникам, ссылаясь на то, что их программа не пробивает их по акции (прямое нарушение продавцом Закона о защите прав потребителей, поскольку наименование, показанное в публичной оферте (т.е. на ценнике) должно быть продано именно по заявленной бумажной цене. P.S. - возможно, работают с отзывами: ранее оставлял аналогичный отзыв, после чего через некоторое время решил посмотреть ответ руководства магазина, однако ранее опубликованного отзывав списке не оказалось

Посмотреть ответ организации

Надя

Знаток города 8 уровня

Отзыв посвящаю потрясающему консультанту Натали. Такой активности и осведомленности не встречала до этого. Купили 4 аромата за минимальное время. Натали предложила много вариантов, точно попала в запрос, с вниманием прислушивалась к пожеланиям. Уважаемая администрация, премируйте сотрудника. Она этого заслуживает🫶

Посмотреть ответ организации

Елизавета С.

Знаток города 3 уровня

Замечательный магазин, хороший ассортимент как декоративной косметики так и парфюмерии. Консультанты доброжелательные и действительно помогают в выборе необходимого продукта.

Посмотреть ответ организации

Светлана Тарасова

Знаток города 9 уровня

Хороший магазин, спасибо большое консультанту Катерине(милой девочке в очках), прекрасный специалист, очень неравнодушная, с прекрасным вкусом,благодаря Катерине открыла сегодня для себя и мужа много новых ароматов , давно не встречала именно таких специалистов! Прошу премировать Катерину , она фея:)

Посмотреть ответ организации

Анна Карцева

Знаток города 4 уровня

Просто ужас , больше никогда не приеду в ваш магазин 😡. Хожу по магазину вижу зеркало стоит а около него куча тестеров от каких то корейских брендов . Понравилась сыворотка , и так как это был тестор хотела спросить где лежит товар ,подошла к консультанту спрашиваю где . Девушка отвечает что не знает и говорит подойти к её коллеге та ответила что нет в наличии . Потом нашла крем там же у зеркала решила опять спросить и так попало что спросила у той же девушки которая нечего не знает . Спрашиваю где крем а она мне : «Девушка вы где это в се берете ?» я спокойно отвечаю «у зеркала» .А в ответ получаю возмущение вздохи и осуждающий взгляд 😳. Никакого понимания и вежливости . Для магазина столь высокого рейтинга это не приемлемо

Посмотреть ответ организации

NRa.Khan

Знаток города 6 уровня

Отвратительный Летуаль именно этот. Совершенно некомпетентный персонал, у которого даже нет желания проконсультировать покупателя или порекомендовать что-нибудь. На вопрос есть ли тестеры конкретных духов, так как на витрине флаконы пустые, отвечают, что «скорее всего нет» даже не посмотрев и уходят. В итоге выбрав духи, я простояла в очереди минут 10, потому что из всех касс открыто было только 2, и обе обслуживали клиентов без очереди, совершенно меня игнорируя. Очень неприятно, спасибо, больше никогда не вернусь. Так уже не в первый раз

Посмотреть ответ организации

Татьяна Жукова

Знаток города 3 уровня

Очень хороший магазин , доброжелательные сотрудники , хорошие руководители , очень много хорошей продукции , все качественное , Спасибо, благодарю за обслуживание весь персонал !

Посмотреть ответ организации

Марина Гусева

Знаток города 4 уровня

Грязный магазин с немытыми полами и консультантами смотрящими на тебя как на бомжа)) На просьбу помочь найти определенный товар последовал игнор. С горем пополам нашла стенд с нужной косметикой самостоятельно, но к счастью додумалась посмотреть сроки годности. Карандаш и помада их же собственной фирмы оказались просрочены примерно на месяц

Посмотреть ответ организации

алиева д.

Знаток города 2 уровня

Очень понравился магазин 😍 большой,чистый и красивый, есть почти все тестеры. Менеджеры в форме и встречают с улыбкой 👍 теперь я их постоянный покупатель 💕

Посмотреть ответ организации

Виолетта Е.

Знаток города 5 уровня

Огромный ассортимент, безупречно чистый зал, много оригинальной продукции, вежливый персонал, девушки ухоженные и приятные. Единственный минус — довольно высокие цены и значительная наценка.

Посмотреть ответ организации

Александр Котлобай

Знаток города 4 уровня

Удобное месторасположение магазина, в магазине опрятно, разнообразный ассортимент. Помогли выбрать подарок для супруги и сориентировали по уходовой косметике для мужчин. Все супер!

Посмотреть ответ организации

Katerina Kolesnikova

Знаток города 5 уровня

Хорошее место расположение, вежливые сотрудники. Ассортимент похудел, конечно, после предновогоднего периода, но выбрать есть что. Купила подарок себе и дочери.

Посмотреть ответ организации

Алина Виноградова

Знаток города 6 уровня

Отличный магазин парфюмерии! Вежливый персонал, большой выбор ароматов, быстрая помощь в подборе. Покупкой очень довольна!

Посмотреть ответ организации

Александр Бобков

Знаток города 19 уровня

Хотел бы выразить благодарность консультанту зала по имени Роман. Приехал за конкретными духами. Роман все подробно рассказал как про другие, интересующие меня бренды, так и про те, что я купил в итоге. А они, к слову редкие в наших краях. Думал, быстренько забегу, куплю и уйду. Благодаря Роману я провел в магазине минут 40. Ответил на 99% моих вопросов. Помог завести карту в приложении. Очень приятный, толковый и терпеливый сотрудник. Знает если не все, то большинство позиций ассортимента. Я получил большое удовольствие от общения с Романом и самое главное по выгодной для меня цене.

Посмотреть ответ организации

хз

Знаток города 3 уровня

Л’Этуаль на ленинградский – мой любимый! Накапливаю бонусы по карте, часто получаю приятные подарки. В магазине чисто, уютно, витрины оформлены красиво.

Посмотреть ответ организации

Кристина Астахова

Знаток города 2 уровня

Милая девушка в очках (даже не спросила твое имя), спасибо тебе огромное! Час мучилась со мной, еще и под конец рабочего дня. Прошу премировать сотрудника за качество сервиса, терпение, инициативность и искреннее желание помочь. Ты спасла этот день ) Братья коты))) А также остальных сотрудников этой смены, которые были не меньше вовлечены в процесс и готовы помочь по любому вопросу. Теперь за покупками только к вам!

Посмотреть ответ организации

Шамиль Курбанов

Знаток города 4 уровня

Отличный магазин, не в первый раз посещаю. Огромный выбор , консультанты всегда помогут и подскажут , подберут то что вамнадо. Рекомендую к посещению. Вернусь обязательно!

Посмотреть ответ организации

Элла Безирова

Знаток города 3 уровня

Ужасный магазин. Не первый раз сталкиваюсь с ситуацией когда нет тестеров на парфюмерию. Персонал не особо заинтересован в консультировании клиентов. На вопрос «а как мне выбрать духи если на этот бренд нет тестеров?» мне консультантка отвечала: «ничем не могу помочь, не знаю, еще не привезли тесторы» - на этом вся консультация закончилась.

Посмотреть ответ организации

Знаток города 2 уровня

Полное отсутствие консультантов, кассиров, отвратительные охранники. Выбрать товар невозможно, потому что прибегает охранник и орёт, что ничего трогать нельзя ибо нарушится упаковка. А консультантов нет нигде и пробники убраны, чтобы охранников обеспечить работой, наверное. Бестолковой, безтактной охраны больше, чем работников зала

Посмотреть ответ организации

Анастасия Грабинина

Знаток города 3 уровня

Доброжелательные сотрудники готовы показать и рассказать всё необходимое, радуют регулярные скидки и большой выбор продукции.

Посмотреть ответ организации

Эрика Ахтаова

Знаток города 4 уровня

приходила за подарками близким на нг, очень порадовала атмосфера в магазине: все чисто, опрятно, везде присутствуют корректные ценники. консультант Екатерина Ф. очень помогла в подборе ароматов (как мужских, так и женских), отлично разбирается в товаре отдельный плюс - бонусная программа, очень приятные скидки и привелегии

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 0363

Знаток города 3 уровня

магазине приятно находиться, персонал всегда готов помочь. Много товаров на любой вкус. Выбор прям большой и скидки есть

Посмотреть ответ организации

Анастасия

Знаток города 4 уровня

Консультанты не подходят от слова совсем 😅 За всё время только один мужчина подошёл и всё, как раз из-за него я поставила высокую оценку 😅 А так если хотите консультацию то не дождетесь и придется бегать по всему залу чтобы найти консультанта🙈 А так зал чистый и больше никаких минусов не вижу, если вам не нужен консультант, то этот магазин для вас 🫡

Посмотреть ответ организации

Dasha00093

Знаток города 4 уровня

стояла огромная очередь, девушка разговаривала с другим покупателем. я стояла за этой девушкой. они довольно таки долго разговаривали, но вопрос не в этом. а в том, что девушка продолжила работать с впереди стоящей девушкой, и забила на тех, кто стоит сзади. в итоге, пришлось развернутся и уйти, тк в очереди очень долго стояли, и стоять в другой очереди времени не было. ужасное отношение к покупателям, никакого уважения

Посмотреть ответ организации

Катюша Кротова

Знаток города 2 уровня

Магазин понравился: выбор большой, цены адекватные. Особенно приятно удивило наличие тестеров, удобно выбирать аромат перед покупкой.

Посмотреть ответ организации

Елизавета Пакушина

Знаток города 2 уровня

Ассортимент радует разнообразием, цены доступные, есть хорошие скидки. Сотрудники вежливые, внимательные, без навязчивости.

Посмотреть ответ организации

Евангелина Куприенко

Знаток города 3 уровня

Искала подарок для подруги, но в итоге купила духи и себе. Настолько приятно было выбирать: персонал помог сориентироваться в большом ассортименте.

Посмотреть ответ организации

Анастасия П.

Знаток города 4 уровня

Как всегда всё на высшем уровне! Консультанты просто чудесные, ассортимент шикарный! Хожу за своими хотелками только сюда) Желаю вам процветания!

Посмотреть ответ организации

Юлия Егорова

Знаток города 5 уровня

Прекрасный магазин! Консультанты очень вежливые, сразу спросили потребуется ли помощь, не пришлось ходить и самой искать товар. Всё рассказали, помогли определиться с выбором. Покупкой осталась довольна, спасибо!

Посмотреть ответ организации

Алина Краевская

Знаток города 5 уровня

Очень не везет с консультантами все три раза как заходила. Последний раз 14.12 вечером мужчина-консультант вообще ответил: Мало ли чего на сайте представлено, у нас этого нет! Окончательно решила, что не вернусь. Спасибо.

Посмотреть ответ организации

Анна Г.

Знаток города 4 уровня

Не пустили в магазин за 4 минуты до закрытия(( нужно было просто зайти и купить конкретные духи (не нужна была помощь консультанта, чисто зайти, взять нужные сразу и оплатить - дело 1 минуты), магазин еще не был закрыт, но охранник со словами: «нет там уже никого, девочки уже переодеваются» не пустил и все. Мне как клиенту было не очень приятно конечно P.S. К слову, нашла информацию, что не пустить в магазин в часы его работы является нарушением закона о защите прав потребителей 🥺

Посмотреть ответ организации

Я Адамовна

Знаток города 4 уровня

Была вчера в магазине и очень мне помог консультант Роман, огромное ему спасибо. До этого в многих магазинов даже не знали что именно я ищу так как я не знала правильное название продукта, а Роман сразу понял какой продукт и нашел. Я сразу оформела бонусную карту и теперь буду ходить в Летуаль в Метрополисе именно потому что там шикарное обслуживание. Спасибо всей команде и Жанне тоже которая нам очень помогла и дала подарок за оформление бонусный карты.

Посмотреть ответ организации

Екатерина Фурсова

Знаток города 5 уровня

Пришла вчера вечером в «Летуаль». Магазин стал большим и просторным, больше выбора. Отдельно хочу поблагодарить консультанта Алину🤧 Девушка помогла с выбором, грамотно все объяснила, подобрала . Очень вежливая и милая девушка 🥺 Ушла из магазина с отличным настроением и приятным впечатлением 😇☺️ Единственный минус в том, что еще на картах в «Метраполисе» не скорректировали местонахождения магазина ( что он переехал )

Посмотреть ответ организации

Артём Воздухов

Знаток города 4 уровня

Купил сегодня духи. С выбором помог замечательный продавец. Если не ошибаюсь, то Артур. Все грамотно объяснил и порекомендовал отличные духи. Не жалею, что выбор пал именно на этот магазин

Посмотреть ответ организации

Лэтуаль

157 отзывов