Поиск

Лэтуаль

4,7

456 оценок

Оцените это место

Знаток города 5 уровня

Отличный магазин с профессиональным подходом! Посещаю ЛЭТУАЛЬ на Комсомольской регулярно и всегда остаюсь довольна. Особенно хочу отметить работу консультантов - они действительно знают свое дело, грамотно подбирают средства под индивидуальные особенности и потребности. Ассортимент радует разнообразием: от бюджетных средств до люксовых брендов. Удобное расположение магазина и наличие парковки делают шопинг максимально комфортным. Порадовало наличие программы лояльности с приятными бонусами и регулярными скидками - недавно удалось приобрести любимые духи со скидкой 50%! Отдельно хочется отметить внимательное отношение персонала - никто не навязчив, но при этом всегда готов помочь с выбором. Рекомендую этот магазин всем, кто ищет качественную косметику и парфюм. Здесь вы найдете не только нужный товар, но и профессиональную консультацию, а также сможете сделать покупки максимально выгодно!

Посмотреть ответ организации

Дана Семенова

Знаток города 3 уровня

В магазине было гланое для нашего времени - нужный товар оказался в наличии. Зал чистый, товары расставлены удобно, легко ориентироваться. Отдельно хочу отметить консультанта Александру. Она была очень внимательной, вежливой и профессиональной: подобрала мне парфюм от которого я в восторге! Рекомендую данную точку, только полодительеые эмоции осталист посое посещения!

Посмотреть ответ организации

Татьяна Пекишева

Знаток города 6 уровня

Хочу поделиться своими эмоциями о данном магазине ! Хожу туда много лет , очень радует отношение сотрудников к покупателям , всегда встречают с улыбкой , подберут все , что нужно ! Спасибо огромное за Ваш труд ! Работа с людьми не простая , но вы прекрасно справляетесь с этой задачей! Также хочу отметить чистоту в магазине , видно что девочки стараются , чтобы всем покупателям было комфортно .Всем знакомым и друзьям всегда рекомендую данный магазин. Желаю процветания и лояльных клиентов ! Спасибо .

Посмотреть ответ организации

Ирина Анохина

Знаток города 7 уровня

Магазин хороший, небольшой, но уютный. Чисто, приятный персонал, всегда помогут и подскажут по выбору. В наличии не так много товара, но девочки всегда помогут оформить доставку в магазин или домой через приложение. Особенно хочется отметить администратора Юлию-сразу видно человек любит свою работу, вежливая и ответственная девушка. Благодарю персонал за атмосферу, к вам всегда приятно возвращаться!)

Посмотреть ответ организации

Анастасия Кургина

Знаток города 3 уровня

Шикарный магазин, очень добрые и вежливые консультанты, всегда помогут с выбором, подберут то, что надо! Хороший ассортимент, если чего-то нет в наличии, девочки всегда помогут сделать заказ онлайн. Всегда выгодные скидки и акции. Лучший магазин в Подольске

Посмотреть ответ организации

Елена Акименкова

Знаток города 10 уровня

Расположение магазина очень удобное. Большой выбор товаров и очень отзывчивый персонал - всегда предложит воспользоваться скидками и обратит внимание на акции) спасибо за внимание к покупателям

Посмотреть ответ организации

792224 Ш.

Знаток города 7 уровня

Приятный магазин, качественное обслуживание. Парфюм, которого не было в наличии, помогли заказать, еще и доставка была бесплатная. Девочки приветливые, скидки меняются каждый месяц, вообщем хороший магазинчик

Посмотреть ответ организации

Emiliia Pavlova

Знаток города 6 уровня

Самый лучший магазин, который я люблю бесконечно. Единственный магазин, где можно приобрести самые лучшие и комплиментарные ароматы! Огромная благодарность администрации магазина, которые позаботились о нас.

Посмотреть ответ организации

Сабина Ахмедова

Знаток города 2 уровня

Самый лучший персонал,самые лучшие сотрудницы,доброжелательные,отзывчивые всегда помогут с выбором,много разного ассортимента и просто добрая атмосфера!

Посмотреть ответ организации

Люда Татаринова

Знаток города 7 уровня

Консультанты хорошие,выбор товара нормальный, но охрана это жесть. Пристально следил, да еще и высказал в мой адрес ,что тестеру внизу на полке,а не сверху, хотя я их просто смотрела. Хамское и грубое отношение к покупателю. Настроение испорчено. Туда больше не вернусь из-за такого охранника.

Посмотреть ответ организации

Любовь

Знаток города 5 уровня

Недавно впервые за долгое время заходила в магазин, долго ходила между рядами, так как, во-первых, не помнила, что и где находится, во-вторых, не могла найти нужные мне бренды. Сразу начал ходить следом охранник, уточнял, ищу ли я что-то... Странное ощущение от нахождения в магазине, как будто ты пришёл и сразу под подозрением, а уточнять о помощи в поиске товаров – вообще работа консультантов, которые в свою очередь очень приятные здесь. 21 век, камеры повсюду все-таки, зачем такая настороженность?

Посмотреть ответ организации

Лия Абрамова

Знаток города 3 уровня

Самый лучший магазин в городе❤️ Замечательные и вежливые консультанты ,все подробно расскажут, покажут и подберут, что нужно! Приятная атмосфера в магазине и хорошая музыка) Ни когда не променяю этот магазин на другой,очень его люблю ❤️❤️❤️ Самые красивые консультанты на комсомольской ❤️

Посмотреть ответ организации

маруся мэй

Знаток города 4 уровня

Попросила консультации по подбору тональника так как не пользовалась косметикой лет 8, девушка была одна на весь магазин, я дождалась своей очереди она мне подобрала хороший продукт из пробников и дала запечатанный, всё это время её постоянно отвлекали. Когда я пришла домой соответственно решила попробовать, но в упаковке оказалась жидкость типа тональника фирмы лореаль, хотя в тестере была густая субстанция. На следующий день я пришла обратно в магазин с вопросом почему такая разница, мне сказали что товары не возвратный и обмену не подлежит. Я оставила им этот товар так как не пользуюсь некачественным продуктом.

Посмотреть ответ организации

Дарья Дмитриева

Знаток города 5 уровня

Большой ассортимент товаров, даже если нет чего-то конкретного в наличии помогают оформить доставку. Консультанты очень вежливые, помогли найти все что нужно. Очень довольна покупкой)

Посмотреть ответ организации

Евгений

Знаток города 7 уровня

вежливый персонал, большой ассортимент, удобное расположение. часто скидки и акции. помогли заказать парфюм которого не было в наличии из за рубежа

Посмотреть ответ организации

Андрей Н.

Знаток города 6 уровня

Ужасный персонал. Если захотите возврат, то женщины с кассы будут всячески вам мешать. Сначала будут говорить, что якобы менеджера нет сейчас, но если хорошенько начать на них давить, то опа, менеджер появится. Потом эта женщина с недовольным лицом будет давать заявление на возврат. Почему у Вас в середине дня персонал шляется где ни попадя???? Ужасный магазин и сервис

Посмотреть ответ организации

Малиновская Кристина

Знаток города 7 уровня

Хороший магазин, большой выбор, всегда приятный персонал, чисто, аккуратно, всё стоит на своих местах, всё доступно и понятно. Консультанты не навязчивые это мне очень нравится.

Посмотреть ответ организации

Елена Стольная

Знаток города 3 уровня

Замечательный магазин, отличное обслуживание, профессиональные консультанты, обязательно приду ещё за покупками.Желаю процветания вашему бизнесу, ещё большего ассортимента товара и большого количества покупателей.

Посмотреть ответ организации

Ирина Смирнова

Знаток города 2 уровня

Захожу в этот магазин когда надо купить качественную косметику или парфюм. Персонал всегда вежлив и ненавязчив, что для меня важно. Особенно хочется отметить продавца- консультанта Александру, всегда поможет и грамотно и доходчиво даст характеристику продукту.

Посмотреть ответ организации

Юлия Никулина

Знаток города 3 уровня

Сегодня зашли посмотреть продукты, погулять, выбрать что-нибудь. Ходили между стеллажами довольно долго, не было конкретного запроса, брали продукты, смотрели, выбирали. В какой-то момент очень навязчиво начала подходить, как я поняла, администратор Юлия, со словами: "Вам что-то подсказать?" В итоге это начало очень сильно напрягать, и находиться там стало уже некомфортно. Моя подруга хотела посмотреть тушь, именно щеточку. Администратор тут как тут, появилась из ниоткуда и начала очень недовольным тоном говорить, что не разрешается открывать не тестеры, хотя даже не убедилась, что у подруги в руках. После этого, конечно, оставаться в магазине уже не хотелось, хотя мы планировали закупиться. Настроение испорчено, впечатление тоже. На кассе мне предложили масло для губ, которое подняли с пола, хотя я уже взяла с полки конкретное масло, которое мне нужно было. Выглядим мы, может, моложе возраста, но обеем за 20, да и если бы это были школьники, заслуживают ли они такого отношения? Думайте сами, но в этот магазин больше не хочется возвращаться. :(

Посмотреть ответ организации

елизавета

Знаток города 5 уровня

Заходили сегодня, обслуживание отвратительное , консультант не посоветовал не помог с выбором , на кассе не здрасьте не до свидание , пакет не продолжили , про баллы не спросили , отвратительно , сюда приходить только день испортить

Посмотреть ответ организации

Эмма Павлова

Знаток города 14 уровня

Замечательный магазин, который радует нас. Хороший выбор парфюма, гелей для душа, кремов и т.д. Очаровательные продавцы-консультанты, которые всегда рады помочь в выборе аромата. Это наш женский маленький оазис, где мы можем осчастливить себя и близких ароматным подарком.

Посмотреть ответ организации

Андрей Ниценко

Знаток города 5 уровня

Прекрасный магазин, отличное качество и ассортимент товаров, продавцы очень отзывчивые, сразу помогли со всем разобраться

Посмотреть ответ организации

Илья А.

Знаток города 5 уровня

Благодарю ваш магазин за невероятный ассортимент ароматов,я ваш постоянный клиент и очень счастлив ,что я покупаю парфюм имеено у вас.

Посмотреть ответ организации

Кристина Блинова

Знаток города 11 уровня

Если хотите ощутить себя «воришкой», то вам 100% именно в этот магазин. Сказать что он ужасен не сказать ничего. Так уж получилось что подарили сертификат сюда, ну думаю ладно была не была зайду. Как итог - охранник ходил просто чуть ли не на пятки наступая, что ужасно раздражало, многие витрины пустые, ценники не поймешь от чего и зачем, все в полном безобразии. Еще раз убедилась, что этот магазин нужно обходить стороной. И отзывы не дают оставить 🤔

Посмотреть ответ организации

Наталья Попова

Знаток города 2 уровня

Удобное расположение магазина в центре города , много выбора товара, вежливые консультанты обслуживание на высоте

Посмотреть ответ организации

Анна Пантелеева

Знаток города 6 уровня

Хороший магазин но охраник это что то ходит все время за мной останавливает меня и говорит читай предлагает и советует какие то товары и уборщица она помыла пол я пошла и она сказала эй хотя туда нужно было ценники очень дорогие маленькая сумочка стоит 2000 рублей (детская сумочка) ценники перепутаны не понятно какое название

Посмотреть ответ организации

Лоренс

Знаток города 2 уровня

Захожу в магазин на Комсомольской редко, но метко). Консультанты ненавязчивые, что для меня важно ( терпеть не могу зловещий шопот за спиной " чтовыхотитеее"), но грамотно и конкретно помогут, если надо. Расстановка товара нормальная- удобная. Ориентируешься сразу - что и где, не блуждая по залу зря. Отдельно отмечу работу охранника ( кажется Геннадий, но это не точно)- строг, но справедлив))), и консультанта Александры- не раздражающе консультирует, по делу. Без покупки не уйдешь, и при потом нет мыслей, типа, а нафига мне это впарили)) Вообщем, рекомендосьон.

Посмотреть ответ организации

Юлия П.

Знаток города 5 уровня

Магазин чистый , приятная атмосфера , консультанты все вежливые ,приятные . Помогли определится с выбором. Рекомендую данный магазин . Сюда действительно хочеться вернуться .

Посмотреть ответ организации

Вика

Знаток города 6 уровня

Охрана там только для того ,чтобы наблюдать голубей за окном .Еще и грубый ,про то что неопрятный вообще промолчу .Пыталась заехать с коляской ,смотрела на него в упор в окно ,а он ,облокотившись на подоконник ,кинул на меня брезгливый взгляд и дальше продолжил смотреть на голубей ,забавно, конечно,ладно если это не входит в обязанности ,то ок,а по человечески тоже мимо ?Как на счет клиентоориентированности ?Так же ,в магазине многих позиций нет ,и консультант не знает об этом .К слову ,сказала ей что мой бюджет это 5000,она за каким то колобком начала показывать мне крема за 8-10.Я сюда не вернусь ,и слава Богу 😅

Посмотреть ответ организации

Олеся Стольная

Знаток города 3 уровня

Всё отлично! Недавно была в этом магазине. Получила профессиональную консультацию о продукте, который хотела купить. В результате купила другой, действительно подходящий моей коже. Очень приятное и полезное общение с консультантом.

Посмотреть ответ организации

татьяна с

Знаток города 2 уровня

прекрасный магазин с хорошим ассортиментом, очень вежливые консультанты, которые всегда помогут выбрать нужный товар.

Посмотреть ответ организации

Андрей Шагов

Знаток города 6 уровня

Хорошие консультанты. Очень добры и отзывчивые! Выбора много и главное хорошего. На данный момент действует скидка при заказе 50% на парфюм.

Посмотреть ответ организации

Андрей Васинкин

Знаток города 7 уровня

Чистота,порядок,выбор,компактное расположение от дома,вежливый персонал,стремление помочь в выборе товара,вообщем совет

Посмотреть ответ организации

Aglow Sun

Знаток города 14 уровня

Магазин не плохой. Но! Нет тестеров на некоторые парфюмы, продавцы не проявляют инициативу консультировать. Приходится искать всё самостоятельно. Последний визит вообще жесть, очередь была человек 10 или больше... Не организована выдача заказов, все заказы стоят в одной куче, сотрудники очень долго всё ищут от этого собирается очередь. Я конечно понимаю что чёрная пятница и действительно заказов много, но при таком количестве можно было бы сделать какую то дополнительную сортировку, что бы люди по 20 минут не стояли в очереди.

Посмотреть ответ организации

Елена

Знаток города 5 уровня

Пришла в магазин, чтобы целенаправленно купить тинт. Пока выбирала цвет, то охранник крутился рядом, то продавец пару раз подошла, посмотрела и ушла. Появилось чувство будто посматривают, не своровала ли чего. К сожалению в Л’Этуале это не единичный случай и надоело что на тебя смотрят как на потенциальную воровку, а не покупателя. Продавец могла бы подойти и помочь с выбором, но вместо этого блюдила. Ушла, без покупок в другую сеть магазинов косметики, там и купила тинт

Посмотреть ответ организации

Виктория С.

Знаток города 5 уровня

Хороший магазин , удобное месторасположение, комфортный климат, отзывчивый персонал 💯 рекомендую

Посмотреть ответ организации

Tatiana Badrakova

Знаток города 6 уровня

Удобное расположение,есть парковка.Очень приятные и профессиональные консультанты.

Посмотреть ответ организации

Наталья Антипова

Знаток города 7 уровня

Хороший выбор, спокойное обслуживание, удобное для Подольска расположение. Заказываем на сайте с доставкой в этот магазин, всегда все быстро находят, выдают.

Посмотреть ответ организации

Олимпия Мур

Знаток города 6 уровня

Думаю что даже одна звезда тут не заслужена, я человек который не может определиться быстро с тех чего хочет, и обычно ценник на товар сильно не играет роль, и пока ты выбираешь духи охрана сверлит тебя взглядом будто ты не выбираешь а распихиваешь по карманам их. Но весь балаган начинается когда ты подходишь к дорогой косметике тут же к тебе мчит и охрана и консультант, но не затем чтобы помочь, а чтобы стоять и смотреть не положила ли ты себе что-то в карман, когда просишь о помощи не надейся на вежливость и отзывчивость, лично меня проигнорировали, а когда я подошла на кассу чтобы забрать заказ, не выбрав ничего в магазине, потому что отпало желание, напоролась на хамство, из которого следовало то что в этом магазине только покупают а не смотрят и выбирают 🫨

Посмотреть ответ организации

Гульнара Сагунова

Знаток города 2 уровня

Мне понравилась консультант Александра. Помогла найти любимый порфюм. Познакомила с новыми вкусами парфюма. Достойна денежной премии:) Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Maru

Знаток города 5 уровня

Отличный магазин. Сотрудники опытные. Что бы не спросила,всегда расскажут, покажут и посоветуют. Очень нравится этот магазин.

Посмотреть ответ организации

Artur Grigorjan

Знаток города 12 уровня

Выхожу оттуда всегда с прекрасным настроением. Сотрудники данного магазина общительны (все по делу), эрудированы в данной сфере. Всегда подберут товар для вас. Если , вдруг, отсутствует конкретно интересующий вас товар в магазине, всегда можно заказать в интернет магазине и самовывозом спокойно забрать. По своей практике посещения Л`Этуаль на Комсомольской могу сказать следующее: Никогда не выходил без покупки! Всегда подбирали альтернативу, в случае отсутствия в магазине желаемого товара. Рекомендую посетить Л`Этуаль на Комсомольской! Останетесь довольны!

Ольга Молчанова

Знаток города 3 уровня

Не первый раз обращаюсь за консультацией к специалистам магазина. Внимательны к пожеланиям и индивидуальный подход угодит любому.

Посмотреть ответ организации

Филиппова Лидия

Знаток города 11 уровня

Были в этом интересном Летуале 07.01.2024, с большим желанием оставить много денег на покупке косметики, но….. самым приветливым оказался охранник! Ходили мы значит, смотрели, ждали, когда же подойдет консультант, однако консультанту было далеко не до нас, потому что в телефон было интереснее смотреть! Как итог: я осталась без качественного тонального крема, а данный магазин без прибыли.

Посмотреть ответ организации

Ирина Кирсанова

Знаток города 9 уровня

Не часто, но я люблю заглянуть в этот магазин. Посмотреть новинки и приобрести любимые духи. Девчонки там приятные, всегда помогут и очень вежливо все расскажут... Загляните, если ещё не были. Там есть, на что посмотреть и что взять...

Татьяна Иванова

Знаток города 7 уровня

Тоже купила помаду... Цвет шикарный! Несколько лет мечтала о таком, не могла найти. И тут нашла за 1200! Разочарование полное, ни пальчиком ни кистью её нанести не возможно .Сворачивается вся, как самая дешёвая! Да и дешёвая так не сворачивается! Вот валяется почти 2 года ! Смотрю на этот божественный цвет, а пользоваться не возможно ((. Пробника конечно же не было(

Михаил Абрашин

Знаток города 6 уровня

Шикарный магазин!!!! Очень клиентоориентированный персонал! Мне девушки смогли найти аромат по описанию "на словах", а чуть позже, при покупке очень дорогого парфюма для девушки, помогли оформить покупку с промокодом, что сэкономило мне 1000 рублей!

LanaNik

Знаток города 9 уровня

В летуаль не заходила давно, а в этом магазине вообще впервые. Удивил небольшой ассортимент парфюмерии. Аромат, который я искала не нашла, поэтому искала замену, но у множества ароматов не было тестера. А бренд Lacoste вообще был представлен лишь двумя видами парфюма, надеюсь это временно и я просто зашла в неудачный день . К консультантам претензий нет - вежливы и обходительны, ненавязчивы на все вопросы ответили.

Герман Н.

Знаток города 7 уровня

Огромный выбор, персонал-супер. Помогли, посоветовали, подобрали. Очень доволен.

Посмотреть ответ организации

Лэтуаль

170 отзывов