Поиск

Лэтуаль

4,3

100 оценок

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

Отличный магазин - чистый зал, товар и тестеры на него в наличии, кассы работают - очереди нет. Администратор Мария профессионально проконсультировала - знает весь ассортимент, отнеслась доброжелательно ! Девушка красивая и ухоженная соответствует на все 💯 профилю магазина 👍.

Ma.G

Знаток города 9 уровня

Недостаточно нормальных тестеров, декоративная косметика присутствует, но раскладка не очень удобная...тестеров нет,либо такие, что не хочется к ним прикасаться. На кассе нет сотрудников, из-за этого образуются очереди, и обслуживание затягивается и происходит медленно. На первый взгляд создается впечатление, что в магазине совершенно нет работников. За оплату по Q-коду маска в подарок) Желания ещё раз посетить данный магазин- нет

Посмотреть ответ организации

Дадажон Хайитбоев

Знаток города 3 уровня

Продавцы отзывчивые вежливые всеми покупателями индивидуально работают, недавно купил у них парфюм для себя сделали скидочку рекомендую всем 👍👍

Посмотреть ответ организации

Арина Шевченко

Знаток города 3 уровня

Отдельное спасибо консультанту Карине. Очень позитивная и вежливая девушка Отлично знает ассортимент 🌷

Посмотреть ответ организации

Ленуся

Знаток города 3 уровня

Хочу поблагодарить администратора Наталью, очень приветлива, всё объясняет, обслуживание быстрое, каждому покупателю находит добрые слова. Лично мне было бы неприятно столкнуться с навязчивостью консультантов. Но я спокойно посмотрела все, что хотела в зале, при этом зал не был пустой, консультанты на месте. Уже на кассе я готова была к общению с персоналом, и этим общением осталась довольна.

Посмотреть ответ организации

Инга Владимировна

Знаток города 5 уровня

Выбор женской парфюмерии недостаточно разнообразен. Во время покупки девушка-кассир прервала диалог со мной, чтобы уйти поговорить по телефону, а мне пришлось стоять её ждать. А я очень ограничена была во времени. Кому приятно такое обслуживание?

Посмотреть ответ организации

Татьяна Д.

Знаток города 4 уровня

Удобное расположение , широкий выбор. Компетентный персонал .

Посмотреть ответ организации

ПНП

Знаток города 19 уровня

Нормальный магазин парфюмерии, только охранник странный , все время что-то выслеживал, чуть ли не в лицо заглядывал, странно, но на воров мы были не похоже, а наоборот.... Персонал вежливый, на половину товара, пробников нет или стоят пустые пузырьки, на "всякий там запах " есть пробники, но они и недорогие...

Мария Глазырина

Знаток города 3 уровня

в январе решила приобрести тональный крем в трц фокус, была подарочная карта на 1000р, на кассе продавец просканировала карту с фразой "у вас на карте остаток 40р". я в полном недоумении ушла из магазина, после я пыталась решить данный вопрос по горячей линии,чтобы получить распечатку по моей подарочной карте(на это ушло больше двух недель)-распечатку получила на ней была отражена покупка и оплата этого тонального крема я пошла с этой распечаткой снова в фокус, чтобы разобраться, тк мне не продали,ведь на карте недостаточно средств для подтверждения что меня обманули,я потребовала предоставить видеозаписи с камер,во время моего посещения магазина.видеозапись подтверждает что я ушла без покупки и после долгих переговоров с администратором(примерно около часа)мне дали в качестве компинсации-тестовый вариант тонального крема, я была очень зла и недовольная(мягко сказано),взяв этот тестер, дома этот тестер постоял(тональник стек по стенкам)и баночка была пуста на 2/3. вот такой подарок я получила от летуаля...

Посмотреть ответ организации

Имя Фамилия

Знаток города 5 уровня

Хотела купить парфюм 30.12. девушка с очень недовольным видом доставила тестер. И не дав его даже в руки убрала обратно. Очень странное поведение. Лучше доеду до другого летуаль и куплю там. Сюда больше не зайду и ничего покупать не буду. Первый раз встречаю такое отношение в магазине, в других магазинах сети никогда подобного отношения не было. Всегда подскажут, помогут, а тут только желание уйти и ничего не покупать.

Посмотреть ответ организации

Елена

Знаток города 11 уровня

Ассортимент очень скудный, консультанты не обращают внимание на посетителей

Посмотреть ответ организации

Галина Иванова

Знаток города 2 уровня

Это какой то ужас, консультантов не найти, все сидят где-то за дверями в подсобках. Вчера пришла, ладно, сама все нашла, подошла к кассам никого нет, от слова ВООБЩЕ (чтоб понять мое неудовольствие - я аллергик, стою у меня начинается кашель, но т.к. на работе подарили сертификаты, их было 2, вынуждена стоять). Подошел парень, опять никого нет, потом он пошел искать продавцов, кассиров, хоть кого- нибудь... нашел, я стою захлебываясь кашлем у кассы, потом к другой кассе подошел кассир с женщиной, отпустила ее, я перешла к освободившейся, товар у меня в руках, но меня не видят, она демонстративно уходит. Я опять возвращаюсь к первой, она как раз закончила с парнем, но и эта так же уходит из-за кассы в подсобку. ЭТО что такая манера обслуживания клиентов? Побегайте за нами.... УЖАС! Разогнать всех и набрать новых работников. После приступа аллергического кашля, уже дом, обнаружила, что за сменные блоки шампуня, оплату взяли как за нормальный шампунь в фирменной упаковке. Вот так то , еще и обманули.

Инна Чеченина

Знаток города 9 уровня

В магазине спрятаны тестеры от духов, самим невозможно протестировать. Охранница хабалка. После золотого яблока это жесть.

Посмотреть ответ организации

Nadezhda U.

Знаток города 6 уровня

Консультанты навязывают некачественный товар. Разрекламировали туалетную воду, обещали стойкость не менее 2 дней, по факту запах и 20 мин. не держится.

Олеся К.

Знаток города 7 уровня

Отличный выбор кометики и парфюмерии, постоянные акции. Чистенько и уютно. Продавцы всегда готовы прийти на помощь.

Ирина Тулякова

Знаток города 19 уровня

Маловат выбор парфюмерии, консультант очень доброжелательна и отзывчива, но предлагала совершенно не те запахи, что просили, ни разу не угадала, видимо, исходила из арсенала магазина.

Elena H.

Знаток города 3 уровня

Как только пoявляются лишние деньги, всегда бегу в летуаль. Обожаю косметику, особенно когда она красиво расстaвлена, а рядом девушки консультанты, которые всегда могут подсказать. Последнее моё приoбретение это тушь от Pupa. Классная и недорогая. Щеточка хорошо разделяет ресницы. Да и тени у них хорошие.

Ольга Воробьева

Знаток города 13 уровня

Хороший магазин, всегда найдется чем порадовать себя. Только раньше ,консультанты были пошустрей и поприветливей.

Посмотреть ответ организации

Александр Волчков

Знаток города 5 уровня

Всегда в Л'Этуаль грамотные специалисты, всегда подскажут и постараются помочь с выбором.

Посмотреть ответ организации

Анна

Знаток города 7 уровня

Самый плохой летуаль. Консультанты стоят просто для красоты, если нужна помощь, то приходится ходить по залу и искать их, они нехотя помогут и убегут.

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Прекрасный магазин, отличные консультанты, достойный выбор. Тестеров на проверенный годами личным пользованием парфюм нет. Перед покупкой не дают возможности оценить то ли я покупаю. В результате купил Aqua di Gio, не устойчивый, запах не тот что покупал 3 года назад. Советую не покупать, то что здесь продаётся, наверняка будет также как и в моём случае. Тестер видимо специально убран(чтобы не было заметно очевидной разницы запаха) и не дают перед оплатой убедиться то ли я покупаю, не дав возможности просто понюхать. Качество ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ! Хотите купить достойный парфюм, поищите не в сети Летуаль.

анна щербак

Знаток города 2 уровня

Спасибо большое девушки Карине ( высокая девушка ) помогла в подборе аромата ❤️‍🔥

Посмотреть ответ организации

Александр Доронин

Знаток города 4 уровня

Хороший ассортимент , приемлемые цены , покупал подарочную карту для девушки , она осталась очень довольна !

тамаева е.

Знаток города 3 уровня

Отличный магазин,лучший персонал!

Посмотреть ответ организации

Дан

Знаток города 30 уровня

Не навязчивые консультанты, приятное обслуживание, подобрали необходимую продукцию. По карте клиента выгоднее, помещение просторное, ассортимент приличный.

Маргарита Винс

Знаток города 11 уровня

Хороший ассортимент. Консультанты работают. Претензий нет.

Константин

Знаток города 10 уровня

В основном покупаю все только в этом магазине именно в ТРК Космос. Девочки хорошие, всегда помогут и подскажут.

Посмотреть ответ организации

мария ш.

Знаток города 7 уровня

Ужасное отношение к покупателям, ходят за тобой по пятам, как будто я воровка, вышла всякое желание покупать отпало.

Посмотреть ответ организации

Юлия