Поиск

Лэтуаль

4,4

125 оценок

Оцените это место

Знаток города 6 уровня

Всем доброго времени суток. Сегодня зашла в этот филиал "Летуаль" и была приятно удивлена. Помещение чистое, без посторонних запахов и удобно расположено. Выбор большой, можно найти на вкус и цвет, а также любой бюджет. Причина по которой я решила оставить отзыв это грамотная, приятная консультантка магазина. К сожалению, я не знаю её имени, но она оставила безумно положительные впечатления. Смогла помочь мне подобрать 2 парфюма. Один купила прямо в магазине, а второй сегодня же вечером решилась заказать через приложение с самовывозом отсюда. Мне редко помогают консультанты в магазинах найти то, что понравится. Потому что я предпочитаю мужские/унисекс парфюмы. Благодаря этой женщине я нашла то, что меня зацепило. Я благодарна вам и желаю хорошего настроения, крепкого здоровья и вежливых клиентов. Возможно вы увидите мой отзыв 30.03.2025 я купила подарочный набор "moschino toy boy". Ещё раз спасибо вам огромное! Всего вам хорошего и светлого 🌄

Посмотреть ответ организации

disc0unt

Знаток города 7 уровня

Хочется поблагодарить консультанта Татьяну, она очень хорошо разбирается в женских ароматах, поняла запрос и предлагала много хороших для меня ароматов, сейчас это редкость... Интересно поэтически описывает ароматы, общаться было приятно!

Посмотреть ответ организации

AnnaCheltzova

Знаток города 5 уровня

Была сегодня 10.11.2025 в этом магазине и уже ни раз попадаюсь на сотрудницу, которая была на смене. Молодая, высокая, темные волосы и хвост. Общение с ней с ее стороны было надменное, хамовитое, с пренебрежением, и прошу заметить, не в первый раз! Помню попалась на ее же смену пол года назад и общение было все тем же, причем я помню попросила её найти конкретный лосьон для тела, она сказала его нет в наличии, а потом я буквально через 5 минут нашла его сама. В дальнейшем помощи я у нее не просила. Подмечу, на тот момент у нее не было на бейджике «стажер», так бы могла зарыть глаза. Помимо этого, из минусов, мало тестеров на ароматы, из плюсов- чистота. В целом все. Из всех летуалей в этом городе предпочту ТЦ Курс, там девочки работают просто чудные! Очень вежливые и приятные.

Посмотреть ответ организации

Неизвестный

Знаток города 3 уровня

Просто ужас! Консультантов не хватает. Их максимум может быть два. Выбора тут вы точно не найдете. Цены завышены, Маленький магазинчик, просто забегаловка. Когда последний раз тут были, полки просто говоря были пустые, и нужных товаров тут просто не оказалось. В итоге ничего не куплено и потрачено время. Жалко не сфотографировали, можно было бы выставить

Посмотреть ответ организации

Марина Хамзина

Знаток города 5 уровня

Отличный магазин, всегда есть что необходимо, заказывала здесь хороший шампунь и кондиционер для волос, а также несмываемый лосьон для волос

Посмотреть ответ организации

Милана Османова

Знаток города 2 уровня

Сегодня побывала в этом магазине, и он оставил только положительные эмоции. Много позиций, консультанты приветливые и всегда помогут найти то, что вам нужно. Помещение светлое и очень удобно расположено. Всем советую!

Посмотреть ответ организации

«»

Знаток города 4 уровня

Очень понравилось обслуживание 👍 консультанты помогают и хорошо ориентируются в товарах. Большой выбор и качество соответствует цене. Рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Юлия Клочкова

Знаток города 4 уровня

Понравился магазин. Много позиций в наличие, удобное расположение, приветливые консультанты, всё подскажут. На кассе работает милая девушка, которая бережно выдала мне заказ, сделанный в приложении. Всё светло, чисто, аккуратно!

Посмотреть ответ организации

anastasia19

Знаток города 7 уровня

Сегодня была в этом магазине, хотела подобрать тональный крем. Войдя в магазин никто не подошёл и не стал консультировать товаром, подходили к совершенно другим покупателям. Тогда я сама пошла за консультантом. По всем лицам(продавцам) было видно что они не довольны, делают все на отвали. Попросила вторую девушку помочь выбрать другую основу , на что она указала на другие товары, но при этом не стала консультировать и просто занималась своими делами, по ней тоже было видно что она не хочет выполнять свою работу. Обслуживани и уважение к клиентам 0 из 5 звёзд.

Посмотреть ответ организации

Evangeline

Знаток города 5 уровня

Такой себе магазин… Видно что люди не работают, а делают вид. Тестеры все выжаты до последнего, ценников нет, продукции которая указана в онлайн магазине на этот адрес тоже к сожалению нет…

Посмотреть ответ организации

Galina Averina

Знаток города 3 уровня

Понравилось обслуживание консультантов, девочки очень доброжелательные, хорошо владеют информацией о товаре и акциях.

Посмотреть ответ организации

Наталья

Знаток города 3 уровня

Сдала подарочный сертификат и написала заявление на возврат денежных средств 12.03.25..Сегодня 01.04.25. в магазине говорят,что сертификат заблокировали и уже должны были перевести деньги,но никаких денег не перевели. Так работает и соблюдает закон Лэтуаль.

Посмотреть ответ организации

Марина Боровкова

Знаток города 11 уровня

Часто заказываю здесь подарки себе и близким) Вежливый персонал, выбор не плохой и рядом с домом🌺

Посмотреть ответ организации

Ольга Сорокина

Знаток города 17 уровня

Прекрасный магазин , ооооч большой выбор парфюмерии на любой вкус и кошелёк !!! Заходила туда , когда была в Видном , в сентябре . Купила там свои любимые духи " Jeanne" LANVIN !!! Mersy for you 💞😘

Посмотреть ответ организации

Елена Межуева

Знаток города 4 уровня

Отличный магазин с внимательным персоналом! Ко всем имеют индивидуальный подход!

Посмотреть ответ организации

Елена Завгородняя

Знаток города 3 уровня

Мне очень понравилось как со мной общался персонал, таких добрых девушек не видела в других местах 🤷 спасибо за такой магазин, я в восторге 😍

Посмотреть ответ организации

alina gerasimova

Знаток города 7 уровня

Столкнулись с некомпетентными обслуживанием. По каким-то внутренним правилам летуаль цена в приложении и на кассе разные, на кассе дороже на 1,5к. Когда мы обратили на это внимание, консультант сама предложила оформить заказ через приложение, что мы и сделали. После оформления и оплаты заказа консультант сказала ждать и просто ушла))) на вопрос сколько ждать ответила не знаю, что теперь дело за колл-центром, куда поступает заказ и получить его мы сможем только после получения смс, а это несколько часов. 1) зачем было предлагать оформить заказ через приложение, если она знала, что получение отложится на несколько часов 2) зачем было врать, что нужно ждать смс, ведь мы позвонили в службу поддержки и узнали, что заказ уже поступил в магазин и им надо его тупо взять в работу и только после этого нам придет смс)) спасибо второму консультанту, которая все же выдала заказ, но поведение первой вообще непонятно и непрофессионально

Посмотреть ответ организации

Таисия

Знаток города 3 уровня

Продают испорченный товар. Купила жидкую подводку от «SODA». Ранее пользовалась данной подводкой, поэтому знаю, что они живут недолго: со дня использования – месяц, потом засыхают. Забежала приобрести подводку, чек мне не выдали при покупке (видимо, утилизируют линию SODA, им не выгодно по ним чеки выдавать). Когда открыла товар, он оказался полностью сухой. В итоге, пришлось выкинуть не только сам товар, но и мои деньги. Не рекомендую данный филиал.

Анонимный отзыв

Я посетила магазин 02.04.22 год девочки доброжелательные встретили и помогли оформить интернет заказ заказала себе и мужу том форд и подарили пробники👌 советую данный магазин все улыбчивые и коммуникабельные , огромное спасибо так держать

дарья

Знаток города 5 уровня

была сегодня к вечеру , сотрудница татьчна помогла подобрать , но общение надменное , с пассивной агрессией , не понравилось обслуживание и тон разговорк

Посмотреть ответ организации

Станислав

Знаток города 21 уровня

Самы отвратительный Летуаль, в котором никогда ничего нет и все, что нужно под заказ. Ничем не отличается от сетей с более низким уровнем.

Посмотреть ответ организации

Полина Шустова

Знаток города 2 уровня

Спасибо, за такой большой выбор продуктов. Я в восторге, спасибо что в видном есть такой замечательный магазин 💗💗💗

Посмотреть ответ организации

Svetlanika12

Знаток города 30 уровня

Крайне не профессионально … Если вы хотите подарок купить в интернет магазине , а собрать его должны именно тут, то опасайтесь того, что ваш заказ будет отменен и вам не сообщат по телефону даже . Просто элементарно позвонили б и сказали , извините , товар поврежден и предложили б иной магазин . Так нет , увы и ах . Зайди в личный кабинет и узнай сам информацию . Вот тебе и супер магазин . Никакого общения при возникшем вопросе . Очень подвили . А если вы ввели промокод какой то на скидку , то увы он более не действителен . И не важно, что не по вашей вине заказ отменен . Вот такой подарок от ЛЭТУАЛЬ под Новый год .

Анастасия Г.

Знаток города 6 уровня

Самый отвратительный Летуаль, в котором я только была. В первый мой поход туда, меня публично обвинили в краже духов, попросив проверить мои карманы и сумку. И на мое типичное «вы вообще -то не имеете права просить меня показывать вам сумку» лишь презрительно фыркнули. Очень торопилась к клиенту, плюс стало жалко одну из сотрудниц, которая более менее вежливо себя вела и чуть ли не плакала от того, что ей платить за эти духи. После того как они ничего не нашли, передо мной даже не извинились! Спустя два месяца решила попытать удачу и пойти туда снова. Хотела купить маме два флакона духов. Еле нашла консультанта, показала фотографии, спросила есть ли в наличии эти позиции. Ответ был «у нас такого нет и не бывает». Решила подойти к другой девушке, которая сразу же отвела меня к нужным духам. Тут встал вопрос в том, что конкретно мне нужно «парфюмерная вода» или «туалетная вода». Так как у меня было только фото, я показала его консультанту, она резко ответила, что по нему ничего не понятно и ушла. Приблизив фото я увидела надпись поменьше с нужной позицией и сразу нашла их на витрине. Поиски нужной линейки заняли у меня секунд 30. Почему мне не помог с этим консультант я не знаю. Духи, к слову, стоили 11 500. Я пошла в Летуаль в Курсе и купила их там. Никому не советую этот магазин! Не подскажут, ничем не помогут, и возможно обвинят в воровстве.

Наталья

Знаток города 6 уровня

даже одной звезды много! Уровень ларька шаурмы! Такого наворотили с заказом, что теперь сами разобраться не могут! Результат: испорчен подарок к НГ и отсутствие возврата денег с 11 декабря 2021. Люди, не заказывайте ничего на сайте, это как оказалось две разные конторы и в магазине не понимают, что делают коллеги в сети интернет! Никто ни за что не отвечает!

Алла Авдеева

Знаток города 20 уровня

Большой, чистый , светлый магазин. Большой выбор и ассортимент.

Посмотреть ответ организации

Ирина Голышева

Знаток города 2 уровня

Персонал доброжелательный, все понравилось! Чисто и светло!

Посмотреть ответ организации

Ульяна Воробьева

Знаток города 5 уровня

На кассе разговаривают по хамски. Научите сотрудников вежливости)И различать цвета✨ По моему это тоже розовый, ну хоть бы сказали, что по другому оттенку нужно выбирать, но сотрудница четко уверяла, что это красный 😐

Посмотреть ответ организации

Настя Камма

Знаток города 4 уровня

Хорошее и приятное место, девочки работают на ура!👌🏻👍🏻

Посмотреть ответ организации

Сергей Агеев

Знаток города 21 уровня

Хороший большой магазин. Большой выбор косметике и не. Олько. В когда покупаю там свои любимые духи. Всем советую. Персонал вежлив и отзывчив.

Посмотреть ответ организации

Светлана Л.

Знаток города 3 уровня

Хорошее место, обслуживание. Хожу сюда постоянно

Посмотреть ответ организации

Елена

Знаток города 9 уровня

Этот летуаль в Галерее полное оно. Нет таких фирм как максфактор и лореаль париж. Дальше смотреть не стала. Ни кому не советую его посещать!!!

Анна Москаленко

Знаток города 9 уровня

Хороший, полки светлые, аккуратно разложена продукция.Консультант помог в выборе, всё супер!

Верона

Знаток города 26 уровня

Обычный магазин сети

Посмотреть ответ организации

Яна *****

Знаток города 3 уровня

Ужасное отношение к покупателям , ходят глаза закатывают, про 5 этапов продаж походу им вообще никто не рассказывал, каждая подошла и спросила один и тот же вопрос, за то стоять и обсуждать что то за спинами покупателей они умеют, в итоге просто пришлось уйти с пустыми руками, максимально не приятно было там уже находиться

Missi rissi

Знаток города 6 уровня

Большой выбор ,приветливые продавцы

Misi rise

Знаток города 12 уровня

Большой уютный магазин , только на некоторые товары цены выше ,чем в Курсе

Посмотреть ответ организации

ника никулинко

Знаток города 7 уровня

офигенно

Посмотреть ответ организации

Сергей