Поиск

Лэтуаль

4,4

228 оценок

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Несмотря на то, что магазин небольшой и ассортимент не так велик, как в том же «Космосе», хочу выразить огромную благодарность сотрудникам магазина «Л’Этуаль». Посещение в этот раз оставило исключительно приятное впечатление! Продавцы были настолько милы, приветливы и внимательны, что чувствовалось настоящее гостеприимство. Не было и намёка на холодность или равнодушие, которое, к сожалению, встречается в других магазинах сети. Здесь же ко мне отнеслись, как к желанному гостю: помогали с выбором, подробно консультировали без навязывания и создали самую доброжелательную атмосферу. Обязательно вернусь именно в эту точку.

Посмотреть ответ организации

виталина копыткова

Знаток города 4 уровня

Часто захожу в Лэтуаль на кулакова , девочки очень приветливые , всегда помогают с выбором , спокойные и доброжелательные🥰 Недавно, девушка Полина, посоветовала мне хорошую пенку для умывания , я осталась довольна :) и подобрала мне парфюм по всем моим запросам , спасибо за отзывчивость и профессионализм

Посмотреть ответ организации

Виктория Папоян

Знаток города 3 уровня

Недавно впервые посетила магазин Л'Этуаль и осталась под очень приятным впечатлением! Мне всегда хотелось познакомиться с ассортиментом этого крупного парфюмерно-косметического магазина, и, наконец, выдалась такая возможность. С самого порога меня встретила приветливая атмосфера, а особую благодарность хочется выразить администратору Олесе. Ее профессионализм, искренняя доброжелательность и готовность помочь сразу же расположили к себе. Олеся не только грамотно проконсультировала меня по интересующим вопросам, но и сумела дать ценные рекомендации, исходя из моих потребностей. Чувствовалось, что она действительно любит свою работу и заботится о клиентах.

Посмотреть ответ организации

Нина Брусенская

Знаток города 4 уровня

Очень хороший магазин, продавцы всегда вежливы, готовы подсказать и помочь с выбором, чисто, уютно, ассортимент радует, недалеко от дома, рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Софья П.

Знаток города 3 уровня

На днях побывала в этом летуале, очень понравилось, что есть большой выбор уходовой косметики, девочки-консультанты помогли мне подобрать пенку для умывания, я очень довольна покупкой, буду приходить еще!👏

Посмотреть ответ организации

Maserati S.p.A

Знаток города 3 уровня

Замечательный магазин! Качественная косметика. Большой выбор, на любой вкус и задачу. Приятное обслуживание. Все заказы в срок. Отличные скидки. .

Посмотреть ответ организации

Виктория Радченко

Знаток города 8 уровня

Мой любимый летуаль в городе. Всё нужное есть в наличии, консультанты вежливые и приятные. На днях Ксения помогла мне с выбором парфюма, аромат мне понравился, выбрали новый для меня 😍

Посмотреть ответ организации

Выродова В.

Знаток города 3 уровня

Остались очень приятные впечатления от посещения. Меня внимательно выслушали, помогли определиться с выбором и дали несколько советов, но при этом абсолютно не навязывали свое мнение. Чувствовалось, что человек действительно хочет помочь, а не просто продать. Я получила именно то, что хотела, и осталась очень довольна. Спасибо за отличное обслуживание!

Посмотреть ответ организации

Тимур Магомедов

Знаток города 2 уровня

Большой выбор продукции, компитентные сотрудники, удобный график работы и местоположение магазина!

Посмотреть ответ организации

НЛО

Знаток города 2 уровня

Отличный магазин, хожу туда часто , консультанту Ангелине отдельно спасибо , какой бы не был клиент она всегда поможет вам с улыбкой выбрать товар , подходя к этому серьезно и с энтузиазмом

Посмотреть ответ организации

Екатерина Михеева

Знаток города 2 уровня

С товаром, конечно, полная беда(( Пришла за чёрным карандашом для глаз, что вообще базовый продукт для магазина косметики, но выбора абсолютно нет. Администратор Олеся предложила консультацию и помогла найти. Больше всего меня удивили блоттеры в магазине, куда наносят парфюм, они были вырезаны из обычной бумаги😂, такого я ещё не встречала. Магазин очень уютный, персонал вежливый, но что случилось с товаром и блоттерами? Почему в магазине абсолютно нет выбора? Ставлю 5 звёзд только потому что администратор оказалась очень милой девушкой, нашла мне еле этот карандаш , плюс помогла выбрать очень приятный аромат!❤️ А с остальным нужно принять меры!

Посмотреть ответ организации

Дмитрий З.

Знаток города 8 уровня

Ценники верные,всегда есть в наличии товар,который хотим,вежливый персонал,всегда помогут в выборе ,быстрое качественное обслуживание клиентов.

Посмотреть ответ организации

Екатерина Екатерина

Знаток города 4 уровня

В магазине стало намного лучше, появились новые бренды и стало намного больше выбора. Регулярно посещаю магазин, всё нравится. Персонал классный, весёлые , доброжелательные девочки!

Посмотреть ответ организации

Юлия Г.

Знаток города 9 уровня

Отличный магазин, всегда большой выбор товара, вежливые продавцы. Удобное расположение и парковка. Заказы оформляю через приложение, всё быстро и очень удобно.

Посмотреть ответ организации

Елена к.

Знаток города 14 уровня

Вежливый персонал, скудный ассортимент, качество нормальное, расположение удобное, парковка есть. Но есть один огромный минус

Посмотреть ответ организации

Татьяна М.

Знаток города 5 уровня

Оказалась в магазине на прошлой неделе. Девушка консультант помогла выбрать тушь и пенку для лица. Все оказалось с такими характеристиками, которые я и просила

Посмотреть ответ организации

Наталия Н.

Знаток города 3 уровня

Была сегодня в этом прекрасном магазине. Осталась очень довольна, девушка консультант Валерия очень мне помогла с выбором, внимательно слушая мои предпочтения. 10/10. P.S. Надеюсь, девушку отблагодарит её начальство))

Посмотреть ответ организации

Анастасия Губарева

Знаток города 5 уровня

Полностью разочарованна в данном магазине. Девочки работающие в нём несите ответственность за выкладку парфюма. Была приобретена парфюмерная вода,на подарок. Tiffany &СО и Tiffany&CO Sheer,стоят на одной полочке. Причем у Tiffany & CO отсутствует тестер,коробочки очень идентичны. Купленный по факту аромат,оказался не тем,который звучал в тестере. Написано заявление на возврат. Надеюсь учтут свою ошибку и в дальнейшем расставят парфюм не вводя в заблуждения покупателя. p.s. Когда продают парфюм,распаковывают и удостоверяются. Так делают в РИВ Гош и Золотом Яблоке.

Анна .

Знаток города 2 уровня

Отличный магазин, всегда вежливый персонал, радует наличие скидок и бонусов

Посмотреть ответ организации

Оксана Петросян

Знаток города 2 уровня

Была в магазине 21.09 осталась очень довольна обслуживанием консультантов, девочки помогли подобрать подходящий мне аромат, осталась очень довольна покупкой.

Посмотреть ответ организации

Роза П.

Знаток города 4 уровня

Открыла в Летуаль для себя новый бренд LE PETIT OLIVIER. Он не только не содержит ингредиентов животного происхождения и не тестируется на животных. Но в нем полностью натуральные ингредиенты из растений. Это вытяжки, экстракты и масла, что для меня очень важно.Теперь пополняю свой ассортимент натуральной косметики))

Serega Kiryshin

Знаток города 9 уровня

Вежливый персонал, очень светлый и чистый магазин. Девочки подобрали подходящий по мне парфюм. Всем советую этот магазин 💪🏻

Посмотреть ответ организации

Сергей

Знаток города 12 уровня

Всё понравилось, выбор товаров хороший, хорошие скидки

Посмотреть ответ организации

Екатерина Панченко

Знаток города 5 уровня

Ксения-самый лучший консультант! А навсегда слышит предпочтения и проникается каждым клиентам, всегда поможет в выборе и этот выбор всегда будет самым лучшим.

Посмотреть ответ организации

Роман Немога

Знаток города 3 уровня

Посетил данный магазин, помогли установить приложение, приветливый персонал, отличный сервис 👍

Посмотреть ответ организации

Елена Лебедева

Знаток города 4 уровня

Зашла в магазин, подошла к стенду с ВВ- кремом Гарнье, открыла посмотреть, сразу завопили, нельзя открывать, я сказала, если упаковка не запечатана, в чём проблема. Дайте палитру посмотреть цвет, ответили Гарнье не предоставляет. А я, что должна заплатить 511р.и потом узнать, что мне цвет не подходит? Какой- то бред? А сотрудница с улыбочкой, да, только так. Раньше заходила в этот магазин, теперь точно не буду. Видимо работают на окладе, покупатели их не интересуют👎

Павел Морозов

Знаток города 9 уровня

Вежливый персонал, богатый ассортимент.

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Сегодня пришла приобрести что нибудь на сертефикат на сумму 1000рублей ,купила набор "для женщин" так он назывался +за свои деньги я докупила подводку и лак придя домой я все начала смотреть,оказалось все просроченным,так обидно

Катерина

Знаток города 14 уровня

Очень маленькие магазин! Со временем ассортимент стал все меньше. Большую часть магазина занимают духи. Кроме духов особо нечего больше купить. Гели, ароматы, крема. Декоративной косметики практически нет.

ольга м.

Знаток города 5 уровня

Считаю, что в летуале прoдаются только самые качественные продукты. Вся косметика всегда правильно упакована, сроки годности сoблюдены. Нравится, что часто проводятся акции. А по моей бриллиантовой карте можно получить хорошую скидку. Особенно радует это когда покупаю парфюмерию. У меня уже целая кoллекция духов из летуаль. Все оригинал

553 k.

Знаток города 8 уровня

Подарили мне на карпортиве подарочную карту данного магазина! По пути мне попался на кулакова. И каково же было моё удивление,когда я не смогла даже на 1т хоть чего нибудь найти. Берёшь тестер который не понятно для чего стоит на ветринном стенде, а в продаже этого нет! Консультанты это отдельный шедевр! Стоят толпой,ни шагу в мою сторону. Через весь зал я обращаюсь с вопросом,мне через весь зал отвечают. Проходит какое-то время,я слышу,что консультанты шушукаются,что я ищу марку,которой нет. А я хожу чтобы купить хоть что нибудь на эти несчастные 5т. И что вы думаете? Я что-то купила? Конечно же НЕТ! Хотя я готова была купить хоть что нибудь,но сожалению желающих продавать не оказалось!! Не магазин,а забегаловкпюа

Посмотреть ответ организации

Яна Мельникова

Знаток города 3 уровня

Не знаю кому как ,а персонал оставил не очень впечатления ,больше не зайду именно в этот магазин.Навернре если бы купила на 10000 рублей отношение было бы лучше ,а так за 500р купила ,девочки наверное на прямую из Парижа покупают косметику ,раз такое привзятое отношение)

Посмотреть ответ организации

Александра Глущенко

Знаток города 7 уровня

Вчера, 09.03.2020 совершали с мамой покупку в этом магазине, приобрели одну парфюмерную воду, вторую туалетную на общую сумму около 4 000 руб. Отходя от кассы поинтересовались - где чек на покупку, не могли вспомнить цену одного флакона. Продавец-кассир, обслуживающая нас, сказала, что в пакете. Действительно, заглянув в пакет я увидела, что чек в пакете с флаконами. Уже приехав домой, внимательно изучила чек, в котором написано, что выдан купон "1000 рублей в подарок!" Такого купона нам не досталось, нужно было внимательно смотреть за манипуляцией кассира))). Неприятненько.

inkog.nito@yndex.ru

Знаток города 2 уровня

Ужасно.Была сегодня,хотела прикупить подарки родным к НГ.Оказалось продавцов больше чем покупателей и все толпой ходят за тобой,не дают подумать,распределить кому что купить.Самое ужасное,это охранник.Тот вообще вошёл в роль "звёздного война" и думал что все пришельцы,стоял постоянно за спиной,выглядывая. Короче, купила себе кремушек,настроение -ноль.Больше туда не пойду и не советую.

Карина Оганян

Знаток города 3 уровня

Персонал пассивно-агрессивный, отсутствие клиентоориентированности и профессионализма.

Посмотреть ответ организации

Svetlana G.

Знаток города 8 уровня

Заходила один раз и не получила ответа на свой вопрос, интересовалась определенной маркой губной помады, продавцы даже не проявили заинтересованности, может у них просто был тяжелый день :(

Zalipona

Знаток города 8 уровня

Полностью разочарована именно этим магазином: мадам, выдающая себя за продавца-консультанта, просто не умеет работать в клиентами от слова совсем, грубая, высокомерная (хотя работает в сфере услуг продавцом, откуда столько спеси?). Администрация магазина, пожалуйста, обратите внимание на работу ваших продавцов в зале, они же сами и отпугивают покупателей. Лучше поехать в центр в магазин Летуаль, там консультанты более приветливые.

Посмотреть ответ организации

Алексей

Знаток города 10 уровня

Удобно расположен и профессионально предоставленны услуги.

Посмотреть ответ организации

Юлия Бугаева

Знаток города 6 уровня

Время работы магазина до 22.00. В 20.05 меня выставили из магазина со словами мы закрываемся, я не прлбыла в магазине и 5 минут. Мне и раньше не очень нравилось обслуживание в этом магазине, теперь я туда ни ногой

Нахшун Симонян

Знаток города 5 уровня

Ассортимент уже не тот. В целом все цевильно, работники вежливые, приветливые.

Посмотреть ответ организации

Ольга Денисова

Знаток города 10 уровня

Стандартный магазин сети. Качественная косметика от средней ценовой категории до дорогих брендов

Александр А.

Знаток города 15 уровня

Хороший персонал. Всегда акции и скидки, хороший выбор.

Yuki. Stereo

Знаток города 7 уровня

Консультанты всегда помогут, подскажут, учтивы вежливы )) ))) всё что необходимо есть в наличии

Андрей Абагян

Знаток города 2 уровня

Был сегодня в этом магазине, понравилась девушка Ксения, но было много дел, торопился и ушел, если вы прочитаете, напишите свой телеграм)

Посмотреть ответ организации

Мария Горбовских

Знаток города 7 уровня

Самые выгодные покупки косметики и парфюмерии именно здесь,выгоднее заказывать в интернете и забирать в магазине

Иван В.

Знаток города 16 уровня

Большой ассортимент, часто скидки и акции

Ольга Кузнецова

Знаток города 13 уровня

Как с гробу... Очень лавящая атмосфера и какие то надмеееые консультанты. Прям чувствовал ось с какой неприязнь сиотрчт. Хотя мы с дочерью. Купили там подарок её подружке. Весьма не совсем лешевку. Нет желания больше туда идти

Иван Буравлев

Знаток города 17 уровня

Сложновато заходить со стороны Кулакова. А так Летуаль как летуаль. Продавцы вежливые. В целом норм

Артём Барсагаев

Знаток города 5 уровня

Восхитительно ! Особенно персонал, очень компетентный

Посмотреть ответ организации

Евгений Горин

Знаток города 5 уровня

Отдельная благодарность Виктории, очень помогла с выбором и не только.Спасибо

Посмотреть ответ организации

Лэтуаль

80 отзывов