Поиск

Level Kitchen

1,9

258 оценок

Оцените это место

Анна Кериган

Знаток города 8 уровня

Безвкусная еда, качество продуктов 50/50, как повезет. Все очень странное на вкус, какое-то столовское, нейтральное, для меня это перевод продуктов. Названия блюд звучат интересно, используются разнообразные продукты, но толку от этого нет. Мясо всегда просто никакое, это каша из перемороженного сырья, зачастую с добавлением риса/хлеба/панировки. По калориям мб считают правильно, не проверяла, но вот бжу просто крах, мяса и овощей очень мало, одни макароны в меню. Привезли на 2 дня еды по 5 блюд - из них 6 были с макаронами, 2 салата, 1 каша и 1 яичница с намёком на замороженные овощи. Десертов, не переработанных фруктов и качественных овощей просто нет. О каком похудении можно говорить при использовании меню, около 80% которого - быстрые углеводы? Стремимся к скинни-фет? Причем от знакомых наслышана, что в массанаборном меню ничего не меняется, хотя там должен быть акцент на белках. Ситуация следующая - как и многие бизнесы в рф сейчас, level kitchen тратит деньги на рекламу, очередных менеджеров, на партнерки, на акции, но вот на нормальную еду и поваров не остаётся. Спасибо, что без вопросов согласились вернуть деньги за те дни, которые мне еще не привезли. Но опять же, никто из ваших менеджеров даже не спросил у меня, в чем дело. Наверное, они все и так прекрасно понимают и работают только на клиентов, хз, видимо без языка, обоняния и целей похудеть/набрать. И возврат за текущие дни, большую часть которых я просто выкинула, мне также никто не предложил, хотя стоило бы. Зато почти окупила вашу гадость кэшбэком из тинька.

Посмотреть ответ организации

Анна Ж.

Знаток города 6 уровня

Заказывала эту еду на протяжение 2-х лет, с переодичностью. Поподались разные неприятные находки в самой еде, но в этот раз попался здоровый камень. Написала в поддержку, предложили 500 бонусов🤦🏾‍♀️. Такое ощущение что им вообще все-равно на свою репутацию . Написала заявление в Роспотребнадзор.

стас е.

Знаток города 7 уровня

Заказали рацион в субботу, ставил интервал с 6 до 8 в понедельник как раз перед работой В воскресенье вечером зашёл на мейл посмотреть заказ, и вижу уже интервал с 9 до 11 меня( в это время уже нет дома) , звоню в поддержку говорят что возможно время соскочило которое я ставил и вот так получилось , сказала что есть 1 вариант это довоз за 300 руб на работу можно довезти ,но есть ньюанссс на работе нет холодильника и что спрашивается мне делать?? Они сказали либо довоз либо ваши рационы и деньги сгорают . Делайте выводы о этом сервисе сами ,но я бы не советовал!!! Там кстати когда к ним звонишь робот говорит ,,нам важно сделать клиента счастливым,, я в принципе на себе это ощутил еду на работу голодный и довольный счастливый как слон))

Дмитрий К.

Знаток города 2 уровня

Добрый день. Еда ко мне приехала уже с выдержкой сутки, т е. приготовлена вчера, запах из пакета был тухлой рыбой, хотя рыбных блюд не было.Качество блюд, состав оставляет желать лучшего. Поддержка долгая, пошёл 2й день разберательств,одни отписки,абсолютно не клиентоориентированные, закпзывал в СПБ. Не рекомендую.

Виолетта Ф.

Знаток города 5 уровня

Если хотите, чтобы вашу еду вам не довезли и выкинули ее, то вам сюда) Абсолютное отсутствие клиент ориентированности и даже просто уважения к своим клиентам. Курьер не согласился привозить в желаемый интервал доставку, сказал, что доставят вечером другим курьером, но доставки, так и не произошло, еду на 2 дня утилизировали. А все потому что я сказала менеджеру только, что буду ждать доставку, но не успела ответить до 14:00,что на том же адресе буду ее ожидать. Ответив спустя пол часа получила ответ, что уже все утилизировано. Поэтому больше пользоваться данным сервисом не буду и другим не рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Кудряшов

Знаток города 18 уровня

Внимательно! При заказе рациона не смотрите на меню которое на сайте! Это так они называют "примерное меню" по факту привезут не понятно что! Предлагают ознакомится с меню на сайте в разделе документы, где ничего не видно, сканированые листы А4 в количестве 32 шт, из них я своего рациона не нашёл. Поменять и выбрать блюда нельзя! То что дадут, то и будешь есть, за свои же деньги. Тем самым удешевляют стоимость блюд, в вод в заблуждения потребителя!

Альбина

Знаток города 4 уровня

Сервис хороший ,но вот еда ))лучше сделать подороже и готовить из хороших продуктов .Натуральности в еде нет ,мясо все одного вкуса ,в основном одно подобие курицы ..как в покупных пельменях .если есть это все без усилителей вкуса ,которые там точно есть ,то есть вовсе было бы невозможно .я уверена что в предлагаемых мясных изделиях ,натурального мяса от силы 10% ,остальное все соя ну и какие нибудь плохие части мясной продукции ..вообщем что не блюдо,вкус один … Попробуем других ,потому что через неделю после питания ,все стоит комом в горле ..одна картошка ,да макароны переваренные Сомневаюсь что это правильное питание и на этом можно похудеть ,да и в целом можно ли вообще это есть -вопрос

Посмотреть ответ организации

loki ikol

Знаток города 12 уровня

Заказали две недельные программы,в обеих было блюдо с курицей, откровенно протухшее - вскрыли контейнер и потом проветривали кухню 3часа!!!Написали в поддержку,там думали два дня и в итоге ответили - мы вскрыли такое блюдо на производстве,оно нормальное.Деньги возвращать отказываются и всячески морозятся!Никому не советую это конторку,берегите своё здоровье.

Татьяна Огаркова

Знаток города 4 уровня

Ушла головная боль с готовкой, но теперь проблема утилизировать огромное количество пластика. И это только от одного человека. Сколько остается пластика от всех клиентов, страшно представить! Используйте, пожалуйста, более экологичную упаковку, картонную, например.

Посмотреть ответ организации

Монолит

Знаток города 9 уровня

Курьерам ставлю 5*. Далее: Ознакомительная еда была норм. Но с каждым еда была все хуже и хуже. Каждый второй день на завтрак каша- муж ее вообще не может есть, я ела. Я люблю сладкое - его могут 5 дней привозить, а два нет. Ты каждый день ждешь, в вот его не привезли. 6 прием мы обычно не едем. Тк он вообще выглядит не очень. Про то что еда не повторяется это не правда. Повторяется. Спустя две недели кажется, что каждый день одно и тоже - только названия разные. Но за пару недель мы скинули по 3кн на 1500кал

Евгений Журавлев

Знаток города 3 уровня

Отвратительная доставка. Не привозят в интервале. Два раза из 3 х доставок оператор переносит на другую дату.

Посмотреть ответ организации

Ксения Б.

Знаток города 3 уровня

Хуже еды я не видела, не пробовала и не нюхала в жизни! В еду добавлены консерванты, усилители вкуса…., что вызывает изжогу и проблемы с кишечником! А ещё на меня накричал менеджер, когда на ее вопрос «Понравились ли мне блюда на вкус?» я ответила, что они ужасны! Странная контора, НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Берегите себя!

Алексей

Знаток города 19 уровня

Видимо закрылись и решили прибрать мои деньги. Оплатил месяц, два дня уже пропали, не отвечают на телефон и сообщения в чате. Висел на линии сегодня в сумме наверное час

Посмотреть ответ организации

Юлия Дымочкина

Знаток города 2 уровня

Хотелось бы оставить честный отзыв на данную доставку еды.Отвратный сервис доставки,как и качество еды,по началу все было хорошо,но уже тогда были сомнения по качеству еды.Началось все с того что нам не привозили доставку,просто по факту переносили ее на другой срок,что очень подводило и было крайне неудобно. Так же в еде много каши,макарон и тд по итогу в приеме пиши одни углеводы,мясо очень мало,если мясо и есть то оно через раз было сырое,просто без термической обработки,на что доставка отвечала что это такой способ приготовления,интересно они сами стали бы есть сырые котлеты?если по их мнению это такой способ.Еда была совершенно невкусная,при разогреве стоял неприятный запах соуса.Еда не соответствует описанию.За некачественную еду и доставки которые не доходили до нас,постоянно начисляли никому не нужные бонусы,лучше бы по качеству еды и доставки решили бы вопрос.По итогу попросили возврат денег,так как они просто решили не отправлять нам еду,теперь больше месяца ждем возврат денег,изначально пол месяца ждали когда примут в работу нашу заявку,а потом в поддержке нам говорят что технические неполадки.ДЕНЬГИ НАМ ТАК И НЕ ВЕРНУЛИ,ПОСТОЯННО КОРМЯТ ЗАВТРАКАМИ ПО ТИПУ МЫ УСКОРЯЕМ ВАШУ ЗАЯВКУ,ЛИБО ПРОСТО НЕ БЕРУТ ТРУБКИ И ИГНОРИРУЮТ НАШИ СООБЩЕНИЯ!!!!!!По этому думайте перед тем как оформлять у них доставку еды

Посмотреть ответ организации

Наташа М.

Знаток города 4 уровня

Еда не вкусная, я смогла продержаться 2 недели, муж продержался 2 месяца, добила последняя доставка, привезли салат с плесенью, на претензии ответили вы её сами вырастили.

Татьяна Хвалей

Знаток города 5 уровня

Для меня Level Kitchen это значит не только вкусно и полезно поесть, это вложение в себя и свое здоровье, поэтому радует, что могу себе такое позволить так питаться, хотя стоимость еды не совсем бюджетный вариант.

Посмотреть ответ организации

Kirill K.

Знаток города 5 уровня

Непонятная мешанина. За 6 дней я, кажется, жрал одну лапшу. Умудрились даже в первые 6 дней тухляк привезти - одно блюдо.

Посмотреть ответ организации

Ирина Курленко

Знаток города 3 уровня

Только с целью попробовать заказала, ну и что вы думаете. Мне так пробный заказ зашел, что я уже вторую неделю на этом ПП. Кроме малого количества салфеток, что идут к комплекту приборов замечаний пока не имею.

Посмотреть ответ организации

Ирина К.

Знаток города 4 уровня

Повелась на «примерное меню» - ошибка #1! Как оказалось потом, в меню ничего подобного нет. Заказала программу снижение 750ккал на месяц и это стало моей 2 ошибкой. На 4 день получила отравление. Но почему-то я все-таки решила заморозить доставку и продолжить питаться этим дальше. Через какое-то определенное время в котлете мне попадается волос 🤢 как факт они оставили меня без порции еды. За что после долгих антимоний со службой поддержки мне начислили 300 баллов! Это очень смешно)) Они надеются, что после всего я закажу у них снова? Ах, да.. в ответе еще было указано что «они провели служебную проверку и на производстве используют защитные средства в виде головных уборов». Господа, на что вы намекаете??? К слову, за месяц этих котлет принесли столько 🫣 от одного взгляда на них мне становилось плохо. Я их отдавала мужу)) но даже он , неприхотливый в еде человек, после дегустации выбрасывал их в мусор. В общем с фаршем у них какие-то проблемки. Там огромное количество жил. Всякие биточки (или как они их там называют) есть невозможно. Пропаганда здорового питания в этой компании заканчивается на составе блюд, в котором огромное количество искусственных консервантов, красителей и усилителей вкуса. Еда посредственная. Восторга никакого нет. Многое летело в мусорное ведро. Не советую

Посмотреть ответ организации

Антон

Знаток города 4 уровня

Все вкусно.Хорошее разнообразие продуктов.Но сегодня произошло ужасное, в мясных болах обнаружил два волоса длинной 5-8 см светлые!Прошу уделить внимание поварам компании и выдать им головные уборы.

Виктор Григорюк

Знаток города 6 уровня

Просто невкусная еда. По началу первые дни был очень рад, но потом как будто начали привозить хрючево как будто в магазин зашли взяли с полок что было и в свои контейнеры накидали. Во первых - меня уже тошнит от стручковой фасоли почти в каждом обеде и ужине, просто капец. Она там во всех видах есть и ее очень много, фасоль с рисом, с мясом, с любыми крупами и гарнирами они ее пихают. Если вы любитель - то велком Во вторых - вкус. На любителя. Очень на любителя, это моя вторая компания в которой заказываю еду. И от первой отказался под предлогом не вкусно, но сейчас я понимаю что там было В РАЗЫ вкуснее. В третьих - вонючий кус кус и дурацкое меню. Я устал жрать этот кускус, он вяжет, он безвкусный и его всегда много. а с блюдом с кари с курицей курицы не было вообще! Прикиньте как я офигел когда перемешал это все, начал есть, понял что вообще невкусно, думаю ну доем курицы тогда а ее там просто не было В четвертых - нигде не дать обратную связь по вкусу и качеству блюд, поэтому пишу здесь. Салаты максимально дешманские, не порезано ничего вообще. Приходилось дорезать помидоры и огурцы из плюсов большие порции - если вы любите пожрать один гарнир. И в начале это очень подкупает типо большие порции. Но большие порции невкусной еды - отвратительно доставка утром - привозили всегда под дверь это круто очень удобно. Но просьбу не звонить а просто ставить под дверь игнорировали. (В домофон так не звонили как то сами заходили но на трубку предварительно надо в 6 накидать) Много порций - 6 порций еды в пакете 2500 ккал - реально много и сытно, но за счет того что много крупы. Кароче соскакиваю обратно на старую доставку. Никому не рекомендую. Под конец второй недели очень сильно прикипел когда привезли отвратный майонезный сендвич и в очередной раз блюдо с стручковой фасолью, сами ее жрите, просто бесит капец

Посмотреть ответ организации

Мария

Знаток города 15 уровня

Беспредел! В одностороннем порядке без предупреждения вместо 6-ти блюд привозят 5! 22 января сделала заказ рациона из 6 блюд на 1500 кал с доставкой на 10 февраля. В итоге в меню доставки в приложении вместо 6 блюд показывают, что привезут 5. Поддержка на претензии отвечает, что у них изменения с 3 февраля, о которых разумеется нигде никто никому не сообщил. Оправдываются тем, что калорийность за день остается неизменной за счет увеличения горячего блюда, ОГА, ТУПО В ОДНО БЛЮДО ДОБАВИЛИ МАКАРОШЕК. И ЗА ЭТО МИНУСНУЛИ ДРУГОЕ ЦЕЛОЕ БЛЮДО. С таким же успехом можете привезти 2 блюда на 1500 калорий, да, или бутылку масла подсолнечного? Там тоже калорий огого. Какая мне разница какие у вас изменения, заказ совершен до изменений, при этом до сих пор на сайте и в приложении к рационам на 1500 калорий указана оферта 6 блюд. На что поддержка отвечает, что просто еще не успели изменить информацию. На каком основании вы в одностороннем порядке изменяете оферту? Это обман потребителя и нарушение закона!

Посмотреть ответ организации

Vitaliy Suvorov

Знаток города 16 уровня

Персонал вежливый Атмосфера положительная Время ожидания в интервале 6-8; 7-9; 8-10; 9-11; 10-12 Еда доставляется свежей и вкусной, поражает многообразие блюд, Напитки - Detox это надо пробывать

Дарья

Знаток города 11 уровня

Доставка не очень удобная.Непонятно во сколько приедет курьер.Заказывала с 6.00 до 8.00,курьер два раза приезжал в районе 7.45,для чего 6.00 ставить?И 1.5часа сна не будут лишние.Далее,я не ем лук,ни в каком виде,каши,кроме одной,эти блюда сразу в помойку выбрасываются,за что я плачу?И о каком результате может идти речь,если мне приходится есть что-то другое?Заменять,а это уже не та программа!

лариса артамонова

Знаток города 12 уровня

кислая ----невкусная----особенно если в гарнир кинули овощи и кукурузу----выбрасывать всю упаковку надо----заказала на месяц----за такие деньги есть кислятину невозможно----курьеры привозят к 12----каша уже никак

Посмотреть ответ организации

Яна Кучерская

Знаток города 9 уровня

Имейте в виду, если пропустили звонок от курьера, и хотя ваш временной интервал ещё не закончился, вам придётся доплатить денюжку, за то, чтобы ваш заказ вам привезли. Из всех представленных блюд в меню приложения у вас совпадёт дай бог одно. Всё остальное будет посредственного качества и вкуса. А в службе поддержки вам ответят, что меню было "примерным" а тебя будут кормить, чем попало.

ТН

Знаток города 17 уровня

Очень удобно и довольно вкусно! Всем худеющим и ленящимся готовить- отличная альтернатива.

Посмотреть ответ организации

Азиза Д.

Знаток города 4 уровня

Количество пустых контейнеров только немного напрягает, а так все хорошо, вкусно . Благодаря вам я наконец стала нормально питаться .

Посмотреть ответ организации

🦊 🦊

Знаток города 7 уровня

Раньше заказывала программу на 1000 кк. За пару месяцев надоел рацион, решила сделать перерыв. Сейчас хотела возобновить питание по этому рациону, зашла на сайт для оформления программы сразу на месяц и была "поражена" (а по русски просто в ...) от конского ценника!!! 38 тысяч за 4 блюда в день на 1 месяц! Я аж полезла отзыв написать и поняла, что я не одна такая))Что Вы там оправдываетесь, что это экономический фактор на Вас так повлиял и вы вынуждены поднять цены на 40% почти?))) Если б не работала с китайскими и европейскими партнерами, я б может Вам и поверила, что вас прям таки вынудили обстоятельства в стране, так задрать цену. Вы хотя б не пишите эту чушь, просто говорите, что решили поменять политику цен в компании и видите ее вот такой, потому что просто тупо хочется больше зарабатывать на все том же самом, ничего не меняя. Вы хотя б предложить какой-то новый сервис чтоль или услугу какую-то. Чтоб было более вменяемое объяснение, что вот мы цену подняли, но сервис у нас прям космический стал, теперь доставку будут привозить дроны.Короче, пошла я к Вашим конкурентам, их по какой то неизвестной причине обстоятельства не вынудили конски поднять цену.

Посмотреть ответ организации

Эд Зайц

Знаток города 8 уровня

Меню на данный момент не совпадает с тем, что представлено на картинках на сайте. Стало серым и унылым.. Возможно совпадает по калорийности. Что бы есть сойдёт. Что бы получить хоть малость удовольствия - нет.

Посмотреть ответ организации

pushishkaa

Знаток города 11 уровня

Ужасное качество еды, отравилась, спасибо большое. Полное разочарование, заказывала несколько раз и еда была тухлой не раз, безответственное отношение к клиентам!

Y.L.

Знаток города 13 уровня

Не еда, а помои. Не стоит своих денег. В салатах в основном капуста сухая. Сочетания продуктов - сложили в контейнер то что было. Не заказывайте

Никита Миронов

Знаток города 4 уровня

Еда норм. Кому не нравится, можно просто добавить горчицы, напрмер, или бекона с соком и норм. Не понравилось, что если не смог забрать еду в течение дня, то два дня просто списываются за твой счёт. Клиентоориентированность 0. Это, конечно, ужасно.

Романа И

Знаток города 3 уровня

Жаль не читала отзывы до всего этого!!! Одно дело травить людей просрочкой , а другое дело даже деньги не возвращают мои же. Я переезжаю в другой город. По заявке хотела вернуть деньги. Они сказали «ждите до 10 дней». Как итог они не успевают вернуть деньги, а в тот город куда я уезжаю нет курьера. Эти с… в край обнаглели. В итоге деньги где????? Я бы сто раз подумала связываться ли с этой шарашкой. С их же параметрами (заказала еду там) - отравилась на второй день доставки. Писала , а они сказали быть такого не может….

Посмотреть ответ организации

дарья г.

Знаток города 7 уровня

Были проблемы с оформлением заказа. Оператор дала ответную связь оперативно. Всегда всё вовремя, вкусно и полезно. Спасибо!

Татьяна Титова

Знаток города 12 уровня

Не понравилась эта кухня, еда какая-то стремная. Было пару прикольных завтраков, остальные «кнедлики» мне лично не зашли. И салаты маринованные вызывали тошноту. А срок годности 2 дня вообще добил. В общем деньги на ветер, еда в помойку.

Alex

Знаток города 5 уровня

Много разных компаний перепробовал. Эта самая худшая, везде химозный вкус. Качество продукции очень низкое.

Светлана Александровна

Знаток города 3 уровня

Заказывала тут еду. Сегодня курьер не приехал в указанный промежуток. Ушла на работу голодная. Позже позвонил, спросил когда можно привезти еду. Назвала время, сказал что приедет, но его нет уже второй час. Пишу в поддержку. Там отвечают: Извините, Хорошего вам дня! Вот такой сервис) все очень вежливо и плевать на ваши проблемы.

Дортмунд

Знаток города 7 уровня

Жаль что заказал не прочитав отзывы. Не рискуйте, внешний вид и вкус отвратительны

Посмотреть ответ организации

Алиса

Знаток города 12 уровня

Нифкусна и грустна. В составе консерванты, в фарше ливер, сыр прогорклый (на бутерброде с чили), йогурт загущают крахмалом, что повышает энергетическую ценность блюда. Попробовала и больше не буду, у конкурентов вкуснее. Доставка хорошая, курьер вежливый и вовремя привёз.

Посмотреть ответ организации

Александр Б.

Знаток города 5 уровня

Заказал доставку с 6 до 8 утра.В 6:20 был разбужен менеджером который начал рассказывать про какие-то проблемы и предложил перенести доставку на 12.В итоге ничего не привезли.Пытаюсь вернуть деньги.Приятного аппетита

Никита

Знаток города 11 уровня

Решил попробовать, первая доставка на два дня, видимо новый рецепт от шефа, салат с огурцом, яйцом сыром Фетой и плесенью. Естественно до поддержки не дозвониться, в чате отвечают раз в сутки, а потом воообще не отвечают. Подумал ладно, один раз косякнули. Ага, конечно, следующая доставка с волосом от шефа, привезли волосатое мясо. И еще волос на самом видном месте был, они вообще не проверяют качество товаров перед отгрузкой. Это я еще молчу что доставку ставишь на интервал с 10-12 утра, звонок от курьера в 9:30 я буду через 10 минут. Кайф сервис, правильное питание самое главное. Роспотребнадзор по вам плачет.

S. R.

Знаток города 9 уровня

Ужасная доставка еды. Котлеты, биточки, рулетики... Разное название, но один вкус. Ужасный. Еда для животных. Всё, что из цельного мяса или рыбы (встречается крайне редко)-приемлемо.

мария штанько

Знаток города 4 уровня

Огромная благодарность всем сотрудникам Level Kitchen.Питание всегда свежее,вкусное,разнообразное.Доставка строго по графику. Желаю вам процветания !!!!!!

Андрей

Знаток города 12 уровня

Сегодня увидел, что цены на рацион выросли аж на 40%, почти в половину стало дороже заказывать. По моему это неадекватно, поднимать так резко цену! Заказывать больше не планирую.

Посмотреть ответ организации

Eva

Знаток города 4 уровня

не удобное время, но это ладно ! само разочарование это заманушные картинки на сайте на каждый день, а привозят совсем другое

Посмотреть ответ организации

Игорь Дзюба

Знаток города 5 уровня

Еда не вкусная , через неделю уже надоест ! Еще отравился один раз , попросил вернуть деньги , возвращают в течении двух месяцев Плохие впечатления о компании

Юлия Москвитина

Знаток города 5 уровня

Доставка этого питания-это лучшее мое решение. Экономится куча времени. Курьеры прислушиваются к просьбам о времени доставки. Менеджеры все объяснят и решат вопросы. Сервис на высоте! Само питание меня устраивает, вкусно, сытно

Лада Г

Знаток города 3 уровня

Молодцы. Очень порадовали включением первого в доставку. Теперь уж точно самые любимые.

Посмотреть ответ организации

Станислав

Знаток города 20 уровня

Еда на любителя. Нашей семье никому не зашла. Вернул деньги. Только возврат денег был более 10 дней. Пришлось напомнить о себе

Посмотреть ответ организации

Level Kitchen

171 отзыв