Поиск

Лидер

4,3

876 оценок

Оцените это место

Знаток города 12 уровня

Не одно десятилетие работает данный магазин, выбор техники относительный, удобен для тех, кто живет рядом, чтобы быстро донести покупку, сэкономив на доставке, но при этом цены на 15-25 процентов выше, чем в других аналогичных магазинах. Да и к некоторым сотрудникам есть вопросы, который порой бывают очень некомпетентны.

Альбина *

Знаток города 2 уровня

Осталась крайне недовольна обслуживанием. Первое нарушение — мне не выдали сдачу в полном размере. Кассир даже не извинилась, просто закрыла кассу и сказала, что нет сдачи, как будто это норма. Общается с покупателями непрофессионально, без уважения, на «подружеском» уровне, что недопустимо. Второе — приобрели микроволновую печь, дома при распаковке обнаружили, что она разбита. Оставили претензию. Нам сообщили, что ответ будет в течение 10 дней, но никто не позвонил. Это прямое нарушение сроков рассмотрения обращения. Пришлось звонить самим, чтобы узнать статус. При этом кассир снова не поздоровалась, разговаривала грубо. Когда я попросила передать трубку консультанту, она просто молча переключила звонок, не предупредив, не сказав «подождите», оставив меня в полном неведении. Такое отношение к клиентам недопустимо. Просьба провести работу с персоналом и обучить сотрудников элементарным нормам общения и обслуживания. Единственный, кого хочется отметить положительно — продавца-консультанта, который всегда грамотно и вежливо всё объяснял. На фоне остальных сотрудников его работа особенно заметна.

isanova aliya

Знаток города 4 уровня

Магазин в целом не плохой, вся техника с лидера, но монтажники повесили сплит систему там где им удобно, а не там где надо, уговорили стариков, что так лучше, а всё потому что приехали поздно и торопились, доставка тоже перед закатом. Скорее всего больше не приду в лидер!

Бахтияр Алишев

Знаток города 8 уровня

Расположено в удобном месте есть парковка автомобиля,при покупке товаров осуществляется скидка если есть карточка с магазина Лидер,если нет то персонал всегда предложит и сделает скидку.

Гуччи Стрелок

Знаток города 6 уровня

Большой ассортимент товаров бытовой техники! Есть хорошая техника и за большую цену и за маленькую, консультанты быстро помогут и уточнят о товаре, расскажут как подключить и многое другое. Также быстро упакуют и помогут донести до авто! Советую.

Светлана В.

Знаток города 2 уровня

В магазин зашли за сплит системой и не пожалели об этом. Во первых, получили исчерпывающую и подробную консультацию от специалиста, который внимательно и чутко отнесся ко всем нашим пожеланиям. Грамотно подобрал для нас систему. Через 15 минут оборудование было доставлено по адресу, а на следующий день ребята быстро и качественно выполнили установку. Рекомендую этот магазин однозначно. А магазину желаю оставаться на том же профессиональном уровне!

Александр

Знаток города 5 уровня

Магазин отличный! Прекрасный , грамотный персонал! Особо хочу выделить продавца-консультанта Гелу! Мастер своего дела! Очень довольны его работой. Покупка нас порадовала! Умнички и девочки на кассе. ... Но вот всё смазала доставка! Работать не хотят. Я сам , после инсульта, а эти товарищи, стали уговаривать супругу, что бы мы поднимали на этажи сами. Типа один грузчик не вышел, мол выйдет завтра . Типа уж вы потерпите. А сутки без холодильника в нашем городе летом это дело ужасное. Тем более, что мы и так уже были двое суток без данного прибора. Жена кое как уговорила, что бы привезли к подъезду. Мы готовы были приплатить сверху, лишь бы подняли. Но не тут то было.... Когда приехала доставка, из машины вышли трое. Водитель и два грузчика, то есть полный комплект. Супруга подошла и обратилась с просьбой поднять холодильник, но вышеуказанные лица демонстративно развернулись и проигнориров просьбу ушли в кабину. Пришлось двум пятнадцатилетним мальчишкам тащить на пятый этаж. Если уж взялся работать, так работай! А эти... Вобщем звезду минус за доставку! Теперь уж если что то и будем покупать, но будем искать доставку с других мест. И другим покупателям советую поступать так же!

Владимр

Знаток города 11 уровня

Большая часть бытовой техники приобреталась в этом магазине. Пользуюсь его услугами с дня его открытия в городе. Нравится персонал. Всегда приветливые,грамотные,всегда могут проконсультировать как в магазине,так и по телефону. Все покажут ,все расскажут. И что самое главное,что не назойливые. Право выбора всегда оставляют за покупателем. Рекомендую.

Посмотреть ответ организации

людмила

Знаток города 6 уровня

Покупала холодильник,навязали сертификат,сказали,что если он не сломается через 3 года придете и купите на сумму сертификата 3000 товар или доплатите и купите что то другое.Никто не предупредил,что надо придти за 2 недели окончания срока сертификата и написать заявление и ждать одобрения.О том,что у сертификата есть соок действия вообще ни слова.В итоге пришла купить товар и воспользоваться сертификатом,но нет...не вышло.В этом было отказано,сказали срок истек(кто бы нам об этом сказал заранее).Еще и нахамили,типа как же нам не стыдно,пришли,хотели сэкономить.Отвратительная манера общения с клиентами,бестактное отношение к покупателям,причем часто брали в этом магазине крупную технику.больше туда ни ногой.

Александр Седов

Знаток города 11 уровня

Много лет уже там закупаюсь, нареканий нет, товар качественный, персонал ответственный, компетентный, видно сразу, что всё там на своём месте

Татьяна Ходырева

Знаток города 10 уровня

Компетентный персонал, не навязчивый, но может посоветовать. Выбор интересный, отличается от других по маркам. Беру технику не первый раз, качеством довольна. Есть скидки и акции. Смотрели много где, вернулись. Советую магазин.

Посмотреть ответ организации

Кемуль

Знаток города 6 уровня

Отличный магазин бытовой техники, хорошие консультанты, удобно расположен рядом есть хорошая вместительная парковка.

Рустам Сагалиев

Знаток города 5 уровня

Магазин Лидер очень удобный магазин, хорошие подъездные пути, большая стоянка. Выбор бытовой техники большой, особенно холодильного оборудования. Персонал очень внимательный и компетентный. Как то выбирал себе холодильник и заодно неделю раза три приходил и консультировался, каждый раз охотно объясняли и показывали. В конечном итоге посоветовали модель холодильника, купил, работает верой и правдой по настоящее время. Магазин советую.

Посмотреть ответ организации

Эльзат Закирович

Знаток города 5 уровня

Купил Телевизор поработал 2 дня и потух не включается , не хотят по гарантий делать !

Luo F.

Знаток города 10 уровня

Работают давно. Каких-то супер негативных отзывов не слышал. Плюс рядом с домом. Все близко. Выбор присутствует, хоть и не большой.

Патологоанатом

Знаток города 10 уровня

Цены соответствуют фирменному магазину,ни цены а аллигаторы:), продавцы не разу не оставляли нас без внимания. Покупали у них стиралку и холодос, в кредит понятно дело, показали объяснили и помогли с выбором, очень помогло, потому как выбор у них огромный. Стиралка бюджетная, Kandy, но качество сборки хорошее, спасибо продовцу (по советовал), уже лет пять без прериканий, хотя и дешёвая. С холодос тоже всё хорошо, хотпоинт Аристон, кажется так называется, но он уже не самый бюджетный, за 25к перевалил. Ему так же как и стиралке 5 лет. 4 звезды только за цены, а в остальном всё норм

Посмотреть ответ организации

Tanewsha

Знаток города 16 уровня

Старейший магазин бытовой техники в Астрахани, качество проверенно временем) Большой выбор, отличные цены и доставка по области и городу. Часто бывают акции и различные скидки. Очень многие знакомые постоянные клиенты Лидера)

Посмотреть ответ организации

Сергей Б.

Знаток города 4 уровня

Лучший магазин бытовой техники . Все покупки делаю в этом магазине . Демократичные цены , качественный товар . Вежливые продавцы , могут , подскажут , проконсультируют подробно . Очень грамотный руководитель магазина , спасибо ему за доброе отношение к покупателям .

сара алиева

Знаток города 8 уровня

Приветливый коллектив, отличный ассортимент, цены на любой кошелек, были покупки в магазине , остались довольны, удобное место расположения.

Посмотреть ответ организации

Лариса Арутюнова

Знаток города 5 уровня

Не первый раз покупаем технику в магазине Лидер на Н.Островского.Всегда все четко и оперативно.Когда возникают какие -либо вопросы, получаем исчерпывающие ответы.Весь персонал обучен правилам общения с клиентами.Вобщем, очень довольны обслуживанием и качеством техники.Всегда есть из какой ценовой категории выбрать, что немаловажно.Спасибо магазину за организацию работы.

Посмотреть ответ организации

Лариса Хорошавина

Знаток города 10 уровня

Раньше был отличный магазин, вся бытовая техника в моей квартире оттуда. Но сейчас что-то ассортимент товара понравился а цены выше чем в других подобных магазинах, и в магазине на Николая Островского просто рассадник Тараканов, то есть технику покупаете уже с тараканами. А также невыносимый запах тухлой канализации

Посмотреть ответ организации

El4 Rust

Знаток города 19 уровня

Хороший магазин с достаточно большим выбором техники, Грамотные консультанты. Цены приемлемые. Хорошая парковка.

Посмотреть ответ организации

Бонифарт Пантилемонов

Знаток города 4 уровня

Плохого не могу что либо сказать .При покупке стиральной машины ,продавец предложил взять доп гарантию на 3 года (стоимостью 10процентов от стоимости товара ,в принципе не дорого ) .В итоге после двух лет воспользовался доп гарантией ,серьёзной поломки не было ,просто немного дребезжать стала .Хочу отметить оперативность сервиса,приехали всё сами вынесли ,после трёх дней привезли обратно ,также всё сами установили чётко по уровню ,за гарантийный сервис однозначно 5 .По поводу магазина ,вроде нормальный ,только есть нюансы по упаковке ,в большинстве случаев крупно-бытовая техника обмотана плёнкой.Витринные образцы бывают стоят в царапинах и в мятинах .

Посмотреть ответ организации

Иван Игнатьев

Знаток города 9 уровня

Хороший магазин бытовой техники. Большой выбор, грамотный персонал.

Олег Бегунов

Знаток города 13 уровня

В принципе произошло уравнивание всех маркетов бытовой техники. Ничего из ряда выдающихся марок , сплошной Китай и не самых известных марок . Персонал любезный и не навязчивый.

STiG

Знаток города 7 уровня

Огромный выбор техники. Отличный магазин для покупки любого вида техники от фена до холодильника.

Жанна Сергиенкова

Знаток города 5 уровня

Хороший ассортимент бытовой техники. Доступные цены. Бонусные программы постоянным клиентам.много лет пользуемся услугами данного магазина. Много лет на том же месте,все в городе знают ,где находится магазин.

Посмотреть ответ организации

Виталий Востриков

Знаток города 8 уровня

Хороший магазин, приемлемые цены, особое спасибо продавцу консультанту Геле, хороший специалист, благодаря его помощи приобрел: Сплит-систему, холодильник, стиральную машину, должной консультации в отсутствии данного продавца не получил, пришлось покупать вытяжку в другом магазине.

Посмотреть ответ организации

Наталья Кутилина

Знаток города 7 уровня

Отличный магазин, приемлемые цены, вежливый и обходительный персонал. Техника- качественная, всё покупала у них и ничего ни когда не приходилось возвращать. А цены сравнивала сама лично на всё в М. Видио в Алимпике на третьем этаже , в Лидире дешевле(500-1000) руб.

Посмотреть ответ организации

Александра Шереметьева

Знаток города 9 уровня

Купила там сплит-систему. Получила грамотную консультацию, персонал очень внимательный, выбор техники неплохой и цены вменяемы. Доставку и установку провели в срок.

Посмотреть ответ организации

Рамиль

Знаток города 13 уровня

Персонал грамотно и доступно всё объяснил, узнала о бонусах,выбор товара хороший, и цены приятные

Посмотреть ответ организации

Евгений Авдеев

Знаток города 5 уровня

Отличный магазин техники . Можно все купить, а самое главное все работает без перебоя. Молодцы . И персонал отличный

Посмотреть ответ организации

Алексей Смирнов

Знаток города 6 уровня

Магазин очень нравится. Цены приемлемые, +скидки, +баллы. Упаковали Загрузили. С хорошим настроением про технику рассказали, сразу возникло желание: купить, установить и использовать с огромным наслаждением.

Посмотреть ответ организации

Мария Баландина

Знаток города 3 уровня

Оскорбили женщину в пожилом возрасте ! У родителей утюг оказался с браком. Они пошли разбираться. Мало того, что работники сказали,что у них в ПРИОРИТЕТЕ тот кто покупает,а не тот кто пришел с проблемой ПЕРВЫЙ, из-за чего пришлось ждать почти 45 минут и пропускать всех, хотя стояли по очереди вторые, так ещё и довели до слез женщину! Ужасное отношение к клиентам!

Посмотреть ответ организации

Нурслу Ситалиева

Знаток города 3 уровня

6 июня купила сплит-систему монтаж входит в стоимость, сегодня мне так не позвонили , хорошо я сама догадалась позвонить, оказывается монтажник уехал, и не будет, после звонков, мне сказали можете вернуть товар, начальство даже не шевелиться, жалко диспетчера, больше не буду покупать в этом магазине, когда установка молчок

Посмотреть ответ организации

Галия Усанова

Знаток города 6 уровня

Классный магазин.выьор очень большой. Я там покупала холодильники себе два и и два ларя( разных), маме холодильник. Качество классное. Спасибо

Посмотреть ответ организации

Анна Аристова

Знаток города 11 уровня

Хороший магазин. Разнообразный ассортимент. При покупке есть приятные бонусы. Продавцы вежливые, ненавязчивые. Всё организовано для покупателя.

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Отличный магазин,огромный ассартимент товара,грамотные консультанты,доставка вовремя,также есть скидки,акции и цены приемлевые.Спасибо деректору магазина всегда помогает в выборе товара индивидуальный подход к каждому клиенту.Очень довольны этим магазином.

Посмотреть ответ организации

Надежда Холод

Знаток города 13 уровня

Большой выбор товара, персонал старается помочь, в свое время продали бывшую в употреблении сплит-систему, после претензии поменяли. Есть интересные интерьерные штучки.

Посмотреть ответ организации

Michael Vetlygin

Знаток города 10 уровня

До сих пор держится в конкурентной борьбе. Один из первых в Астрахани. Очень компетентные консультанты. Техника достойного качества.

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 3123

Знаток города 3 уровня

Купили смарт телевизор topdevice в магазине лидер на Байке в ТЦ Простор. Продавец всё разжевал, рассказал, показал. Телевизор класс, изображение отличное. 👍👍👍

Посмотреть ответ организации

Елена Георгиевна Шишлова

Знаток города 8 уровня

Не перавй раз покупаю в этом магазине бытовую технику, консультанты вежливые всегда подскажут и расскажут о товаре, доставку приобретенного товара вовремя. Рекомендую

Посмотреть ответ организации

Елена

Знаток города 8 уровня

Ну бедненький такой магазинчик. Обычно для меня там выбора нет. Хочется выбирать не из трёх позиций.Долгое оформление на кассе. Консультанты, правда, всегда свободны и готовы помочь.

Посмотреть ответ организации

Ольга Серова

Знаток города 3 уровня

Отличный магазин, грамотные , внимательные специалисты. Обслуживание быстрое и качественное. Жаль убрали бонус, подарки за покупки.

Посмотреть ответ организации

Знаток города 8 уровня

Из минусов - завышены, очень завышены цены, маленький ассортимент. Из плюсов - расположение удобное, магазин чистый. Непонятно, почему всегда закрыта вторая дверь, приходиться возвращаться, чтобы выйти.

Посмотреть ответ организации

oleg erokhin

Знаток города 10 уровня

Большой ассортимент бытовой техники , адекватные цены , немного раздражает навязчивость консультантов торгового зала , большая и удобная парковка .

Посмотреть ответ организации

ринат н.

Знаток города 2 уровня

Брал холодильник и пылесос вышло на 38000 в рассрочку, навязали дополнительно сертификаты сервесного обслуживания 5000 +банк %+страхование жизни и здоровья +смс оповещения вообщем за год переплата 2 1000 руб, больше ни ногой в лидер

Посмотреть ответ организации

Елена

Знаток города 15 уровня

Хочу сказать все таки магазин неплохой! Консультанты по технике пояснить могут все и подсказать что лучше,причем от души!!! Я много лет покупаю только в этих магазинах технику,и ни разу не было брака или возврата,это говорит о том что они за свою репутацию борятся!!!!

Посмотреть ответ организации

Артем

Знаток города 7 уровня

Поидее можно найти что хочешь. Так же есть заказ. Можно договориться по цене. Скидки прям хорошо предлагают. По сервису так же можно свободно договориться. Идут на уступки. Вообщем рекомендую

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 7304

Знаток города 13 уровня

Отличный магазин,профессионалы продавцы,терпеливые и компетентные.Достаточное количество товара.

Посмотреть ответ организации

Лидер

237 отзывов