Поиск

Лимон

4,3

525 оценок

Оцените это место

224 отзыва

По умолчанию

Знаток города 3 уровня

Уважаемое руководство кафе, Хотим поделиться своим опытом посещения вашего заведения 1 апреля 2026. К сожалению, визит оставил крайне неприятное впечатление, несмотря на то, что изначально мы пришли с добрым настроем. С момента входа началась цепочка непрофессиональных действий со стороны персонала. Официант, которая обслуживала нас, не поздоровалась, грубо бросила меню на стол и демонстрировала полное отсутствие интереса к гостям. Даже после того, как мы сделали заказ (два салата, борщ, курица по-итальянски), через 5 минут нам сообщили, что курицы нет. На уточнение, что можно предложить вместо — последовал странный вариант: «рыба». Мы выбрали второй борщ. При этом ни о времени ожидания, ни о возможных изменениях в меню нас не проинформировали. Салаты принесли резко, почти кинув на стол, а приборов при этом так и не было. После напоминания официант ответила неспешно: «да щас» — и ушла. Особое разочарование — борщ. В меню указано, что он подаётся с горчицей, брускеттами и салом. Ни одного из этих дополнений не было. Мы ждали их более 5 минут, но так и начали есть суп без них. Всё время официант находилась за свободным столиком, где сидела, и даже лежала, совершенно игнорируя потребности посетителей. Чтобы получить счёт, нам пришлось окликнуть её — сама она не собиралась подходить. На вопрос, почему к борщу не подали обещанные дополнения, и за что берут 300 рублей за один суп, она ответила: «не знаю». Такое отношение к клиентам недопустимо. Просим зафиксировать данный инцидент, провести разъяснительную беседу с сотрудником и, возможно, пересмотреть её допуск к работе в зале. Качество еды может быть и неплохим, но плохое обслуживание сводит всё к нулю. Надеемся, что вы отнесётесь к этому серьёзно и примете меры. Хотели бы узнать, планируете ли вы улучшать сервис для гостей?

Макс Лычкин

Знаток города 6 уровня

Неплохое место, еда вкусно приготовлена, чисто и опрятно. Без изысков, но с детьми посидеть - самое то. Если снова окажусь в этом городе, обязательно зайду. Рекомендую.

Вероника Токарева

Знаток города 10 уровня

Отмечали детский день рождение,заказали заранее за 3 дня,в назначенный день и время дети сидели и ждали. Размеры суш,уменьшены,лимонады заказывали в объеме 1л принесли в графине наверно 0.5 или 0.7,пришлось дозаказывать,когда сделали новый заказ на напитки,оказалось что нет продуктов для их приготовления. Официантка подошла и сказала нет графинов 1л есть 2л что визуально будет заметно. Хорошо согласились.Но графин был по факту 1л и он снова на половину полон. Когда пришло время торта ,принесли нож -это отдельный комментарий ,весь в пятнах,жирные капли,попытались протереть салфеткой без результатов. Попросили администатора заменить нож,она посмотрела таким взглядом...Когда ждали заметили интересную картину:мужчина сидел и натирал салфеткой рюмку,чистота посуды в это заведении не приветствуется.Принесли тот же нож чуть-чуть почище. Спасибо токио за плохое настроение на празднике.

Кристина Степаненко

Знаток города 3 уровня

Практически всегда заказываем у вас,всё всегда свежее. Совсем недавно были в заведении,обслуживание хорошее,вежливый официант,посоветовала какие роллы выбрать

Арина Титовская

Знаток города 2 уровня

Посещение этого кафе оставило у меня самые тёплые воспоминания. В первую очередь хочу отметить блюда: чувствуется, что каждое из них готовят с любовью. Обслуживание тоже отличное: официанты вежливые, внимательные и предупредительные. Всегда готовы ответить на любые вопросы, помочь с выбором блюд, подсказать, что с чем сочетается.

Вера Гайнуллина

Знаток города 2 уровня

25 января мы с подругой пришли в кафе чтобы отметить день рождения. Мы сделали заказ нам его принесли десерт мы решили заказать позже через полтора часа к нам подошел администратор Устимчук и предложила освободить столик так как он забронирован о чем нас не предупреждали. Мы отказались. И тут началось такое хамство. Она сказала что нас дальше обслуживать не будут и она вызовет охрану и те кто бронировал стол сядут с нами если мы не уйдем хотя почти все столы были свободны. Мы просидели больше часа никто не пришел с бронью на наш стол. Хотелось знать какие меры приняты.

Посмотреть ответ организации

Анастасия Платунова

Знаток города 3 уровня

Оставляет желать лучшего. В самом кафе уже пора ремонт делать. Меню книжки уже все потрёпанные. Обслуживание никакое. Остались не очень приятные впечатления после посещения данного кафе

Нина Маренкова

Знаток города 3 уровня

Очень хорошее кафе. Множество раз заказывали покушать и все очень вкусно и быстро готовят. Доставка еды тоже замечательная. Говорят время ожидания и порой привозят еду очень быстро. Ребята в Токио вообще молодцы☺️

Татьяна Волкова

Знаток города 2 уровня

Зашли с ребёнком в кафе и это полное разочарование. Из заявленных блюд не оказалось и половины. Для ребёнка готовили блюдо 45 минут, и то не то что заказывали. Бармен-стажер отдельная история.

Пельмешко-[⭐] :3

Знаток города 4 уровня

Крутое кафе, я была там!/))) но.. Вот коктейль (я не помню названия но помню что он желтый с клубникой) очень смахивает по вкусу на лекарство или алкоголь хотя он детский а суши тут ваушные!! Кроме шоколадных.. Они горькие❤️❤️❤️❤️

Посмотреть ответ организации

Вадим Краснов

Знаток города 2 уровня

Большое разнообразие блюд, много выбора 😍 Всё понравилось, было очень вкусно и красиво! Официанты все вежливые и приятные)

Дарья Дуплинская

Знаток города 3 уровня

Сказали ожидать 40 минут, но по факту ждали час, в качестве извинения дали купон, Суши вкусные были, картошка фри недосоленная,

екатерина филиппова

Знаток города 4 уровня

Хорошая обстановка в заведение. Доброжелательный персонал. Вкусная еда, недолгое время ожидания. Рекомендую

Елена Кожедуб

Знаток города 2 уровня

Недавно отмечали свадьбу сына, всё бы нечего, одно ооочень не понравилась, когда в конце хотели кое что забрать со столов( к некоторым нарезка даже не притронулись, они стояли на соседним столе.)нам сказали что сейчас вызовим охрану. Очень было обидно. В итоге мы просто развернулись и ушли. Оставив всё в кафе.

Посмотреть ответ организации

Ольга Вебер

Знаток города 3 уровня

Вчера были у вас в кафе, обслуживание ужасное просто.. Со стола не убирают, сами официанты скапились за стойкой обсуждая какие то темы между собой и приходящими ребятами, пицца не вкусная была, как будто ее повторно разогрели.. Льда нет, коктейли не донесли пока мы сами не сказали.. Я последний раз там ...

Алексей

Дегустатор 3 уровня

Большой выбор блюд, доброжелательность, комфортная атмосфера. Брал 2 сета роллов на компанию, всем понравилось. Цена не выше, чем у конкурентов. Персонал доброжелательный, заранее соориентировали по времени ожидания. Если будем собираться компанией, вновь встретимся здесь.

Арина К.

Знаток города 2 уровня

Недавно приезжали в кафе пообедать, очень понравился интерьер, персанал отзывчивый. Еда очень вкусная, время ожидания порадовало, было приготовлено всё достаточно быстро, чистое и хорошее кафе, будет возможность приедем к вам ещё. Удачи вам ребята☺️

Посмотреть ответ организации

Ликси Ким

Знаток города 5 уровня

место достаточно красивое и атмосферное,персонал располагает к себе,но хоть еда вкусная,к сожалению не всегда свежая

Посмотреть ответ организации

Alex Nabokov

Знаток города 4 уровня

Я очень доволен сервисом и качеством еды от доставки ТОКО. Быстрая доставка, свежие продукты и отличный вкус - все это делает это место моим любимым выбором для заказа еды на дом. Также посещение кафе ТОКО стало для меня приятным открытием. Уютная атмосфера и разнообразное меню позволяют насладиться вкусной едой и провести время с семьей или друзьями. Очень рекомендую!

Анастасия Ш.

Знаток города 4 уровня

Ребята вы большие молодцы, всегда заказываем только у вас, вкуснее ваших роллов ничего не ели. у вас какой-то особенный рис, обожаю ролл Сендай с креветкой и Эби маки. мои фавориты. А ваша пицца "Сырная" вообще огонь. Продолжайте в том же духе, очень вкусно у вас!

Посмотреть ответ организации

kolka77312

Знаток города 4 уровня

Заказал пиццу: "Кредо" С сырными бортами, фото чека и пиццы прикрепляю выше. По итогу пицца на тонком тесте без сырных бортов. Администратор не принял никакого содействия как и весь персонал, сказали переделывать не будут т.к вскрыли борт ибо увидели что сырными бортами и не пахнет. Итог: 1) Ожидание заказа не соответствует реальности. 2) Испорченное настроение 3) Не отзывчивый персонал.(Сказали переделывать никто ничего не будет) Имя повара: "Марина"

Вера Ш.

Знаток города 3 уровня

Единственное кафе в городе, которое можно посетить. Красиво, уютно, вкусно. Можно заранее заказать столик или доставку на дом. Рекомендую.

Николай Павлов

Знаток города 4 уровня

Привез в кафе Tokio свою семью на ужин. Чистое заведение и уборные. С женой взяли роллы, детям детские наборы. Рис был вкусный, не каша. Дети с удовольствием поели. Мы отдохнули и поехали гулять сытые.

Анастасия Кузовлева

Знаток города 6 уровня

Хорошее уютное место, спокойная обстановка, вкусно покушать можно. Нравится, что можно семьёй прийти, с подругами, также большой компанией и спокойно по сидеть. Кухня по вкусу любому. Есть, что и деткам покушать

Посмотреть ответ организации

анжелика угорчак

Знаток города 2 уровня

Отличная кухня, хорошие мастера и сервис, доставка в срок, сопровождение и доброжелательное вежливое обращение диспетчеров и доставки. Большие вкусные роллы. Хорошая подборка в сетах.спасибо Токио ❤️🥰🥰

Вероника П.

Знаток города 3 уровня

Отличное заведение)все понравилось! Вкусно,здорово,уютно) Очень нравится тут фаршированный кальмар👍🏼

Екатерина С.

Знаток города 2 уровня

Опоздали на час! Пицца холодная! Разрезана как попало! Сервис все хуже и хуже!

Андрей Дакаров

Знаток города 5 уровня

Я сделал заказ в ресторане Токио с доставкой японской кухни и остался доволен. Прежде всего, еда была упакована, все блюда были целыми и свежими.заказ пришел в оговоренное время.

Виталя Репин

Знаток города 7 уровня

Приятное времяпровождение 👍. Меню разнообразные и вкусное. Обслуживание персонала вежливые сотрудники. Рекомендую всем.

Dan Monte

Дегустатор 3 уровня

Праздновали мероприятие, просили блюда заранее ко времени. Справились отлично, все вкусно, всем довольны. Через несколько дней приходим поесть - время ожидания блюд 40 минут. Развернулись и ушли. Ооочень долго. Люди столько голодными не живут😁 ну и радио заикается, мешает говорить))

Валентина качкаева

Знаток города 7 уровня

Хорошее не большое кофе.заказывали на дом привозят вовремя и горячее.ходили в само кафе обслуживание официантов на вышем уровене.по меню от жареной еды потом мучает изжога.а так не плохо .коктели вкусные очень.

Алëна Игнатенко

Знаток города 3 уровня

Это явно не стоило трех часов ожидания. Тоньчайшее тесто, очень сухое тесто, с которого сваливается начинка, корочка без сыра вообще. Пиццу привезли еле теплой.

Виктория Маркитан

Знаток города 5 уровня

Официанты не заинтересованы в работе, пока не позовешь не подойдут. Многого из меню нет. Попросили принести сразу чай, после заказа, но принесли только когда попросили второй раз, и уже после того как все съели. Чай белый обычный кипяток и кинули заварку, ещё минут 10 сидели и смотрели как он заваривается. Ужасное обслуживание не советую.

Евгений Стоянов

Знаток города 3 уровня

Ужасное обращение с клиентами, сказали ожидать 1.5 часа ждем два часа уже, звоним спросить где заказ, не берут трубки телефона

Наталья Наталья

Знаток города 5 уровня

Хорошее местечко, здесь можно вкусно покушать и спокойно, за чашкой чая, повести время. Персонал всегда приветливый и внимательный к поситителям.

Юлия Васильева

Знаток города 9 уровня

Отличное место, всё всегда очень вкусно и сытно. Вежливый персонал. Можно отлично провести время с семьёй

Ирина А.

Знаток города 5 уровня

Суши очень вкусные и свежие(всегда заказываем доставку), в кафе была,неплохо,но долго ждали заказ,принесли коктедюль тёплый,сок тёплый,суши вкусные.

Ксюша Л.

Знаток города 2 уровня

Делали заказ на дом, администратор Екатерина помогла с выбором (заказывали пиццу и роллы). Привезли в течении 1,5 часа (сколько и было озвучено девушкой). Всегда заказываем только в Токио, ни разу ещё не были огорченны. Чтобы не заказали всё привозят горячим и свежим, спасибо поворам за вкуснятину. Курьеры тоже умнички всегда вежливо разговаривают и желают приятного аппетита)

Посмотреть ответ организации

Алёна Сысоева

Знаток города 3 уровня

Вкусно готовят, хороший персонал, приятная атмосфера

Алексей В.

Знаток города 2 уровня

Хорошее обслуживание,все понравилось! Атмосфера классная,уютно находится) Все было очень вкусно,придем еще!!!)

Кошечка

Знаток города 7 уровня

Очень уютная кафешка!При доставке еда остается в хорошем состоянии.Очень приятно понимать,что можно прийти,поесть и расслабиться,да еще и не дорого.Недавно приходила с подружками,всем понравилось,будем приходить еще!

Виктория Потапова

Знаток города 5 уровня

Хорошее место,где можно вкусно поесть. Можно прийти с семьёй или с друзьями и спокойно отдохнуть. Еда очень вкусная. Советую посетить!

Лоскутова Алла

Знаток города 3 уровня

У меня вчера было день рождение. Долго думала, что приготовить чтобы угодить гостям. Но не стала заморачиваться и заказала роллы. Мне они обошлись со скидкой, как имениннице, даже смогли заказать по-больше. Доставили роллы вовремя. Хватило всем. Даже скажу, что наелись. Было очень вкусно) При заказе официант подсказал, что точно нам понравится! спасибо Вам большое!

Посмотреть ответ организации

Ольга Бутырская

Знаток города 3 уровня

Заказала в 11 утра суши большой сет на 15:00, ждали гостей ,позвонила в 14:50 уточнила когда будет заказ , сказали в 15:30, ждем , нету , звоню они мне говорят извините , а мы ваш заказ вообще не оформили , так -как вы сбрасывали наши звонки , которых не было, в итоге администратор говорит произошло недопонимание , давайте закажем еще раз , доставка будет в течении 3 часов , постараемся как можно быстрее вам привезти и сделаем вам комплимент еще , заказали и в итоге суши привезли через 6 часов , суши вкусные , но отношение ужасное , если люди заказывают на определенное время , значит они на него рассчитывают , но точно не на ваше извинение и недопонимание

Mike

Знаток города 4 уровня

Самое лучшее кафе в кемеровской области которое я видел, мне все понравилось и интерьер хороший, работники все приветливые и доброжелательные, цены тоже очень хорошие все дёшево, рекомендую всем 👍

Артем Ермолаев

Знаток города 4 уровня

Отлично, вкусно, сытно, цены приятные! Хожу редко хочу еще раз сюда очень понравилось. Особенно роллы) ходить бы сюда почаще))

Посмотреть ответ организации

Светлана Суворова

Знаток города 11 уровня

В этом кафе мы заказывали суши и просто приходили на ужин. Это кафе нам очень нравится, чисто, уютно, вкусно приготовлено . доставка быстрая. 👍. Персонал внимательный

Посмотреть ответ организации

Сергей Оржеховский

Дегустатор 4 уровня

Вкусно готовят! К сожалению детский гамбургер не адаптирован для маленьких деток, разбирается в руках. Уютная атмосфера, отличный музыкальный фон. Очень дружелюбный персонал! В целом понравилось!

Посмотреть ответ организации

марк з.

Знаток города 3 уровня

Заказывали роллы и пиццу,все очень вкусно,привезли очень быстро,даже раньше чем обещали!Будем заказывать еще !

Посмотреть ответ организации

Даниил Засорин

Знаток города 3 уровня

Еда просто имба, цены тоже) все принесли довольно быстро, официанты очень вежливые и порядочные💪😎 рекомендую посетить данное заведение❤️

Посмотреть ответ организации