Безобразное отношение к срокам выполнения работ и личному времени клиентов. 1. Срыв сроков доставки без объяснения причин (Просто - ну накладки) и предупреждения. Узнала о том, что доставка не состоится в установленные в договоре сроки, приехав в офис вносить предоплату за монтаж. 2. Доставка произведена на следующий день в 23-15, встречали в кромешной тьме с ребенком, выгрузили и оставили все на улице, проверить комплектность-сохранность не было никакой возможности. Ни одного документа подписать не дали 3. Монтажники уточнили в полночь, внесена ли предоплата за монтаж, договорились приехать в 10-30 на следующий день, в оговоренное время никто не приехал, о том, что "Монтажа не будет" узнала, позвонив сама. 4. Занос в дом и монтаж произвели силами местной бригады, т.к. ребята из Линии окна предложили подождать их "до завтра", не учитывая, что понедельник - рабочий день, люди работают, дети учатся. 5. Менеджер Максим Ткаченко при возникновении проблем просто не отвечает на звонки, с 10-30 до 15-30 ему звонили 51 раз, ответа не получили. 6. Следующий этап наших отношений - попытка вернуть деньги, внесенные как предоплата, за подъем на этаж и установку (28 900руб). Заявление на возврат средств на имя генерального директора Козлова М. И. и банковские реквизиты для перечисления были оставлены 22/09, обещали перевести в течение 4 дней, перечисления нет. Интересующихся могу информировать, сколько времени потребуется для полного окончания взаимозачетов.

Анонимный отзыв

Ужасная компания! согласовали договор, приехали на монтаж и оказалось, что демонтаж не согласован. Хотя при подписании договора все это обсуждалось. Стали монтировать, оказалось что не все привезли (не оказалось нащельников). в общем отложили еще на неделю. Через неделю приехали смонтировали нащельники и очень жаль, что нельзя выложить фото. смонтировали так, что не дай бог никому. они пошли буграми, волнами, не закрепили вообще. вот пошла третья неделя после монтажа окна и снова ждем мастеров доделывать свои "косяки". никому не посоветую. Сейчас на рынке очень много компаний которые делают окна, и надо же мне было наткнуться на них.