Поиск

Link-up-isp

4,7

374 оценки

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

Впечатление неоднозначное: замечательный и серьёзный руководитель, вежливый персонал в офисе. Но! Отвратительное поведение ремонтной бригады. Мало того, что ждать пришлось чтобы приехали устранить поломку двое суток, так ещё и уехали ничего не отремонтировав и не объяснив причину! Звонок в тех.отдел не дал результатов. Ждите ещё два дня. Нормально? Было написано письмо на электронную почту руководителю по решению данного вопроса. Посмотрим... После отзыв дополню.

Владимир Холод

Знаток города 8 уровня

Давно ждали в нашем районе появления интернет провайдера с оптоволокном,нормальной скоростью. Но,так как у нас частный сектор,за городом,то,не спешили сюда местные забронзовевшие провайдеры. Ибо,проще окучивать многоквартирные жилые дома,не парясь особо с прокладкой коммуникаций. Но,появился,наконец то, Link Ap,и отпала необходимость в дохлом мобильном интернете. Подключение бесплатное,тарифы,чуть выше,чем в городе,но,это и обьяснимо удаленностью и необходимостью обслуживания сетей. Скорость стабильна,в часы пик не проседает. Пока полностью довольны предоставляемыми услугами. Для оплаты услуг нет необходимости куда то ехать,есть мобильное приложение с личным кабинетом. В случае каких то вопросов есть горячая линия. Если даже занято,то обязательно перезванивают. Желаю им дальнейшего развития,и,побольше абонентов.

Посмотреть ответ организации

Максим Антонцев

Знаток города 4 уровня

Бесплатное подключение, понимающие и отзывчивые сотрудники, хотелось бы поблагодарить организацию за проведение интернета, за 1700 скорость поражает, и еще раз огромное спасибо им, так как это единственный провайдер который действительно смог провести интернет на мой участок, при всем при этом ожидания оказались соответствующими :)

Екатерина Быкова

Знаток города 3 уровня

Сразу, без всяких подключений и отзывов на скорость интернета, хочу рассказать о НЕУВАЖИТЕЛЬНОМ поведении сотрудников фирмы. Вы оказываете услуги, люди платят вам за оказание вашей услуги, а вы позволяете себе так по-хамски разговаривать со взрослыми людьми. Хотели подключить интернет в частный дом, обратились в данную фирму. Начали расспрашивать сотрудников по поводу подключения: какую скорость лучше подключить, какой тариф и т.д. и т.п. Цитирую ответ сотрудников: Мы вам ничего советовать не будем, сами решайте, мы ничего не знаем, за отдельную плату подключим, конечно, если мастер соизволит к вам приехать. Люди, если решите обращаться в эту фирму, то будьте готовы к ХАМСКОМУ поведению сотрудников. По поводу связи и интернета ничего не скажу, отпало желание подключать

Ольга Сирош

Знаток города 4 уровня

Отличный провайдер пользуемся их услугами два года , за это время уж точно могу сказать , качество интернета , отзывчивость работников офиса , оперативность мастеров ,скорость монтажа, все здесь ! Спасибо !

Надежда Багачева

Знаток города 4 уровня

Хотела бы оставить отзыв о провайдере. Когда заехали в дом, это был единственный провайдер, который нас обеспечил интернетом. Спасибо, что он существует. Всегда легко дозвониться до оператора, всегда отвечают чётко на мои вопросы, и решают их. Очень простой и понятный онлайн личный кабинет. Успехов вам, развития и благодарных клиентов.

Ольга П.

Знаток города 3 уровня

Хороший провайдер. Живём за городом. Подключились к данному провайдеру более двух лет назад и горя с интернетом не знаем. Выгодный тариф на выгодных условиях. Однозначно рекомендую данную компанию

Ольга Сирош

Знаток города 4 уровня

Оставляла отзыв уже , мнение не поменялось ,все оперативно ,вежливо ,комфортно ,интернет супер ,любой вопрос решается всегда и только в пользу абонента ♥️🔥

Арифов Михаил

Знаток города 3 уровня

Отличный оператор. Быстрый интернет. Отзывчивые сотрудники. Сбоев пока не было, подключение и настройку выполняют быстро и качественно. Всем рекомендую !

Марина Хиропулос

Знаток города 4 уровня

Спасибо большое провайдеру за замечательные услуги! Наконец-то можно пользоваться прекрасной скоростью без всяких проблем в частном секторе! Интернет ловит и дома и во дворе, все замечательно, даже в нынешней ситуации. Перебоев не было ! Большое спасибо!

Николай Азаров

Знаток города 3 уровня

Провыйдер ужасен Объясняю!!! Огромнейшие проблемы с качеством соединения Если вы играете в онлай игры то будьте готовы к потере соединения каждые 15-20 минут Пакеты постоянно теряються из за чего приходиться перезапускать игру Не знаю почему но при потере соединения и повторном подключении в онлайн играх подключение не происходит Из за чего приходиться перезапускать клиент Если вы частенько смотрите прямые эфиры в Full HD то будьте готовы к подвисаниям и перезагрузкам страниц примерно раз в час Но бывает и чаще Если нюансы со сбоями такие как на устройстве пк или телефоне показывает что интернет есть но при этом ни один сайт не загрузить Перезапуск роутера не помогает Бывает что утром интернет каким то чудом пропадает пока не перезапущю коробку от которой идёт кабель к роутеру Бывает что интернет то появляется то пропадает и так может продолжаться около часа Если интернет вам нужен для работы то уж точно не советую Так как в нужный момент можете быть уверены что он отвалится На вопросы о всех этих проблемах говорят мы ничего не знаем всё нормально работает Подключили из-за безвыходности так как к нам другие операторы не подключают Задумываюсь о покупке симочного роутера Понимаю что скорость будет ниже (у линк апа скорость действительно заявленная и проблем со скачиванием нет все проблемы были указаны за качество сети а не скорость) Но терпения уже нет Пусть скорость будет ниже но для меня важно качество сети а качество подключённого телефона к пк по кабелю вразы лучше чем у данного оператора P.s прикрепляю фото как интернет пропадает и что бы он появился приходиться перезапускать коробку от которой идёт кабель к роутеру и такое раз в час уж точно бывает Я понимаю днём нагрузка все дела но в 5 утра вы серьёзно ? В 5:04 пропал интернет перезагрузил коробку всё работает в 5:40 опять отлетел И это не единичные случаи бывает по 4 а то и по 5 раз за час может отлететь И пока коробку не перезапустишь не видать интернет Для тех кто думает что может у меня что то с оборудованием могу успокоить было проверено и не раз всё работает стабильно при раздаче с других устройств

Эльвира М.

Знаток города 3 уровня

Вечно нет интернета. То перезагружается у них что-то . то аварии . ни каких предупреждений нет. Не дозвониться. А если дозвонишься ответа не получишь

Наталья

Знаток города 5 уровня

Доброго вечера друзья,и все кто меня читает. Что могу сказать об интернет провайдере link-up - это просто великолепный провайдер и поставщик интернета! Лучше я не видела,вот честно. Объясню почему? Дом находится в частном секторе где раньше никто не предлагал никакие услуги. - Когда появилась возможность провести интернет, я решила это сделать и мне было совершенно без разницы кто предоставит услугу,лижбы провести хоть какой-то интернет ( ибо за всю жизнь выбора не было никогда и никакого ) - это просто было спасением сделать с Казацкой цивилизацию! - В день проведения оптоволокна сотрудники ребята были очень добры ко мне,вошли в положение семьи, помогли протянуть не смотря на сложности монтажа,где-то отпилили ветку, предложили грамотно натянуть провод под крышей самый оптимальный вариант,чтоб в случае замерзания не оборвало провод, вообщем я им безмерно благодарна! - Мы сразу положили сумму чтоб на пол года, не приятно было что провайдер поднял тариф, я случайно увидела зайдя на сайт проверить баланс раньше и была удивлена что стоимость абонентской платы изменилась с 700 на 800,но если бы я не зашла случайно на сайт и знать не знала об изменении оплаты,зашла бы ближе к окончанию денег чтоб пополнить баланс,это была не приятная конечно для меня информация, ( если бы я пополняла каждый месяц - для меня это не было удивлением,но когда положили сумму на счёт сразу на пол года,а потом ещё до поднятия цен на где-то полтора года вперёд, это было неожиданно и не приятно,а потом выяснилось сумма поменялась и соответственно положенные деньги выходят на месяцы меньше,хотя как у многих провайдеров договором должно быть зафиксировано по первоначальной цене,когда были внесены деньги! -Ну и ещё плюс конечно, уже год наверное прошёл с момента подключения, и мне мама ни разу не позвонила не сказала что пропал интернет, то есть ни разу не выкидывало,иначе бы уже были жалобы, так как основной пользователь она,потому что она даже не знает что в случае чего нужно вынуть роутер из розетки подождать 5 минут и поставить обратно в случае чего,даже подобного не было ни разу - это о многом говорит! Подведём итоги: ни смотря на изменения и отсутствия сопутствующих смс сообщений предупреждений об изменениях абонентской платы, качество интернета просто на высоте! По сравнению с другими в городе link-up не принёс неудобств ни разу за примерно год пользования,это о многом говорит! Я надеюсь компания начнёт делать рассылки о пополнении счета, остатке баланса и сумме тарифа, потому что таким как я,нужно только методом тыка, проверять заходя на сайт, а как вы сами знаете,что это бывает очень редко,когда ложишь одну сумму,а потом списывают больше чем рассчитывал,но дату считаешь когда нужно зайти пополнить ещё по тому тарифу,когда клал денежку на счёт. В целом ничего плохого сказать не могу - провайдер шикарный! Спасибо поставщику интернета и всем кто дочитал

Денис Ч.

Знаток города 3 уровня

Отличный провайдер, ребята монтажники приехали в частный сектор в день моего обращения, интернет провели и настроили роутер очень быстро и качественно. Скорость вполне устраивает, пока сбоев в работе нет, хоть и роутер уже старенький. Однозначно рекомендую. Ставлю 5 звёздочек.

Оксана Рябцева

Знаток города 10 уровня

Пользуюсь интернет провайдером уже очень давно, никогда не подводил, для частного сектора очень удобный. Квалифицированный персонал, всегда помогут, подскажут, вежливые. Рекомендую

Наталия К.

Знаток города 4 уровня

Все отлично ! Обстановка уютная Персонал грамотный, профессионал своего дела ! Вежливый ! Обслуживание прошло быстро и спокойно !

Vlad Vladislav

Знаток города 10 уровня

Перешёл с отвратительно осколтеле(знаете что дальше) , который отваливался в частном доме стабильно 2-3 раза в час на этот провайдер. Сырость и соединение просто супер, надеюсь так будет и дальше. Монтажники тоже отличные.

Марина Чеснокова

Знаток города 2 уровня

Долго ждали интернет на дачу, дождались!!! Отличный интернет, работает без нареканий. Все сотрудники грамотные и вежливые. Спасибо!

Наталия Некрасова

Знаток города 6 уровня

Интернет хороший, но меня не устраивает обслуживание в частном секторе. После ледяного дождя был обрыв кабеля, за ремонт с меня хотели содрать 3000р, так как оказывается, что от распределительной коробки до моего дома это мой участок, хотя коробка находится на другом конце улицы.После скандала и прикращения с ними сотрудничать, мне перезвони , и как оказалось не верно посчитали стоимость работ, ошиблись они на 2000р. Осадочек остался😉

YaFa

Знаток города 9 уровня

Пользуюсь около полугода на даче за городом. Вроде бы один раз ненадолго отваливался, но это не точно. Стабильно, быстро, удобно. Молодцы.

Рада Г.

Знаток города 2 уровня

Здравствуйте всем ! Что хочу сказать на счет интернета этого провайдера это просто ужас ! Каждый день после 11 вечера скорость просто не то что падает она просто исчезает с поле зрения. На претензии с моей стороны они ссылаются на роутер. Потому что кода мне проводили в квартиру кабель я отказалась от их роутера ! Это просто ужасно! И каждую неделю у них поломки это стабильно !

Андрей

Знаток города 7 уровня

Пользуюсь с начала их создания наверное. Никогда меня они не подводили, хотя у меня просто антена стоит на дом. Скорость даже выше чем тариф. Всегда перезванивают, пытаются помочь. Классные ребята. А ростелеком идет лесом! Сколько раз звонили, всегда посылал, т.к. в то время не захотели вести сюда оптоволокно. А теперь поздно!

Светлана Теренина

Знаток города 8 уровня

Хороший интернет по хорошей цене. К работе интернета и скорости претензий нет. Пользуюсь больше 5 лет. Живу в частном доме, куда сложно провести интернет, когда приезжали монтажники все настраивали, показывали и рассказывали, приезжали в оговорённое время. Сотрудники техподдержки вежливые, всегда отвечают на вопросы.

Андрей К.

Знаток города 2 уровня

Удивительная компания!! Разговор по телефону записывается ( для улучшения качества обслуживания). Позвонил в среду, обещали подключить В пятницу.сидел,ждал,в16-00 перезвонил, оказалось ( после долгого разбирательства) заявка потерялась.класс!!! " Мы вас подключим в воскресенье,позвоним предварительно" воскресенье закончилось,звонка всё жду.

Посмотреть ответ организации

Елена Черных

Знаток города 5 уровня

Культурные люди здесь работают. Всегда вежливо все объясняют . Работу свою исполняют добросовестно. Спасибо .

александр

Знаток города 10 уровня

Недавно около 6 часов вечера, заморгал красный светодиод LOS на приборе где подключен интернет в доме, после звонка , сказали ждите завтра , на следующий день вечером приехали представители компании, проверили линию и подключение в доме и во дворе, ни каких проблем не обнаружено, полезли на столб на улице , и обнаружили что на столбе на высоте 6-7 метров кабель в месте крепления к столбу и идет к подключению к коробке имеет повреждения , размотав запас кабеля и перетянули , подсоединив к коробке. Но самое интересное, когда выставили счёт и объяснили, что за кабель который идет по столбу к коробке подключения ответственность несет потребитель, а зона ответственности находится в коробке подключения. Я спросил у ребят, это же проблема не у меня во дворе или в доме, а на столбе где идёт куча проводов, но ответа не получил. Значит в компании считают, что кабель который идет по столбу и крепится ( возможно это и был брак в креплении кабеля) зона ответственности потребителя. Этого я не мог себе представить. Я бы давно ушёл от этой компании ,но пока нет альтернативы . Люди прежде чем подписывать какие либо бумаги в этой компании, подумайте.

Посмотреть ответ организации

comandor345

Знаток города 2 уровня

Замечательный интернет - провайдер. Пользуемся услугами больше 5 лет. Оплата проходит без задержек. Скорость интернета постоянная, не скачет, на двух компьютерах и телевизоре работает без нареканий, все грузит, все качает. Сотрудники вежливые, отвечают на все вопросы, все покажут и расскажут.

Инкогнито 7988

Знаток города 5 уровня

Хороший персонал, объяснили всё просто и доступно. Плохо что нет своего сайта, со значком. Приходится искать.... Вроде серьёзная контора. Видимо экономят. А в целом всё устраивает.

михаил гриднев

Знаток города 12 уровня

Не первый год являюсь абонентом этого провайдера, качество связи максимально близко к заявленным, быстро развивается компания. Оценку снизил за два фактора. На мой взгляд цены чуть завышены и немного не хватает стабильности связи

Анна Войцеховская

Знаток города 4 уровня

Интернет пропадает очень часто. Каждый день по несколько раз в день. При том что все индикаторы на роутере и маршрутищаторе горят как надр, нопо факту соединения нет. Очень жаль, что нет выбора, тк других провайдеров в нашем районе города нет.

F O A

Знаток города 8 уровня

Ужасное обслуживание! Операторы трубки бросают, людей не слышат, предоставляют ложную информацию. Вырубили интернет, утром сказали работы электриков на пару часов, звоню через 4 часа, а эта же телефонистка мне говорит уже 72 часа! Даже не предупреждают о таком. А деньги уплачены и на следующий месяц они их не переносят!!! ***!!! Интернет сам по себе итак ужасный, еще и отключают.

Roman X

Знаток города 13 уровня

Хороший оператор с развитым адресным присутствием. Подключены в нескольких адресах по городу. При отсутствии операторов на одном из адресов, оперативно сделали достройку до адреса. Очень благодарен руководителю за твердое слово! Интернет нужен был очень срочно, сроки были четко выдержаны.

Юлия

Знаток города 6 уровня

Очень хорошее решение для частного сектора, связь отличная, цена тоже не высокая, техподдержка работает быстро и своевременно, проблем нет.

Denis N.

Знаток города 5 уровня

Из плюсов низкая цена. Ставят свою коробку преобразователь из оптики в витую пару, по этому можно поставить какой угодно маршрутизатор. Из минусов оператора нет в Сбербанке, из-за чего нельза сделать автоплатеж. Так же личный кабинет странный, не информативный. После оплаты интернет не включается слишком долго, ( оно указано максимально через час, но на самом деле дольше) оно же и в ЛК не обновляется баланс.

Посмотреть ответ организации

Ирина Третьякова

Знаток города 2 уровня

Уже давно пользуемся услугами данной компании. Замечаний и претензий нет никаких и никогда не было! Интернет проведён в дачном обществе. В первое время плохо ловил сигнал,позвонили в данную организацию,нам сразу же прислали мастера,который посмотрел уровень сигнала связи и в ближайшее время устранили все неполадки. Спасибо большое за дешёвый и качественный интернет!!! Нас всё устраивает!!!!

Владимир Белоусов

Знаток города 11 уровня

Вот скажите кому нужны такие микропровайдеры. Обслуживают только один многоквартирный дом. Хотя на сайте реклама есть. Так что звонить туда - только зря время тратить, тем более, что с первого (и второго и третьего и...) туда не дозвонишься, отвечает сломанный автоответчик и звонок сбрасывается.

Посмотреть ответ организации

Александр Мелихов

Знаток города 6 уровня

Оказалась ужасной компанией. После подачи заявки приехали подключать через 25 дней, по итогу даже не смогли подключить со столба который находится у меня на участке к дому через 10 метров, везде ищут какие-то причины, то ветка им мешает, то из-за крыши им неудобно. Не говоря о том что свой блок повесили на моей территории без согласования

Посмотреть ответ организации

Татьяна Зарайская

Знаток города 3 уровня

Меня качество устраивает полностью! Хорошая компания. Сотрудники всегда готовы помочь. Даже при установки нового роутера полностью проконсультировали от того на что обратить внимание при покупке до помощи как его "привязать " к месту и подулючить. Спасибо большое!

Наталия Г.

Знаток города 11 уровня

Поработал несколько дней и пропал, правда после сильного ветра и ливня, позвонила, приехали ребята , все сделали- работает отлично Пришла отлатить , в обеденный перерыв: девушка - кассир Наталья, без всяких уговоров, вежливо пригласила и взяла оплату, я была очень рада, что не пришлось ждать. Интернет работает отлично. Огромное спасибо!!!

Николай Удодов

Знаток города 3 уровня

Ребята!!!! Сделайте нормальный сайт!!! В личный кабинет вообще невозможно попасть!!! Я в командировке сын дома и не могу оплатить интернет Это кошмар какой то как только приходит время платить так начинаются проблемы Уже молчу про скорость интернета за которую я плачу

Валентин Балык

Знаток города 7 уровня

организация была спасением для частного дома) подобрали подходящее оборудование, и уже несколько лет нормальный интернет (альтернатива- модем), фильмы смотреть онлайн хватает оповещения о тех. работах всегда в срок, поддержка на связи в общем, нареканий нет

Мишаня Отрохов

Знаток города 4 уровня

Если есть возможность выбрать другого оператора, выбирайте не раздумывая. Стабильное отключение интернета раз в 2 месяца на пару часов и раз в две недели нестабильное соединение. Ужаснейший провайдер. Жаль на моей улице нет альтернатив.

Никита Дубровский

Знаток города 9 уровня

Хороший провайдер. В частном секторе выбора особо нет. Бесплатно протянули оптоволокно. пользуемся больше года, нареканий нет. Интернет "отваливался" за это время раза 3, причём восстанавливался буквально через пол часа- час. Не критично, не страшно. Скорость стабильная в дневное время около 50 Мб/с. Хватает для всех потребителей: ПК, ноутбук, смарт-тв и несколько смартфонов. Жалоб от домочадцев не поступало. Что касается тарифов- конечно, цены выше, чем у того же "Осколнета" и "Ростелекома", но цена компенсируется удобством и доступностью для частного сектора, стабильной работой, и удобством использования личного кабинета на сайте. Он реально понятен, прост и максимально информативен. Платим мы за интернет 900 рублей в месяц, при этом довольны всем. Повторюсь, для жителей частного сектора- идеальный вариант. Если на Вашей улице есть возможность подключить интернет от этой компании, пользуйтесь предложением не задумываясь.

Посмотреть ответ организации

Вадик

Знаток города 7 уровня

Звоню с утра трубки не берут и не перезванивают интернет не могу оплатить на их сайте!!!!

Александр Стрельников

Знаток города 7 уровня

Столкнулся с проблемой. Белгородэнерго производил замену линии электропередач, в следствии чего порвали подводной кабель интернета к дому. Соответственно замена кабеля и произведение работ за мой счет, так как провод от распределительной коробки к дому моя зона ответственности. Хорошо, не вопрос. На мою просьбу предоставить акт выполненных работ девушки операторы отказали, ссылаясь на то что подобные акты они не предоставляют. Акт о причинах обрыва так же не предоставили. Соответственно без этих бумаг я не могу написать претензию в Белгородэнерго на возмещение ущерба. Я прекрасно понимаю почему они отказывают в предоставлении этих бумагах, ругаться с электросетями им не выгодно, так как их кабеля проходят непосредственно по линии электропередач. но извините меня, почему я должен платить из своего кармана за то, что работники порвали кабель? так же они не учитывают тот момент,что я позволил им провести кабель через свой участок, а не в обход его соответственно сэкономив им монтаж. есть ли клиентоориентированность у данной компании, пожалуй нет. элементарная проблема в которой легко прийти к взаимопониманию, они восприняли в штыки. в данном случае и с учетом общения операторов вопрос становится принципиальным, соответственно в планах обращения в Роспотребнадзор для содействия в предоставлении мне отчетных документов.

Посмотреть ответ организации

Светлана Синицына

Знаток города 3 уровня

Все отлично! В Каплино провели, работает без перебоев, скорость приёма соответствует заявленной. За помощью пока не обращались. В общем, все замечательно, рекомендую!

Иван Долматов

Знаток города 6 уровня

Лучший провайдер для частного дома и точка! Никогда не думал что у меня в своем доме будет интернет с такой скоростью. Молодцы ребята! Спасибо 🙏

Антон Полуэктов

Знаток города 5 уровня

Хороший оператор. Претензий нет. Поддержка отвечает сразу, вопросы решаются оперативно. Жаль только нет отповолокна в частном секторе, перешёл бы сразу.

Юрий фомин

Знаток города 5 уровня

Хороший провайдер

Кристина Александровна

Знаток города 4 уровня

Пользуемся компанией много лет, интернет хороший, сидит с 4 телефонов +телевизор, и работа удаленная одновременно, всё летает. Никогда проблем с ними не было

Link-up-isp

170 отзывов