Поиск

Линзмастер

4,9

164 оценки

Оцените это место

Знаток города 5 уровня

Впервые в жизни потребовались контактные линзы, в очках хожу более 10ти лет. Записалась сегодня на консультацию, поверили зрение, подобрали линзы, всё очень понятно и полноценно объяснили. Линзы сели как влитые. Осталась очень довольная работой оптики и внимательными квалифицированными сотрудниками! Не смотря на отсутствие опыта, линзы смогла надеть за 5 минут!) Вижу супер! Хоть это и временная мера, но боялась перехода, поэтому предельно благодарна за качественный подбор линз.

Посмотреть ответ организации

Виктория

Знаток города 3 уровня

Я пришла в салон с целью купить линзы. Уточнила у консультанта наличие, назвала примерный диапазон, и мне сказали, что все есть, а подбор у доктора при покупке линз будет бесплатным. Я согласилась на осмотр, специально дождалась, когда закончится приём предыдущего клиента (меня попросили подождать вне салона). Ещё раз уточню: перед осмотром я специально спросила про наличие линз в нужном диапазоне, иначе не стала бы тратить время. Конечная цель визита была именно покупка линз, а осмотр — вторичный. В итоге выяснилось, что нужных линз в салоне нет, они доступны только под заказ. Я была шокирована такой ситуацией, ведь специально уточняла наличие, линзы нужны были сегодня. Я предложила проверить другой филиал поближе к дому, и там мои линзы оказались в наличии. Меня не предупредили, что в таком случае придётся оплачивать консультацию в первом салоне и покупать линзы по полной стоимости в другом. Изначально стоимость консультации, если нужных линз не окажется, озвучена не была. Я не имела понятия о прайсе услуги до ее оказания. Мне также до осмотра у врача не сообщили сколько реально возможный срок изготовления линз под заказ, если нужного диоптрия не окажется. Возможно, если до оказания услуги врача мне все нюансы объяснили, я бы еще подумала и оценила, но а так меня ведь уверили, что линзы есть в наличии в салоне. Это можно считать вводом в заблуждение. О том, что срок изготовления 5 рабочих дней я узнала пост-фактум и уже после оплаты консультации врача. В любом случае я бы не смогла так долго ждать линзы под заказ, так как уезжаю, а в другом городе нет салонов Линзмастер. Мне нужны были линзы именно срочно. Ситуация создала серьёзное неудобство, большое количество стресса, потерю времени и дополнительных расходов. Если бы я знала это заранее, я сразу поехала бы в другой салон и купила линзы там. На вашу почту client@lensmaster.ru я уже отправила письмо с целью разобраться.

Посмотреть ответ организации

Сфинкс

Знаток города 3 уровня

Выражаю огромную благодарность консультанту Тюрниковой Галине Александровне и мед.специалисту Дьяченко Дарье Михайловне! Была в салоне 25.02.2025, девушки с большой вовлеченностью и трепетом помогли мне подобрать подходящую оправу и максимально точно проверили мое зрение. Очками довольна, вижу в них просто прекрасно!❤️

Мария

Знаток города 18 уровня

Меняю отзыв спустя полгода пользования очками. Выбор небольшой, но хороший. Приятный персонал,сделали скидку. Офтальмолог неправильно подобрал линзы, не объяснил, что оправа не подходит по форме. Носить очки невозможно, за полгода так и не привыкли. Ощущение как будто ты в аквариуме, когда надеваешь эти очки. Ходили в разных городах в оптики (Москве,самаре,нижнем Новгороде) везде говорят одно: вам неправильно подобрали линзы и установили их. Просто втюхали очки с линзами, как попало. Носить их невозможно, хотя говорили, что можно привыкнуть. Но увы нет. Просто зря потраченные деньги. Плюс ко всему делали очки больше полумесяца. Столько было ожиданий, а в итоге всё напрасно! Никому не советую эту оптику.

Посмотреть ответ организации

Рома С.

Знаток города 5 уровня

Прекрасный салон оптики! За мгновение сделали диагностику и подобрали лучшие на рынке оправы! Спасибо, здесь профессионалы! Буду посещать и рекомендовать! Большое спасибо сотруднику Марии!

Мария

Знаток города 13 уровня

Отличный салон! Хожу сюда регулярно! Прекрасное обслуживание, всегда девочки помогут с выбором оправы,чем очень меня выручают! Здесь и зрение можно проверить,и очки заказать. Рекомендую 👍

Naso_tyt

Знаток города 7 уровня

На днях заходил в данный салон на проверку зрения. Специалист Анастасия провела проверку и подобрала мне очки, привык быстро, как будто адаптации небыло. Очень благодарен, все сотрудники были в отличном настроении и зарядили меня им. Крайне рекомендую обратиться в случае необходимости в данный салон. До этого был в нескольких других салонах, техника которая была там устарела, здесь есть отдельная комната для проверки и современная техника.

RUSH

Знаток города 4 уровня

Недавно прошел диагностику зрения в данном салоне, и я абсолютно в восторге от предоставленных услуг! С самого входа меня встретила внимательная и дружелюбная команда. Процесс обследования был очень комфортным и профессиональным. Врач Анастасия Романова подробно объяснила каждую процедуру и ответила на все мои вопросы, за что я особенно благодарен. Результаты диагностики были представлены в понятной форме, и я получил дельные рекомендации по уходу за своим зрением. Я остался доволен вниманием к деталям и уровнем профессионализма. Теперь я знаю, как заботиться о своих глазах и какие меры предпринять для их здоровья. Определенно рекомендую всем!

Георгий С.

Знаток города 7 уровня

Худший салон линз мастера, в котором когда-либо был, пришли с запросом по линзам, назвали всю информацию и какие именно нужны, а в итоге впарили меньшее количество, по завышенной цене, показали быстро и мельком из своих рук, на вопрос, что это не та упаковка, которая должна быть ответили, что поставщик ее изменил и только когда достали из пакета после оплаты увидели, что это не тот товар, а так как линзы не подлежат возврату, то кроме как разводом, никак прилично назвать не могу По деньгам получилось в два раза дороже, брал ещё раствор, хорошо, что хоть его положили, который просили

Anna S.

Знаток города 6 уровня

Первый раз обратилась за очками. Очень все понравилось - сотрудник Галина подобрала красивую оправу, все рассказала/показала/объяснила. Анастасия очень тщательно провела диагностику. Барышням большое спасибо! Забирала готовые очки через пару дней - взяла вторые, не удержалась ) Хороший салон, отличные сотрудники - рекомендую!

Rustam Sharipov

Знаток города 8 уровня

Выбирал сеть для покупки очков по рецепту врача. Сотрудницы отзывчивые, все повторно замерили сверились с рецептом. Подобрали линзы оправу. Оформили еще и скидку. Все прошло замечательно.

Посмотреть ответ организации

дима тихий

Знаток города 3 уровня

Пришел в оптику Линзмастер на диагностику зрения, меня проконсультировала Анастасия по наличию мужских медицинских оправ и солнцезащитных Катерина – очень хороший специалист! Диагностика мне понравилась) Всё на высшем уровне Дальше мы с консультантом подобрали мне оправу и заказали очки по моему рецепту В общем, обслуживание 10/10 Коллектив отличный, слаженная работа! Я остался очень доволен! Девушки милые и клиентоориентированные!

Александр Головлёв

Знаток города 22 уровня

Ложь: "Если у вас выкрутился болтик на очках его бесплатно Вам установят." Несмотря на обещания в момент покупки. Update: Все что я писал оказалось всего лишь обещанием. Болтики выкрутились на двух оправах. Носить теперь мне нечего. Принес их в магазин, но нарвался на хамское поведение. К сожалению хамское поведение консультанта. Обвинение меня во лжи и конечно же не покупайте там гарантию она ничего не значит! Это все враньё чистой воды. Разочарован в данном заведении! Полностью. Оставил жалобу и претензию. Мне даже не перезвонили!

Посмотреть ответ организации

Slava Ponamarev

Знаток города 8 уровня

Пришел я значит в этот салон Оптики , ожидал типичный салон , но тут сразу стало понятно что тут все серьезно!! Приветствие на уровне бога,шикарные улыбки консультанток, приятно что можно посидеть и обсудить на мягких стульях консультацию))), но еще меня удивило это аппаратура диагностики зрения , это очень круто! Даже в Айкрафт такого нету, мне кажется в Айкрафт работают дилетанты или по знакомству которые не знают как проверять зрение потому что , мне однажды сделали очен. Плохие очки , а здесь В Линзмастере Работают просто прекрасные персонал потрясающая профессионал (оптометрист) Катерина провела диагностику моего зрения на высоком уровне , потом мы перешли к оправам тут я конечно весь размяк ,потому что шикарная улыбка замечательной и красивой ))) консультатки Анастасии это было что то , я был уже готов все купить !!! Но мы конечно перешли к оправам чтобы были легкие, чтоб были офисный стиль , и мы выбрали!! плюс еще скидка-50 это вообще круто и мне сказали что в четверг будет готовы мои очки это 4 дня очень круто в Айкрафте мне делали 1,5 недели , лайк за все!!! Огромная благодарность директору салона оптики за такой персонал !!! И за Клиентоориентированность!!!

Валерия И.

Знаток города 8 уровня

Зашла в магазин с родителями и полугодовалым ребёнком, чтобы подобрать оправу. Примерила несколько, и в какой-то момент попросила папу вывести пустую коляску к мужу, который ждал снаружи. Я подошла к выходу, чтобы передать коляску, и, забыв, что на мне примерочная оправа, случайно спровоцировала сигнализацию. Испугалась, к нам подлетел консультант, я сразу извинилась. Мы спокойно объяснили ситуацию — никто не собирался покидать магазин, вся семья осталась внутри. Тем не менее, консультант Галина начала кричать, выхватила очки из рук, запретила продолжать примерку и обвинила меня в краже. Это было не просто неприятно, это было УНИЗИТЕЛЬНО! Абсурдно предполагать, что я пыталась украсть оправу, когда даже не покинула магазин, оставив внутри и ребёнка, и родителей. Я попыталась продолжить примерку, а Галина осталась рядом. Помогать с выбором не стала, но позволяла себе язвительные комментарии и передразнивала мою маму. Такое поведение недопустимо в клиентском сервисе. Просто как-то сюр. Прошу руководство обратить внимание на работу этого сотрудника. P.s.: оправу выбрать успела, заказывать в этом магазине принципально не стала.

Посмотреть ответ организации

Лилия Титова

Знаток города 4 уровня

Была на днях в Линзмастер на Орджоникидзе. Какой классный салон! Я делаю очки в другой оптике,но видимо закажу очки здесь. Познакомилась с Машей,она мне столько всего рассказала про очки,со мной никто так не работал! И цены хорошие. Записалась на диагностику. Оптику рекомендую. Спрашивайте если что,Машу,она крутая 👍🏻

Ирина

Знаток города 2 уровня

Была здесь 27.12.2024. Заходила после осмотра у окулиста в медцентре неподалёку, хотела начать пользоваться линзами. Врач Олег Юрьевич проконсулитировал по всем вопросам и рассказал, какие линзы лучше выбрать и как ими пользоваться. Смогла там же вставить себе линзы, врач периодически проверял, правильно ли я все делаю. Обслуживание понравилось.

Словенко Алина

Знаток города 3 уровня

Хочу от всего сердца поблагодарить оптометриста Дарью Михайловну за профессиональную помощь и общение. Чудесный профессионал и человек. Хочется вернуться

Лариса Талалаева

Знаток города 14 уровня

В поисках солнцезащитных очков прошла несколько магазинов «Линзмастер», везде к моим просьбам о помощи в выборе относились безучастно. К счастью, я не сдалась и пришла сюда. Олег Юрьевич - очень компетентный специалист. Подробно рассказал о том, какие очки лучше выбрать, дал советы относительно зрения. Его прекрасная ассистентка помогла мне с покупкой. Очень рада, что попала сюда. Купила сразу 2 пары очков и теперь буду модничать. Спасибо!

Татьяна

Знаток города 8 уровня

Спасибо большое доктору Дарье Михайловне. Очень приятный магазин, идеально подобрали линзы, предложили скидку. Очень приятно! Буду ходить только сюда!

Посмотреть ответ организации

Юрий Е.

Знаток города 3 уровня

Оперативно оказанная профессиональная помощь. Качество и надежность. Всегда остаюсь доволен. Рекомендую

Тамара Р.

Знаток города 7 уровня

Если у вас проблемы со зрением ,я вам советую посетить салон «линз Мастер « на Орджоникидзе (Аутлет ) .Здесь работает чудо доктор с огромнейшим стажем и Шикакорной квалификацией ! Спасибо 🙏🏽

Инкогнито 6809

Знаток города 3 уровня

Отличное обслуживание, очень хороший подбор очков и консультации по зрению. Спасибо большое за трепетное отношение к работе и клиентам.

Марианна Михалева

Знаток города 2 уровня

Очень нравится салон,покупаю уже очки третий раз,всё чётко,вежливо,быстро и качественно.Заказала в этот раз линзы плюс оправа со скидкой,очень стильные,модные.Спасибо персоналу за хорошее обслуживание.

Ксения К.

Знаток города 4 уровня

Не получилось оценить качество очков,общалась с приятной девушкой на кассе,спрашивала если после праздников заказать ,в течение какого аремкни будет готово(обычный вопрос). В разговор влезла неадекватная девушка консультант и начала орать что я требую сроки,я попросила избавить меня от общения с ней,девушка на кассе «пшикнула» мне,что наверное означало не связываться с ней😂минут 15 я изучала оправы и ко мне никто не подошел,обучите персонал общаться,жаль хотелось очки…а женщин с раскрасневшимся лицом нельзя подпускать к потенциальным клиентам,еще она вырвала мой рецепт у приятной девушки,спасибо что не швырнула,просмотрите камеры пожалуйста

Посмотреть ответ организации

Анастасия

Знаток города 5 уровня

Решил сходить в оптику, хотя очень побаиваюсь узнавать свое зрение, но эта оптика поменяла мое мировоззрение во всех планах. Придя в салон, я очень был удивлен ассортименту оправ и темно защитных очков, много брендов, как от Gucci saint larurent и другие. Очень хорошо запомнился консультант Евгения, очень сильно помогла с выбором очков и решение моих проблем, все быстро подобрали и рассказали подробно что и как. Врач очень хороший и позитивный, так что было легко на проверке зрения, покупкой доволен как и салоном, всем рекомендую этот салон!

Посмотреть ответ организации

Елена Грищенко

Знаток города 3 уровня

Прекрасное место .но жаль грамотного опытного врача в в возрасте мужчину,новое начальство сократило.а так к нему ездила более 5 лет.Золотой врач.Твиритинов Олег Юрьевич.

Посмотреть ответ организации

Ariana L

Знаток города 5 уровня

Пришла купить конкретные линзы, не работала касса, я согласилась совершить покупку без фискального чека, мне он не нужен. Далее администратор просто продолжила заниматься своими делами, хотя кажется я уже выразила свою явную лояльность и готовность купить. Вышла врач, я стою не знаю к кому подойти. Обратили внимание, но вместо правильно заданных вопросов она односложно отвечала на мои. Я сказала какие у меня показатели (диаметр, кривизна), в ответ "Откуда вы знаете, вам мерили? ну это под заказ". И молчит. какой заказ, кому заказ: на сайт, в салон, производителю, у них вообще или в другом месте..?! Вместо того чтобы предложить оптимальные варианты (я уже носила эти линзы, но забыла какую именно линейку), рассказать подробнее о продукции - стояла молча ждала от меня финального решения. Проверить зрение и уточнить параметры к слову тоже никто не предложил. Очень странное обслуживание, это даже не про профессионализм, а просто по-человечески странно. Очки мне новые тоже нужно было подобрать, но оставаться в этом месте совершенно не хотелось.

Посмотреть ответ организации

Анна Г.

Знаток города 3 уровня

Обслуживание на высоком уровне, вежливый, доброжелательный. Выбор достаточно широкий, хорошего качества. Все отлично!!!

Игорь Коротков

Знаток города 8 уровня

Доброжелательный коллектив из высоклассных специалистов позволяет сделать именно тот выбор, что нужен вам персонально! Ну плюс разумные цены!😀!!!!

Надежда Мороз

Знаток города 6 уровня

Приводила маму на обследование. Очень понравилось отношение к клиентам, мама в восторге! Врач там... Ну просто шикарная девушка! Катерина Александровна, огромная благодарность за качественную проверку зрения и помощь в подборе оправы!!!

Арина Сазанская

Знаток города 5 уровня

Самый приветливый и лучший персонал который встречала в оптиках. Все очень понравилось !

Посмотреть ответ организации

Борис Чупринин

Знаток города 9 уровня

Отличный выбор очков и аксесуаров! Сераис быстрый и по приемлемой стоимости. Выбрал себе очешник, который искал уже давно.

Ева

Знаток города 3 уровня

Оптометрист Дарья помогла правильно посадить очки, я долго мучилась до этого дня. Спасибо большое!

Анастасия Тарутько

Знаток города 2 уровня

Хороший продавец,удобное расположение,большой выбор оправ и солнцезащитных очков.рекомендую

Посмотреть ответ организации

MIR truth

Знаток города 3 уровня

Отличный салон оптики! Несмотря на то, что у меня не было записи на диагностику зрения, там нашли для меня «окошко» и уже через 20 минут был вынесен вердикт и заказаны новые линзы для моей старой любимой оправы! А через 2 дня был получен заказ - все качественно и аккуратно! Спасибо за вашу работу!

Саня

Знаток города 4 уровня

Ужасная консультантка! Я спросила про конкретную оправу и услышала в ответ только: «не знаю, ищите сами», говорила она настолько тихо, грубо, и вообще без желания продать и помочь, что я просто выбежала оттуда, хотя планировала уже купить. Женщина блондинка, даже не знаю имя, бейджа нет.

Посмотреть ответ организации

Андрей А.

Знаток города 4 уровня

Посетил оптику , очень понравилось обслуживание консультанта Анастасии и доктора Олега Юрьевича, заказал очки с хорошей скидкой! Будем с супругой приходить снова, спасибо!

Мила

Знаток города 2 уровня

Я долгое время откладывала поход в салон оптики. Не решалась... т.к. после очередного посещения окулиста рецепт на очки каждый раз отличался от предыдущего. И дело было не в зрении, а в его проверке. Были сомнения, что же мне заказывать, ведь рецептов собралось несколько, и все разные. И вот, проходя мимо салона оптики в ТЦ Орджоникидзе, всё-же решилась и зашла. До этого ещё были трудности и в том, какие очки выбрать. Те, что мерила раньше, все не нравились. Поэтому особой надежды на то, что в этот раз я всё-же закажу очки, не было. Нас с дочкой встретил молодой консультант, который оказался очень милым, доброжелательным и терпеливым. Помог мне выбрать оправу, перебрав много разных других, помогая советом и рекомендацией. А когда закончили с оправой, пошли проверить зрение. Доктор оказался добрейшим и внимательным человеком, к тому же с чувством юмора. Несколько раз проверил зрение, выслушал и ответил на все мои вопросы, которых оказалось больше, чем достаточно. Я от всей души благодарна команде салона оптики Линз Мастер №153: консультанту Орлову Олегу, консультанту Ирине и доктору-офтальмологу Олегу Юрьевичу. Не всегда встретишь людей, которые так любят свою работу и всегда готовы с радостью помочь другим.

Посмотреть ответ организации

Саида

Знаток города 4 уровня

Тут работает луший врач, я очкарик 50 лет и никто и никогда лучше не подбирал очки, а у меня сложные линзы, сегодня смог подобрать очки моей маме, у которой и глаукома и катаракта. Высший класс!

Алексей Филиппов

Знаток города 9 уровня

Отличный ассортимент, большое количество скидок. Очень вежливый персонал.

Анастасия Саяпина

Знаток города 3 уровня

Очень компетентный врач-офтальмолог, Олег Юрьевич, провел диагностику, подобрал качественные линзы. Персонал вежливый. Советую данную оптику!

МФК2431 Дементьева Лилия

Знаток города 6 уровня

Олег Юрьевич - замечательный специалист (офтальмолог). Ответит на все вопросы, детально и максимально понятно расскажет обо всех интересующих темах. Три раза переспросит точно ли все понятно, честно расскажет и проведёт все исследования. Если хоть в чем то засомневается, скурпулезно проверит повторно без каких либо признаков недовольства. Таких честных и ответственных людей, особенно в области медицины, надо ещё поискать. Безумно довольна.

Елена Р.

Знаток города 5 уровня

Очень отзывчивые консультанты. Подобрали оправу по размеру и по типу лица. Футляр для очков почти даром) Все быстро. Большая благодарность так же и врачу-офтальмологу! Рекомендую

Roman

Знаток города 4 уровня

Пришёл проверить зрение, подобрали линзы, специалиста звали Анастасия, всё очень понравилось, приятное общение и атмосфера, сделали все быстро и качественно, рекомендую и ещё раз спасибо)

Виктория

Знаток города 5 уровня

Очень приятный сервис и профессионализм врача ! Быстро подобрали линзы и дали рекомендации! Спасибо

Оксана ...

Знаток города 10 уровня

Некомпетено Долго Грубо Безтактно.... Женщина с окрашеными в легко розовый цвет волосами вообще неудачно как и ее коллега Анастасия впаривали завышенную цену.... Очки те которые Вам понравились Вам не заказать-это их ответ! Сотрудницы не умеют ничего оформить... Коммунизм ссср Подбирала говорю сразу не себе, Но просто безтактные комментарии и некомпетентность вообще во всем и сразу. В салоне другой фирмы подобрали все идеально по желанию моей подруги и прозрачно с ценой... Этим двум женщинам явно не надо работать с людьми... На Google верная оценка Время потратили больше часа впустую

Svetik Smile

Знаток города 10 уровня

Прекрасный персонал - получила профессиональную консультацию по своему вопросу, хороший выбор оправ на любой вкус и пожелания. Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Татьяна Трусова

Знаток города 3 уровня

Хорошее место . Консультация произведена была в полном объеме. На все мои вопросы и сомнения были даны ответы . Атмосфера позитивная и доброжелательная

Анна Беляева

Знаток города 3 уровня

Приятная врач, не самый плохой выбор оправ. Впечатление портит молодая консультантка/ассистентка, которая ведёт себя как будто у неё phd Йеля (а она всего лишь консультант в линзмастер, забывается…), хамит, высокомерная. Амплуа «торговка», которой нужно впарить товар, интересы покупателя не волнуют. Такие люди не должны работать даже в «около» медицинской сфере. Сто раз пожалела, что пошла заказывать очки у них, жалко, что очкарик в тц Гагаринский временно закрыт. Не рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Линзмастер

112 отзывов