Поиск

Лисичка

4,2

58 оценок

Оцените это место

Знаток города 10 уровня

Испортили почти новый фирменный дорогой женский пиджак, который, одевался всего несколько раз! То есть это не повседневный, а использовался на выход на праздники. Можно сказать новый пиджак и ранее проходил всего 1 химчистку у вас же. Покрылся жёлтыми пятнами, которых ранее не было. Теперь идут одни отписки. Никто ни за что не отвечает. Позор! Качество услуг упало в разы . Другие вещи отдают скомканныее и не отглаженные. Мужские брюки сделали двойные стрелки. По всей видимости, увидели, но исправить полностью не смогли.

Посмотреть ответ организации

Iren B.

Знаток города 9 уровня

Принесла шапку из песца, заплатила 1800. В итоге шапка не побелела вовсе, какая была такая и осталась! Ну я посмотрела, женщина сказала что она меня предупреждала что совсем до конца не уйдет желтизна, а с химчисткой спорить бесполезно! Расписалась и ушла! Прихожу домой, решила померить и обнаружила дыры в шапке! Две штуки прям у лица и наверху! Не знаю что они с ней делали?! Знаю одно что ничего не доказать так как я сама расписалась! Ну вот хоть можно отзыв написать! Будьте аккуратнее , проверяйте вещи не уходя!

Ульяна Л.

Знаток города 3 уровня

Отдала почистить тонкое пуховое пальто. Почистили не плохо, но вернули его помятым, как будто только из стирки. Я отдавала его в лучшем виде! Неужели чистка за 3550 не предполагает возврат вещи в глаженном состоянии? Или за это надо было доплачивать?

Посмотреть ответ организации

Элина Романенко

Знаток города 6 уровня

Пользуюсь услугами этой химчистки много лет. Чаще всего, сдаю постельное бельё в стирку. Ещё сдавала одеяла, шерстяной плед и зимнюю верхнюю одежду. Пользовалась разными химчистками, и по качеству стирки и чисики действительно эта лучшая в нашем городе. В этом году сдавала белую зимнюю куртку на синтепоне. За зиму куртка сильно испачкалась от ежедневной носки. Я и не надеялась, что её отстирают. Да, пришлось заплатить за двойную чистку, но зато результат приятно удивил! Получила куртку почти в первозданном виде. Из минусов: был один неприятный случай, когда сломали бегунок молнии на пододеяльнике. Видимо при глажке неудачно положили под пресс. Ещё из минусов: сильно подняли расценки на стирку постельного белья. Да, стирают бельё хорошо. Но качество услуги в целом снизилось. Раньше бельё крахмалили и ароматизировали. Теперь цену слуги подняли в 1,5 раза, но крахмал и отдушку убрали. Если мой отзыв прочтёт клиентская служба «Лисички», передайте, пожалуйста, вашему руководству мои пожелания: соразмерить цену и качество услуги. Просто постирать бельё, я могу и дома. У меня отличная стиральная машина. Я сдаю бельё в стирку, чтобы самой не тратить дополнительное время на накрахмаливание и глажку, и готова заплатить за качественный результат. Вообще, ценообразование странное. Для сравнения: я купила новое синтепоновое зимнее одеяло евро размер за 1500 р. И почти столько же заплатила за стирку. Где логика??? Получается проще выбросить старое одеяло и снова купить новое. Итог моего отзыва: химчистка хорошая. Бельё возвращают аккуратно упакованным. Цена услуг за стирку прямого белья завышена и не соответствует ожидаемому результату. Хочется, чтобы бы постельное бельё было душистым и накрахмаленным за такую цену услуги. Ваш постоянный и очень лояльный клиент 👍 С наступающим Новым годом! Всем мира, здоровья и достатка во всём!

Посмотреть ответ организации

Валерий

Знаток города 3 уровня

Это чудо прачечная, которая называет себя химчисткой, просто взяли постирали куртку в стиральной машине, хотя на ярлыке четко указано только ручная стирка. Как итог облезли все металлические детали, отклеился логотип. За 2500 руб испортили куртку сказав ну так бывает. Постирать в стиральной машине и испортить вещь я мог и без вас!!! Но хотя бы бесплатно! Больше к этим "специалистам" обращаться нет никакого желания. И да, 2 звезды, а не 1 за то что все таки отстирали грязь, но есть нюанс, в карманы машинка не заглянула, там так грязь и осталась. Выводы делайте сами.

ОН

Знаток города 6 уровня

Химчисткой «Лисичка» в т/ц «Эдельвейс» пользуюсь очень и очень давно. Ни разу не возникло мысли сменить химчистку. Всегда вовремя и даже раньше срока аме готово. Всегда прилет сообщение о готовности и можно забирать свои вещи. Персонал необыкновенно вежлив и приветлив. Я очень довольна и рекомендую пользоваться услугами данной химчистки.

Посмотреть ответ организации

Светлана Садова

Знаток города 6 уровня

Химчистка по качеству очень хорошая! Сдавала замшевую дубленку, почистили отлично и бесплатно затонировали! Дубленка как новая! Химчистка «Лисичка» лучшая из всех в городе! Отдельное спасибо хочу выразить приемщице заказов, Марицай Татьяне Сергеевне, всегда вежлива, доброжелательна и очень ответственно относится к своей работе! Молодцы, держите высокий уровень! Всем советую!!!

Посмотреть ответ организации

Николай Лосев

Знаток города 4 уровня

Заплатил 3 тысячи за услугу, которая не была оказана, денег обратно не вернули, результата ноль - не рекомендую

Посмотреть ответ организации

Александра Гончаренко

Знаток города 5 уровня

К самой чистке нет никаких вопросов. Здорово очистили пальто. Мне кажется, оно стало даже мягче, чем было. Но есть одно но. Это страшно-крикливая тетя-сотрудница. Эта женщина накричала на меня, когда я позвонила по телефону: "Девушка, вы можете как-то побыстрее, у меня вообще-то здесь люди стоят, ждут". Я, если честно, осталась в лёгком недоумении, после разговора с ней. Когда у меня будет настроение поругаться с кем-нибудь, обязательно вернусь

Евгений Егоров

Знаток города 6 уровня

Чистил пуховик Коламбия после двух зим. Манжеты, рукова и особенно ворот были загрязнены. После чистки пуховик как новый. Цвет нигде не поменялся. Очень доволен результатом.

Посмотреть ответ организации

Анастасия Н.

Знаток города 4 уровня

Сдавала плащ , не скажу что очистили на 5+, на одном рукаве манжета и шлёвки странным образом остались грязными

Посмотреть ответ организации

Ирина Заикина

Знаток города 18 уровня

Лучшая в городе Химчистка! Внимательный менеджер женщина, которая всегда осматривает вещи на предмет затертостей, дырок. Внимательно изучают бирки с составом и на предмет, какая чистка разрешена. Действуют системы скидок по картам, сезонные скидки. Всегда отдают вещи в пакетах. Качество чистки вполне приличное, хотя все зависит от степени запущенности. Спасибо.

Наталья П.

Знаток города 3 уровня

Сердечно поздравляю коллектив Лисички с праздником 8-е марта! Желаю любви, радости и хорошего настроения! Уже много лет являюсь клиентом Лисички и ни разу не пожалела о своём выборе. Особенно хочу отметить сотрудников пункта приема в ТЦ Эдельвейс. Всегда внимательно выслушают, посоветуют, помогут. Благодарю.

Посмотреть ответ организации

Galina V

Знаток города 4 уровня

Уже не первый раз пользуюсь этой химчисткой и кроме слов благодарности ничего сказать не могу. Сдавала абсолютно разные вещи и всегда получала безукоризненно вычищенные) все куртки, пальто выглядят как новые после химчистки! Спасибо большое!

Светлана Старченко

Знаток города 2 уровня

Не в первый раз пользуюсь этой химчисткой , всегда вежливый персонал и очень качественная чистка !!!

Посмотреть ответ организации

Виктория Кузина

Знаток города 5 уровня

за полчаса до закрвтия мне отказали в приеме вещи в химчистку, аргументируя тем, что уже закрылись уже ухожу. прямо надо головой надпись химчистка работает до 21:00. никому не советую.

Волк_ру

Знаток города 22 уровня

Честно говоря, разочароаан. Возможно, чистка и хорошая, но вот сроки.... 9 дней для 1 пальто.... У других 2-3 дня.... На претензии и жалобы реакции ноль! Вообще! Мы не клиенты, которые несут свои деньги для того, чтобы кормить их, а по их мнению, мы - недовольное быдлостадо! Даже городской форум блещет по большей части негативными отзывами...

Татьяна

Знаток города 2 уровня

Пользуюсь химчисткой не первый раз, качество устраивает, обмаживание хорошее, женщина приюмщицы доброжелательные, вежливые и акккуратные

Посмотреть ответ организации

Анжелика Фурсова

Знаток города 3 уровня

Давно пользуюсь услугами химчистки Лисичка, нареканий не было, услуги оказывались всегда качественно и в срок.

Екатерина М.

Знаток города 4 уровня

Отвратительная химчистка. Ни в коем случае не сдавайте вещи! За 2200р вам превосходно испортят пуховик, не выведут ни единого пятна( включая следы от мандарин, а пятна жира - так тем более). Пришлось отдавать в соседнюю химчистку, где все исправили.

sashkausov

Знаток города 9 уровня

Большое спасибо специалисту из Лисички - взяла на чистку костюмы и все грамотно рассказала, сделала скидку - просто супер

Посмотреть ответ организации

Инна И.

Знаток города 4 уровня

Почитала отзывы, про химчистку Лисичка, отзывы в большинстве положительные, решила сдать почистить пуховик. При сдачи были грязные пятна, а вернули порванный и поцарапанный, еще и обвинили, что так и было при сдачи в химчистку.При повторной сдачи ничего не устранили.Ужас!!! Испортили вещь и даже не извинились.

Управляющий Эдельвейс

Знаток города 3 уровня

Сдала почистить норковое изделие,мало того что восстановлению не подлежит, так в торговой точке нет книги Предложений и жалоб. По телефону который указан на визитке не кто не отвечает. В квитанции было написано от имени технолога Литвиновой О,"Уважаемый заказчик вы были предупреждены ,о возможном!))" В жизни не писала отзывы,но считаю нельзя строить такую механику работы в сфере услуг! Люди если портят вещи,они должны хотя бы извиниться! Мне жаль,что еще работают такие совдеповские тетки -технологи! Даже противно ругаться с Вами и обсуждать очевидные вещи! Нельзя так работать,когда берешь деньги за свои услуги!По-определению нельзя!

Мария О.

Знаток города 7 уровня

Сдавали в химчистку шерстяное мужское пальто от Kanzler. Пальто потеряло форму и обвисло мешком. Не были соблюдены условия химчистки. Пальто за 30К выкинули

Константин Т.

Знаток города 9 уровня

Хорошая химчистка. Есть карта постоянного покупателя, чистят без проблем, не долго и качественно. С проблемами не сталкивался

Вова С.

Знаток города 8 уровня

Был 1го июля в данной химчистке. С курткой пуховиком. Когда сдавал куртку , снял на видео куртку со всех сторон при работнице. Она уже начала «ой вы первый кто так делает, не доверяете?» отсюда вопрос каким образом я могу доверять я тут первый раз. Во вторых это полное мое право запомнить в каком виде я отдаю куртку за 30.000 рублей. Что происходит дальше. Все осмотрела, приняла деньги, дала квитанцию, мы уходим. Звонит через минуту с полукриком мразиатичным: «МОЛОДОЙ ЧЕЛОВЕК ВЕРНИТЕСЬ» возвращаюсь в недоумении, а она нашла какую то зацепку, о которой я вообще забыл между складкой в плече, даже и не подумал бы про нее что то говорить , да уж тем более предъявлять , даже на моем видео ее не видно . И тут начала бабка проявлять полную некомпетентность и хамство. «ВЫ ВСЕ ХИТРИТЕ МОЛОДЕЖЬ, ВЫ ХОТЕЛИ СХИТРИТЬ!» я говорю женщина спокойнее со мной общайтесь , я сам про это сто лет назад забыл вы о чем вообще. Его и не видно. на что она: «НЕТ ВЫ ХОТЕЛИ СХИТРИТЬ Я ТАКИХ КАК ТЫ ЗНАЮ» На что я ответил отдай квитанцию почисти куртку я пошел , с тобой общаться не возможно по людски она там пометила про зацепку и отдала Забирал не я , а моя девушка, там тоже был цирк о я вас молодых помню хитрых ты схитрить хотела с парнем своим , пиши заявление мне на целый лист а4. В общем почистили достаточно хорошо! А мразматичную бабку я бы убрал с этого места., некомпетентная женщина 5 звезд бы поставил за чистку, если бы люди были приятные у вас в зоне приема, к людям которые чистили претензий нет.

марина леонтьева

Знаток города 3 уровня

Сдавала пуховик летом. К сожалению, не посмотрела внимательно при получении после так называемой чистки. Так и висело пальто в пакете. Сейчас достала и пришла в ужас. Его не чистили, а просто постирали. Пух весь забит в комочки, подкладка мятая. Больше ни ногой в эту химчистку.

надежда м.

Знаток города 3 уровня

Отвратительная химчистка,сдала пальто,они взяли и постирали ,и это за 2000 руб.,пальто носке не подлежит))).Претензии приняли,но ни какого ответа.А приемщица просто хамка. ТЦ Эдельвейс

Елена

Знаток города 4 уровня

Если бы сразу прочитала отзывы- ни за что бы не пошла в эту химчистку! Но вещь уже не вернешь в изначальный вид. Ужас.

Gr. Laim.

Знаток города 16 уровня

Хорошая химчистка. Пользуемся ею всей семьёй уже не один год. И расположение в торговом центре удобное, и работницы внимательные, и чистят замечательно.

Mike V

Знаток города 9 уровня

Отлично выполняют свою работу, без задержек.

Посмотреть ответ организации

Диана

Знаток города 5 уровня

Ужасная химчистка задали пальто пришло все в разводах, появился блеск на спине и рукавах испортили вещь !

lapin л.

Знаток города 3 уровня

Регулярно пользуемся услугами химчистки. Качество чистки хорошее.

тамар хачатрян

Знаток города 3 уровня