Поиск

Loftof

4,4

13 оценок

Оцените это место

Знаток города 7 уровня

Качеством довольны, сервисом и коммуникацией - нет. Будьте готовы к невнимательности со стороны подрядчика и к чувству «сам дурак». + доставка и сборка вашими силами (об этом узнается постфактум). На замеры приезжает сторонняя компания, нежели с которой ведется диалог в чате, но суть в том, что коммуникация и информация о заказе из диалога не передается лицам, которые потом производят заказ. Пришлось повторно объяснять что и как мы хотим. Но даже это не гарантия успеха. По истечению пары недель производство прислало стол, которые абсолютно не то, что мы обсудили и даже зафиксировали в договоре. После долгих дискуссий, подрядчик замолчал. Выйти из молчания ему помогло лишь моё напоминание о себе + сроки сдачи уже превышали 11 дней. Оказалось, что стол переделывали - приятно, но иначе и быть не могло, потому что ни цвет/ни форма/ни основание - не соответствовали обговоренному. На это менеджер всячески упирался и говорил, что все так и должно было быть, хотя явно НЕТ. К вопросу о просрочке, мы получили ответ, что из-за того что МЫ НЕ ПРИНЯЛИ СТОЛ (который был не такой, который мы заказывали), просрочки нет. Абсурд полный. В итоге новый стол быстро доставили, но как уже писала выше, оплата наличными за ваш счет и в разобранном виде. Собирать вы мебель будете сами. Почему этим должна заниматься я, как заказчик - непонятно. Я занятая девушка и плачу за готовый продукт, а не конструктор «собери сам». После моего отзыва на их странице на Авито, менеджер Максим попросил удалить отзыв за денежную компенсацию. Выводы про хорошие рейтинги и отзывы делайте сами.

Denis S.

Знаток города 4 уровня

Сервис ребят просто на высоте. Клиентоориентированность 100 баллов!!!! Отзывчивые, внимательные сотрудники, мы с женой в восторге!

Самуэль Эл Джексон

Знаток города 5 уровня

Приятное обслуживание, ребята огромные молодцы. Все качественно и оперативно подобрали необходимую мебель

Ксения Орлова

Знаток города 5 уровня

Хочу выразить огромную благодарность .Ребята учли все мои просьбы и сделали стол именно такой,о каком я мечтала.Рекомендую однозначно эту фирму.

Антон Анохин

Знаток города 6 уровня

Заказывал мебель. Все в срок без нареканий. Рекомендую