Цена не соответствует качеству. При сборке кухни выяснилось, что замерщик ошибся с рассчетами. И установщикам пришлось буквально "вытягивать" верх кухни. Договор № 244-1038 от 18.03.2023 В результате сделали далеко не идеально. То, что обещалось при продаже - по факту осталось обещаниями. И это при цене почти в 700 тысяч! Отзыв дополняю по истечение почти 2-х месяцев. За прошедшее время никто даже не удосужился исправить ситуацию. Никто из Лорены не связался со мной, не предложил исправить, доделать. Стиль их работы - продать как-нибудь и забыть. Приходится дополнять свой отзыв. Вот что они написали мне в ответ: "Мы связались с клиентом с указанным номером договора, его данные не совпадают с Вашими. Клиент претензий к компании не имеет. Просьба в дальнейшем обращаться к нам от имени клиента, заказавшего кухонный гарнитур". Т.е. они связались с моей супругой (она подписывала договор) и якобы она не имеет претензий - полное враньё. Своим ответом меня послали. Судите сами об этой фирмёшке. Кстати мой отзыв на их официальной сайте они не разместили. Прошел еще месяц. Мне соизволили ответить (не доделать, а отписаться): "Претензий к нам не поступало". Второй раз послали меня. Клиентоориентированность никакая. Чего проще доделать свои же косяки - взять шпатлевку и аккуратно замазать например. Но нет! Славная Лорена будет лучше посылать своих клиентов куда подальше. Который раз предупреждаю - хотите потратить много денег и не получить достойный результат - вам сюда. И сова вранье уже здесь в комментариях! Лорена! Идите вы уже... хватит писать всякую чушь! Врете на каждом шагу! Надеюсь ваша контора не долго просуществует с таким отношением к клиенам!

Посмотреть ответ организации

Дарья Т.

Знаток города 4 уровня

просто 10 кругов ада нужно пройти чтоб с менеджером поговорить. очень неприятное общение

Посмотреть ответ организации