Поиск

Луч

4,4

150 оценок

Оцените это место

Знаток города 7 уровня

Уже не в первый раз сталкиваюсь с задержкой выдачи груза данной компании 5 дней! Ко всему этому если не привезли в срок никто даже не уведомляет на какую дату перенесена доставка, а просто ставят перед фактом что ваш груз доставлен подъезжайте я вас жду! Просто элементарно почему если вы задерживаете доставку нельзя позвонить и согласовать новую дату доставки,а не ставить перед фактом подъезжайте забирайте!?

Посмотреть ответ организации

Лада Тихонова

Знаток города 3 уровня

Все прошло отлично! Забор груза произошел в Нижнем Тагиле по предварительному согласованию даты. Забрали и оформили без моего личного присутствия, что сохранило мое время для других дел. В Нижневартовске выдали без проблем и очередей. Из минусов только маловатая площадка перед складом. Но это не критично при отсутствии множества машин. В общем, порекомендую эту ТК другим. Ведь цены на перевозку очень даже ничего!!!

Посмотреть ответ организации

Елена Симич

Знаток города 6 уровня

Из всех ТК Луч в ХМАО - эта кампания самая отстойная. Невозможно дозвониться на стационарный телефон, никакой обратной связи нет. Если ты с другого города и тебе нужно срочно решить вопрос, связанный с работой именно этого терминала, шансы равны нулю. Не рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Павел Рябов

Знаток города 4 уровня

Не работают в воскресенье !! Очень плохо !! Нужно получить груз который ещё везти на объект 400 км !! Приходится ждать до понедельника да ещё и 9:00 !! Плохо ! Не ужели тяжело организовать отпуск в в выходной день ?

Посмотреть ответ организации

Россиянин

Знаток города 5 уровня

Система и отнощение к клиентам отвратительное. Приехал заказ забрать, надо оплатит и подписать что груз получил и потом показывает груз. То что они часть товара потерял ответ такой " вы же груз получили и подписали" и начинает футболит.

Посмотреть ответ организации

ильдар афизов

Знаток города 16 уровня

Был один раз на фуре, и скажу заламывать телегу под 90 градусов не хочется, особенно когда сильные морозы. Провода чуть не переломились. На легковых подьезд нормальный. Персонал вежливый.

Посмотреть ответ организации

Анастасия Быкова

Знаток города 4 уровня

Очень часто пользуемся услугами перевозок и если география позволяет, всегда обращаемся в ЛУЧ! Ни разу проблем за много лет небыло , оформление/забор считанные минуты и в отличии от ПЭК мальчики тут всегда помогут погрузить /разнгрузить, если это действительно нужно. Девочки вежливые, все бымтро и просто. Спасибо Игорю за помощь в частности !

Посмотреть ответ организации

Вячеслав Гиззатов

Знаток города 2 уровня

Уровень сервиса на самом ничтожном уровне! Закрывающие документы никак не дождаться, на звонки не отвечают! Груз уже неделю забрать с адресата не могут! Ну просто слов нет на сколько убогий филиал....

Посмотреть ответ организации

Виктор к.

Знаток города 3 уровня

Все хорошо и очень быстро, проблем никаких не возникло, всё объяснили досконально и понятно.

Посмотреть ответ организации

руслан каратаев

Знаток города 9 уровня

Отличная компания, быстро приходит доставка, сейчас заказываю запчасти только через луч, хоть нельзя отслеживать, но за то я знаю, что например с Челябинска в нижневартовск,запчасть приходит за два дня, быстрее не работает не одна компания, не сдэк не энергия не все остальные, проверенно, часто заказывал запчасти знаю

Посмотреть ответ организации

Роман Лебедев

Знаток города 18 уровня

ТК Луч на сегодняшний день является самой худшей компанией в сфере логистики, не возможно отследить груз который постоянно доставляется с большой задержкой, так же груз оформляется по одной цене за доставку, а когда прибывает в центр выдачи цена сразу увеличивается в 2-3 раза, причём при возникновении притензии не возможно дозвониться до специалиста и вам прийдётся общатся с ботом по ватсап несколько часов,но если вам повезёт и вас соединят со "специалистом", то он вам ни чем мне поможет т. к. они абсолютно не квалифицированные в своей области. Чтобы не быть голословным отпраляю фото наклодных своего груза. Никогда больше не обращусь в эту компанию и другим не советую.

Посмотреть ответ организации

Александр Бeляков

Знаток города 3 уровня

Прочитав отзывы других пользователей не поверил! Пользоваться данной тк больше не буду т. к дорого это во первых, во вторых проблема с выдачей. Везде всё упрощают а у них всё сложно! Так что пользуютесь провереными ТК, всём удачи а мне нервов!

Посмотреть ответ организации

Пив. П.

Знаток города 7 уровня

Переломали пополам груз при транспортировке , заклеили и привезли получателю. Не рекомендую! (Мы проплатили обрешетку)

Посмотреть ответ организации

Валерий Черепанов

Знаток города 2 уровня

Хорошое быстрое обслуживание, расположена в удобном месте. Все супер.

Посмотреть ответ организации

Nordik

Знаток города 8 уровня

ТК Луч компания, как компания. Арендованный арочник, операционист неадекват, только себя слышит, на клиента ей "фиолетово", прислушаться к тому что говорят ей, это не её конёк. Ни какого уважения к клиентам. Вот так складывается впечатление о компании и её сотрудниках. Да, вот такое лицо ТК Луч!

Посмотреть ответ организации

Наталья Пакулова

Знаток города 6 уровня

Компания хорошая, 4 раза получали товар, притензий нет, попробую отправить кое что родственникам. Персонал приветливый, молодцы. Подъехать можно на большой машине или с прицепом.

Посмотреть ответ организации

Андрей Паскарюк

Знаток города 8 уровня

В целом не плохая транспортная, если бы не разные тарифы каждый раз. Коробку одного и того же размера могут посчитать по разному. Причем сервисная служба не особо хочет решать этот вопрос. Сотрудники в пункте выдачи больше заинтересованы в решении вопроса чем сервис

Посмотреть ответ организации

Сергей Рогов

Знаток города 5 уровня

ОЧЕНЬ быстрая доставка по УрФО. Быстрое оформление на месте. Приветливый персонал. Удобное расположение склада. Недорогая доставка в черте города.

Посмотреть ответ организации

kamaevatana

Знаток города 6 уровня

Проблемная компания, груз потеряли, вместо быстрой доставки - морока и нервотрепка, срок поставки сорвали. Зареклись с ними работать

Посмотреть ответ организации

Вячеслав Хуколенко

Знаток города 6 уровня

Хорошая компания, отправка товара заняла не более 5 минут, без лишних вопросов!!! Цены нормальные очереди нет, рекомендую!!!

Посмотреть ответ организации

Мисью Мис

Знаток города 3 уровня

Воспользовались данной организацией в первый и последний раз. Заказ был оформлен на организацию при наличии доверенности с печатью организации отказались выдавать, такая печать им не подходит. Требовали с гербом, Вообще, чтобы заверить подлинность документа, на нем ставится печать. Современные учреждения пользуются двумя типами печати. Гербовой или простой организации. Гербовая печать предоставляется в органы, представляющие государственную власть. А что луч транспортная компания государственная власть? Также доверенность от имени организации подписывает руководитель или иное лицо, у которого есть такое право в соответствии с законом или учредительными документами. Эта доверенность должна быть скреплена печатью организации при ее наличии, то есть ИП не имея печати. Это уже давно этот закон есть. Также в доверенности можно ставить печать для документов, для договоров. Если она имеет круглую форму и содержит обязательные реквизиты, полное наименование юридического лица на русском языке с указанием его местонахождения, то документы оформлены надлежащим образом. У нас на печати полностью все есть. Там сидят некомпетентные сотрудники. Люди не знающие свою работу.

Посмотреть ответ организации

Александр Ишутинов

Знаток города 4 уровня

Заказ шёл дольше чем почтой России, и за лёгкую посылку вес не более 1кг и размер тоже не большой заплатил 1т.р хотел с экономить, а вышло на оборот, надо было на emexe свои авто детальки заказывать они вышли бы на 200 р дороже и за доставку платить бы не пришлось

Посмотреть ответ организации

Владимир Бобров

Знаток города 2 уровня

Хорошая ТК ЛУЧ. ВЕЖЛИВЫЙ ПЕРСОНАЛ. РАБОЧИЕ ПОМОГЛИ РАСПОКОВАТЬ ГРУЗ И ЗАГРУЗИТЬ В МАШИНУ. ПРОЦВЕТАНИЕ ЭТОЙ ТК ЛУЧ КОМПАНИИ.

Посмотреть ответ организации

Валерий Л.

Знаток города 3 уровня

Обслуживание. Персонал. Малое ожидание.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Захаров

Знаток города 7 уровня

Очень быстро доставили груз с Екатеринбурга до Нижневартовска. 1.5 суток и товар был у заказчика. Спасибо за оперативность!

Посмотреть ответ организации

Иван К.

Знаток города 9 уровня

Транспортная компания огонь, сервис бомба, доставка быстрая и дешевая.

Посмотреть ответ организации

Сергей Бакшеев

Знаток города 8 уровня

Отличная транспортная компания быстро качественно

Посмотреть ответ организации

Михаил Кольцов

Знаток города 8 уровня

Цена очень маленькая по сравнению с другими тк. Место не очень удобное. В первый раз имею дело с этой транспортной компанией - впечатление положительное.

Посмотреть ответ организации

Виктор Севостьянов

Знаток города 14 уровня

Пользовался этой транспортной компанией первый раз, всё привезли вовремя 👍👍👍

Посмотреть ответ организации

Медфарм

Знаток города 6 уровня

Смените, пожалуйста, мелодию во время ожидания, похоронный марш какой-то.... еще когда ожидание по 10 мин совсем грустно становится

Посмотреть ответ организации

Spartak VIP

Знаток города 11 уровня

Ребята молодцы, работу свою знают, работают молча и быстро!))

Посмотреть ответ организации

Igor Ershov

Знаток города 4 уровня

Быстро, НЕ дорого, Персонал отзывчивый. Долго ждать не приходится, с тюмени 1 день с Еката 2-3 дня.

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Все ребята молодцы, доставка вполне достойная (сроки, состояние). Но хотел выразить недовольствие по оперативному взаимодействию с компанией Guro-cult, а именно об подтверждении платежа товара, который по каким-то причинам не осведомил ТК об уплате, хотя платежное подтверждение находилось в коробке вместе с товаром и работники с высоким профессионализмом наверно об этом знают, но плату за доставку все равно произвели, а спор решать направляют в компанию отправителя. В целом, думаю данное замечание наладит в будущем работу с потребителем.

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 8845

Знаток города 2 уровня

Очень хорошая компания сотрудники доброжелательные рекомендую всем!

Посмотреть ответ организации

Александр Лазарев

Знаток города 4 уровня

Пользуюсь уже года три их услугами, удобная, быстрая компания. Доволен, рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Benjamin

Знаток города 7 уровня

Всё быстро. Не бюрократничают и это очень хорошо! Есть терминал для оплаты.