Поиск

Ludus Dome

4,6

364 оценки

Москва, Партийный пер., 1, корп. 57, стр. 3

Добавить фото или видео

Адрес

Москва, Партийный пер., 1, корп. 57, стр. 3

Показать входы

Маршрут

Контакты

Время работы

График работы не указан

Как добраться

Особенности

Бассейн

Личный тренер

Оплата картой

Парковка

Wi-Fi

Фито-бар

Детский фитнес

Сауна

Солярий

Виды занятий:боевые искусства, групповые занятия, водные занятия, детские занятия

Боевые искусства:бокс для женщин, тай-бо, бокс, каратэ, айкидо, джиу-джитсу, дзюдо, самооборона, тайский бокс

Групповые занятия:фитбол, upper body, lower body, йога, пилатес, стретчинг, силовая аэробика, body sculpt, ABS, аэробика, interval, боди-памп, функциональный тренинг, кроссфит тренировки

Спортивная медицина:анализ состава тела, фитнес-тестирование, функциональная диагностика, диетолог

Панорама

Вы владелец этой организации?

Посещаемость и график работы

07:00Обычно средняя загруженность

Пн

Вт

Ср

Чт

Пт

Сб

Вс

Похожие места рядом

4,6

364 оценки

Оцените это место

Мария Михайловна

Знаток города 4 уровня

Всё было хорошо, до сегодняшнего дня. Пришла в клуб, входная дверь опечатана, телефоны клуба и менеджеров не отвечают. В общем свалили с нашими деньгами. Мужу в карантин продали абонемент, который должен активироваться в декабре. У меня абонемент должен закончиться в феврале 2021. Хорошо так народ прокатили. Конечно же никаких объявлений. Вчера клуб работал.

Tatiana

Знаток города 4 уровня

Пожалуй, пора написать о Ludus Dome. Фитнес, абонемент которого я хотела продать, показал такой "высший пилотаж" в клиентском сервисе, какого я не встречала нигде и никогда. Часть первая . Для начала они предложили мне продать абонемент через авито или юлу, мол, так быстрее всего и выгоднее. На вопрос, почему я не могу получить возврат в клубе, менеджер внезапно "вспомнила", что да, есть такая возможность, но 30% стоимости они удерживают. Ну ок, я выставила на авито. Предварительно уточнила, сколько получу в клубе за остаток абонемента. Они были три месяца закрыты из-за ковида и абонемент теперь действовал до конца марта. Менеджер назвала сумму в 10тыс. Когда абонемент не продался на авито, я приехала, чтобы сдать его в клубе. Сумма стала равна 3000 руб, потому что внезапно эти три месяца простоя стали каким-то бонусом, который они не учитывают. Разговор с менеджером был записан, его нашли, прослушали еще раз, я написала заявление на имя директора. Всё повисло в воздухе и ответа нет уже более 10 дней. Часть вторая. Примерно через 5 дней после этого внезапно звонит покупатель и хочет оформить абонемент на себя. Я уточняю, могу ли я приехать в этот день и переоформить, раз они все равно еще не отработали первый запрос. Да, конечно, все можете. Договаривается с покупателем и выезжаем. Внезапно на полдороге звонок из клуба, они вдруг перестали принимать деньги за переоформление на неделю. Мне удается уговорить их переоформить контракт, а деньги принять потом.приезжаем, выясняется что покупатель не может начать ходить в клуб до перевода денег за переоформление. Вуаля, он отказывается и уходит. Итог: возврат не сделан, покупатель отказался, ответа от клуба нет. В целом, я потратила более 5 часов на дорогу туда обратно за оба раза и кучу нервов. Честное слово, Ludus Dome, вы действительно настолько не заинтересованы в клиентах и собственной репутации? #ludusdome

Руслан Р.

Знаток города 6 уровня

Клуб борется со своими действующими клиентами, а не за новых. В договоре с клубом при покупке карты есть интересный пункт про условия в некоем "Регламенте", который размещен на их сайте. Естественно, при покупке карты никто про это вам не говорит и почитать регламент не дают. Потом они туда вносят все, что хотят. И вот вас уже штрафуют за опоздание на 1 минуту, потом запрещают заниматься в паре и т.д. на что хватает фантазии управляющего. Оборудование в кроссфит-зоне ушатано и обновлять его не собираются, вода в бассейне грязная, сауна при смерти. При наличии абонемента пришлось брать еще один в Мастерс на Тульской, где обслуживание на голову выше. Жаль, когда был aquafirst, так к клиентам не относились. Возможно если вы пришли туда заниматься Грепплингом или БЖЖ, то вам подойдет. Всем остальным - не советую.

Посмотреть ответ организации

Ludus Dome

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

165 отзывов