Прилетела с оторванной ручкой чемодана. Чемодан был новый. Обратилась в Люфтганзу - сразу предложили новый чемодан выбрать из предоставленного магазина на сайте dolfi. Я выбрала и на этом все. Люфтганза говорит обращайтесь в dolfi и ждите чемодана. А те даже не отвечают или присылают стандартные бот-письма ждите ответа. Я написала Люфтганзе, что перевозчик он и он должен мне выплачивать, они вежливо с себя снимают ответственность. Чемодан не стоит услуг юриста иначе в суд бы подала за такое отношение. Хотя чему удивляться? Люфтганза первая начала людей не сажать на борт из-за российского паспорта и не компенсировала людям. До каких пор будет этот беспредел? С удовольствием с ними бы судилась, просто стоимость чемодана, который я починила, не стоит услуг юриста.

Ирина Ларионова

Знаток города 2 уровня

Что добавить к предыдущим отзывам? То, что мой отзыв не публикуют уже неделю, постоянно его отклоняют. А ведь я всего лишь делюсь своим печальным опытом-билеты продали, подтвердили несколько раз (звонили не один раз, уточняли, переспрашивали), что мы действительно можем воспользоваться этим авиаперевозчиком. Итог-продали недешевые билеты, на рейс не посадили, деньги не вернули. Не рекомендую пользоваться услугами этой организации

Ильдар Хайрутдинов

Знаток города 5 уровня

Действующая Авиакомпания расположена почти в центре зала, если заходить с 3 входа, а точнее если вы едите на маршрутном такси либо на экспрессе или на Электричке,то прямиком попадёте к 3 входу. По проходу зоны входного досмотра на 3 входе, достаточно пройти 10 метров в лево после досмотра, и можно оказаться у Представителей Авиакомпании Люфтганза. Они расположены под эскалатором, практически в центре зала на первом этаже. Услуги и обслуживание очень компитентны.

Lufthansa

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

33 отзыва