Поиск

Lume studio

5,0

140 оценок

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

Осталась довольна стрижкой и укладкой, но к сожалению не довольна отсутствием субординации при общении с мастером и в целом отсутствие сервиса. Воды никто не предлагает , в целом от администратора нет особо толку , даже досвидания не скажут… Очень обидно когда сотрудники подводят чужой бизнес( Хотелось бы связаться с руководством.. После моего отзыва со мной связалась управляющая, пригласили на процедуру к топ-мастеру. Очень понравился подход, внимательность и сама процедура. Приятно, что салон не проигнорировал ситуацию, а постарался исправить впечатление 🫶🏻❤️

Ksenia Leonteva

Знаток города 4 уровня

Не понравилось: 1. Грязно 2. Не слишком качественная работа (ногти пирожки с необработанной кутикулой, хотя просила дополнительно убрать грубую кожу) 3. Мастера постоянно отвлекались на телефон, решая вопросы зарплаты, ухода по-раньше домой, из-за чего обещанный 1,5 часа в рекламе растянулись минимум на 2,5 часа (5 минут из которых я отлучилась нужно отметить для справедливости) при том, что супер простой маникюр требовался 4. Воды/чай/кофе не предлагали (берите с собой) Из плюсов: цена Рекомендация: руководству было бы хорошо выстроить сервис, прописать правила коммуникации и конечно убраться:пол и стены в пятнах😖, на кресло не стелится одноразовая простынка)

Рушана Хидиркулова

Знаток города 4 уровня

Очень разочарована этим салоном. Записалась на наращивание ресниц, но меня никто не предупредил, что запись нужно обязательно подтвердить за день. В тот день я была занята и просто не услышала звонок. На следующее утро, в воскресенье, мне снова позвонили, но я спала. Проснувшись, я сразу написала в Telegram — туда, где изначально записывалась — и предупредила, что приеду. Мне ответили, что всё в порядке, меня ждут. В итоге я приехала в салон, а мне сказали, что моя запись уже отменена. Объяснили это тем, что якобы писали мне SMS. При этом я не подтверждала, что не приду. Получается, из-за несогласованности администраторов я зря потратила своё время и деньги на дорогу. Очень неприятная ситуация и крайне неорганизованный сервис.

Малика Алимухамедова

Знаток города 3 уровня

уютное место и атмосфера, мастера приветливые, правда пришлось ждать своей записи час, так как у них что то не то с расписанием. но будьте готовы, что цена будет выше, чем указано у них в прайсе, так как у них еще так же берут за опил формы и тд сверху, не предупреждая

Саидазим М.

Знаток города 4 уровня

Очень разочарован этим салоном. Пришел сделать обычное окрашивание и подравнять концы, а в итоге волосы сильно испортили. Цвет получился совершенно не тот, который обсуждали с мастером, а сами волосы стали сухими и ломкими. Складывается ощущение, что используются дешёвые материалы и мастера работают невнимательно. Когда попытался обсудить проблему, никакого нормального решения не предложили — только сказали, что «так бывает». За такие деньги ожидал совсем другого уровня сервиса. Больше сюда точно не приду и никому не советую, если не хотите рисковать своими волосами.

Черникова Владислава

Знаток города 3 уровня

Очень красивая и ухоженная студия. Мастера очень приятные и настоящие профессионалы своего дела. Всё делается максимально стерильно и комфортно. Однозначно вернусь сюда ещё раз.

S N

Знаток города 3 уровня

Была на процедуре в 4 руки у мастеров Диера и Зарина. Девушки работают очень аккуратно и быстро. Широкая палитра цветов, удобное кресло, приятные девушки. Больше всего оценила, что данное место предоставляет места работы людям с нарушением слуха. Процветания и побольше клиентов 😊😊😊

Иродахон О.

Знаток города 3 уровня

Очень понравился салон, персонал вежливый и дружелюбный! Услуга очень понравилась, осталась очень довольна стрижкой и укладкой от Ангелины! Определённо буду посещать ещё и рекомендую к посещению другим)

Эмма Петросян

Знаток города 3 уровня

Прекрасное, атмосферное и уютное место, где персонал очень вежливый и внимательный.Можно с уверенностью идти и доверить себя мастерам🥰 Отдельная благодарность Ангелине, очень нежные и аккуратные руки. Волосы выглядят роскошно😍

Дилора Жананбекова

Знаток города 4 уровня

Посетила студию и осталась в полном восторге! 💖 Мастера очень аккуратные, внимательные и профессиональные — сразу видно, что любят своё дело. Атмосфера уютная, всё чисто и комфортно. Маникюр сделали аккуратно, форма идеальная, покрытие ровное и держится прекрасно. Большое спасибо мастерам за заботу и качественную работу! Обязательно вернусь снова и с удовольствием буду рекомендовать студию своим знакомым. ✨💅

Гульноза Ибрагимова

Знаток города 3 уровня

Мастер Ангелина просто супер, очень коммуникабельная и подскажет правильную стрижку. Классная атмосфера в самой студии и очень приветливый персонал. Рекомендую для посещения

Vishal Kumar

Знаток города 2 уровня

Спасибо студия очень атмосферная и уютная сделали стрижку и укладку лучше чем я себе представляла отдельное спасибо мастеру Ангелине очень дружелюбная с золотыми ручками🥰🤍

Manizha Yuldasheva

Знаток города 2 уровня

Анастасия, отличный мастер маникюра. Очень довольна результатом. Работа выполнена качественно и аккуратно, всё чисто и стерильно. Результат превзошёл ожидания. Рекомендую.

Дарина Тюнина

Знаток города 3 уровня

Очень классное и атмосферное место! Хороший персонал! Сделали очень классное окрашивание! Приду в следующий раз и порекомендую подругам! Благодарю!

Нозанин Зухриддинзода

Знаток города 5 уровня

Назвать это хорошим сервисом невозможно. Мастер опоздал на полтора часа, и из-за этого обещанная процедура “4 руки” в итоге превратилась в два отдельных процесса — отдельный педикюр и отдельный маникюр. Никакой синхронности и экономии времени, ради чего вообще выбирается формат 4 руки, не получилось. Однако взяли оплату именно как за 4 руки, несмотря на то, что услуга была оказана в другом формате и с существенной задержкой. При этом работа тоже не оправдывает свою стоимость, инструменты старые и жесткие. Кусачки при мне меняли и смазывали маслом, а могли потратиться и купить нормальные)) Я обратилась с жалобой в соцсетях студии и в получила абсолютно недружелюбный тон и попытки оправдаться тем, что «не рассчитали время на другого клиента». Но почему я, как следующий клиент, должна страдать от их неорганизованности? Вместо извинений — только защита своей позиции и отсутствие хоть какого-то сервиса или уважения к клиенту. Очень разочарована. Ни профессионализма, ни клиентоориентированности. Не рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Зарина Юлдашева

Знаток города 2 уровня

Сервис ужасный! Во первых то, что указана скидка на первое посещение в рекламе, на деле не работает! Во вторых мастера абсолютно не профессиональны, плохо обработали кутикулы, тупые инструменты , педикюр сделали очень плохо, должен был быть смарт педикюр с обработкой пяток , на деле же еле уговорила сделать обработку пяток, а после обработки даже пяль не стряхнули с ног , про крем же молчу, пришлось просить самой, чтобы ноги помазали! Выбрала цвет для маникюра и педикюра, так мастер уже после того как покрыл и высушил в лампе, заявила что цвет «плешивит» и спрашивает , что делать у меня , снимать аппаратом или я согласна ходить с таким! А когда я сказала, что нужно знать, с каким материалом работаешь и если качество материала плохое , то лучше покупать гели получше , сказали , что они не виноваты и не они отвечают за качество материала! Очень неприятный осадок.

Тожибоева Сарвинозбону

Знаток города 6 уровня

Безотвественные сотрудники. На ресепшене нет девушки, заходишь и ищешь людей которые знают во сколько ты записан. Нет место для ожидания. Там сидят какие то чужие дети. + ждешь свою запись которая по факту в 15:00 а по делу больше 20 минут. Не мои проблемы если к вам предудующий человек опоздал. Как адекватные люди должны были позвонить и предупредить что записаь можно ли переносить на время? Или же не прнимать опоздавшего человека. Просто впустую час своего времени потратила на убогий салон

Катя Саркисян

Знаток города 2 уровня

Была на окрашивании волос всё очень понравилось! Цвет получился красивый и именно такой, как хотела. Мастер внимательный, атмосфера приятная. Обязательно приду ещё. Спасибо 💞

Феруз Рустамов

Знаток города 4 уровня

Очень хороший салон красоты. Тут 8 видов услуг и хорошие мастера. Находится в центре города и почти у дороги. Есть парковка

Посмотреть ответ организации

Зарина А.

Знаток города 2 уровня

Сегодня посетила эту студию. Очень внимательный персонал. Записана была на 3 процедуры, сделали все качественно . Мне очень понравилось ❤️ замечательные девочки там работают 🌸

Мехрибон Рахмонова

Знаток города 2 уровня

Ужасно просто. Пришла раньше назначенного времени хотя записывалась на 12:30 они попросили прийти в 12:00. Передвинула другие записи. Пришла значит сижу, мастер после меня пришла, ходит просто тупо туда сюда. Я сказала администратору что тороплюсь, на что мне ответили что мастер переодевается. Ладно в 12:10 приняла. Сажусь на кресло, она трогает волосы и говорит: у вас длинные густые волосы за это +доплата. я делаю замечания что меня об этом не предупредили но уже время идет и сказала «ладно, делайте». Девушка начинает набирать воду в тазик и затем говорит что у них нет горячей воды и что она всем так голову моет. Это же ужас какое раздражение вызывает, мало того что она не торопится, так еще и воду в тефале подогревает, и да, об этом меня тоже не предупредили. Короче ужасный осадок, никакой клиентоориентированности, никакой ответственности, вообще ничего. Встала и вышла оттуда на ходу начала искать салоны. Персонал там безответственный и никакой коммуникации.

Лилия Мамутова

Знаток города 3 уровня

Согласна с остальными отзывами,место действительно уютное и эстетичное.Администраторы и мастера очень дружелюбные.Маникюрчик сделали с любовью и нежностью,к тому же очень качественно.Всем советую 🤍

Посмотреть ответ организации

Ирада М

Знаток города 2 уровня

Очень хорошее обслуживание. Удобное кресло-кушетка для педикюра. Девочки воспитанные, молодцы. Работают очень аккуратно. И самое главное тихо в салоне, без постороннего шума!

Шахзада Орынбекова

Знаток города 2 уровня

Огромное спасибо мастеру за идеальный маникюр! Всё выполнено очень аккуратно, ногти выглядят ухоженно и стильно. Приятная атмосфера, внимательное отношение и отличный результат. Рекомендую от души🩷

Serj Suxanov

Знаток города 4 уровня

Супер обслуга цены приемлимые инструменты новые и персонал приветливый только там и локация центр города есть стоянка банка бесплатно пускает

Жасмин М

Знаток города 3 уровня

заехала на стрижку ,все очень понравилось начиная от вежливости присутствующих до результата который я получила

Анора Р.

Знаток города 3 уровня

Мастер справился со своей работой на отлично Сервис хороший девушки очень приветливые Чистый аккуратный салон

Аксынгуль Тлегенова

Знаток города 2 уровня

Была на маникюре в этом салоне — всё было супер! Работают аккуратно, используют стерильные инструменты, а результат просто шикарный. Очень понравилась уютная атмосфера, обязательно приду снова!

Посмотреть ответ организации

Виктория Сариева

Знаток города 10 уровня

Отличный мульти-салон! Здорово, когда можно сделать все бьюти-процедуры в одном месте! Приемлемые цены и возможность совмещения процедур в 4-6 рук

Дилора Р.

Знаток города 2 уровня

Была сегодня у мастера Луизы. Очень понравилось её общение с клиентам, просто профессионал своего дела. Атмосфера в самой студии очень приятная 🥰

Хумора Муратова

Знаток города 4 уровня

Делала маникюр в этом салоне — осталась очень довольна. Мастер внимательная, всё сделано аккуратно и качественно. Маникюр выглядит красиво и ухоженно. Обязательно приду ещё)

Лола Вахобова

Знаток города 5 уровня

Очень уютная и классная студия красоты😍 Очень понравился персонал приветливый! Была на маникюре у мастера Ангелика☺️ Очень приятная и общительная! Мне все очень понравилось ❤️

Севинч Рустамова

Знаток города 3 уровня

Первый раз в салоне впечатления только положительные. Красиво, чисто, без лишней суеты. Маникюр держится отлично, пошла третья неделя)

Anastasia Pokidova

Знаток города 2 уровня

Очень уютное место, вежливые и умелые мастера и качественная работа. Всё аккуратно, стерильно. Угостили кофе с печеньками 🥰 Осталась довольна приду снова 💅🏼✨ И всем советую🥰🥰🥰

мубина султанмуродова

Знаток города 4 уровня

Очень понравился салон 🥰 Аккуратная работа, приятная атмосфера и вежливый персонал. Отдельное спасибо за милый подарочек — было очень приятно! Обязательно приду ещё 🤍

Камола

Знаток города 7 уровня

Профессиональные мастера, вежливый персонал, студия тоже красивая 😊😊 была у мастера Ангелина💋

Азиза Исмаилова

Знаток города 2 уровня

Очень довольна этим салоном! Мастер Луиза просто топ: стрижёт аккуратно, укладка всегда получается именно такой, как хочется. Отдельно хочу отметить администрацию - работают быстро, запись без лишней суеты, всё чётко и удобно. И при этом цены вполне адекватные. Однозначно рекомендую!

Bony 11

Знаток города 3 уровня

Приветливый персонал. Качественная работа мастеров по маникюру и педикюру. Выражаю свою благодарность всей команде!

Nazima Alimova

Знаток города 2 уровня

Салон невероятно уютный. Персонал приветливый!!! Мастер Ангелина, просто прелесть! Спасибо за внимание, комфорт и атмосферу!

Кумуш Собирова

Знаток города 2 уровня

Сегодня делала маникюр — осталась очень довольна. Мастер Дарина очень аккуратная, внимательная, атмосфера приятная. Обязательно приду ещё

Саида Саттарова

Знаток города 3 уровня

Отличный салон,мастер маникюра и педикюра работает на высшем уровне,уютная атмосфера очень уважительное отношение клиенту

Мехри Курбанбаева

Знаток города 2 уровня

Мне очень понравилось и стрижка и укладка, Обслуживание на 100% отличное И атмосфера очень уютная. Мастеру Ангелине очень даже благодарна

Nigora Nomanova

Знаток города 3 уровня

Обслуживание, сервис на высшем уровне! Мастер по ресничкам Виктория просто супер! И ещё удобная локация❤️

Лола Хасанова

Знаток города 2 уровня

Очень понравилась студия,здесь очень уютно и красиво! Персонал на высшем уровне! Мастер Ангелика очень понравилась! Знаток своей работы!

Русалина Аюпова

Знаток города 6 уровня

Очень уютная и эстетичная студия. Довольно широкий спектр услуг. Приходила на маникюр, ни разу не пожалела. Маникюр 🔥

Саодат Кучкарова

Знаток города 2 уровня

Сегодня была в студии lume Очень понравилось работа колориста, салон уютный и локация тоже хорошая

Дилфуза Каримова

Знаток города 3 уровня

Очень приятный персонал, обслуживание 🤍 Спасибо стилисту за стрижку и за укладку, очень довольна 🥰🤍

Asiya Tuymaboeva

Знаток города 3 уровня

Очень понравился мастер Севинч, очень быстро и красиво сделали маникюр ✨🫶🏻

Сафия Анваржонова

Знаток города 2 уровня

Я давно хожу к мастеру по ресницам Милана, ее работы восхитительные, не только делает ламинацию но и уход, прям мастер любовь 🫠❤️

Твоя Совесть

Знаток города 14 уровня

Очень грязно! Не понятно обрабатывают ли инструменты или нет для маникюра и педикюра.Все полочки в пыли.Педикюрное кресло стоит прям вплотную со столом маникюра.Пыль летит, вытяжка плохо справляется. Кушетка для педикюра грязная, не накрывают даже одноразовой простыню. Я спросила, а где собственно простынь? Мне сказали закончились, хотя это уже 2 раз так. На первый раз я закрыла глаза, ну второй раз уже видно что грязный салон. Надо отравить проверку в этот салон, а то еще и подцепить можно что то. Ужас.Владелице видно пофиг на эту точку. У них есть еще точка в районе ЦУМа.Там вроде такой халатности нет, как в этом филиале.

Lume studio

102 отзыва