Поиск

Lunda

4,7

175 оценок

Оцените это место

Знаток города 9 уровня

Очень большой выбор, удобная форма заказа и весьма культурные продавцы. Очень понравилось, что большинство позиций или есть на складе, или приезжают на следующий день. Спасибо большое!

Посмотреть ответ организации

александр филатов

Знаток города 9 уровня

Постоянно делаю заказы на материалы. Заказ укомплектовывают очень быстро. Товар качественный, цена хорошая.

Посмотреть ответ организации

` `

Знаток города 13 уровня

Хороший магазин с огромным ассортиментом, вежливым и клиентоориентированным персоналом. Можно взять инструмент на прокат. Удобно расположен. Обращаюсь не первый раз.

Посмотреть ответ организации

Dimitriy1976G

Знаток города 8 уровня

Склад компании Лунда! Чисьтенко! Почти ни когда не бывает очереди. Во время ожидания можно попить кофе или чай! Персонал внимательный и вежливый.

Посмотреть ответ организации

Анастасия Юрьевна

Знаток города 10 уровня

Отличная компания. Работаем с ними по поставкам. Многое есть. Приятные люди. Минус только по документам... Надеюсь исправят и все подписывать можно в эдо будет перед отгрузкой. А не гонять куда то в офис чтобы подписать, иначе не отгрузят как мне надо. А так рекомендую. 👍 работаю с Марком. Отличный профи

Посмотреть ответ организации

Роман.

Знаток города 18 уровня

Отличное отделение, все ребята молодцы, вежливые, участливые. Удобно и приятно с ними работать.

Посмотреть ответ организации

Андрей Лаптев

Знаток города 3 уровня

Хороший менеджер. Быстро организовал экспресс доставку с другого филиала. Всё оперативно привезли в этот же день.

Посмотреть ответ организации

Роман Михайлов

Знаток города 11 уровня

Отличная компания, был несколько раз по работе, очень уютный офис. Отдельное спасибо отделу выдачи! Быстро все выдают, мужики с юмором и все по делу! Советую!

Посмотреть ответ организации

CheBa

Знаток города 9 уровня

Хорошее место с приятными менеджерами, есть большой шоурум и стенды Удобно заказывать на сайте , а менеджер всегда перезвонит для подтверждения, поэтому без товара точно не останешься Находка для снабжения 👍

Посмотреть ответ организации

Мясоедова

Знаток города 2 уровня

Работаем не первый год! Замечательная компания. Быстро все доставляют. На рынке ценник ниже конкурентов. ООО Галеон

Посмотреть ответ организации

Сергей Андреевич

Знаток города 14 уровня

Хорошее место . Ребята молодцы быстро четко 👌

Посмотреть ответ организации

Евгений Ковалев

Знаток города 10 уровня

Широкий ассортимент оборудования и материалов. Профессиональный персонал.

Посмотреть ответ организации

Алексей

Знаток города 13 уровня

Оценка *** за работу с клиентами и обратную связь. Приобретал две сплит-системы по ссылке на официальных дилеров с сайта производителя Carrier. Декабрь 2021 года. Выбор был продиктован именем данной компании и цена на нужную модель приятно удивила. Поставку делают по 100% предоплате. Получил счет со сроком поставки конец января-начало февраля. Оплатил. Ждем... В конце января 2022 года перезвонил менеджеру уточнить когда ждать поставку точнее. В ответ получил дату 4 февраля 2022 года. За день до указанной даты снова звоню менеджеру. Она сообщила, что поставка переносится на конец февраля. На вопрос:"Почему заранее не сообщаете?" - никакого внятного ответа. Попросил дать письменный ответ о причинах переноса поставки и номер телефона руководителя. Номер руководителя давать отказываются категорически. Ответ письменный дадут после консультации с юристами. Это больше на бизнес по-русски смахивает, где руководство кране не любит с заказчиками общаться и любой ответ надо выбивать. Далее был звонок от руководителя и очень хамская фраза в ответ на замечание:"Вы считаете нормальным взять предоплату, пользоваться деньгами два месяца и не давать обратной связи заказчикам?" Ответ:"Вы думаете, что ваши 70 тыс рублей, нам делают кассу?" Попытка получить ответ от директора по продажам и комментарий по общению с руководителем филиала так же были безуспешны и никакой ясности не привнесли. Якобы товар застрял на таможне, а комментировать разговор не могут, т.к. его не слышали. Еще через пару дней получил письмо от юридического отдела о том, что поставка будет до 21 февраля 2022 года. Доставку сделали 19 февраля 2022 года. предварительно позвонила менеджер, после согласования даты и времени пришло СМС и письмо на электронную почту. Все вежливо и в согласованный интервал. При покупке так же задавал вопрос - какие еще дополнительные аксессуары нужны для установки? Запрос остался без ответа. Запрос про партнеров, которые делают монтаж - так же без ответа. Компания себя позиционирует, как дочка шведской, но о материнской компании поиск в интернет ничего не выдает. У кого есть данные - поделитесь пожалуйста. По российскому справочнику юрлиц в учредителях два физических лица, основной из них (судя по фамилии - швед) так же в множестве других юрлиц учредитель или руководитель. какой-то гибрид русского бизнеса на шведские деньги. Если я ошибаюсь - прошу исправить. Пожелания к руководству компании: 1. Будьте более открытыми к заказчикам. При желании можно найти любого человека. 2. Научите менеджеров давать вовремя или заранее обратную связь не надо заставлять покупателя нервничать. 3. Проведите тренинги по дополнительным продажам, особенно - когда делают запрос на допоборудование или услуги. 4. Донесите до локальных руководителей, что сегодня заказчик купит на 70 тыс, завтра может заказать на 2 млн., но у же не у вас из-за плохого отношения. 5. Сделайте нормальную возможность отслеживать статус заказа.

Посмотреть ответ организации

Лина

Знаток города 8 уровня

Большой выбор инструментов и всякого разного для сантехники, отопления. Доехать на общественном транспорте сюда почти невозможно, т.е. идти пешком (от станции минут 20). Главный минус "манагеры" конторы ( может не в этом филиале, общалась по e-mail) но тормоза редкостные. Что есть и чего нет в наличии понятия не имеют. Очень много позиций заказных, ожидать 3-7 недель. Так что Очень большим каталогом не обольщайтесь . И узнаешь, что чего-то нет когда приходишь получать

Посмотреть ответ организации

Alexandr Toporkov

Знаток города 13 уровня

Все отлично 👌 работают быстро и с пониманием 👍

Посмотреть ответ организации

Антон Павлов

Знаток города 2 уровня

Очень нравится этот офис Лунды! Есть где запарковать и легковушку и газель, на собственной территории есть места и где развернуться после загрузки. Отдельное спасибо за чай и кофе для посетителей!)) у них вообще всегда чисто, есть кофе, чай, сахар!!, а иногда и вкусными плюшками угощают, короче видно что прям следят за порядком и про посетителей не забываю. Можно посидеть кофе попить пока твой товар собирают ну или интересные стенды поглазеть, для себя что-то новое узнать. Тут кстати очень много прекрасных девушек в отделе продаж, которые ОЧЕНЬ технически образованы и явно знают то, чем торгуют и что предложить ,особенно в таких «эко»номических условия)

Посмотреть ответ организации

Arkadiy

Знаток города 11 уровня

Иногда обращаюсь в Лунду и каждый раз отмечаю для себя, что это на редкость чёткая, продвинутая и надёжная организация. И с каждым разом планка всё выше. Рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Елена Широбокова

Знаток города 11 уровня

Мое любимое место для покупок инженерной сантехники и не только! Есть свой небольшой склад, и поставки с центрального склада ежедневно! Есть скидки! Можно поныть и скинут побольше)

Олег Я.

Знаток города 15 уровня

Первый раз у них покупал и все хорошо. Очень понравилось, что менеджеры реально работают и у них есть желание помочь клиенту. За всех сказать не могу, но мне повезло. Конечно, главная цель менеджера продать. Но, здесь у менеджера не было желания "впарить". Если он в чем то сомневался, то так и говорил и брал время на уточнение. За 1 минуту уточнял и тогда уже уверено консультировал. Уверено!

Ил 76

Знаток города 8 уровня

Впечатление о компании создают ее сотрудники. Так вот парни, которые сейчас работают реальные молодцы. Игорь (нач. склада) и его доброжелательность передается и парням на выписке. Всегда все оперативно,позитивно) В общем, мое почтение.

Посмотреть ответ организации

Евгений К.

Знаток города 15 уровня

Огромный ассортимент сантехники.

Посмотреть ответ организации

Вячеслав Бевз

Знаток города 11 уровня

Хорошая компания. Вежливый персонал.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Витальевич

Знаток города 17 уровня

Весьма представительный магазин сантехники. Огромный выбор расходников и оборудования. Толстенный каталог. Учтите, это пункт выдачи заказов. Заказываете сегодня тут или через сайт. Получаете здесь завтра.

Юрий К.

Знаток города 3 уровня

Все отлично. Большой выбор товаров. Удобно что есть быстрое перемещение между складами. Менеджеры всегда помогут. Огромное спасибо менеджеру Надежде. Удобная доставка, приятные водители.

616400 Новиков

Знаток города 12 уровня

Хорошая фирма,ребята доброжелательны,помогут подскажут!

Посмотреть ответ организации

Небомир

Знаток города 14 уровня

Быстро и легко

Посмотреть ответ организации

Бомштейн Андрей

Знаток города 9 уровня

Хороший магазин оборудования для сантехнических и отопительных сетей, профессиональные менеджеры, правильные цены

Константин Кузьмичев

Знаток города 12 уровня

Хорошо зарекомендовавшая себя организация-поставщик, в филиале Мытищи пару раз не докладывали или забывали положить позиции по счету. Приходилось ездить второй раз( . На каширке с этим лучше - 100% точность. В мытищах небольшая парковка, уютный офис/склад

Дмитрий Жидков

Знаток города 8 уровня

Отличная контора, работаю с ней лет 10. Всё супер и ассортимент и работа менеджеров.

СантехОптСервис

Знаток города 13 уровня

Получил, загрузил, уехал

Посмотреть ответ организации

alex trushin

Знаток города 15 уровня

Надёжный поставщик, большой склад, магазин.. Давно работаем, никаких нареканий..

Алекс

Знаток города 10 уровня

Отличная компания. Из положительного: Актуальный ассортимент. Быстрая доставка. Средний балл поставил за срыв по вине менеджера из офиса в Мытищах двух заявок из трех. Смена менеджера на офис в Тушино - выровнила ситацию.

Посмотреть ответ организации

Tor

Знаток города 13 уровня

Хороший магазин посещением остался доволен.

Посмотреть ответ организации

Д Б.

Знаток города 3 уровня

Офис похож на хорошо оборудованный сарай. Всё в одном пространстве и галдящие по телефоны менеджеры и выставочные образцы. Консультацию провели на 3 (если б было тише, может и было 4). Расположение неудобно, так как на съезде и круге всегда заторы. Пешком от станции Мытищи - далеко.

Сергей Кузнецов

Знаток города 11 уровня

Пользуюсь услугами "Лунда" регулярно, поскольку купить необходимое оборудование на рынках- лотерея и, следственно, потеря ВРЕМЕНИ. С отрицательными моментами пока не сталкивался, цепочка "заказ- получение" оаботает чётко.

Валентин

Знаток города 15 уровня

Много чего есть из сантехники, но жульничают иногда. Вот смеситель Grohe https://lunda.ru/catalog/category/c6484/product/smesitel-euroeco-grohe_6485.html На сайте написано что производство германия, а на самом деле Тайланд.

Уставший Папа

Знаток города 6 уровня

Лучший вариант 👍

Посмотреть ответ организации

Александр Вадимович

Знаток города 20 уровня

Большой выбор товара! Менеджер всегда на связи.

Посмотреть ответ организации

Николай Артюшкин

Знаток города 14 уровня

Широкий выбор товара.Качественное обслуживание.Грамотная техподдержка по товару.

Сергей