Поиск

Luxdry

4,3

40 оценок

Закрыто до 10:00

Добавить фото или видео

Новости

Кроссовки чистые, а подошва всё равно жёлтая? С наступлением теплого сезона многие замечают, что белая подошва на любимых кроссовках потеря...

30 мая, 19:26

Шёлковая одежда: как чистить, чтобы не испортить Шёлковые блузки, платья и костюмы выглядят невероятно утончённо, но их так же легко испорт...

18 мая, 13:32

Все новости (25)

Адрес

Казань, ул. Кулахметова, 28этаж 1

Показать входы

Маршрут

Контакты

Время работы

Все филиалы сети

Как добраться

Особенности

Оплата картой

Реставрация пухо-перовых изделий

Выезд на дом

Сухая чистка

Доставка

Биочистка

Аквачистка

Подарочный сертификат

Пункт приема заказов

Химчистка:текстиля, мягкой игрушки, одеял и покрывал, штор, обуви, меха и шуб, кожи и замши, свадебных платьев, пуховиков

Посещение с животными:разрешено со всеми животными

Ремонт:одежды и обуви

Способ оплаты:предоплата, постоплата, наличными, оплата картой, банковским переводом, безналичная, оплата кредитной картой, QR-код, СБП, по ссылке, бесконтактная оплата, онлайн, дисконтная система скидок, скидки на услуги льготным категориям

Парковка для людей с инвалидностью

Пандус

Доступность входа на инвалидной коляске:доступно

Доступность помещения на инвалидной коляске:доступно

Панорама

Посещаемость и график работы

09:00Закрыто

Пн

Вт

Ср

Чт

Пт

Сб

Вс

Похожие места рядом

4,3

40 оценок

Оцените это место

Светлана Т.

Знаток города 4 уровня

Передаю большой привет управляющему звену! И тем кто думает сдавать ли в данную химчистку свое изделие. Заранее хочу обозначить, что я сама химик-технолог, только в другой отрасли. Поэтому прекрасно знаю «как должно пахнуть химией» Приняла шубу, получила её спустя 2 недели - чистую на первый взгляд, но претензия и не к чистоте. При первой же носке был обнаружен отвратительный аромат. От него у меня к концу дня заболела голова и аромат впитался в мои вещи, которые были надеты под неё. Коллеги на работе тоже сказали что пахнет странно. При обращении с претензией и просьбой помочь началась игра в горячий пирожок - менеджер по номеру в Моки отправила в коллцентр, но при этом в колл-центре мне также сказали что езжайте на отдаленный от меня адрес к технологу. При этом технолог в рабочих целях не пользуется телефоном и просто сдать шубу по адресу обращения «не принято». В целом с оператором Гульсиной выдался неприятный разговор- на прямые вопросы не отвечает, перебивает и абсолютно общается не клиентоориентированно. В итоге я сказала что мне так неудобно и принесла шубу в Моки - там тоже встретилась также с фразами «вы первая, у нас никто не жалуется» - хотя девушка даже сама не проверила аромат. Сейчас сижу и думаю, даже если на секунду представить (на может ковид тот же самый да), что мне показалось? Неужели менеджер на стенде не может даже сам оценить запах у изделия и заверить, например, что это норма? Она просто голословно заявила что «странно». Клоню к тому что никакого сервиса, никакого желания войти в положение клиента и доброжелательности. Жду решения команды по моей проблеме. В итоге имеем: моя шуба из овчинки за 40тысяч была испорчена за 3 с чем то тысячи. И при этом никакого сервиса. Сервис ли это предлагать мне с 7 кг шубой приехать самой? У меня дела, дети и никакого желания на своем горбу тащить такой тяжелый предмет по адресу, куда мне неудобно добираться. Не рекомендую. Это был мой первый опыт химчистки и он негативный.

Посмотреть ответ организации

Вильнур Салихов

Знаток города 5 уровня

Оставил грязную горнолыжку отстирали , сейчас как новая , хорошая химчистка, всем советую.

Посмотреть ответ организации

Артем Яровых

Знаток города 16 уровня

Очень хорошая химчистка, возможно, лучшая в Казани. Отдельное спасибо за услугу по чистке обуви и за приветливое обслуживание.

Посмотреть ответ организации

Luxdry

Добавить фото или видео

Новости

Товары и услуги

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

21 отзыв