Негласное правило торговли, о том, что покупатель всегда прав, и каждый сотрудник данного сервиса должен знать об этом, были грубо и бестактно нарушено со стороны сотрудников магазина. Покупатель действовал в рамках действующего законодательства о правилах продажи отдельных видов товаров,а именно нарушение продавцов и их в связи с этим некорректное поведение выразилось в следующем: покупатель выбирал дезодорант для возможной покупки, используя возможность изучить его запах, тестируя аромат в пробке флакона. Соответственно, аромат не устроил покупателя, и он не стал его приобретать. На что продавцы магазина, их было не менее 2 человек, наглым образом заставляли приобрести данный товар. Если магазином не предоставлены тест версии по изучению аромата, закон не запрещает покупателю изучить его в пределах разумного вышеописанным способом, особенно подчеркиваю ещё раз, что данный вид товара не подпадает под норму для таких случаев, видов товаров, когда категорически запрещено вскрывать упаковку оригинальную, используя товар по назначению, а именно нюхать, тестировать путём распыления. Таким образом, если законом не урегулирован данный порядок, действует императивная норма, покупатель действовал в рамках правового поля. Кроме того, хочу заметить, что в данном магазине и так немногочисленный контингент покупателей, а сотрудники своим отвратительным поведением отталкивают возможность посетить магазин в последующем. Прошу обратить внимание на сотрудников данного магазина, работающих в смену 30-31.10 понедельника, провести проф беседы и применить все действующие санкции", предусмотренные в данной компании, кроме того, что более приоритетно, разъяснить нормы закона о защите прав потребителей (ЗЗПП).

Анастасия Кузнецова

Знаток города 3 уровня

Прекрасный магазин, чистый торговый зал и вежливые продавцы!

Посмотреть ответ организации

Евгений Афонасьев

Знаток города 2 уровня

Хорошие девочки, консультируют без проблем и с удовольствием. Приятные цены.

Посмотреть ответ организации

М.Косметик

Добавить фото или видео

Витрина

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

10 отзывов