Лицо магазина? Крайне разочарована качеством обслуживания. Хотелось бы поделиться негативным опытом, который полностью перечеркнул всё впечатление от посещения вашего магазина. К сожалению, уровень сервиса и поведение сотрудников были ниже всякой критики. 1. Навязчивое наблюдение вместо сервиса. Сразу после входа за нами буквально «взялась в сопровождение» консультант. Она, не скрывая, следовала по пятам, создавая ощущение тотального контроля и атмосферу подозрительности. Комфорт покупателя был полностью проигнорирован. При этом ни единого предложения помощи или простого «Здравствуйте» от неё не последовало — она просто молча наблюдала. 2. Хамство и непрофессионализм на кассе. Ситуацию усугубила кассир. Её работа — это образец того, как делать не стоит. Она неспешно подошла к кассе, разговаривая по телефону, без приветствия и улыбки. Обслуживание велось грубым, раздражённым тоном. При попытке отсканировать карту прозвучала резкая команда, а не вежливая просьба. Но кульминацией стало то, что, видя очередь, она спокойно ушла с рабочего места, чтобы помочь другой покупательнице, оставив нас ждать. Сотрудники — это лицо магазина. В данном случае это «лицо» было абсолютно недружелюбным, непрофессиональным и отталкивающим. Такое вопиющее пренебрежение интересами покупателей заставляет задуматься, стоит ли сюда возвращаться. Очень надеюсь, что этот отзыв дойдёт до руководства, и будут приняты меры. Ведь даже самый хороший ассортимент не компенсирует отвратительного сервиса. произошло 12.01.26 ≈16:10

Посмотреть ответ организации

Маргарита Клюшникова

Знаток города 5 уровня

Здравствуйте! Всегда вежливые сотрудники ,огромный выбор ,всегда подскажут где что находится) И частые скидки Рекомендую!!!!

Посмотреть ответ организации

Лера Гарбер

Знаток города 2 уровня

Вежливые продавцы. Хороший ассортимент товара. Выбирала парфюм мужу, не могла определится с запахом. Очень помогли девочки. Мужу очень понравилось. Спасибо 🙏💕

Посмотреть ответ организации

М.Косметик

Добавить фото или видео

Витрина

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

16 отзывов