Сообщаю о случае некачественного обслуживания в вашем магазине. При обращении к продавцу с запросом о деталях акции (скидка 40% на парфюмерию) я чётко обозначила, что меня интересуют условия акции. Однако сотрудник не предоставил никакой полезной информации, ответив: «Когда нам скажут, что она будет, тогда и будет скидка». Это нарушает стандарты клиентского сервиса: персонал обязан быть осведомлён о действующих и планируемых акциях и уметь разъяснять их условия покупателям. Прошу принять меры для повышения квалификации сотрудников и улучшения качества консультаций.

Посмотреть ответ организации

Ирина Мартынова

Знаток города 3 уровня

Хороший магазин, ценники всегда правильные, персонал вежливый, всегда поможет и подскажет. В магазине чисто и частые скидки и акции. Приду снова

Посмотреть ответ организации

Анастасия Фроловнина

Знаток города 8 уровня

Магазин очень хороший, персонал вежливый, всегда помогут, подскажут, в магазине чистенько, уютно, цены всегда актуальные, товар выложен аккуратно рекомендую 👍

Посмотреть ответ организации

М.Косметик

Добавить фото или видео

Витрина

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

17 отзывов