Поиск

М-Сервис

1,5

32 оценки

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Вот читаю отзывы и фигею сколько негатива народ пишет. Ношу технику в этот сервис уже много лет и совсем нет проблем, быстро качественно и не фига не дорого как многие пишут, но правда иногда могут чуть протянуть с ремонтом, факторы разные: большие объемы, задержки поставщиков, да и мастера видимо тоже проседают. В принципе их можно понять, они же тоже люди, ведь работа не легкая у них, иначе мы все бы чинили сами если было так просто))) Так что кто ищет быстрый качественный ремонт не забивайте голову несите к ним, все мои знакомые довольны этим сервисом и судя по цифрам в квитанции их уже выбрали 260 тыс человек, это думаю о многом говорит. А если что то сделать не смогут, позвонят скажут что нет запчастей или ремонт не рентабелен (в отличии от других которые все до ломают до конца) Желаю только процветания данному сервису, а за новую фишку "срочный ремонт" отдельное спасибо, просто мега круть, 3 телефона меньше чем за день сделали, всего 2,5 часа работы!!!!!!

Дмитрий Ильин

Знаток города 7 уровня

Хуже сервиса себе нельзя представить. Отдал на ремонт фотоаппарат 2 сентября 2016 они ничего не смогли сделать и по их словам отправили фотоаппарат в Москву, в Москве за то чтобы поменять крышку батарейного блока которая стоит 600 рублей запросили 6500 рублей, 6 октября я отказался от такого сервиса. Сейчас 21 октября, а мой фотоаппарат они до сих пор не могут вернуть, более того даже не говорят когда я смогу его забрать. Включили динамо и на каждый мой звонок только обещают разобраться Чем обращаться в этот сервис проще сразу выкинуть технику. Жаль я раньше не читал отзывы о этой мастерской

Дмитрий

Знаток города 6 уровня

В начале Июля 2016 года отдала свой мобильный телефон Samsung age6 отремонтировать ( не заряжался). При первичном осмотре девушка, которая принимала телефон , подтвердила мою версию о поломке разъема. Через 2 недели мне перезвонили с этого сервиса и еще раз подтвердили то , что поломка именно разъема и стоить это будет 4800 рублей. Я согласилась и стала ждать свой любимый и отремонтированный телефон. Уже в середине августа ( так как по договору у них макс 45 дней ремонт) я уже сама им звоню с желанием узнать как же там поживает мой телефон. Какого же было мое удивление когда я услышала , что в моем телефоне нужно менять плату а это около 20 000 руб. Причиной поломки платы была агрессивная среда - телефон был в воде !!! Никогда мой телефон не был в воде , даже под дождем !! Возмущению моему не было предела..На мой вопрос когда же это все выяснилось ответ был , что буквально сразу , примерно 2 недели спустя после приемки аппарата..Как ??!! Странно..как раз 2 недели после сдачи в их сервис телефона причина и стоимость ремонта были совсем иные! Все остальные притирания и телефонные разговоры я не буду описывать это долго и не интересно.. В итоге , сегодня , я еду забирать свой телефон --более чем через 2 месяца ! Одно скажу , что не знаю до сих пор причины поломки , но по их словам они за ту же сумму (4800 руб ) заменили плату ...Хочется верить. НИКОГДА В ЭТОТ СЕРВИС НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ !!

Анонимный отзыв

нормальный сервис, очень давно у них делала телефон и вот обратилась снова уже с другим аппаратиком. Ремонтировала самсунг-поплавал. Делали неделю, денег взяли 1950р. Нареканий нет. При выдаче всё рассказали и показали, что все работает. Конечно же приду снова. Спасибо.

Ольга

Знаток города 6 уровня

В апреле принесла в ремонт телефон LENOVO. Телефон не заряжался. Обещали сделать в течение 4-5 дней. В течение этих 5 дней мне звонили раза три, согласовывая стоимость ремонта. Через 5 дней я позвонила сама, так как заветного звонка о готовности телефона так и не последовало. Девушка на другом конце провода ответила, что "вскрытие" обнаружило механическое повреждение схемы и, чтобы ее восстановить, требуется время. После этого началось мое длительное общение с менеджерами. Каждый раз меня уверяли, что телефон вот-вот будет готов. Спустя три недели мое терпение лопнуло, и я попросила вернуть мне телефон. Меня в очередной раз уверили, что осталось совсем немного. В результате, спустя ровно месяц со дня сдачи в ремонт гаджета, мне позвонили и любезно сообщили, что телефон "не подлежит ремонту" и его нужно забрать. Мастера хорошо знают "Закон о защите прав потребителей", т.к. 40 дней еще не прошло и предъявить им я ничего не смогу. Я не стала бы писать этот отзыв, но в другой мастерской мне его починили за 1.5 часа и взяли за это 900 рублей, и телефон благополучно работает!!! Кстати, о стоимости ремонта: в М-Сервисе мне обозначили сумму 2400 рублей. Так что делайте выводы!

Алексей И.

Знаток города 3 уровня

Ужасный сервис!!! Замена дисплея на SONY Xperia ZR стоит 5700 р. Через две недели на экране появились битые пиксели, отнёс его обратно, приняли на диагностику. Продержали 5 дней, прихожу и мне говорят, что мастер сказал мол ничего страшного работать будет и что пытался ставить другие дисплеи и они все такие. Ну что ж, поверил, забрал, как оказалось зря. Через 1.5 месяца экран погас совсем, пошёл обратно в сервис, в квитанции гарантия 90 дней, а мне говорят, что эта гарантия на оригинальные зап.части, а у меня не оригинал и предложили снова замену дисплея за 5700!!! На что я их вежливо послал, покопался в интернете, заказал в Китае дисплей за 1600р и поменял сам, телефон благополучно после этого работает год. А этот сервис всем советую обходить стороной.

Анонимный отзыв

Приносила свой планшет Самсунг, он у меня перестал заряжаться. Оказалось, что ребёнок засунул не ту зарядку и сломал разъём. Заменили мне его очень быстро, за день. Очень довольна. Все работает отлично.

lex v.

Знаток города 3 уровня

Обычно обращаюсь в сервис только с гарантийными устройствами, после гарантийного срока стараюсь чинить сам. Но тут с моими Gear s3 случилась беда, решить которую можно только на диллерском оборудовании, потому обратился сюда, с ремонтом справились, достаточно быстро. Цена адекватна. Людям недовольным ремонтом, хотелось бы разъяснить - у современных гаджетов все очень плохо с ремонтопригодностью. Зачастую после ремонта вы не получите девайс как с завода. Чудес не бывает. Потому надо трезво оценивать целесообразность ремонта, чтобы не расстраиваться потом!

Анонимный отзыв

Сдавал телефон Samsung Galaxy J5, зависал и плохо реагировал на касания. Сказали, дело в прошивке. Поменяли, теперь все работает. Сделали недорого.

Анонимный отзыв

Добрый день! Решил написать отзыв про этот так называемый сервисный центр. Отдал я в эту организацию на ремонт видеорегистратор (после года использования сломалась кнопка записи) и смартфон samsung note 2 (перестал включаться. После сдачи в ремонт прошел месяц звонков не было, позвонил сам - мне сказали, что самсунг починить, не возможно, а ремонт видеорегистратора 600р. Я ответил что ремонтируйте, смарфон заберу как раз вместе с регистратором. Подошел к концу второй месяц ремонта нет звонка. Звоню и мне говорят, что они не знают что с моей техникой т.к. база у них полетела. Далее я с квитанций им продиктовал данные которые у меня были и после чего мне обещали перезвонить. Прошло еще две недели, позвонил сам, сказали что забирайте не сможем отремонтировать оба устройства. Итог мурыжили почти 3 месяца ни чего не сделали. На видеорегистраторе была сломана кнопка включения записи, а после "ремонта" у него почему-то вздулся аккумулятор. Не советую связываться с этой конторой!

Анонимный отзыв

Техники по ремонту телевизоров не профессионалы.отдала в ремонт телевизор, в итоге две недели пролежал у них,ничего не сделали.только всю программу расстроили,отдали назад неисправный,а было то всего телевизор не реагировал на пульт. Не советую.

Анонимный отзыв

Отдавал планшет вместе с зарядным устройством на ремонт (перестал заряжаться). Неделю его "диагностировали". Позвонили, сказали ремонт обойдётся в 3000. Понимал, что дорого, но что поделать. Через месяц позвонили и сказали что нужно будет ещё +3000 платить. 6000 за ремонт старого планшета? Нет уж. Сходил, забрал. В итоге заказал в интернет-магазине кабель зарядного устройства за 120 рублей и всё прекрасно работает.

ТЭМ в.

Знаток города 2 уровня

Сломался динамик на смартфоне Самсунг. Пришел в эту контору с надеждой, а ушел с негодованием. принимают товар и независимо от поломки сразу называют срок минимум 3 дня до диагностики. а по результатам диагностики еще неизвестно отремонтируют ли вообще. хотя поломка для меня , как не специалиста очевидна, ( что подтвердилось в другом сервисе в течении 2минут). Решился на срочный ремонт, что естественно дороже , так мне сразу еще и платную диагностику навяливать начали. На приемке сидят две курицы и пытаются развести клиента. Ушел из этого горе сервиса. В итоге телефон сделал в другом сервисе , за 2часа и 2-ух минутной , бесплатной диагностикой!

Анонимный отзыв

Сдавал телефон на ремонт, оригинального дисплея не было, сказали необходимо оставить предоплату за деталь, уверяли что в течении 1-1,5 поступит это было (12 сентября), каждую неделю кормят обещаниями, деньги тоже возвращать не хотят, якобы деталь в заказе и они ничего сделать не могут. По качеству ремонта ничего не скажу, если хотите заказывать детали то лучше это сделать где-то еще, почитав отзывы понимаю что с качеством ремонта тоже самое.

TULA C.

Знаток города 2 уровня

Самая ужасная мастерская! Отдал телефон в ремонт по гарантии , по причине постоянно теряет сеть, вернули со словами все исправно! Проблема осталась, телефон так и терял сеть и стал когда 20 процентов акб отключаться периодически. Снова отдал по гарантии продержали его там более недели и снова вернули все исправно! Буду отправлять в Москву в оф.центр самсунг , а потом на М-сервис в суд за не качественный ремонт!

Денис М.

Знаток города 2 уровня

Мы там ремонтировали зеркалку Никон D3100. При фотографировании экран был черным. 2 или 3 раза нам звонили из магазина, говорили "Приезжайте, все готово". Мы сами с Новомосковска, мотаться в Тулу постоянно дело накладное. Каждый раз проблема оставалась. Дошло до того, что нам сказали, что фотоаппарат снят с гарантии. Попросили мастеров из М-сервиса посмотреть и сказать смогут ли они устранить проблему. Они посмотрели и сказали, что проблему устранить не смогут, так как впринципе не могут её найти. Зато фотоаппарат и вовсе перестал фотографировать, так более того стал тухнуть экран, видимо при разборке что-то повредили, принесли его с раскрученными болтами. Полное безобразие. Работники стали доказывать,что мол так всё и было. Хотели сначала на экспертизу подавать, но уже пол года промаялись с этим делом и уже просто не хотелось продолжать. Так,что подумайте прежде чем идти к ним в сервис.

Анонимный отзыв

Ремонтировал планшет и телефон самсунг. Сделали за 4 дня. Причем, цены ниже на экран чем где-либо в городе! Советую

Хром Д.

Знаток города 2 уровня

У планшета Самсунг барахлил 3.5 разъем. Первый раз сдали в ремонт - через три недели сказали "проблема не обнаружена". Сдали повторно - опять недели через две сказали что проблема не обнаружена. 3-й раз сдали - опять сказали что проблема не обнаружена, тоже недели через две. В итоге "забили" на этот разъем. Обидно. Разъем так и не работает. Удивительный сервис в общем.

Анонимный отзыв

Сделали мою соню очень быстро, за 20 мин. За срочность пришлось доплатить, но не жалею. Все работает. Всем советую.

Анонимный отзыв

принесли планшет на гарантии(сотрудничают с м видео)пролежал у них 4 дня,сообщили что данной фирмой не занимаются.отказывались дать документ что никаких механических вмешательств и диагностику не проводили.сказали верьте на слово.только после звонка на горячую линию м видео предоставили со скрипом...хорошо что мы пришли от магазина,а не просто от себя...

Егор Сурков

Знаток города 5 уровня

В общем и целом. Если вам жалко своё устройство, вы не хотите, чтобы его угробили, или же у вас нету времени, чтобы ждать его больше 2-3 месяцев, если вы не хотите услышать: "Надо было внимательнее читать договор", если вы не хотите платить за ремонт всего телефона, хотя надо было заменить всего лишь конкретную деталь, если вы не хотите прийти забрать свой телефон, а потом прийти туда и отдать его снова на 2 месяца, ТО НЕ ИДИТЕ ТУДА. Вообще мой совет, обращаться в компанию, которая отвечает за марку телефонов по стране, и у них заказывать ремонт, если хотите остаться с этим устройство по дольше, чем на пол года после ремонта.

Денис Кретов

Знаток города 4 уровня

Принес планшет Samsung Galaxy Tab S с неисправностью "Долго заряжается (более 10 часов)" поменяли разъем микро-usb, заплатил 2 500,00 за замену из которых стоимость самого разъема - 300 руб, после замены - неисправность осталась, сдал повторно, после чего сервис сделал заключение "неисправен кабель зарядного устройства", вернуть деньги за замену разъема отказались, при попытке продать мне свой кабель за 900 р. ес-но были посланы. Делайте выводы...

Ольга

Знаток города 4 уровня

Категорически не рекомендую !!! Отдавали ноутбук на ремонт в этот сервис.При диагностике сказали не работает мультиконтролер. Цену ремонта объявили 6,5 тысяч,срок ремонта неделя. Мы прождали ноутбук ТРИ недели,постоянно кормили "завтраками" и идиотскими объяснениями. В итоге вернули неисправный ноутбук))) Сказали не ремонтопригоден))) Обратились в другой сервис, там при диагностике ребята нам объяснили ,что эти горе мастера перегрели нам "северный мост" и проблема была в видеочипе. Отремонтировали за три дня и четыре тысячи. Как то так.

Знаток города 5 уровня

С 27.04.2016 телефон находится в сервисе на диагностике, по обещаниям менеджера диагностика проводится 3-7 дней (к сожалению, не уточнил каких). Сегодня 21 мая 2016, телефон в данной организации находится почти месяц, каких-либо звонков о состоянии телефона не поступало (можно было бы сделать хоть один звонок). Даже интересно, какая политика данной организации: «мы отремонтируем в кратчайшие (адекватные) сроки» или «не ждите, купите новый». Скорее всего, второй вариант. Так что ради спортивного интереса жду когда. А телефон у меня уже новый.

Иван Б.

Знаток города 9 уровня

Ремонт зеркальной камеры Canon 500D производили в течение 4 месяцев (вроде как ждали деталь какую-то). Все это время в ответ на вопрос "и когда?" - "деталь в пути". Видимо, сей случай ничему не научил, отдал им телефон HTC. После 3 месяцев, позвонили и сказали что телефон ремонту не подлежит, какая-то нужная деталь больше не производится. Что еще сказать очень "лояльный" сервисный центр.

Анонимный отзыв

Ужасный сервисный центр!!! Очень сожалею, что не прочитала отзывы ранее. Отдавала в ремонт планшет с одной трещиной, что было указано в акте приема, и что подтвердили сотрудники центра, забрала без ремонта, но уже с двумя(!) трещинами на весь экран!!! Тележили больше месяца, по телефону никак не информировали о ходе ремонта, пока не позвонишь сама. В ответ на претензию устранить дефект, возникший по вине сотрудников этого ужасного заведения, получила рекомендацию: предоставить им запчасть, т.к. их поставщики ее не поставляют! НО ЗАЧЕМ ЖЕ БЫЛО ПОРТИТЬ ЕЩЕ БОЛЬШЕ???

Анонимный отзыв

сервис ужасный хуже не найти

Анонимный отзыв

Ничего не делают, просто тянут время. Зачем знают только там. Маразм какой-то.

М-Сервис

28 отзывов