Поиск

М.Видео

4,4

2075 оценок

Оцените это место

690 отзывов

По умолчанию

Знаток города 4 уровня

Недавно посетила М.Видео по адресу проспект Красной Армии, 121 в Сергиевом Посаде и осталась очень довольна. Магазин просторный и аккуратный, товар расположен удобно, много актуальных моделей. Особая благодарность продавцу Виталию — профессиональный, терпеливый, предложил несколько вариантов в моей ценовой категории и помог с подбором аксессуаров и гарантии. Оформление и оплата заняли немного времени, персонал вежливый. Отличное место для покупки техники, рекомендую.

Посмотреть ответ организации

ксения малышева

Знаток города 5 уровня

Очень хороший выбор товара, часто проводятся акции. Персонал очень вежливый, но особенно хотелось бы выделить Дениса. Все подробно расскажет и подскажет в выборе того или иного товара. Не первый раз при выборе товара консультирует именно он. Очень довольна, буду приходить еще !

Посмотреть ответ организации

Михаил Макаров

Знаток города 5 уровня

Очень хороший персонал, а именно хотел бы выделить Дениса и Данилу очень грамотно расскажут и подскажут о любом товаре. Что хотел бы сказать о товаре, очень большой ассортимент по хорошим ценам, заметил что часто проводятся очень выгодные акции, вообщем рекомендую

Посмотреть ответ организации

Любовь Константинова

Знаток города 3 уровня

Крайне негативное мнение о магазине. Купили телевизор, через 3 дня привезли назад в магазин, так как в телевизоре был дефект звука(задержка звука, непонятно, что говорят). Менять отказались, принять назад отказались. Сказали отправят на проверку качества по гарантии. В ответ на просьбу предоставить подменный фонд - сказали что к телевизору это не относится. На следующий день привезли в магазин письменное требование о предоставлении подменного фонда с перечислением статей закона о правах потребителей, обращение взяли, но телевизора с такими же качествами сказали нет. Ждите пока вернут ваш. Прошло 22 дня, все ждём. Ни денег, ни телевизора. Написали жалобу в Роспотребнадзор. И больше в этот магазин и сами не пойдём, и никому не посоветует.

Посмотреть ответ организации

Тимур Воронов

Знаток города 16 уровня

Что можно сказать про этот магазин? Именно в нем работают Роман и Оксана, из-за которых, расставание с деньгами проходит на позитиве. Сотрудники внимательны к пожеланиям и подбирают именно такие акции, которые наиболее выгодны покупателю, т.е. мне. В частности, подобрали всю необходимую технику для кухни, оформили доставку крупной техники, а чуть поменьше Роман помог донести до автомобиля. Как бы то ни было, благодаря таким сотрудникам, М-видео продолжает держать высокую марку и хочется покупать только там.

Посмотреть ответ организации

Виктория

Знаток города 21 уровня

Прекрасный магазин техники, очень просторно, разнообразный ассортимент, казалось бы сейчас все можно заказать онлайн, но в жизни легче выбрать и представить вещь в интерьере, к тому же оффлайн все оказалось во много раз дешевле

Посмотреть ответ организации

Doctor Katerina

Знаток города 10 уровня

Большой магазин с широким ассортиментом разнообразной техники и бытовых аксессуаров. Консультантов критически мало,но те,что отыскиваются при приложении неторых усилий,очень отзывчивые ,компетентные и расторопные. Парковка-вполне удобная,просторная,не тесная. До входа в магазин-недалеко,купленные товар нести удобно.

nastya k.

Знаток города 6 уровня

Обычный сетевой магазин с ленивыми, незамотивированными сотрудниками. Пришла с купленным доставкой из другого магазина м-видео планшетом самсунг, на котором стоял демо-режим, с просьбой его отключить. Мало того, что при продаже мне сотрудник, выдавший заказ, сказал, что никаких демок там не установлено и меня этот сюрприз ждал уже дома, так на второй день сервисник сказал, что снять этот режим не может - сдавайте планшет!!! Хорошо девушка на ресепшене была адекватная и коммуникабельная. Отчехвостила лентяя-сервисника! Начала звонить всем, кому могла и этот демо-режим таки был снят! То есть можно - но не охото!!! К сожалению имя девушки не запомнила. Но она просто умничка. Спасибо ей большое!!!

Посмотреть ответ организации

дмитрий гостев

Знаток города 16 уровня

Заказал увлажнители воздух 2 шт. Привезли с опозданием, несколько раз переносили дату выдачи. Образцы были витринные, но у одного сломано внутренний пластиковый носик который направляет поток пара, и предотвращает перелив воды на пол. Вообще не понятное отношение к постоянным клиентам

Посмотреть ответ организации

Oksana

Знаток города 5 уровня

Недавно приобрели в данном магазине холодильник. Очень довольны! В выборе нам помог продавец-консультант Данила. На все вопросы компетентно ответил, объяснил разницу и повлиял на выбор в пользу двухдверного холодильника . Доставка быстрая, водитель с грузчиком очень аккуратно выгрузили холодильник. Всем спасибо.

Посмотреть ответ организации

Арсений Г.

Знаток города 6 уровня

Замечательное место для покупок.Мне очень понравилось разнообразие предлагаемой техники, которая соответствует современным требованиям. Также, я был приятно удивлен качеством обслуживания и профессионализмом ваших сотрудников. Хотелось бы отметить удобство навигации на вашем сайте, где легко найти нужный товар. В целом, я остался доволен покупкой и с удовольствием приду к вам еще раз.

Дмитрий Н.

Знаток города 5 уровня

Хороший магазин, часто здесь бываю. Компания зачастую начисляет бонусы, благодаря чему можно сэкономить на покупке. Больше половины техники, которая у меня есть, приобретены именно здесь.

Посмотреть ответ организации

Даниил Федотов

Знаток города 11 уровня

Отличный ассортимент товара, на любой вкус и цвет. Слаженная работа сотрудников, все хорошо друг с другом общаются, как одна большая семья. Также работники невероятно добрые и отзывчивые. Хотел посмотреть какие есть телефоны, обратился к сотруднику, ты мне не только показали где они находятся, так ещё и подробно рассказали про каждую модель. Если бы можно было бы поставить 10 звезд, поставил бы 100!!! И это еще мало

Оксана Филиппова

Знаток города 5 уровня

Перед новым годом приезжали покупать телевизор. Сотрудники помогли выбрать. Посоветовали всё рассказали. Очень благодарны им, особенно молодому человеку из отдела телевизоров. Советую посещать данный магазин при выборе покупки. Посоветуют и без внимания не оставят. Спасибо.

Посмотреть ответ организации

Саша Г.

Знаток города 5 уровня

Поводом купить новый стабилизатор напряжения для телевизора стал тот факт, что ранее используемый стабилизатор для этих целей встал в режим Защита при подключенном телевизоре. При различных манипуляциях, стабилизатор из этого режима так и не вышел. Пришёл в магазин М.Видео, оплатил за новый стабилизатор, попросил работников магазина проверить приобретённый товар на работоспособность. Мне предложили розетку с напряжением в 220 вольт. Я подключил стабилизатор к сети и он сразу вошёл в режим Защита. В предоставлении какой-либо активной нагрузки, для полноценной проверки стабилизатора, работниками магазина мне было отказано. Ответом на жалобу руководство М.Видео не нашло каких-либо нарушений со стороны работников магазина по проверке товара на предмет его работоспособности, на момент приобретения. В итоге, это маркетинговый ход сбыть товар сомнительного качества, чтобы в дальнейшем приобретатель возможно доказывал свою непричастность в неисправности прибора. Считаю, что в М.Видео подобные нарушения ПРОЦВЕТАЮТ !!!!!

Посмотреть ответ организации

Юра Лиштван

Знаток города 5 уровня

Прекрасный магазин! Все чисто и красиво. Хороший выбор и адекватные цены Особенно хотел бы выделить сотрудника Михаила! Четко и грамотно мне все показал, рассказал и помог определиться с выбором телевизора! Спасибо ему огромное))

Irina Kazakova

Знаток города 11 уровня

Небольшой выбор товара, но , к сожалению, это единственный магазин М Видео в Сергиевом Посаде. Парковка есть. Если на общественном транспорте - то придется идти от остановки. Скидки и акции - как стандартно в этой сети магазинов

Посмотреть ответ организации

KatRin

Знаток города 4 уровня

Приехали из г. Калязин покупать телефон. Очень грамотные продавцы консультанты, точнее нас обслуживал Павел. Грамотно и доступно объяснил характеристики телефонов и помог определиться с выбором. Так же отдельное спасибо Максиму , который объяснил некоторые нюансы выбранной модели телефона. Рекомендуем данный магазин и спасибо огромное за проявленное понимание и терпение.

игорь шишов

Знаток города 6 уровня

Читал отзывы думал нормальные и грамотные люди работают в данном магазине, но был разочарован в компетенции продавцов девушек и их общении с покупателями, общались надменно и высокомерно пытаясь показать свою правоту в вопросе обмена товара. При замечании сделанного им в нарушении закона защиты прав потребителей высказывались манерно мол обращайтесь куда хотите нам все равно. Хотелось чтобы руководство магазина таких гаденьких менеджеров не допускали к работе с людьми, из-за таких специалистов складывается общее мнение о работниках и самой торговой компании. 21.01.2026 год.

Посмотреть ответ организации

Наталья Боярская

Знаток города 3 уровня

Приобрела в этом магазине встраиваемую технику для кухни — варочную панель и духовой шкаф. С самого начала впечатлило профессиональное консультирование: менеджер подробно рассказал о каждой модели, помог определиться с оптимальным выбором, учитывая мои потребности и бюджет.

Екатерина

Знаток города 13 уровня

Обычный магазин,нормальные продавцы и консультанты,но дороже цены,выбор с учётом наших реалий не велик,водонагревателей 4 штуки и все и конская цена на все 4,сдувается магазин, очень жаль.Но ставлю 5,так как чисто,приятно,быстро

Анна

Знаток города 4 уровня

Приветливые сотрудники, удобная парковка, помогли с выбором, рассказали все характеристики товара. Знающие и хорошие люди работают

Посмотреть ответ организации

Ираида Герасимова

Знаток города 3 уровня

Зашла я тут как то а днях в магазин под названием М-ВИДЕО и направилась в сторону где стоят стиральные машинки, что бы посмотреть ассортимент и выбрать то, что мне нужно.По пути мне встретились два парня стоявшие ковырялись в телефонах, один молоденький парнишка поздоровался , второй посмотрел на меня и уткнулся опять в телефон, я прошла до стиральных машинок, подошла девушка , спросила , что вы хотели ? Я сказала, что хочу выбрать стиральную машинку, она спросила вам помочь? Я сказала, что сейчас выберу что надо. И она ушла ,с концами .Походив по магазину я ни кого не нашла из продавцов. На ресепшене был парень который занимался пожилой парой которые , что то оформляли. Я не стала ни кого ждать, и ушла не купив себе ничего. Вот такие невидимки работают в магазине М- ВИДЕО

Посмотреть ответ организации

Марина К.

Знаток города 2 уровня

Большой выбор. Мы покупали стиральную машину. Очень понравилась квалификация продавцов - консультантов. Спасибо!

Посмотреть ответ организации

АЛЕКСАНДРА Смирнова

Знаток города 7 уровня

Отличный магазин , хороший отзывчивый персонал , большой ассортимент товаров , хорошие программы скидок , расположен почти в самом центре города и имеет большую бесплатную парковку . так же есть пандус ! IgQAS#МВМ

Владимир.

Знаток города 4 уровня

Имею негативный опыт общения с этим магазином. Помогал пенсионеру сдавать телефон Xiaomi в ремонт по гарантии. В первый раз отказали в ремонте причины отсутствия звука на выходе проводных наушников. Наушники включили впервые и звука не было сразу. Приложили макрофотографию сгоревшей детали на плате, и мотивировали отказ неправильной эксплуатацией. По моему - неисправность и есть что то сгоревшее в телефоне. Во второй раз где то через 4 месяца у телефона перестал работать Wifi модуль. Опять в гарантийном ремонте отказали и приложили макрофотографию той же сгоревшей детали!!! Молодой человек, выдававший телефон в отделе магазина с ехидцей добавил, мол нужно было купить расширенную гарантию и отказа бы не было. Просто, добавил он вам не повезло. То есть пенсионер, которому пенсии едва хватило на смартфон со скидкой, должен был занести им денег в виде расширенной гарантии, иначе гарантия не работает! По факту огромный сетевой монстр отказал в ремонте дешевого смартфона старому человеку, который с этого смартфона "пылинки сдувал". Номер заказа смартфона в магазине: 2034960057. Это не выдуманный случай. К сожалению не могу поставить 0 звезд.

Посмотреть ответ организации

Надежда Калинина

Знаток города 2 уровня

Спасибо персоналу ,все чётко и понятно.Помогли сделать правильный выбор, не первый раз там покупаем.Радуют скидки и бонусы персональные

Посмотреть ответ организации

Janya Abselyamova

Знаток города 3 уровня

Часто бываю в этом магазине, вежливые продавцы консультанты, очень довольна. Но хочу отметить особенно Дмитрия Павлихина. Очень грамотный и компетентный сотрудник. Несколько раз покупали у него бытовое оборудование. Всегда подскажет, расскажет, объяснит.огромное ему спасибо!!! Прошу отметить этого сотрудника. Спасибо большое !!!!

Анна

Знаток города 7 уровня

Были несколько раз в этом магазине и хотелось бы отметить всегда вежливый и приветливый персонал. Консультант в отделе компьютерной техники нам все грамотно рассказал, по его совету купили то что хотели и даже лучше!) Также в отделе телевизоров, телефонов и холодильников получили ответы на все вопросы. Нам подробно рассказали все характеристики , нюансы и отличия каждой интересующей модели, помогли определиться с выбором и мы довольны покупками!:)

Андрей Л.

Знаток города 5 уровня

Ситуация такая,купил технику через интернет заказ,заказ в м видео,а забирать в Эльдорадо, так как видимо они видимо объединились,в итоге вещь оказалась не исправна,и при возможности вернуть возникли проблемы,поехав в Эльдорадо там не отображалась покупка,сказали ехать в М Видео,приехав туда сказали что на чеке нет номера заказа,в итоге написал заявление там же,сказали что позвонят,и тишина месяц…в переписке со службой поддержки,перекидывают друг на друга..хорошо что покупка оказалась не столь дорогой,так что имейте ввиду.

Посмотреть ответ организации

Эльмира Туктарова

Знаток города 6 уровня

Отличный магазин, обслуживание на вашем уровне. Покупала телефон реалми, консультан Руслан помог с выбором, специалист своего дела.

Посмотреть ответ организации

Denis_i_Elena_travel в ТГ

Знаток города 9 уровня

Большой магазин сети М-Видео в крупном ТРЦ "Красный кит". Покупали дочке ноутбук в институт. Отличные грамотные советы консультанта Ивана ❤ помогли приобрести мощную модель с предустановленными программами по приемлемой цене без лишних переплат. Хорошо организована предпродажная подготовка. 👍 В целом всё понравилось, там же позже купили наушники и приставку для просмотра тв через интернет. При этом хорошо сэкономили за счёт бонус-баллов 💰

Алексей Могилевич

Знаток города 8 уровня

Забирал покупку через Сбермегамаркет. Вежливый персонал. Быстро объяснили что и как нужно сделать. Показали покупку и сверили комплектацию ( за это отдельное спасибо, был в запарке и скорее всего просто забрал и ушел). Всем советую

Посмотреть ответ организации

les mur

Знаток города 12 уровня

Отличный магазин, отзывчивые и знающие сотрудники, всегда подбирали то, что нужно. Понравилась беспроблемная парковка- всегда есть возможность припарковаться

Илья Монаков

Знаток города 11 уровня

Отвратительные сотрудники, только глаза закатывать умеют. Вместо оформления рассрочки, оформляют кредит. При этом советуют оформить рассрочку в приложении. Пора отказываться от сотрудников и переходить полностью в онлайн

Посмотреть ответ организации

Виталий К.

Знаток города 14 уровня

Магазин приятно удивил наличием гарантийных опций и сервисных услуг. Рекомендую тем, кто ценит поддержку после покупки.

Посмотреть ответ организации

Дилором Тиляева

Знаток города 6 уровня

Вчера я купила парогенератор Philips. Прекрасные консультанты Михаил, Даниил. По телефону оформила заказ, хотя не оплатила за товар, они уже отложили для меня. Парогенератор был последний. С удовольствием купила, парогенератор отлично работает. Парковка удобная. Всем довольна! Спасибо огромное всему персоналу!

Евгений Кудрявцев

Знаток города 7 уровня

Хороший выбор товаров, не возникает проблем с сервисом в случае гарантийных ситуаций. Ненавязчивый персонал, рекомендую. Так же отличный интернет магазин, доставляют в любой город где есть филиалы, очень быстро. Удобно!

Семен Громов

Знаток города 10 уровня

Приобрёл телефон и навязали к телефону гидрогеливую плёнку сделать, наклеили в магазине, сенсорный дисплей начал работать через раз, отпечаток пальца перестал работать, пришёл опять в магазин и потребовал снять плёнку и вернуть деньги за неё, на что был получен ответ, что деньги вернуть не могут якобы они же оказали услугу. Вообщем персонал не компетентен, разговаривать с клиентами не умеет и не хочет. Не рекомендую клеить плёнки у них ни какие. 2500 на ветер

Посмотреть ответ организации

Ксения К.

Знаток города 3 уровня

Все отлично! Всегда вежливые сотрудники,подскажут и помогут решить любую проблему Рекомендую данный магазин для покупок

Посмотреть ответ организации

сергей попов

Знаток города 6 уровня

Неоднократно зарекался не посещать этот магазин, к сожалению иногда есть экстренные случаи и выбора нет. Очередной поход. Нужен конвектор простой для пожилого человека. В отделе никого нет, стоит рядом менеджет и погружен в свой телефон. На клиентов не реагирует. По моей просьбе вызвал девушку для консультации. Девушка скупо и без понимания о чем говорит оформила покупку и сказала идти для получения. На посту ресепшена 3 человека "сидят" в телефонах. Вышел кладовщик, выставил покупку на стол и стал уходить. Я попросил проверить товар. Он сказал вот розетки, проверяйте если хотите и ушел. Я попросил девушку менеджера помочь проверить. Розетка оказалась нерабочей. Она сказала ткните в другую и тоже ушла. Странное отношение персонала к клиентам. Отказался от покупки. Позор туристического города рядом с Лаврой. Магазин системно удивляет равнодушием и цинизмом непуганого персонала. Это даже не провинция.

Посмотреть ответ организации

Ульяна Тазина

Знаток города 5 уровня

Была в магазине, все понравилось. Особенно понравилась консультация Данилы , эксперт своего дела. Всё четко рассказал доступным языком

Посмотреть ответ организации

Андрей Очагов

Знаток города 16 уровня

Я очень благодарен продавцам магазина, которые работали вечером 11.09.23 г. за то, что они мне помогли восстановить чек на покупку газовой плиты, которую я приобрёл почти год назад. Очень выручили, так как чек мне понадобился для гарантийного ремонта. Да и вообще, магазин отличный, ассортимент большой по приемлемым ценам.

Alexandr V.

Знаток города 5 уровня

В целом не плохой магазин - расположение, ассортимент, но с персоналом неплохо бы поработать. Получал интернет-заказ в котором был витринный образец портативной колонки. Заказ подтвердили, а товар был полностью не комплектным. Не было шнура питания, ремня для переноски, инструкции, упаковки. Невожможно было проверить аппарат работает или нет, батарея разряжена. Короче этот товар был не для продажи. Заказ подтвердили, а товар был полностью не комплектным. Не было шнура питания, ремня для переноски, инструкции, упаковки. Невожможно было проверить аппарат работает или нет, батарея разряжена. Короче этот товар был не для продажи. Заказ подтвердили, а товар был полностью не комплектным. Не было шнура питания, ремня для переноски, инструкции, упаковки. Невожможно было проверить аппарат работает или нет, батарея разряжена. Короче этот товар был не для продажи. 3836187467#МВМ

Илья Паймушкин

Знаток города 8 уровня

Отличный двухэтажный магазин, огромное количество товара в наличии. Самый близкий М.Видео к Переславлю Залесскому, очень удобно, ехать недалеко)

Наталья Новик

Знаток города 10 уровня

Вежливый дружелюбный персонал, огромный выбор товаров разной ценовой категории. Программа лояльности и регулярные акции. Единственный минус нет рядом пешеходного перехода.

Александр Вишняков

Знаток города 10 уровня

На втором этаже ходят только два промоутера по телефонам. Сотрудников по телевизорам нет, от слова совсем. Цены на кронштейны бешеные, это какой телевизор нужно купит, чтоб на кронштейн за 32к, повесить телевизор. Руководство компании М-видео, задумайтесь о ценах. Фото ценника кронштейна прилагаю.

Посмотреть ответ организации

Ярослав Поляков

Знаток города 4 уровня

Хороший магазин, с давно известным месторасположением. Акции, скидки, бонусная система, возможность получить предзаказанный товар, удобное получение через ввод кода на терминале, всё достаточно быстро и оперативно. 450361 #МВМ

Kristina S.

Знаток города 5 уровня

Хороший магазин 👍 Спасибо большое консультантам , всё подробно объяснили , помогли выбрать аэрогриль, как мы и хотели)

Посмотреть ответ организации

Denis Shapiro

Знаток города 8 уровня

Старший специалист Широкова Елена просто полный невоспитанный непрофессионал!!! Хамит, кричит, в ситуацию вникнуть не хочет, понять не хочет! Что делать — не знает! По страховке пытался сдать блендер с двумя неисправностями, одна внутренняя, другая визуально механическая, но не зависимая от первопричины, и сотрудница наотрез отказалась вникать! При этом она повторяла одинаковые слова! В системе она приняла мой блендер, а физически нет, при обращении в другой магазин «М.Видео» мне любезно его обменяли и долго удивлялись тому, что в системе Елена отметила как принятый товар, и сотруднику пришлось звонить в магазин на пр. Красной Армии. И просить, чтоб они вручную исправили свою ошибку!! Уважаемое руководство! Обратите внимание на ситуацию! И ответьте пожалуйста на мою письменную притензию!!

Посмотреть ответ организации