Поиск

М.Видео

4,4

786 оценок

Оцените это место

408 отзывов

По умолчанию

Знаток города 7 уровня

Достаточно большой магазин, много техники представлено. Большая бесплатная парковка, что тоже важно. Нужно было определиться с холодильником, удалось детально посмотреть, потрогать, обмерить много вариантов. Очень хороший консультант подсказывал и показывал, отодвигал их что бы показать чем отличаются и со спины холодильники. Большое спасибо. Через интернет определиться сложно, многое не видно, хорошо что есть возможность приехать, все посмотреть и получить консультацию.

Посмотреть ответ организации

Надежда Дагаева

Знаток города 10 уровня

Прекрасное место! Очень квалифицированно проконсультировали при выборе стиральной машинки. Всё показали, объяснили. Огромная благодарность консультантам! Я очень рада, что можно прийти в торговый зал, посмотреть, пощупать, выбрать нужное, поговорить с опытными людьми, а не виртуально тыкать кнопки! Большой выбор товаров, отличные акции, продавцы сделали неожиданно большую скидку, включив доставку и подключение техники. Большое спасибо Вардану, Сергею и Кириллу!

Посмотреть ответ организации

Евгения К.

Знаток города 4 уровня

Отличный магазин, пришла в магазин за новой стиралкой. Консультант Павел помог с выбором, подобрал по моему бюджету и запросам, еще помог выбрать компактную кофе машинку которую можно брать в поездки и чтоб места в машине не занимала. Я в восторге от ассортимента магазина, отзывчивости и профессионализма консультанта. Обязательно вернусь за техникой к ним!

Посмотреть ответ организации

Василий Черемных

Знаток города 6 уровня

Заказывал здесь новый Samsung S26 Ultra. Ольга помогла определиться с объемом памяти, не пыталась впарить самую дорогую модель. Товар очень понравился, коробка была запечатана, все оригинальное. Телефон летает, рассказала про сервис Самсунг, посоветовала приобрести наушники и новый смартфон для моих родных, обязательно не один раз зайду в этот магазин. Спасибо Ольге за профессиональную консультацию и всестороннее и глубокое решение моих вопросов и пожеланий. На 100% рекомендую этот магазин!

Посмотреть ответ организации

Марина

Знаток города 15 уровня

Пришла в магазин в поисках нового телефона. Консультант Павел рассказал плюсы и минусы тех моделей, которые я выбрала и подобрал варианты по бюджету и запросам. Очень хороший магазин, большой выбор. Спасибо большое Павлу за помощь. Обязательно вернусь в магазин за другими покупками.

Посмотреть ответ организации

Анастасия Жаркова

Знаток города 6 уровня

Уже несколько лет посещаем данный М.Видео, и каждый раз сталкивались с не очень компетентными специалистами, которые не могли ничего рассказать о продаваемом товаре и только сегодня нам невероятно повезло с продавцом консультантом Александром из отдела телевизионной техники. Он не только подробно рассказал о телевизорах, показал разницу в изображениях разных брендов, дал рекомендации по эксплуатации и сборке, но и ответил четко и подробно на все интересующие вопросы. Побольше бы таких специалистов в магазины!

Посмотреть ответ организации

nokillmycat nokillmycat

Знаток города 8 уровня

Отличный магазин техники: широкий выбор товаров, доступные цены и вежливый персонал. Помогли быстро подобрать нужное устройство и подробно всё объяснили. Покупкой остался доволен, буду обращаться ещё.

Посмотреть ответ организации

Денис Н.

Знаток города 3 уровня

Хороший магазин с удобным расположением для меня, регулярно покупаю там технику. Недавно брал смартфон S26 Ultra и хотел бы отметить вежливость продавцов и сотрудницы компании Samsung Ольги. Очень профессионально всё рассказала и быстро оформила. Однозначно лайк.

Посмотреть ответ организации

Наталия-Ева

Знаток города 6 уровня

Отличный магазин,удобное расположение.После закрытия магазина в Ереван Плазе,это ближайший.Удобно добраться,прекрасные сотрудники,можно все потрогать и посмотреть .Цена на миксер очень приятная)Спасибо вам большое!

Посмотреть ответ организации

Relax

Знаток города 9 уровня

Захожу периодически, т.к. удобное для меня расположение и хороший ассортимент. Так же тут хорошие специалисты, помогли купить S26 Ultra. Рекомендую

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Александров

Знаток города 3 уровня

Выражаю огромную благодарность консультанту Алексею Галаутдинову, который оказал мне существенную помощь при выборе и дальнейшей покупки 16.02.2025 г. смартфона realmeC75. Также выражаю Алексею благодарность за помощь в настройке этого смартфона в рабочее состояние. Все действия его были грамотными и выверенными. На сегодня смартфон работает без нареканий, я очень доволен покупкой.

Елена М.

Знаток города 10 уровня

Хочу обратить внимание руководства магазина на качество обслуживания и состояние персонала. Во время посещения магазина сотрудники выглядели уставшими и немотивированными. Консультация по товару была неполной и недостоверной: продавец сообщил об отсутствии видеорегистратора с антирадаром, хотя данный товар фактически находился в зале. После этого сотрудник ушёл к другому покупателю, не завершив консультацию. На кассе возникла очередь, несмотря на наличие двух продавцов — в итоге остался работать один. Процесс списания бонусов был организован неясно: кассир не смог объяснить, нужно ли устанавливать приложение и как именно происходит списание. Также возникли трудности с расчётом сдачи. Складывается ощущение, что сотрудники не заинтересованы в продажах и качестве сервиса. Возможно, стоит обратить внимание на мотивацию персонала, обучение работе с клиентами и распределение нагрузки. Более вовлечённые и заинтересованные сотрудники значительно улучшили бы впечатление покупателей о магазине.

Посмотреть ответ организации

Ласло

Знаток города 5 уровня

Отличный магазин, отзывчивый персонал. Выражаю благодарность сотрудникам магазина Дмитрию Докадину и Алексею Галаутдинову - настоящие профессионалы знающие свое дело ,очень доброжелательные и отзывчивые. Помогли мне выбрать марку и модель телефона учитывая мои пожелания а после покупки любезно помогли проверить и настроить телефон .Процесс покупки был очень комфортный. Прошу руководство магазина поощрить данных сотрудников. Спасибо !

Metey

Знаток города 7 уровня

Недавно посетил магазин М.Видео и хочу поделиться своими впечатлениями. Особенно хочу отметить работу сотрудника Михаила, который проявил высокий профессионализм и внимание к клиентам. Михаил помог мне выбрать подходящий товар, подробно рассказал о его характеристиках и особенностях. Также он был вежлив и доброжелателен, что создало приятную атмосферу во время общения. В целом, я остался доволен посещением магазина М.Видео и рекомендую его всем, кто ищет качественные товары и хорошее обслуживание. Спасибо, Михаил, за вашу работу!

Роман Новиков

Знаток города 4 уровня

Хороший магазин техники: выбор большой, персонал вежливый. Помогли быстро подобрать то, что мне нужно, и понятно всё объяснили. Покупкой доволен, ещё зайду

Посмотреть ответ организации

Princess_

Знаток города 4 уровня

Помогли с выбором, промоутер Яндекса супер классный, очень подробно рассказал про все интересующие модели, сравнил и помог выбрать самое то за мой бюджет ещё порадовали приятной скидкой. Обязательно вернусь за покупочками к ним.

Юрий Иванов

Знаток города 7 уровня

Похоже, что продавцы мигрируют между м видео и спортмастером. Ни там ни там не найти, и один кассир на магазин. Покупали детские часы, как обычно они в витрины. Сначала консультант с нами побеседовал, потом сказал, что к нему пришли покупатели и забыл про нас. Когда часы выбрали, за коробкой надо было идти самим в соседний отдел. Продавец стал вытирать часы об рукав кофты, сделал замечание, что для этого есть салфетки, продавец обиделся. Если раньше брали по объявлению, то сейчас похоже продавцов просто хватают на улице первого попавшегося.

Посмотреть ответ организации

Лидия Митрова

Знаток города 15 уровня

Отличный магазин! Выдали товар без проблем и еще проконсультировали по ряду вопросов, связанных с крупной бытовой техникой. Очень клиенторасположенные продавцы и консультанты! Ассортимент разнообразный, есть из чего выбрать! lNQJe#MBM

Ирина Лыгина

Знаток города 3 уровня

Очень компетентные консультанты! Широкий ассортимент. Единственный магазин, в котором были представлены Apple Macbook 13’ и15’. Именно благодаря этом смогла определиться с выбором, спасибо!

Михаил Степанов

Знаток города 4 уровня

Выражаю благодарность персоналу, за качественное объяснение, широкий подбор номенклатуры под запрашиваемые параметры, вежливость в общении. Будьте здоровы

Игорь С.

Знаток города 3 уровня

Отличный магазин, всё для людей! Большой выбор товаров , внимательные и компетентные сотрудники! Обслуживание быстрое, выше всяких похвал, очень рекомендую данный магазин!!!

Георгий М.

Знаток города 7 уровня

Жена забирала кофе, заказанный онлайн. Магазин рядом с домом, удобно. Сотрудники вежливые. С учетом бонусных баллов цена за килограмм кофейных зерен вышла ниже, чем самые дешевые предложения на маркетплейсах.

Владимир Гусаров

Знаток города 4 уровня

Приехал за стиральной машиной, которую приобрел в другом магазине, Кирилл сотрудник сервисной зоны очень помог, решил вопрос с доставкой , столкнулся со сложностями но все равно максимально все решил в короткие сроки, спасибо за таких сотрудников 🤝

Посмотреть ответ организации

Татьяна Баева

Знаток города 3 уровня

Всё устроило, вежливые сотрудники, большой выбор, быстро нашла что искала, промоутер Яндекса помог в выборе товара, всем советую на 💯👍

Н.

Знаток города 5 уровня

Ужасно!!! Оформила заказ в интернет-магазине с экспресс доставкой (товар нужен был срочно). При оформлении - только онлайн оплата. После оплаты пришло сообщение что будет доставлен витринный товар. Цена - без изменений. По ссылке - информация общего характера о том что витринный товар = новый товар. При доставке - деформация корпуса стиральной машинки. Курьер сторонней организации Яндекс - никаких накладных, акта приема-передачи - ничего. Сразу после доставки - звоню на горячую линию, там вежливо отвечают, что я должна обратиться в розничный магазин для составления заявления и на след.день все исправят. Приезжаю в магазин - срок рассмотрения - 10 дней!!!!!! Деньги у компании, у меня бракованный товар - и еще 10 дней ожидания!!!! БЕСПРЕДЕЛ!!!!

Посмотреть ответ организации

Murtuz Mutaev

Знаток города 4 уровня

Бомбовый магазин, широкий ассортимент, отзывчивые сотрудники. Промоутер Яндекса помог с выбором товара. Продавцы тоже спецы своего дела

Александр Т.

Знаток города 7 уровня

Я неоднократно заказываю товары через интернет-магазин, и могу сказать, что процесс выдачи заказа проходит быстро. Мне всегда быстро подтверждают заказ, и я могу забрать его в удобном для меня магазине. Сотрудники вежливы и готовы помочь с любыми вопросами. Качество товаров также на высоком уровне. В целом, я очень доволен своим опытом покупок в М.Видео и рекомендую их магазин всем, кто ищет надежного продавца с широким выбором товаров и качественным обслуживанием. Код - 453064 хэштэг #МВМ

Роман Лисенков

Знаток города 2 уровня

Вежливый и профессиональный подход к каждому клиенту. Помогли определиться с покупкой и выбрать лучший товар по цене и качеству. Покупкой очень доволен. Искреннее спасибо!!!!

Андрей В.

Знаток города 4 уровня

Хороший магазин. В зале чисто, большой ассортимент товаров, вежливые сотрудники, быстро помогли мне выбрать нужный товар.

Александр Стецюк

Знаток города 3 уровня

Я неоднократно заказывал товары через их интернет-магазин, и могу сказать, что процесс выдачи заказа проходит на высшем уровне. Мне всегда быстро подтверждают заказ, и я могу забрать его в удобном для меня магазине. Сотрудники всегда дружелюбны и готовы помочь с любыми вопросами. Качество товаров также на высоком уровне. В целом, я очень доволен своим опытом покупок в М.Видео и с уверенностью рекомендую их магазин всем, кто ищет надежного продавца с широким выбором товаров и качественным обслуживанием. 455132 #МВМ

Дмитрий

Знаток города 4 уровня

Понравилось само место получения, качество и стоимость товара в М. Видео. Выбрать товар несложно, технической информации и наглядных картинок тоже хватает. При входе в М.Видео, в приложение нажимаешь кнопочку “забрать заказ” и вежливый продавец любезно сканирует твой талон из приложения, чтобы выдать товар. Цена со скидкой и моими бонусами /которые М.Видео, время от времени “вежливо подбрасывает“/ была выгодней чем аналоги в других магазинах. Так как у меня был выходной а товар не объёмный, место выбрал, чтобы потом прогуляться по зелёным зонам, рядом Нескучный Сад и до Парка Горького. И здоровье и настроение🙃 KaAQc#MBM

Наталия Н

Знаток города 3 уровня

Лично очень благодарна Алексею. Не только помог сделать удачный выбор нового телефона, но и полностью проконтролировал восстановление, сохранность и перенос на новое устройство всех важных данных со старого и сломанного!! Помощь правда бесценна, спасибо!! Всем рекомендую магазин с такими замечательными сотрудниками)

Дарья К.

Знаток города 4 уровня

Была в магазине 10 января, отвратительный сервис, в магазине не пытаются сильно помочь, хотела забрать витринный образец, не нашли комплектующих, продавец сказал, что образец без пульта, в инструкции написано, что пульт должен быть

Посмотреть ответ организации

Gong Lux

Знаток города 5 уровня

Покупаю как юридическое лицо. Поскольку компания находится рядом, так покупать быстро и удобно. Оплачиваю со счёта, для получения требуется паспорт и печать. Времени забрать товар уходит мало. OMTRD #МВМ

Лариса Галченко

Знаток города 11 уровня

Супер обслуживание, во человечески приятно получить личную консультацию, подержать все в руках. Так не хватает этого в последнее время

Посмотреть ответ организации

Оля

Знаток города 7 уровня

На кассе пробили товар без скидки. На вопрос почему такая цена, ответили что акция закончилась :-) но цены почему-то они со скидками не убирают :-) Сковорода на ценнике 999 руб. пробивают как 1500 руб. Причём ведут себя так, как будто ты ещё в этом виноват, что взял такую сковородку :-)

Посмотреть ответ организации

Алексей Шишкин

Знаток города 7 уровня

Очень нравится магазин! Много раз покупал здесь смартфоны,наушники,планшет, и бытовую технику! Всегда вежливо обслуживают, быстро находят товар,грамотно консультируют, доволен покупками!

Максим Шмелев

Знаток города 6 уровня

Покупал недавно в этом магазине чайник, продавцы оказались очень внимательными, подробно проконсультировали, покупкой остался доволен

Посмотреть ответ организации

Рустам

Знаток города 4 уровня

У магазина нет взаимодействия со службой доставки. Дважды нарушили срок доставки оплаченного заказа, жду уже 10 дней. На возмущения магазин говорит «обращайтесь куда нибудь»

Посмотреть ответ организации

Светлана Братчикова

Знаток города 4 уровня

Удобно расположен. Отличный ассортимент. Выбирать товар удобно, если ориентируешься в магазине. Если нет, то помощи дождаться сложно, особенно если много покупателей. Очень вялый персонал. С неохотой рассказывают о товаре( так смотрят, что создается впечатление, что ты просто дурак и не понимаешь элементарных вещей) . Сонные какие то ходят. Часто говорят, что не из этого отдела…. Хотя покупателей там редко много бывает. Не понятно от чего устают. Сидят у кассы и их от компов не оторвать, а в зале 1 человек где то прячется все время, нужно громко звать . А так отличный магазин!

Ксения Ш.

Знаток города 7 уровня

К товару претензий нет, но я столкнулась с абсолютно свинским отношением женщины-консультанта. При покупке колонки Алисы она начала меня убеждать, что без оформления подписки Яндекс.Плюс Мульти ничего работать не будет. 15 минут ушло на то, чтобы не получить никакого внятного объяснения, так как на самой колонке и в Яндексе написано лишь требование просто Яндекс.плюс и если уж на то пошло, то в этом расширенном пакете (за который, я так понимаю, продавцы получают процент)) нет отдельно указанной опции «Алиса», что подтвердило бы действительную необходимость покупки. В итоге с Яндекс.плюс все работает, а впечатления остались неприятные.

Посмотреть ответ организации

Александр Кудлай

Знаток города 3 уровня

Отличный ассортимент товара и прекрасный персонал. Помогли подобрать товар, настроили его и подобрали всё необходимое. Спасибо!!!

Антон К.

Знаток города 10 уровня

В этом магазине второй раз за месяц и отношение продавцов оставляет желать лучшего. Стою в очереди, подходит консультант отдаёт товары клиенту кассиру и уходит, кассир берет без очереди клиента и уходит с ним уточнять что ему ещё нежно, отличный подход к клиентам, но не совсеми.

Посмотреть ответ организации

Михаил Симорот

Знаток города 8 уровня

Отличный магазин! Сотрудники, которые знают технику, и которые помогут выгодно её приобрести, и огромный ассортимент товаров.

Инкогнито 2597

Знаток города 5 уровня

М.Видео — отличный магазин техники с высоким уровнем сервиса. Особенно хочется отметить работу консультанта Константина, который проявил профессионализм и клиентоориентированность. Он помог нам выбрать подходящую бытовую технику, подробно объяснил все характеристики и условия покупки. Мы остались довольны качеством обслуживания и будем рекомендовать этот магазин своим друзьям.

Илья Б.

Знаток города 4 уровня

Отличный магазин и доброжелательные сотрудники! Проконсультировали по всем интересующим вопросам, подсказали аналоги и рассказали о действующих акциях в компании. В целом чисто и находиться в магазине комфортно👍🏻

Посмотреть ответ организации

Виктория

Знаток города 5 уровня

Отвращению нет предела ! Совершенно не компетентные сотрудники!!! Обходите магазин стороной, если хотите получить хорошие эмоции!!!! К нам отнеслись по-хамски. Просили достать наушники из стеклянной витрины, для дальнейшей покупки, продавцы буквально прямо в лицо говорили, что у них мало сотрудников, и может быть, к нам кто-нибудь подойдет. Ну ребята, ну что такое ? Я почему по 40 минут должен ждать, чтобы мне продали(достали) наушники? Отвратительно, неприемлемо и очень очень обидно. Очень не советуем этот магазин! М-Видео Гагаринский - вы максимально разочаровали меня

Посмотреть ответ организации

Sima Semenova

Знаток города 3 уровня

Очень нравится обслуживание в магазине, большое спасибо Александру, каждый раз при обращении очень внимателен и всегда дает очень полезные советы и рекомендации, без покупок мы не уезжаем!

Посмотреть ответ организации

v.v.stepanov777

Знаток города 6 уровня

Ассортимент в магазине весьма неплохой, однако качество обслуживания оставляет желать лучшего. Особенно это касается интернет заказов. Нашел товар в приложении, выбрал, оплатил за несколько минут, а потом пришел в магазин и потерял минимум 20 минут на то, чтобы продавцы проснулись, отправили в зону выдачи, там надо ещё подождать чтобы принесли уже оплаченный товар. В целом, если любите ждать и не жалко свое время, этот магазин для вас. Код 766002 #МВМ

Посмотреть ответ организации

Ирина Кругликова

Знаток города 5 уровня

Удобно расположен, большая площадь магазина, легко найти нужный товар Но очень мало продавцов в зале, консультации дают неохотно, в основном ориентируясь на описание товара на упаковке, и делая акцинт на самых дорогих моделях Когда цена на кассе отличается от цены на ценнике, скидку делают неохотно vSzkB #МВМ