Поиск

М.Видео

4,3

322 оценки

Оцените это место

Знаток города 8 уровня

Хороший, приветливый персонал, в данном магазине моему телефону приклеили пленку, она называется Armorjack, она(пленка) долго держиться спасибо ребятам за консультацию, плюс данный персонал спасибо за пленку.

Посмотреть ответ организации

Мария Гришенкова

Знаток города 5 уровня

Как человек, который не разбирается в технике, я всегда иду в М-Видео. На этот раз мне понадобился блендер. Вежливый консультант подсказал мне самый лучший вариант — блендер Red Solution. В первый же вечер я опробовала все насадки и осталась очень довольна!

Посмотреть ответ организации

Ксения Ратникова

Знаток города 4 уровня

Всегда покупаю технику в магазине М.Видео. Удобное приложение, качественный товар, много выгодных предложений и акций, самое приятное - бонусы. Чаще всего, заказ делаю именно в этот магазин. Когда прихожу за товаром, всегда вежливо и быстро обслуживают, за это огромное спасибо! 🤗 CojhY #МВМ

олеська

Знаток города 9 уровня

на весь огромный мвидео, вилимо, работает 1 сотрудник, который не сидит за кассой, а ходит по залу. в то время как в других точках, пара человек за кассой + несколько в зале. очень долго ждать выдачу заказа, хотя мы одни в очереди. минус вайб

Посмотреть ответ организации

Анастасия Р.

Знаток города 3 уровня

Отрицательный отзыв не и к магазину. А к производителю. Купила плеер Digma Т 5. Беспородные наушники подключаются через раз. А то бывает вообще не подключается. Компьютер плеер то видит, то не видит, закачать музыку невозможно. Обратилась на официальный сайт производителя. Там начинают отписываться и просить поменять кабель ,поменять компьютер ,поменять все что угодно, но только не плеер. Не советую

Посмотреть ответ организации

Александр Щербаков

Знаток города 5 уровня

Отличный магазин! Очень удобное расположение-удобная транспортная развязка: метро, автобусный транспорт, парковки... Квалифицированный вежливый персонал, всегда помогут с выбором товара. Большой выбор ассортимента товаров, от мелкой до крупной техники. Действует бонусная программа, скидки и акции. DhW8N #МВМ

Евгений Б.

Знаток города 4 уровня

Хотели приобрести морозильную камеру, которая стоила в районе 45500 р. Один из сотрудников в магазине предупредил, что все консультанты пока заняты и придется подождать. Мы прождали минут 20, но к нам так никто не подошел. Уточнив у сотрудника торгового зала адреса магазинов, где можно приобрести такую же модель морозильной камеры, нам пришлось уехать. В итоге, морозильную камеру данной модели. мы приобрели не в М.Видео. Очень жаль, что так относятся к потенциальному покупателю.

Посмотреть ответ организации

евгений с

Знаток города 5 уровня

Удобное расположение, метро автобусный транспорт. Вежливый персонал, всегда помогут с выбором товара. Большой выбор товаров, много позиций, от мелкой до крупной техники. Бонусная программа, скидки и акции. Цены немного завышены, но с учетом бонусов и скидок, выходит выгодно делать покупки. 646762 #МВМ

Наталия Молькова

Знаток города 5 уровня

Удобное расположение от метро ,приветливый персонал ,большой выбор товара . Большое спасибо за профессионализм и индивидуальный подход клиенту Грамотные,внимательные, слышащие клиента. Спасибо,удачи и развития.

Виктор К.

Знаток города 4 уровня

Покупал вчера колонку Яндекс Станцию, объяснили в чем разинца между разными моделями. Предложили подписку, шла по акции за пол цены вышла, огонь. Приду снова

Посмотреть ответ организации

Евгений Абросимов

Знаток города 10 уровня

Этот магазин находится по дороге домой. Заказав через интернет нужный товар через определённое время подъезжаешь и забираешь его из данного магазина. На сайте М.Видео периодически проводятся акции и распродажи. Качество товаров устраивает. 174767 #МВМ

Илья

Знаток города 4 уровня

Персонал просто не знает что сказать про ноутбуки,один говорит одно,другой другое Предлагают некачественные товары Сам магазин хороший,выбор есть,но персонал желает желать лучшего,лучше сэкономьте себе нервы и отправьтесь в М.Видео 7 небо или около тц Рио

Посмотреть ответ организации

Денис С.

Знаток города 6 уровня

Отличный магазин с широким ассортиментом товаров для разных потребностей. Вежливый персонал,всегда подберут нужный товар. Всем рекомендую данный магазин

Посмотреть ответ организации

Вениамин О.

Знаток города 4 уровня

Потрясающее расположение, метро в 2х шагах. Популярный товар, сколько покупал, всегда в наличии, а новая акция 10% скидки по рассрочке - сэкономила мне немало денег)

николай п

Знаток города 4 уровня

Большой удобный магазин. Хорошо расположен, удобная транспортная доступность. Вежливый персонал. В основном получаю интернет заказы. В магазине цены высокие, если только по акции можно чтото купить. 6925050163 #МВМ

Надежда Егорова

Знаток города 3 уровня

Хороший магазин, помогли с покупкой аэрогриля. Часто захожу, всегда приветливые продавцы, чисто, красиво.

Посмотреть ответ организации

Петр П.

Знаток города 10 уровня

Хороший магазин электроники и бытовой техники. Плюсы: 1. Удобное место расположен. 2. Неплохая бонусная программа. 3. Вежливый и квалифицированный персонал. 4. Много акций. Минусы: 1. Цены выше среднего, если товар продаётся не по акции. 214295#МВМ 214295 #МВМ

Вадим Коротков

Знаток города 5 уровня

В магазине делал много покупок.к Комфортно и удобно. Достаточно пространства. Спокойное обслуживание. C31xw #MBM

Дмитрий Варев

Знаток города 15 уровня

Отличный магазин, вежливый персонал, не отказывают в помощи выбора и рекомендаций, говорят об акциях,скидках,большой выбор техники, и всякой нужной мелочи, если вы забыли маску и перчатки, совершенно бесплатно, вам вручат на входе, и охрана тактично напомнит вам об этом! Мне магазин нравится, рекомендую.

Ирина лачкова

Знаток города 3 уровня

Плохое обслуживание. Купили магнитолу, оказалась не исправной. На следующий день принесли обратно. Деньги не вернули. Новый товар на обмен не предложили. Не знают закон прав потребителей.

Посмотреть ответ организации

Herr Eichmann

Знаток города 16 уровня

Понадобилась бритва . нашел и стал оплачивать , но ....ПО ВСЕМ БАНКОВСКИМ КАРТАМ ПРИХОДИЛ ОТКАЗ ( !!!) . При этом до того и после , сделали массу покупок , но именно в М-Видео начались странности с их терминалом , причем продавец пытался мне доказать что это с нами что-то не так. Спустя какое-то время позвонили из банка и стали задавать вопросы , так-как банку показался подозрительным терминал магазина . Кое как , переведя деньги на карту уже ЧЕТВЕРТОГО банка и по другому терминалу проплата прошла. Что-то не так там ...

Посмотреть ответ организации

Максим Калугин

Знаток города 3 уровня

Три раза звал консультанта, каждый перекидывал на другого, якобы сейчас сейчас позову он разбирается, в итоге подошёл тот которого спрашивал в начале. Когда спросил про това ничего путного как с информации на ценнике не сказал. Товар оказался только на витрине, а когда я попросил хотя бы его упаковать, не оказалось даже коробки, данного товара. Впервые с таким сталкиваюсь.

Посмотреть ответ организации

Светлана Тананаева

Знаток города 4 уровня

Очень часто покупаю кухонные принадлежности, посуду, батарейки через приложение М.Видео. Прихожу в магазин только забрать заказ. Сотрудники всегда очень отзывчивые, всё расскажут, всё покажут, обслуживают очень быстро и доброжелательно!

Игорь РЫБ

Знаток города 2 уровня

Являюсь клиентом этого магазина со времени его открытия. В доме вся бытовая техника и электроника куплена здесь. За всё это время был всего один возврат по гарантии. Что говорит о качестве продаваемой тут техники. Персонал магазина вежливый и отзывчивый, всегда проконсультируют по интересующим вопросам. Однозначно рекомендую этот магазин. QP4& #МВМ

ledjnou

Знаток города 14 уровня

Ужасный персонал, не помогут не подскажут, продают б/у технику, обманывают, предлагают уценить технику за бонусы себе, чтоб потом при возврате нельзя было вернуть всю сумму. Благодаря этому магазину я в М.Видео больше ни ногой, спасибо.

Посмотреть ответ организации

Stanislav

Знаток города 5 уровня

11 часов утра понедельника, на весь магазин один продавец и на кассу и на торговый зал. Просто купить что-то в магазине нужно постоять и посмотреть на пустую кассу пол часа.

Посмотреть ответ организации

Наталья Агеева

Знаток города 4 уровня

Добрый день! Выражаем благодарность всему коллективу М.видео в ТЦ Республика, г. Нижний Новгород за высокий профессионализм, грамотность, отзывчивость. Слаженная работа команды профессионалов помогла преодолеть все сложности и приобрести Дивеевскому монастырю отличный холодильник Haier с хорошей скидкой. Сотрудники в течение продолжительного времени сопровождали нашу покупку, которой мы очень довольны. Отмечаем высокий профессионализм и слаженную работу команды сотрудников М.видео в ТЦ Республика, г. Нижний Новгород. Всем рекомендуем и оцениваем работу сотрудников на самый высокий уровень! Огромное спасибо!

Анастасия

Знаток города 30 уровня

Отличный магазин,приятное обслуживание,всегда готовы помочь и проконсультировать.Удобное место самовывоза,спускают товар на улицу и даже помогают загрузить!

Всеволод Ф.

Знаток города 4 уровня

ни одного продавца нет на месте. стоят у касс, общаются. девчонка рядом была из кладовщиц или учётчиков (не в курсе), помогла - позвала продавцов (рукой махнула -до них метров двадцать было). один из них, ленивенько так, подплыл вразвалочку с видом; "а чё те тут надо?". купил, мля, монитор с телефоном, ага. точнее ХОТЕЛ купить. в гробу я вас видел. в белых тапках. 17. 07. 2025.

Посмотреть ответ организации

Артём Дегтев

Знаток города 14 уровня

Не советую, мвидео дорогой и плохой магазин, впаривают телевизоры у которых наработка очень большая, у них на витрине несколько лет стоят и они их потом продают как новые

Посмотреть ответ организации

Дмитрий

Знаток города 8 уровня

Заместитель директора магазина Иванченко Ольга хамит клиентам. Не соблюдает кодекс делового поведения и этики. Книга отзывов и предложений ведётся с нарушениями, отсутствуют ответы клиентам на обращения. Какой пример подаёт руководитель сотрудникам?

Посмотреть ответ организации

Константин Попов

Знаток города 6 уровня

Получал онлайн заказ, все быстр и четко. Ведётся электронная очередь, номер очереди можно получить в терминале у стола выдачи. А можно в приложении, и сделать это чуть чуть заранее, тогда при входе в магазин ваша очередь уже будет на табло ZEWQ

Федулова Т.

Знаток города 4 уровня

Заказывала кух комбайн онлайн, характеристики подошли, ничего лишнего, продавцы вежливые, показали, как работает. Оформление товара долго ждать не пришлось. Периодически можно получать бонусы, что радует. #МВМ 3EC3

Ольга Белозерова

Знаток города 4 уровня

Мы пришли купить настольный светильник, долго стояли, ждали консультанта т. к. Окозалось ценики не соответствуют товару. Но когда уже нервы не выдержали и начали звать к нам продавца, пришем очень интересный (не адекватный) начал предлагать воообще противоположное что мы хотели, рылся в коробках и мы не понимали, что происходит, его просили и показали ценик что нам конкретно нужно, в итоги мы сами нашли и пошли на кассу, но и там был сюрприз, после людей нас обслужили быстрее. Я не рекомендую этот магазин, если не хотите тратить свое время....

Посмотреть ответ организации

Екатерина Сычева

Знаток города 4 уровня

Удобное расположение, большой ассортимент, хорошие скидки, вежливые сотрудники. 229544#МВМ

Александр Титовский

Знаток города 10 уровня

Очень посредственный выбор наушников. Персонал совершенно не спешит помочь с выбором.

Посмотреть ответ организации

Антон А.

Знаток города 13 уровня

Купили посудомоечную машину за 50к. Сразу в чек не посмотрели, а зря. В нём оказалась машинка за 47500 и подписка на сервисы Яндекса за 2500. Ушлый менеджер Алексей Сорокин себе проценты делает, деньги за подписку возвращать отказался, чек переделать тоже! Пришлось звонить на горячую линию, жду решения вопроса. Будьте внимательны!

Посмотреть ответ организации

Карина П

Знаток города 4 уровня

Хороший магазин, большой выбор товаров и удобная система получения интернет заказов . Без очереди, предъявив код с телефона получаешь свой заказ . QSSH

Дмитрий

Знаток города 10 уровня

И вроде бы чисто, и товары есть. Но на кассе никого. Только охранник на выходе и консультант, занятый другими покупателями. Хотел оплатить покупку, просил позвать кассира, но никто так и не подошёл. Оставил товар в зале

Посмотреть ответ организации

Алена Андреевна

Знаток города 2 уровня

Добрый день, давно собираюсь написать отзыв, про М.Видео в республике. Как магазин меня он очень устраивает, проблема только в руководстве этого магазина, я два раза при возникновения проблемы с товаром обращалась на сервисную зону, и попадала к моему огромному сожалению на менеджера Иванченко Ольга, которая не хотела мне помогать с решением моей проблемы хамила мне, в итоге после ругани делала то что входит в ее прямые обязанности, и в этот день она при клиентах на матах разговаривала со своими подчиненными, у людей которые стояли в очереди на кассе глаза были по 5 рублей от увиденного, этот человек не может ни как быть на руководящей должности, ей даже люди замечание сделали, я попросила у нее книгу жалоб, она мне ее кинула сказала пишите что хотите, и в этой книге почти все негативные отзывы именно на эту сотрудницу, и мнение многих людей из ходя из отзывов в жалобной книге что это не компетентный сотрудник.

Посмотреть ответ организации

Andrei Konchalin

Знаток города 13 уровня

Один из любимых магазинов. Делаю покупки практически со дня открытия. Ближайший магазин к дому. В одно время конечно были конечно проблемы связанные с оптимизацией персонала в пандемию . Сейчас всё хорошо, Достаточно посмотреть историю покупок.#МВМ

Илюза Сулейманова

Знаток города 2 уровня

Вежливый персонал, все покажут все объяснят . Все нравится, рекомендую

Посмотреть ответ организации

Евгения Каштакова

Знаток города 5 уровня

Клиентоориентированность 0. Стояли ждали консультанта. Мимо прошла девушка, спросила, нужен ли консультант, сказали да. И все.. больше никого не было. Постояли подождали еще, так и не дождались. Ушли

Посмотреть ответ организации

Яна Максимова

Знаток города 4 уровня

Очень понравился магазин , забирала заказ , все быстро и чётко .🥳👑

Посмотреть ответ организации

Маргарита Х.

Знаток города 2 уровня

Столкнулась с некомпетентным и хамским поведением со стороны консультанта данного магазина, выполнявшего свои трудовые обязанности. Также на требование предоставить мне жалобную книгу старший консультант не отреагировал. Прошу разобраться со сложившейся ситуацией и обучить персонал правилам работы с покупателями. Так как передо мной никто не извинился.

Посмотреть ответ организации

MPavel784

Знаток города 3 уровня

Плюсов найти тяжело. Скорее одни минусы. Отношение такое: если приглядываешься к какому- то дорогому товару в магазинах этой сети, то все продавцы ходят и заискивают, облизывают тебя пока ты не оставишь у них кучу денег, еще и кэш бэк пообещают хороший. Только ты совершил эту дорогую покупку, ты уже никто. И на тебя там смотреть не хотят и отвечают сквозь зубы на все твои вопросы. Только купи и отвали. У меня такая ситупция на полученный хороший кэш- бэк купила оверлок. Поставили через 3 недели его с курьером, оказался недокомплект. Писала заявление допос авить недостающие детали . Через 10 дней ( как положено по Закону) ни ответа, ни привета, не позвонили ( хотя обещали, что сами позвонят и сообщат об исходе моего заявления), я сама пошла узнавать в магазин. Мне сказали, что нет еще ответа от партнеров ьудут ли они мне поставлять недостающие детали, и так несколько раз я приходила и ответ был тот же ( что еще нет ответа от партнеров МВидео). Мол, приходите завтра или звоните, уточняйте по телефону. Мне это надоело и я пошла со старшим магазина разговаривать. Сказала, чтоб мне написали письменный ответ на сое заявление ( в письменном виде чтоб все обьяснили). Еще я спросила про обмен такого же товара. Он скащал, что обмен возможен и придет новый товар через неделю. А потом прибавил, что информация о докомплектации товара от партнеров есть, и сказал что партнеры отказались о допоставке деталей, потом как- то пробормотал себе под нос, что эта информация уже была.. Интересно, что ж они меня за нос водили и говорили, что информации от партнеров еще нет. И сколько ,интересно, времени мне бы голову морочили? Я согласилась на обмен товара. Через нкдклю пришел новый оверлок и он тоже был также недокомплектован ( теми де деталями)....Мы заказали третий такой де оверлок. На этом пока история заканчивается, ждем третий. Но администратопша на стойке в магазине МВидео предположила, что может в оверлоке этой модели и недолжны быть эти детали ( вроде как в руководстве пользователя стоят эти детали, но, наверное, по ее предположению, они ( эти детали) должны ьыть положены только в другую модель оверлока этой же марки....Но я посмотрела на сайте МВидео инструкцию к данной модели оверлока и там написано, что эти детали входят в комплект. Ждем исхода поставки третьего оверлока. Прям, честное слово, желание подать на МВидео в прокуратуру... Что за товары они продают??? Что за партнеров они себе выбрали ???? Наверное, если в третий раз они опять поставят недокомплект, то я заберу леньги за оверлок и куплю в другом месте, а на них подам в прокуратуру, а то еще и в суд, потребую с них деньги ща моральный ущерб...

Посмотреть ответ организации

Евгений И.

Знаток города 3 уровня

Хороший магазин. Удобно заказывать онлайн и забирать заказ в магазине. Очередь практически минимальная. Хорошее обслуживание. 8RCA

никита в.

Знаток города 3 уровня

Ужас, приехал получать товар, не выдали, заявили, что у них не работает. До этого говорили, что товар в наличии есть, ждали час, потом сказали, что только со склада.

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Поставил бы меньше. Единственный адекватный специалист был 29.05.2020, на кассе девушка очень помогла. Из людей в зале было 2 человека (покупатели, мы пришли утром до обеда) и всё, консультанты прятались по углам!!! Минут 5 искал хоть кого-то (махал в камеру наблюдения!!! Ноль реакции). В конце концов пришёл кто-то в красном (не Чапаев), про бубнил что-то (вкратце его мысль. ходят тут всякие, спрашивают всякое, характеристики под ценником, интернет вам в помощь). А самый вежливый женщина охранник при входе.

MilaAnd

Знаток города 10 уровня

Отвратительный сервис и знания у консультантов. Всегда говорят, что могут вернуть деньги, но когда единственный раз это понадобилось- завернули почти сразу, прислали письмо почтой России в 21 век и с учетом наличия собственного приложения , без адекватных объяснений. Спустя месяц пришли к выводу, что лучше выкинуть их поломанную технику, чем продолжать общаться с Московским офисом. В жизни даже провод и батарейки не куплю у них

М.Видео

136 отзывов