Поиск

М.Видео

4,6

1283 оценки

Оцените это место

456 отзывов

По умолчанию

Знаток города 11 уровня

Решила обновить домашний кинотеатр и зашла в магазин «М.Видео». Консультанты оказались настоящими профессионалами своего дела — подробно рассказали обо всех функциях современных телевизоров, помогли выбрать подходящую диагональ и разрешение экрана. Купленный телевизор оказался отличным выбором: картинка яркая, цвета насыщенные, звук четкий и объемный. Теперь вечернее кино дома превратилось в настоящее удовольствие! Отдельно хочу отметить сервис магазина — доставка была быстрой, упаковка качественной, да и сама покупка прошла легко и удобно. Очень довольна покупкой и работой сотрудников «М.Видео». Рекомендую этот магазин всем, кто хочет приобрести качественную технику с гарантией и профессиональным обслуживанием.

Посмотреть ответ организации

Ефим Скаков

Знаток города 5 уровня

Покупал ноут в рассрочку отношения к покупателем просто ужасное про рассрочку ничего толком не рассказали про гарантию тоже . Продавец просто выдал чек и все больше ничего не сказав просто вот возьмите получите . В первые такое вижу отношение к покупателям про то как вернуть если что то не будет в нем работать тоже ничего не сказали бред какой то . Больше там ничего не куплю

Посмотреть ответ организации

p1r1noik

Знаток города 6 уровня

Купил стиральную машинку, Дмитрий Сергеев порекомендовал, очень хороший продавец, сильно помог с выбором и подобрал так что устроило и по цене и по качеству, и гарантия. Спасибо

Посмотреть ответ организации

Светлана Карабанова

Знаток города 7 уровня

Очень удобный манащин с широчайшим асортиментом товаров! Продавцы все подробно рассказыаают о технике и о существующих акциях и распродажах. Приобрела новую технику для кухни планирую взять холодильник

Roman

Знаток города 25 уровня

Огромный выбор, правда, нужную мне модель ноутбука пришлось все таки заказывать. Заказ бысто оформили прямо в магазине. Доставка занала всего 3-4 дня, в сервисе сразу установили антивирус. Консультанты совсем не приставучие, тактично предлагают помощь, а если она не нужна, не мешают выбирать, как это часто бывает) Спасибо за новый ноут))

Григорий Иванов

Знаток города 7 уровня

Пользуюсь удобным расположением в ТЦ, почти всегда для получения товаров, заказанных предварительно с мобильного приложения или сайта. Сотрудника на выдаче иногда приходится подождать, да и сам процесс получения мог бы быть быстрее. Тем не менее, магазин популярный, большой, с широким ассортиментом товаров в наличии. r3j5T #МВМ

Иван

Знаток города 18 уровня

Хороший магазин, находится в ТРЦ Планета, просторный, при посещении очередей не заметил, много товара представлено, можно посмотреть и прицениться к покупке. 12vXu #МВМ

Арк Милен

Знаток города 13 уровня

Отличный магазин и очень компетентный персонал. Но не весь. Есть отдельные персоналии которых до клиентов допускать нельзя, так как они могут только грубить. Например промоутер продающий кофе машины. Но обращение, можно ли при выборе кофе машины попробовать кофе, что в прочем сделать возможно и там все есть для этого. Мне было сказно , что вы не сможете оценить всю гамму вкуса напитка. ХотЯ выбирал кофе машину на замену simens. Если персонал встречает по одежке и общаются как с людьми второго сорта, то им не место в продавцах. Хотя другие смогли мне помочь с выбором сотового телефона и ноутбука. blSCu #МВМ

Гасанова

Знаток города 8 уровня

Мы всегда делаем заказы в этом месте и очень довольны. Всё здесь нравится: приветливый персонал, приятные цены и возможность получить скидку. Кроме того, есть система бонусов, что тоже радует.😊

Иван Хитров

Знаток города 11 уровня

Делал предзаказ 17.01.24 на Наушники True Wireless HUAWEI Freebuds Pro 4 Green. В магазине была акция по предзаказу смарт браслет в подарок. Пришел забирать заказ, наушники есть а подарка нет. Зам директора Войтенко, откровенно послал на три буквы. Ну и сервис... Продавец якобы забыл добавить в заказ, вопрос а я то тут причём? Ужасный магазин, особенно администрация!

Посмотреть ответ организации

Максим Кияненко

Знаток города 11 уровня

Покупал телефон 3 месяца назад. В стоимость телефона входила оклейка защитной плёнкой. Сотрудник сам не правильно наклеил, переклеил конечно, но сказал что гарантии больше не будет. Прошло три месяца, пленка на экране начала пузырица. При покупке обещали год гарантии. Короче ни когда больше не буду покупать смартфоны в М видео. И всем советую именно телефоны покупать в другом месте!!!! Или как минимум отказываться от их услуг по бронированию телефонов.

Посмотреть ответ организации

Евгений

Знаток города 18 уровня

Очень большой магазин бытовой техники и электроники, есть почти все. Удобно расположен в крупном торговом центре. Лично мне особенно нравится, что там встречается техника высокого уровня. Есть яблочная бренд-зона, можно потрогать технику вживую. Есть много продукции самсунга. Удобная зона выдачи, довольно быстро обслуживают, долго ждать не приходится. Также есть удобная и недорогая доставка до квартиры. О минусах: Цены тут высоковаты, гораздо выше, чем в интернет-маркетплейсах. Но в сети есть система бонусов, с ними цена еще более-менее. Но эти бонусы надо где-то достать/заработать. И эти бонусы быстро сгорают, а потратить их можно только на 30% стоимости товара - не очень удобно. Вообщем, если бы не бонусы, то покупал бы тут меньше - так как дорого. Еще минус в том, что в магазинах МВидео нельзя тратить бонусы Эльдорадо, но при этом в магазинах Эльдорадо бонусы МВидео тратить можно :-/ Очень неудобно! Но в целом сам магазин можно рекомендовать к посещению - хороший. 6188977436 #МВМ

Александр Е.

Знаток города 2 уровня

Персонал вежливый, отзывчивый. Быстро оформили товар . Действует система бонусных скидок. Очень удобное расположение магазина, пользуюсь услугами магазина уже не первый раз. qTmz4 #MBM

Анна С

Знаток города 5 уровня

Покупали телефон. Очень большой выбор. Консультант сразу посоветовал интересную модель, которая отвечала всем моим требованиям. Рассказал о преимуществе перед другими моделями,о действующих акциях. vXJOz#МВМ

Ирина Семенюк

Знаток города 9 уровня

Большой ассортимент товара! Можно и под заказ. Грамотные консультанты, знают свое дело. Ценят и время покупателей. Понравилась зона с кофе, можно и попробовать с кофемашины.

Елизавета Семенчук

Знаток города 3 уровня

Это просто ВОЗМУТИТЕЛЬНО, как доходчиво и легко консультант Олег мне помог выбрать игровые наушники в мой бюджет. Обычно сама ловила консультантов, для вещей, в которых не разбираюсь. Очень люблю быстроту в покупках, зайти и взять, Олег оказался кстати👌🏼

Чеботарева Марина

Знаток города 6 уровня

Для нас - лучший магазин электротехники. По крайней мере последние лет 5 покупаем только здесь. Причины: во-первых, система бонусов и скидок сети магазинов "М-видео" , во-вторых, сотрудники именно этого магазина (всегда все расскажут, посоветуют, покажут). При этом ни разу не было истории про навязывание; в-третьих, ассортимент магазина. #МВМ yiILK

Инкогнито 658

Знаток города 3 уровня

Одна звезда мужчине который предлагает быстренько поучав в акции, скрывая под этим, что потом, вместо вашего привычного браузера все поисковые запросы будут выполняться Яндексом. Полнейшее неуважение к покупателю, замалчивание информации и обманное навязывание услуг

Посмотреть ответ организации

Центр сопровождения инновационных проектов

Знаток города 3 уровня

Заказал технику по акции, а в итоге остался и без денег, и без товара. История моего заказа № 1 133 866 531 в М.Видео — это провал на всех уровнях. В ноябре поймал отличную акцию, выбрав технику на 150 тыс. за 100 тыс. Ждал доставку 4 декабря. И вот «сюрпризы»: · Хамский звонок курьера, который заявил, что холодильник с вмятиной и его не привезут. · Полный информационный вакуум в приложении и на горячей линии. · В магазине развели руками: «Это витринные образцы, оформляйте возврат на 10 дней». Итог на сегодня: мои 100 000 рублей удерживаются, техники нет (хотя на сайте висит «в наличии»), цены уже взлетели. Я в проигрыше по всем статьям. Магазин даже не пытается предложить решение или как-то компенсировать этот кошмар. Итог - сорванные планы, хамство и рост цен из-за ваших ошибок. Очень надеюсь на адекватную реакцию. Заказ № 1 133 866 531.

Посмотреть ответ организации

Андрей Г.

Знаток города 2 уровня

Добрый день!Я хотел бы выразить свою искреннюю благодарность магазину "МВидео" за их высококачественное обслуживание и широкий ассортимент товаров. Я посещал этот магазин неоднократно и всегда остаюсь довольным своим опытом покупок. Первое, что привлекает внимание при входе в магазин, это его просторный и аккуратный дизайн. Все товары расположены в удобных для покупателя местах, что позволяет без труда найти нужный товар. Кроме того, сотрудники магазина всегда готовы помочь и ответить на любые вопросы, что создает дружелюбную и комфортную атмосферу для покупателей. Сам ассортимент товаров в "МВидео" действительно впечатляет. Здесь можно найти все, что нужно для дома и развлечений – от бытовой техники до компьютеров и электроники. Качество товаров всегда на высоком уровне, а цены – честные и конкурентные. Благодаря этому, я всегда могу найти то, что мне нужно, и при этом не переплачивать. Важно отметить, что в "МВидео" предоставляются различные услуги, которые значительно облегчают процесс покупок. Например, гарантийное обслуживание и доставка товара на дом. Это очень удобно, особенно если у вас нет времени самостоятельно забирать покупки. В целом, я остаюсь очень довольным своим опытом покупок в магазине "МВидео". Я рекомендую его всем своим друзьям и знакомым, так как здесь можно найти все необходимое по доступным ценам. Спасибо вам, "МВидео", за ваше профессиональное обслуживание и качественные товары! Я обязательно вернусь к вам снова. 2216178461#МВМ

ал лу

Знаток города 6 уровня

Некомпетентный персонал! 28.12 .24 с помощью оператора были выбраны товары и оплачены онлайн. Оператору большой плюс! Адрес магазина был выбран специально по пути,чтобы сэкономить время.На следующий день в М.видео в трц Планета заказ отказались выдать,т.к.не увидели оплату. Информация в личном кабинете для них не оказательство, отправили в другую очередь. 2 сотрудника-один прикрыв левой рукой глаза правой тыкал в смарфон, другая оформляла возвраты, 2х человек за полчаса . Звонок на федеральный номер тоже не помог,оператор 2раза пытался связаться с магазином. Вернулась к сотруднику выдачи. Тот опять ничего не видит в компе. Лишь после того,как какой то сотрудник,видимо услышав, сказал куда смотреть и куда "жать", работник на выдаче разглядел информацию об оплате. Никакой спешки, все сотрудники магазина занимаются своими делами. Безразличие полное! Хотите жаловаться-ваше право. Хотели сэкономить время оформив и оплатив заказ накануне? С М.видео не получится. Разочарование полное.

Посмотреть ответ организации

Лузин Фёдор

Знаток города 10 уровня

Очень удобное для меня расположение в большом торговом центре, можно в одном месте сделать сразу все дела. Выбор в магазине достаточно широкий, по некоторым позициям, он даже слегка уникальный. Раньше были небольшие очереди в интернет выдачах, в последнее время вроде бы все наладилось. 791367 #МВМ

Андрей Чернявский

Знаток города 8 уровня

Отличный магазин, находится в удобном месте, очень много товара. Я обычно забираю из этого магазина онлайн заказы. Код DwTyh#MBM

Анастасия В.

Знаток города 6 уровня

При покупке ноутбука не был установлен антивирус(менеджер стойки сервиса сообщил о неполадках со стороны представления кода активации) предложил установить самостоятельно, сказав, что код активации направят на почту в течении суток. Код доступа не направлен, и при открытии коробки было обнаружено отсутствие зарядного устройства (менеджер не положил обратно).

Посмотреть ответ организации

707034@gmail.com

Знаток города 3 уровня

Отвратительно. Пришел забирать интернет заказ , на стенде выдачи - никого. Дал минут 20, образовалась очередь. Начали выдавать системный блок. А он просто сам по себе, без всего. Просил упаковать в коробку - где я вам ее возьму. Кое как уговорил все таки. Но тут выяснилось, что шнура нет. Минут 15 ещё искали шнур. Принесли в драном пакете и с вилкой на 3 разъема. Зачем говорить мне такой? Нас говорят не волнует, параллельный импорт только такое. Почему даже по параллельному импорту нельзя менять шнур на наш - не понятно. По итогу заставили ещё и переходник купить. Жаль нельзя поставить 0.

Посмотреть ответ организации

Сергей Малыхин

Знаток города 3 уровня

В приложении товар в данном магазине в наличии, по приезду оказывается, что нет. Продавец говорит, что если закажете, то через сутки привезут. Почему наличие товара в магазине не синхронизировано с приложением. Так же мобильный интернет (Мегафон) в данном магазине не работает. Для навигации в приложении (при общении с продавцом) приходится выходить из магазина и снова искать продавца.

Посмотреть ответ организации

Павел

Знаток города 9 уровня

Что случилось с магазином? Несколько раз за последнию декаду пытался купить бытовую технику. И всегда покупал в других магазинах. 1 всё скидки это илюзия, можно купить без скидок за ту же цену или дешевли. 2 когда говоришь мне не нужен дорогой товар продавец теряет интерес. 3 товара поприще в наличии нет. Почему я должен покупать по картинке в интернете? Это магазин или интернет магазин?

Посмотреть ответ организации

Сергей Комалдинов

Знаток города 12 уровня

Внимательный и вежливый персонал.Большой выбор товаров хорошего качества.Регулярно проводятся акции и скидки.Часто покупаю именно здесь бытовую технику в дом.Рекомендую данный магазин.

Александр Филатов

Знаток города 2 уровня

Отличный магазин в крупном ТЦ с удобной огромной парковкой, приветливый персонал, огромный выбор современной электроники по приемлемым ценам. И конечно же акции и бонусы на покупку, что делает посещение магазина в двойне приятным. Пожалуй лучший магазин мвидео в красноярске. 117189 #МВМ

Мехрибан Ш.

Знаток города 4 уровня

Хочу оставить отзыв о менеджере по телевизорам Данила. Второй раз приходим с мужем, и на столько хорошо все объясняет, все мешочки расскажет, все покажет. Видно что сотрудник грамотный и заинтересован помочь!

Дмитрий Компаков

Знаток города 3 уровня

Давно пользуюсь магазином и впервые встретился с таким!!! Был нужен телефон, девушка подобрала модель, пообещав смарт часы в подарок. На кассе акция не пробивалась, попросили оформить через приложение-тоже облом. Сказали звонить на гор. линию, наконец добавили акцию и заказ превратился в онлайн. Цена оказалась выше оговоренной, вот так *подарок"! Иду за заказом, сказали ждать пока соберут. А весь товар на кассе уже лежит!!! 15 минут подождёте? Ну ок, думаю. И вот, спустя больше часа, злой и без покупки уехал. Сотрудники пинают от одного к другому, а толку нет, все не при делах! Итого, акции нифига не акции, онлайн заказ не 15 минут!!! Спасибо, М видео!

Посмотреть ответ организации

Олеся Ф.

Знаток города 5 уровня

Самый замечательный магазин. Очень удобно расположен. Хороший выбор товаров. Всем рекомендую!!!График работы очень удобный. Постоянный клиент М- видео. Много скидок и акций.

Максим Шейх

Знаток города 13 уровня

классный филиал , расположение удачное в самом ТРЦ, и так же в самом мвидео тоже понятно всё распределено. аккуратно, персонал опрятный! TyeGo #МВМ

Светлана Ачулакова

Знаток города 7 уровня

Довольно большой магазин, квалифицированные сотрудники. Очень жаль что часть товара можно купить только заказав в интернет- магазине. Всегда хочется посмотреть в живую товар.

виктория д.

Знаток города 3 уровня

В магазине всегда очень много народа, консультантов не хватает. А вообще всю технику здесь покупаю. Удобно в приложении выбрать и забронировать, а потом прийти посмотреть и пошупать в зале, а потом оплатить. 7288869475 #МВМ

Посмотреть ответ организации

Елена Полякова

Знаток города 4 уровня

Из плюсов, в этом магазине есть всё! Вся техника которая у меня дома, именно с этого магазина. Много чего приобретено по акции.Оперативная и грамотная работа персонала. И конечно же приятные бонусные баллы. Из минусов ,единственно хотелось бы чтобы меньше времени отводилось на сборку товара. Заказала чайник и ждать его придется аж две недели.SB9

Ангелина Орлова

Знаток города 4 уровня

Пришли покупать умную колонку! Разводят, втюхивают ту продукцию которая плохо продаётся, внаглую врут и это настолько очевидно. Продавцы консультанты некомпетентные. Сказали что колонка от сбербанка лучше чем от VK. На кассе говорили что работать будет только с подпиской, хотя это не правда.

Посмотреть ответ организации

Сергей Иванов

Знаток города 11 уровня

Хороший магазин. Большой выбор товара. Всё лежит удобно. Легко найти, что ищешь. Но, к сожалению, не всегда можно найти консультанта. Они или заняты, или "кучкуются" где-то в углу. ut9PF #МВМ

Владимир Сычугов

Знаток города 13 уровня

Привет! Почему-то каждый раз хожу именно в этот М.Видео, хотя есть и другие поближе ко мне. Что могу сказать: размер магазина и ассортимент радуют, есть всё, что нужно и даже то, на что не очень рассчитываешь. Например, я купил две настольные игры тут :) По поводу продавцов не скажу ничего, предпочитаю выбирать и покупать сам, но они не были навязчивы, уже хорошо. Единственное, что может быть непонятно человеку, который пришёл впервые – расположение касс и пункта выдачи (не очень очевидно), но подскажут, надеюсь. YJPV

Роман Б.

Знаток города 9 уровня

Очень удобное для меня расположение в большом торговом центре, можно в одном месте сделать сразу все дела. Выбор в магазине достаточно широкий, по некоторым позициям. Грамотный, отзывчивый персонал. 520439 #МВМ

Майя я.

Знаток города 4 уровня

Хороший магазин, продавцы всегда помогут, выбор всегда есть, сколько брали все хорошо, вот только долговатая выдача товара со склада! Цены немного высоковаты. RBn08 #MBM

Константин Конищев

Знаток города 14 уровня

Отличная сеть магазинов и в частности, расположенный в Планете, в Красноярске. Всегда отличный выбор товаров, приемлемые цены, классная бонусная система, вежливый персонал, удобное расположение. Частенько семьей здесь бываем с целью приобретения различныых товаров. Рекомендую! M&H! #МВМ

Елена Р.

Знаток города 3 уровня

Хороший магазин, с огромным ассортиментом. Найдётся товар на любой вкус и кошелек. Консультанты всегда готовы помочь определиться с выбором. Рекомендую. b8i0z

IQWERTY

Знаток города 12 уровня

Много разной бытовой техники покупал и продолжаю покупать в этом магазине, уровень цен почти у всех больших магазинов примерно на одном уровне. Но этот магазин отличается тем, что если вы купили бракованный или не исправный товар, то в МВидео вам не будут пудрить мозги рассказами про экспертизу в 45 дней и тут же оформят возврат либо замену. И по рассказам возвращенный б/у товары не выставляют на продажу, а возвращают производителю. Вобщем 👍 😎

Людмила Дмитриенко

Знаток города 2 уровня

Хотелось бы написать не очень хороший отзыв. Была крайне удивлена наглости и безразличию персонала. Решили выбрать щипцы именно в вашем магазине. Подошли к товару попросили консультацию, так как брати не дешевый сегмент и хотелось бы понимать преимущества. Первый мальчик убежал, позвал другого. Тот в свою очередь помог нам с выбором, но при проверке убедал, оказалось не работает механизм блокировки. Вернули консультанта. Он почесал голову ушел решить вопрос и не вернулся))) подошел третий консультант, помог выбрать другие щипцы, спасибо ему. Подошли на кассу. Цена разнится. Нас попросили сходить за ценником. Сделали. Хотели списать бонусы но мне отказали. Что то случилось с программой и нам сказали что мы можем списать только 10%. Обидно, ведь мне положенно 30%. И бонусов хватает. Я настояла на своем, но мне пришлось повысить голос, чего я крайне не хотела делать. Я просто хотела купить эти щипцы по цене которую видела. Только просле нервов и ругани мне сделали правильную цену.

Посмотреть ответ организации

София

Знаток города 4 уровня

Самый кайфовый магазин. Консультанты не навязываются, помогают, если попросить. Большой ассортимент товаров, очень нравится возможность заказать товар в приложении и быстро забрать его в зоне выдачи. 213646 #МВМ

Сандра М.

Знаток города 5 уровня

Приехали за стиральной машиной, хочется сказать больше спасибо продавцу консультанту Гордеева Никита, помог с выбором, грамотно провел консультацию, что без покупки не уехали!

vasilevsik

Знаток города 4 уровня

Вежливый и подготовленный персонал. Хороший и обширный ассортимент. Приятные для экономии скидки и акции. Качество товаров нареканий пока не вызвало. 5696832824 #МВМ

Вячеслав Ч.

Знаток города 3 уровня

Удобное расположение. Регулярно приобретаю товары в интернет магазине, консультанты в зоне выдачи заказов вежливые, раз было недопонимание, но администратор помог разрешить ситуацию. В целом хорошее впечатление о магазине. И дальше буду здесь покупать. Одну звезду снял только за криво работающую электронную очередь, талон выбиваю в мобильном приложении и всегда по очереди кидает по всему списку, только передо мной был один человек и резко может появится трое, откинув в конец. 2MHA

Зульфия Рыжова

Знаток города 8 уровня

Ни один специалист не поспешил на помощь, пришлось искать самой помощников..оказалось, они мило беседуют друг с другом ..вот так уходят деньги.

Посмотреть ответ организации