Поиск

М.Видео

4,6

1154 оценки

Оцените это место

456 отзывов

По умолчанию

Знаток города 7 уровня

Хочу поблагодарить команду «М.Видео» за отличную работу! Пришёл за холодильником, а ушёл с двумя покупками — настолько комфортно и информативно прошла консультация. Менеджеры не торопили, дали время подумать, ответили на все нюансы по эксплуатации и гарантийному обслуживанию. Магазин чистый, товары аккуратно выставлены, очередь на кассе двигалась быстро. Однозначно вернусь сюда за следующей техникой!

Посмотреть ответ организации

Денис П.

Знаток города 24 уровня

Этот магазин работае тут уже много лет. Сейчас редко заходим. Ассортимент как всегда большой. Персонал быстро реагирует на вопросы, спокойно и детально отвечает (крайний раз помогали с выбором ноутбука). Ещё очень порадовал контейнер для ... сбора старой бытовой техники/ электроники. В обычный мусор дома выкидывать нельзя. Нужно утилизировать. Ребята молодцы!

дмитрий грачев

Знаток города 11 уровня

Покупал телевизор в М.Видео несколько дней назад — сработали быстро и очень профессионально. Оформление рассрочки прошло без лишней суеты, дополнительно подарили подписку, всё объяснили и помогли с выбором. Покупаю в этой сети не первый год, и именно в этот раз команда отработала на лучшем уровне: чётко, доброжелательно и по-настоящему клиентоориентированно. Приятно, когда сервис становится лучше со временем.

Посмотреть ответ организации

Светлана Великоречина

Знаток города 3 уровня

Недавно зашла в этот магазин и долго выбирала себе смарт часы, но сотрудница Наталия Ерошкина мне помогла с выбором Она мне подобрала часы под мои потребности довольно таки очень быстро. Так же ответила на мои уточняющие вопросы)) Огромное ей спасибо большое Обязательно еще зайду в этот магазин))

Посмотреть ответ организации

Рустам Камилович

Знаток города 6 уровня

Отличный магазин электроники и техники для дома.Огромный ассортимент,если нет в наличии можно сделать заказ.Приятный,отзывчивый коллектив .Всегда подскажут,обрисуют,посоветуют товар чем был заинтересован.Очень часто покупаю тут,в пешей доступности от дома,приятные бонусы по карте лояльности почти каждую неделю.Последниц раз купил тут смартфон,подсказала и посоветовала сотрудница,покупкой довольны.Рекомендую на все 100%. UGXz4. #МВМ

XXX X.

Знаток города 6 уровня

Покупали в данном магазине вытяжку для кухни ( номер заказа N2 058 368 518) вытяжка оказалась недокомплектом, без которого она не работает, и видимо это был витринный образец, так как небыло изначально из коробки защитных плёнок. при покупке нам не был продемонстрировал товар как это делали раньше, со слов персонала при Обращении, ответ: у них нет на это персонала его сократили. это ужасно магазин стал хуже некуда, или это только в этом магазине, так как человек красит место. Написав обращение на возврат, в ответ тишина уже второй месяц, и это с учётом того что вещь купленная за 30тр просто стоит так как без сетки жироулавливания вытяжка не будет работать, а купить самому нельзя их нет в продаже по причине санкций. Обратившись в магазин с вопросом когда будет решение по моему вопросу игнорируют меня, говоря ждите 90 дней. Если не хотите проблем то лучше смотрите сразу товар настаивая на просмотре, или обходите именно этот магазин стороной

Посмотреть ответ организации

Лилия Л.

Знаток города 5 уровня

Менеджер Тимур очень помог с оптимальным выбором стиральной машины и оформлением заказа с доставкой в другой город. Всегда обращаюсь в данный фмлиал, очень хорошее качество обслуживания, все менеджеры очень внимательные и профессиональные, хорошие цены

Посмотреть ответ организации

Евгений Князев

Знаток города 5 уровня

Отличный магазин! Не первый раз покупаю здесь! Консультанты приветливые, всегда помогут расскажут, всегда делают скидки! В магазине чисто, аккуратно. Товары сияют на полках и ждут своих покупателей. Очень понравилась атмосфера магазина, так и хочется остаться и что-то купить! Обязательно приду еще

Посмотреть ответ организации

Светлана

Знаток города 5 уровня

Люблю этот магазин, сама живу в БП и постоянно если мне что-нибудь нужно выбираю именно этот магазин) всегда приветливый персонал и удобное расположение магазина, а так же нет очередей) Хочется отметить, что если сделать заказ онлайн с самовывозом из магазина, то очень быстро комплектуется и собирает заказ. Даже если его нет в наличии очень быстро привозят со склада 9yEuW#МВМ

Алексей К.

Знаток города 4 уровня

Отвратительно. Сделал заказ, сразу оплатил - доставка должна была быть через 4 дня - в итоге ничего не пришло, а М-видео просто перенес срок доставки на 5 дней, а товар был нужен в качестве подарка... Составил обращение - срочное, которое благополучно никто не рассмотрел. Клиентоориентированнось в компании - НИЖЕ ПЛИНТУСА, ОТВРАТИТЕЛЬНО!!! Больше в М-видео ни ногой.

Посмотреть ответ организации

Яна Рымарь

Знаток города 2 уровня

Сегодня купили в этом магазине компьютерную мышку.Обслуживание отвратительное.Ни одного консультанта в магазине,половины ценников нет.Выбрали мышку сами на сайте магазина по отзывам.еле дождались консультанта узнать его мнение и совет.На "отмаш" кинул фразу " Нормальная мышка" и пошел заниматься своими делами.Еле дождались кассира.Если бы в ТЦ был ещё магазин электроники,то просто ушли бы.В следующий раз сто раз подумаю идти ли в этот магазин

Посмотреть ответ организации

Ванечка М.

Знаток города 2 уровня

Лучший магазин в котором я бывал,всегда вежливый и приятный персонал ,не пытаются навязать лишнее,легко подберут что вам нужно,покупал чайник ,попался очень хороший консультант который все подсказал,все объяснил и помог подобрать товар ,благодарен что щас остаются такие магазины,и такие приветливые и чуткие сотрудники,спасибо!!!

Посмотреть ответ организации

яна ненахова

Знаток города 9 уровня

Персонал-2 человека на 7 покупателей, не предоставляют акции и скидки ссыла\ясь на отсутствие начальства,предоставляют не верную информацию. Совершенно не заинтересованы в продаже товаров,работают только представители брендов. Создайте мотивацию работникам

Посмотреть ответ организации

Павел Мартинкевич

Знаток города 7 уровня

Хороший магазин. Спасибо консультанту Наталье. Всё подробно рассказала и предложила различные варианты. Приобрели Стиралку, пылесос, микроволновку.

Посмотреть ответ организации

Евгений Дрезгалов

Знаток города 4 уровня

Очень понравился своим профессионализмом консультант Владимир, рассказал до мелочей особенности по крупной бытовой технике. Помог определиться с выбором. Советую посещение данного салона.

Посмотреть ответ организации

Валера Костюков

Знаток города 4 уровня

Хочу посоветовать кредитный отдел, оформление быстрое, все объясняют, все рассказывать, какие то если проблемы можно придти и тебе помогут, разберутся вместе 👌Очень доброжелательная девушка, с светлыми волосами Спокойно и без суеты

Посмотреть ответ организации

Андрей Данилов

Знаток города 4 уровня

Был недавно в магазине.Понравилось все!Расположение товара отличное,все на своих местах,выбор шикарный,пока покупал блок для зарядки,захотелось еще многое купить.Консультанты всегда помогут и подскажут.Отдельное спасибо Виктории за отличное настроение.Не везде встречаются такие приятные сотрудники!Найдет подход к каждому клиенту!

Аскер Гусейнов

Знаток города 7 уровня

Неграмотный, невежливый и некомпетентный персонал, в особенности "мужчина" за окошком в рубашке, не знаю за что он отвечает в данном отделении, но при попытке получить от него хоть один внятный ответ, начинает общаться, как будто работает в Гос.Думе, а не в Мвидео в Щербинке

Посмотреть ответ организации

Neur0sur9e0n

Знаток города 2 уровня

Прекрасный магазин, отзывчивые и внимательные сотрудники. Приобрёл у них часы Samsung с одномоментной поклейкой матового стекла на экран часов. Покупкой безмерно доволен!

Посмотреть ответ организации

Сергей С.

Знаток города 6 уровня

Хороший магазин, покупал здесь встраиваемую технику, консультант Наталья, всё рассказала и показала, помогла в выборе модели. Рекомендую;

Посмотреть ответ организации

Irina Shelunzova

Знаток города 6 уровня

Сегодня у меня праздник 🤗❤️ М.Видео в Щербинке в ТЦ Аквалайф. По совету консультанта Михаила я приобрела кофе машину с капучинатором и радио) Давно мечтала об этих двух покупках. Отличное обслуживание от Михаила. Отличное знание товара. Благодарю

Посмотреть ответ организации

Алёна Гуляй

Знаток города 3 уровня

Спасибо большое команде "М.Видео" за отличную работу! Пришла за телефоном. Сотрудники быстро помогли мне с выбором, проконсультировали и помогли разобраться с настройками. Ушла с хорошим настроением и осталась довольна покупкой

Посмотреть ответ организации

Виталий Н.

Знаток города 5 уровня

Посещали недавно этот магазин, понравилось расположение, удобный подъезд, качество обслуживания на высоте, приветливый и грамотный персонал, ответили на все вопросы, довольны покупкой, рекомендую. Код: BGkR2 #мвм

Вера Шпекачко

Знаток города 3 уровня

Большой ассортимент! Сотрудники отлично помогли с выбором техники! Вернусь сюда еще обязательно!

Посмотреть ответ организации

Денис Х.

Знаток города 5 уровня

Выбирали подарок для воспитателей. Нам очень помогла консультант Ерошкина Наталья. Спасибо ей большое за быстрое обслуживание!

Посмотреть ответ организации

Денис К.

Знаток города 5 уровня

Пудьте осторожны при оформлении тавров онлайн в рассрочку или кредит !!! Магазин придумал новую схему обмана клиентов . В чеке и в заказе у вас будет одна сумма , а вот после получения товара вас ожидает сюрприз в виде подключённой платной услуги смс оповещения за 3.5 тысячи !! Подключают они эту услугу автоматически, а вот чтобы её отключить надо пройти 10 кругов бюрократического ада.

Посмотреть ответ организации

Евгений Гранов

Знаток города 10 уровня

Добрый вежливый и приветливый персонал, большой выбор товаров в наличии и на заказ Доставка работает хорошо, звонят заранее предупреждают что едут Очереди не было ни разу, не смотря на то сколько раз был в этом магазине Бесплатная парковка возле тц

sitnyanskaya_v.

Знаток города 5 уровня

Очень хороший магазин! Внимательные консультанты, особенно хочу отметить Анну и Викторию-настоящие профессионалы 👍

Посмотреть ответ организации

Sasha

Знаток города 4 уровня

Не умеют работать с кассой, сваливают всё на программу, не могут выдать товары из интернет-заказа по той стоимости, что указана в заказе.

Посмотреть ответ организации

Рустам Валитов

Знаток города 10 уровня

Очень часто покупаю здесь товары, расположение близкое,ассортимент и выбор товаров очень огромный, легко купить в рассрочку и онлайн, сотрудники доброжелательные подскажут и расскажут про товар, правда долго приходится их искать в зале. А так доволен магазином, рекомендую.

Юрий Маслов

Знаток города 4 уровня

Работа персонала оставлять желать лучшего. Работники магазина не помогают с выбором продукции, не могут грамотно проконсультировать по товару.

Посмотреть ответ организации

Ольга Абрамова

Знаток города 5 уровня

Не рекомендую Аэрогриль ТЕФАЛЬ Отзывы у них накручены, отрицательные просто не пропускают! Ровно 6 месяцев прошло, вся решетка облезла, в карточке товара есть пометка, мыть в ПММ 9 тыс( сейчас 12 тыс, вот за что?) просто выкинули!

Посмотреть ответ организации

Evgeniya Dirsh

Знаток города 4 уровня

Всегда приятно приходить в этот М-видео - все консультанты уже знакомы :) В магазине частенько много народа (магазин по мне достаточно большой для такого расположения). Но персонал всегда добр и приветлив, готов помочь. Живу практически рядом, поэтому доступность меня устраивает. Для тех, кто едет на машине - есть большая парковка от ТЦ. К качеству техники у меня претензий нет. Большое спасибо команде М-видео!!! Долгих лет процветания!!! 7109485095 #МВМ

Fedor

Знаток города 3 уровня

Спасибо. Очень доброжелательный персонал. Все показали рассказали, помогли определиться, у нас одни положительные эмоции

Посмотреть ответ организации

Marina

Знаток города 10 уровня

Обслуживание в магазине отвратительное. Заказали товар через интернет, доставку выбрали в магазин M Видео в ТЦ Каламбус. Получив смс о сборке заказа мы приехали за ним. Обратились в сервис выдачи онлайн заказов- сотрудник отсканировал наш штрих-код заказа, запросил код из смс, после его ввода в компьютер у него вдруг образовалась какая-то техническая ошибка. Сотрудник обратился к своему коллеге руководителю, который не стал разбираться в этой ситуации, а просто сказал что у них технический сбой и товар выдать нам не могут( и ушел на обед) Я попросила связаться с их службой поддержки, но в ответ мне сказали что это ошибка не с их стороны, типа звоните сами и разбирайтесь. Дозвонилась в службу поддержки магазина, в котором был совершен заказ, мне ответили что с их стороны проблемы не видят, товар собран и он на складе в магазине в ТЦ Каламбус. Прошел час, мы не получили свой заказ а ждали внятного ответа от сотрудников магазина. Ответа нам не дали, я сказала что не уйду из магазина пока не получу свой оплаченный товар. Ну мне ответили, можете ждать хоть 72 часа … Что за отношение к покупателю? Уважаемые руководители данного объекта, запиши пожалуйста своих сотрудников на обучение по работе с клиентами и работе с вашей системой выдачи товара. Итог! Через 2 часа мне выдали мой товар, причем во всей ситуации разобралась самостоятельно через службу поддержки М.Видео, в которую дозванивалась 20 минут. Итог- не рекомендую этот магазин, и товар ломается, обслуживание равнодушное, сотрудники некомпетентны.

Посмотреть ответ организации

Ольга З.

Знаток города 4 уровня

Отличный магазин, большой выбор товаров, отзывчивые сотрудники, всегда готовы помочь и подсказать в любом вопросе

Посмотреть ответ организации

Михаил И.

Знаток города 16 уровня

Продают бракованные товары apple и менять отказываются. Только с экспертизой в течении нескольких недель. Не рекомендую! Очень плохой магазин

Посмотреть ответ организации

Владимир Беляков

Знаток города 5 уровня

Хочу выразить особую благодарность продавцу Ксении за чуткое, внимательное отношение к покупателям. При покупке товара Ксения проявила себя грамотным, знающим своё дело работником. Рекомендую руководству М. Видео поощрить Ксению за работу с клиентами, высокий профессионализм и ответственность .

Ольга Петрова

Знаток города 3 уровня

Всегда заказываю сюда, очень нравится что всегда все быстро и понятно. Товар почти всегда в наличии в этом магазине, довольны. Dwi0t#МВМ

екатерина к.

Знаток города 13 уровня

Хороший просторный магазин. Удобное месторасположение. Парковка на которой всегда есть места для машины. Консультантов маловато, но это может я так попала. Удобный пункт выдачи интернет заказов. Очередей нет. Персонал грамотный. 431965 #МВМ

Eлена М.

Знаток города 3 уровня

Спасибо большое Наталии Ерошкиной за ее профессиональную помощь в подборе товара, внимание, вежливость. С удовольствием посещаю этот магазин.

Посмотреть ответ организации

Некрасов Дмитрий Георгиевич

Знаток города 13 уровня

Очень толковый магазин для нашего микрорайона, постоянно им пользуюсь для приобретения бытовой техники и гаджетов. Из плюсов - гарантия качественной техники - это же М.Видео - магазин с репутацией, хорошо оформлены прилавки, приветливый персонал. Рекомендую к посещению, пустыми не уйдёте точно. Приятных покупок!

Олеся Залевская

Знаток города 3 уровня

Прекрасный персонал, быстро помогли с выбором товара. Хорошо, что есть возможность доставки со склада и других магазинов

Посмотреть ответ организации

Павел Балдов

Знаток города 3 уровня

Отличный магазин! Продавцы показали телефон какой хотел, все рассказали, объяснили! Я остался очень доволен, данным магазином приду еще!!!!

Посмотреть ответ организации

MikhailS

Знаток города 11 уровня

Хорошее обслуживание, вежливый персонал. Хороший выбор товаров. Быстрая сборка заказа. Очередей практически не бывает. Страраюсь выбирать этот магазин для самовывоза. 786334 #MBM

Ирина С.

Знаток города 2 уровня

Благодарю продавца-консультанта Тимура Мамедова за прекрасное внимательное обслуживание. Желаю ему дальнейших успехов в карьере. Замечательная у нас молодежь.

Посмотреть ответ организации

Владислав Голдов

Знаток города 3 уровня

Добрый день! Магазин небольшой, но есть вся линейка товаров. Нашёл нужный для себя и купил сразу, а другой заказал с сайта. Доставили на слдующий день. Все удобно и просто. Рекомендую.

Любовь Сидорова

Знаток города 10 уровня

Замечательный магазин, вежливый персонал, большой выбор техники

Посмотреть ответ организации

Светлана Зеленина

Знаток города 2 уровня

Была в магазине интересовалась кофемашиной, Очень помог совет Михаила Быкова. Рассказал все о кофе и кофемашинах. Спасибо большое! Удачи во всем и везде.

Посмотреть ответ организации

Garik G.

Знаток города 7 уровня

Врут как могут и очень безответственно относятся к возврату если не напоминает то некогда и не позвонят не скажут в чём проблема сроки возврата меняют как хотят

Посмотреть ответ организации