Поиск

М.Видео

4,6

612 оценок

Оцените это место

363 отзыва

По умолчанию

Знаток города 3 уровня

В выходные посетила магазин М.Видео и осталась очень довольна ассортиментом и работой персонала. Спасибо продавцу Динару за помощь с выбором телевизора, он не только рассказал о преимуществах разных моделей, но и помог сравнить их по ключевым параметрам таким как качество изображения смарт-функции и цена. Осталась очень довольна магазином и сотрудниками, не первый раз покупаю технику именно здесь!

Посмотреть ответ организации

Даниил Белов

Знаток города 5 уровня

Хочу выразить огромное спасибо персоналу за качественную консультацию, очень долго сомневался в выборе телефона для сестры, с особыми техническими характеристиками а именно, держал батарею, не лагал, и с большой памятью для игр, еще и оказался по скидке, еще раз спасибо большое, это лучший магазин в которым я когда либо был

Посмотреть ответ организации

Айдимиров Дмитрий

Знаток города 4 уровня

30.11.2025г. получил исчерпывающую консультацию о характеристиках новейших моделей саундбаров (с выходной мощностью звука 400-600 Вт) и телевизоров (с размерами 55-65 дюймов). Продавец-консультант М-видео - Егор показал себя компетентным и эрудированным специалистом, приятным в общении человеком, улыбчивым и искренним, по настоящему заинтересованным в проблемах выбора непосвященных. Даже в критической ситуации (отмена покупки по моей вине в связи с приобретением товара через сеть "Эльдорадо") держался с достоинством, спокойно и уважительно. Искренние извинения и огромная благодарность ему и работавшим совместно с ним в то утро сотрудникам магазина - приобретенная с учетом их рекомендаций техника приятно порадовала соответствием описанию. Никаких дополнительных "раскруток" на допгарантии, все прозрачно и понятно. всем рекомендую. С уважением, Дмитрий Айдимиров

Посмотреть ответ организации

Ирина М.

Знаток города 4 уровня

Посетили магазин М. Видео в тц Вегас приобретали большой телевизор 85 диагонали , остались очень довольны и приятно удивлены ценой , применили бонусы даже не зная , что они у нас есть Приятный приветливый персонал , у нас потрясающее настроения, буду рекомендовать друзьям ваш магазин. Благодарим вас , удачи вам. 🍀

Посмотреть ответ организации

София Малкова

Знаток города 2 уровня

Посетили магазин М видео в тц Вегас , приобрели большой телевизор 85 диагональ , остались очень довольны и приятно удивлены были ценной, применили бонусы даже не зная, что они у нас есть . Приятный приветливый персонал! Ушли с потрясающим настроением ! Будем рекомендовать друзьям ваш магазин. Благодарим вас и удачи вам !

Посмотреть ответ организации

Арина Арз

Знаток города 3 уровня

Сегодня мы приобрели плиту, и нам очень помогли с её выбором. Консультация была на высшем уровне, нам подробно всё объяснили и помогли определиться с покупкой. Особенно хотим отметить продавца-консультанта Артура Кайфаджяна — благодаря его профессионализму процесс выбора прошёл легко и приятно. Рекомендуем!

Посмотреть ответ организации

Алексей Евланов

Знаток города 4 уровня

ОИскал небольшую вытяжку в студию, в магазине быстро сориентировали по ассортименту, а так же помогли решить вопрос с установкой. Привезли быстро и установили на следующий день. Рекомендую

Посмотреть ответ организации

Ирина

Знаток города 10 уровня

Впечатление очень хорошее сложилось о данном магазине. Нужно было сделать непростой выбор и подобрать несколько видов товара , до этого заходила в пару магазинов М-видео , но там как то не сложилось. Очень рада что решила зайти еще в один из магазинов , это Вегас в Красногорске, для консультации. И посчастливилось все вопросы решить с таким квалифицированным продавцом как Олегом Михайленко. Все грамотно рассказав, посоветовав именно то что для меня необходимо, никуда не торопясь, готовым помочь,с большим знанием дела. Выше всех похвал. Кстати остальные ребята в данном магазине тоже все приветливые и готовые помочь. Я осталась довольна и покупкой и предоставленными скидками. Спасибо. Вот этот М-Видео рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Николай Нуриддинов

Знаток города 4 уровня

Отличный консультант! Александра помогла разобраться в технических деталях и подобрала пылесос именно под мои задачи и под мой бюджет. Никакого давления, только грамотные советы и забота о клиенте. Спасибо за качественную помощь в выборе!

Посмотреть ответ организации

Александр Исаенко (ветеринарный врач)

Знаток города 30 уровня

Приобрёл классную кофемашину Kitfort 3в1, ест любые капсулы, работает тихо. Все говорят маленький резервуар для воды.....но мне и не для промышленных масштабов, когда кофе нужно для ресторана или 10 человек. Для личного пользования одна из лучших бюджетных кофемашин, если хотите попробовать дома пить хороший кофе. Капучинатор поможет ещё шире открыть для вас мир кофе))

Кирилл Николаенко

Знаток города 21 уровня

Хочу выразить благодарность продавцу Александре за очень хорошую консультацию, не дала поверить рейтингам и посоветовала действительно хорошую модель. Спасибо огромное!!!

Посмотреть ответ организации

Maya M

Знаток города 7 уровня

Купила пылесос на Яндексе, продавец М-видео. Дайсон оказался бракованный, оператор отправил в магазин для решения вопроса. Первый визит в магазин на Мякинино был омрачен отсутствием сервиса и длительным ожиданием, однако это ещё пол беды. Сотрудник Ирина, которая принимала изделие по гарантии (без бейджа была оба раза) сообщила, что ремонт занимает, как правило не более двух недель, но по закону 45. И я с этим не спорю. Спустя 36 дней дней я приехала в магазин для уточнения информации на каком этапе ремонт или диагностика так, как все это время со мной не связывались, а оператор Coll центра предложил поехать в магазин для уточнения. Я так и сделала, на что получила совершенное равнодушие в ответ, хамство и провокацию на политические темы. Сказать, что я в шоке - ничего не сказать. С такими сотрудниками и враги не нужны. Отсутствие лояльности, эмпатии, навыки коммуникации и компетенции в области переговоров отсутствуют.

Посмотреть ответ организации

Андрей

Знаток города 4 уровня

Просторный магазин. Персонал вежливый. Широкий ассортимент товаров, а при заказе через интернет просто огромен! Расположен в торговом центре. У торгового центра есть парковка. В шаговой доступности есть метро. Качество товаров и товарный вид упаковки на высоте. 0LZJS #MBM

Ксения Л.

Знаток города 3 уровня

Прекрасное место! Очень спокойная музыка, не шумно. Нам очень помог менеджер Олег. Выбрали с ним два телевизора, в которых мы вообще ничего не понимали. Все доступно рассказал, объяснил, дал рекомендации. Обязательно вернемся еще, спасибо)

Посмотреть ответ организации

Екатерина Журавлëва

Знаток города 4 уровня

Отличный магазин, всегда большой выбор и хорошая доставка. Персонал вежливый, помогают подобрать нужный товар под нужную сумму. Рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Талгат Загитов

Знаток города 2 уровня

02.01.26 заказал массажное кресло и оплатил 122 тыс. руб. 05.01.26 доставка заказа в магазин (со склада вблизи города) 06.01.26 заказ еще в пути. 06.01.26 возрат предоплаты. 07.01.26 отзыв. Такого наплевательского отношения к клиентам еще не видел. Ни извинений, ни компенсаций. Как будто работают не для своих клиентов. И тогда спрашивается зачем мне нести деньги в Мвидео?! Минус 1 постоянный клиент!

Посмотреть ответ организации

Елена Т.

Знаток города 2 уровня

Этот магазин м видео классный! Брала ноутбук в декабре и флешку в феврале…удобное расположение товара, очень внимательный продавец!!!!!….буду еще обращаться за покупками..ноутбук взяла в кредит, ооочень помогли в этом вопросе сотрудники магазина своими советами…Wdqs2

Дарья Просветова

Знаток города 3 уровня

Пришли сестрой в магазин за консультацией на счёт кондиционеров. Стояли, стояли к нам никто не подошёл, мы решили пока что сходить в отдел с чайниками (тоже нужно было приобрести). Там нам уже помогла консультант Ирина. Нашла нужный нам чайник и помогла разобраться с кондиционерами.

Посмотреть ответ организации

Михаил Л.

Знаток города 3 уровня

Сегодня ходил в магазин покупать телефон, продавец Егор очень помог, подготовил его к продаже, сбросил до заводских. Очень приятно что такое хорошее обслуживание и отношение к клиентам.

Посмотреть ответ организации

Наталья

Знаток города 4 уровня

Приобрела ноутбук Huawei в официальном магазине М.Видео. Производитель обещает отличную производительность и длительность работы батареи до девяти часов. Однако реальная эксплуатация показала совершенно иную картину: - Время работы: вопреки заявленным характеристикам, аккумулятор держит заряд всего около часа, после чего устройство выключается автоматически. - Перегрев: заметный нагрев корпуса и аккумулятора вызывает серьезные опасения относительно долговечности техники. - Нестабильность работы: частые сбои и подвисания делают использование неудобным и раздражающим. Самое неприятное в ситуации — отношение руководства магазина М.Видео. Они проявляют полное равнодушие к проблемам клиентов, отказываясь признавать дефект продукции. Этот опыт оставил крайне негативное впечатление. Советую воздерживаться от покупок в данном магазине и тщательнее проверять отзывы о продуктах Huawei перед покупкой.

Посмотреть ответ организации

Ann

Знаток города 4 уровня

Не советую данный магазин. Халатное отношение сотрудников. Продали вертикальный пылесос Tefal без зарядки. Навязали страховку, которая не действует на недоукомплектованный товар. Виктория в службе сервиса вежливо делает вид, что работает, по факту ничего не делает

Посмотреть ответ организации

Дмитрий К.

Знаток города 6 уровня

Хочу выразить огромную благодарность продавцу-консультанту Александре. Пришёл выбирать пыылесос, глаза разбегались от обилия моделей. Александра не просто перечислила характеристики, а по-человечески расспросила о моих потребностях, размерах помещения и бюджете. Она чётко объяснила разницу между моделями, указала на реальные плюсы и минусы (без агрессивной рекламы самого дорогого товара). Благодаря её совету я выбрал именно то, что нужно — уже пользуюсь, всё работает идеально. Приятно, что есть сотрудники, которые действительно любят свою работу и помогают сэкономить нервы и деньги. Обязательно вернусь к Александре за следующей покупкой!

Посмотреть ответ организации

Виталий Б.

Знаток города 11 уровня

Отличный магазин, персонал приветливый, все рассказывают и показывают, советуют, что лучше. Удобное расположение, быстро можно дойти от метро. При онлайн покупке, быстрая обработка и информирование о статусе заказа. Недостатков не обнаружил для себя. Все отлично 👍 t67U9#МВМ

einen777

Знаток города 4 уровня

Обычно не пишу отзывы, но даже времени сейчас не жалко на это. В общем, были с супругой в эти выходные в данном магазине Мвидео, присматривали на перспективу вариант замены нашей медленно помирающей стиральной машины. Что очень порадовало, продавец подошёл довольно быстро и предложил помощь. Про модели стиральных машин и их характеристики рассказал достаточно понятным языком и всё ответил на все наши нудные вопросы (да мы такие с женой)))). Покупку однозначно не планировали сейчас, но недолго посовещавшись с супругой решили все же не тянуть с покупкой, хотя денег с собой и не было. В итоге оплатили кредиткой, но там беспроцентный период. Не думаю что решились бы брать, если бы не алекватная консультация. Сейчас уже находясь дома я очень рад, что данный вопрос уже закрыт, старая стиралка едет на дачу доживать свой срок, как раз дачный сезон на носу!) Огромное спасибо консультанту, жаль имени не запомнил.

Посмотреть ответ организации

Павел С.

Знаток города 9 уровня

Заказал телевизор через оператора, просил чтобы не витринный экземпляр, оператор уверил,что будет новый и попросил срочно оплатить. При обращении в магазин оказалось, что остался только витринный🤣, эта ситуация 2 за 2 дня… операторы все косят под дурачков, теперь еще деньги будут возвращать две недели. Не связываетесь с ними! Операторы горячей линии издеваются над клиентами.

Посмотреть ответ организации

Махмазар Абдуллаева

Знаток города 4 уровня

Хотим выразить огромную благодарность Альберту (к сожалению фамилию не знаем, кажется консультант в отделе домашней техники) за прекрасную консультацию, знание мельчайших подробностей о товаре и работу с нами от души. Мы просто хотели получить информацию о товаре, но благодаря профессионализму Альберта и его дружелюбию совместно с его подачей товара (чёткое объяснение), мы в итоге приобрели этот товар (пылесос). Спасибо Вам большое, Альберт, за Ваше обслуживание. Очень приятный опыт. (02.07.2025)

Михаил Арамилев

Знаток города 30 уровня

Средннего размера видео на 5м этаже тц. Народу вообще никого нет, это очень удобно. Рекомендую посмотреть

Посмотреть ответ организации

Slam Slamovich

Знаток города 3 уровня

Побывал в магазине Мвидео, хочу выразить благодарность сотрудникам, очень вежливые, помогли в выборе товара😊магазин аккуратный, чистый на 10*

Посмотреть ответ организации

Татьяна Зонова

Знаток города 6 уровня

Спасибо сотрудникам магазина за помощь в выборе телевизора. Особая благодарность кладовщику Анатолию который помог проверить телевизор после покупки и ответил на все вопросы.

Посмотреть ответ организации

Елена Ч.

Знаток города 6 уровня

Торгуют витринными образцами, но на сайте об этом не пишут, лучше покупать в других магазинах

Посмотреть ответ организации

Тарлан Аликович Нагметов

Знаток города 21 уровня

07.04.2025г. приехал в магазин с необходимостью купить два телефона, выбрал Айфон 16про и Самсунг С24 ультра, общая сумма покупки составила чуть больше 230 т.р., на небольшой промежуток времени хотел оформить рассрочку, вроде согласились, сразу обозначили, что будет высокий процент, я согласился, т.к. намеревался за 1-2 месяца досрочно всë оплатить. И тут менеджера (продавца) понесло, купите противоударную плëнку, чехлы, я от всего отказывался, а потом и во всё заявил, что без страховки, какой-то там доп.гарантии телефоны продать не можем. Не стал спорить, развернулся после в другой магазин (не МВидео) там всë благополучно оформил. Не рекомендую МВидео в Крокус Сити.

Посмотреть ответ организации

Денис

Знаток города 14 уровня

Замечательный магазин техники. Уже лет 5 покупаем здесь товары для дома, телефоны,ноутбуки, телевизоры, пылесос, посудомоечную машину. Всегда хорошее обслуживание, нет очередей, сразу проверка товара, также радуют бонусы за покупки. В общем я довольн магазином, своим знакомым рекомендую.

Наталья

Знаток города 3 уровня

Спасибо большое Сулиманову Динару!!! Помог с выбором холодильника, все подробно рассказал, показал, объяснил и оперативно все оформил. Благодарю!! Очень была приятная покупка!!!!

Посмотреть ответ организации

Pravodel

Знаток города 12 уровня

17 декабря приезжал в магазин. В магазине светло и чисто. На полках много товаров. Цены не смотрел. меня интересовал мой забронированный холодильник. Покупателей нет, продавцов тоже. Ждал минут 15, никто не пришел. А больные ноги гудят, а посидеть то негде. Сел на прилавок рядом с товаром в надежде, что охрана по камерам увидит. что покупатель в полуобморочном состоянии. Не увидели. Позвонил на горячую линию. Там сказали, что ваш холодильник на выдаче. На выдаче холодильника не было. Показал номер заказа и меня снова потащили в отдел, где я сидел на прилавке 15 минут. Показыаают. Холодильник помят в нескольких местах, ну это было ожидаемо. Давайте говорю хотя бы в сеть включим, проверим. Нельзя, товар новый. На этом моя поездка в крупнейший магазин электроники закончилась. Выводы делайте сами.

Посмотреть ответ организации

PavelK

Знаток города 4 уровня

Сделали заказ 27.12, оплатили, доставка должна была быть 30.12. в магазин. Товара по-прежнему нет, в колл-центре внятного ответа, когда придет товар, дать не могут.

Посмотреть ответ организации

Черненко Сергей

Знаток города 2 уровня

1 апреля покупал пылесос, консультант Александра, всё в подробнейших деталях рассказала про функционал, комплектацию электроприбора супер 👍

Посмотреть ответ организации

Юлия

Знаток города 4 уровня

Хотели купить набор крупной бытовой техники . Описали сотруднику желаемые параметры , но нормального общения не сложилось . Сотрудники звали друг друга , не могли нормально объяснить сравнение . Общение из ряда « ну это нормальная , а вторая не очень». Мы 20 минут просто ждали пока они зачем-то ищут друг друга. На запрос подобрать подходящую пару из комплекта техники от нас требовали модель- продавец не мог это сделать . Вывод : не тратье свое время на этот магазин , тут вам не помогут с выбором . Данному магазину не интересны продажи

Посмотреть ответ организации

Павел

Знаток города 8 уровня

Заказ № 1594185830 Такого подхода к делу я не ожидал! Десяти звонков в службу поддержку, две недели потраченного времени!!! М-видео все это время решало свои внутренние проблемы с запретами по перемещению витринных образцов))) Две недели мне врали ежедневно в службе поддержки, то говорят приезжайте забирайте товар (***... в итоге, зря время потратил на дорогу), то через неделю после оформления заказа говорят не смогут отгрузить продукцию))) Такого бардака я давно не видел!!!

Посмотреть ответ организации

Саша Л.

Знаток города 5 уровня

Очень хороший магазин Консультация была спокойная, объясняли всё с чувством, с толком с расстановкой Покупал аэрогриль Всем советую этот магазин!

Посмотреть ответ организации

Станислав Полож

Знаток города 4 уровня

Покупали в магазине М.Видео, расположенном в ТЦ Вегас на 66 км Мкад, смартфон HUAWEI P60 Pro. К сожалению, телефон оказался бракованным. Обратились на следующий день в магазин с просьбой обменять телефон на аналогичный. К нашему удивлению, вопрос решился положительно в этот же день. Не потребовалось сдавать аппарат на экспертизу и ждать 2 недели. Персонал пошел нам на встречу, за что мы благодарны. Особенно хотим отметить менеджера Григория, который безвозмездно помог настроить аппарат. Ко всему прочему, в качестве компенсации доставленных неудобств, от лица магазина сделал маленький подарок. В данной ситуации персонал магазина оставил о себе самые приятные впечатления.

Юлия Ланцева

Знаток города 6 уровня

Динар помог нам выбрать телик, причем рассказывает так, что мы заслушались, не хотелось уходить из магазина! Человек работает на 300%! Крутой продавец вообще! Купили все, что хотели и даже больше. Спасибо, я давно разочаровалась в консультантах таких больших ритейлеров техники - вялые, безинициативные, ленивые ребята, не знают ничего о товаре - но! Динар вернул мне веру в людей, парень подкован тааааакк! Спасибо, и поднимите ему зарплату, пока его не перекупили.:)

Elena A

Знаток города 3 уровня

Очень долго выбирала ручку-пылесос и вакууматор, консультант Динар очень помог с выбором. Спасибо большое

Посмотреть ответ организации

Наталья Л.

Знаток города 5 уровня

магазин и персонал приятный. мне нужен был пылесос и продавец Александра мне помогла подобрать хороший. покупкой в магазине довольна.

Посмотреть ответ организации

Татьяна П.

Знаток города 2 уровня

Посетила в выходные магазин М-Видео в Вегасе, очень приветливый персонал и качество обслуживания. Отдельное спасибо сотруднику Ирине , помогла в обмене товара, быстро и качественно.

Посмотреть ответ организации

Джонни М.

Знаток города 5 уровня

Подсунули набор металлический посуды с разбитой крышкой, следы пытались скрыть)) но несколько осколков не убрали. Первый раз не проверил на кассе заказ вот так.

Посмотреть ответ организации

Воронков Семен

Знаток города 7 уровня

Максимально неквалифицированная девушка попалась , которая оформляла рассрочку. В магазине есть акция, если взял в рассрочку и заплатил в течение 30 дней, то получаешь еще скидку на свой товар. Вначале я все расспросил у девушки, она ответила что оплата будет 58500 по итогу когда дали рассрочку и я был готов оплатить, начинается игра каждый сам за себя. Скидка по итогу 60. Подключили смс уведомление на 2550 и сумма по итогу 60000) и теперь вместо сладких обещаний ты тратишь сутки до к разбирательство из-за неквалифицированной сотрудницы, спасибо вам огромное 1 звезда и еще они без согласия моего подключили смс уведомление за 2820)))))(((

Посмотреть ответ организации

Татьяна Дьякова

Знаток города 2 уровня

Купили кондиционер в МВидео, оплатили установку кондиционера 16000, уточнили у продавца "это все или еще что то надо будет оплачивать" ответили "все входит в эту стоимость" . Приехали монтажники ООО "Прибор монтаж" и самое интересное, что даже не осмотрев объем работ сразу начали считать доп.работы. Насчитали еще на 11375 р. Предложенные доп. работы не стоят этих денег. Отказались от установки и вернули обратно деньги. Очень жаль что у МВидео заключен договор на услуги с мошенниками. И еще, почему продавцы продавая товар, не предупреждают покупателей о таких дополнительных затратах. Разочаровалась в МВидео.

Посмотреть ответ организации

Владислав Кевроликин

Знаток города 4 уровня

Зашли купить телевизор, быстро проконсультировались, не навязывали ненужных моделей. Все быстро и четко. Спасибо Динару.

Посмотреть ответ организации

Денис

Знаток города 3 уровня

Отличный магазин приветливые квалифицированные сотрудники знающие технику и свою работу. Всегда покупки делаю в этом магазине.

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 9736

Знаток города 4 уровня

Советую обратить внимание на качество сервиса и отношение к клиентам- вчера вечером потратил время и ресурсы доехать в магазин на 66 км мкад, вместо полноценного товара мне принесли вскрытую упаковку, несмотря на то, что в приложении не было указано что это витринный образец. А так же товар имел характерные признаки поломки и некомплекта! Сотрудник на мои вопросы ничего вразумительного ответить не смог, даже не принес извинения за текущую ситуацию. Дальнейшее сотрудничество и покупки думаю уже имеет смысл прекратить, ибо не первая ситуация, возникшая за последние месяцы в нескольких разных магазинах.

Посмотреть ответ организации