Поиск

М.Видео

4,5

429 оценок

Оцените это место

269 отзывов

По умолчанию

Знаток города 5 уровня

Хочу поблагодарить «М.Видео» за отличный сервис! Заходил за холодильником, и консультант сразу предложил несколько подходящих моделей, подробно рассказал про плюсы и минусы каждой. Не было никакого навязчивого допродаж — только полезная информация. Особенно порадовало: широкий ассортимент техники — можно найти всё, от наушников до холодильников; понятная навигация в магазине и на сайте; регулярные акции и бонусная программа; быстрая обработка заказа и возможность самовывоза. Доставка пришла точно в срок, упаковка была целая, комплектация полная. Очень доволен покупкой, рекомендую

Посмотреть ответ организации

Валерия Яковлева

Знаток города 2 уровня

Обращаюсь в этот магазин не первый раз, и всегда остаюсь очень довольна. Большой выбор техники, компетентность и честность консультантов: никогда не продадут фигню по высокой цене, а всегда подберут лучшее под определённый бюджет, всегда подробно расскажут о разных моделях и помогут разобраться в характеристиках. Техника из магазина всегда работает отлично, никаких нареканий. Большое спасибо за профессионализм и внимание к клиентам!

Посмотреть ответ организации

Александр Брежнев

Знаток города 3 уровня

Отзывчивый персонал, большой выбор товара, если нет на витрине, помогут через сайт подобрать по характеристикам. Удобное расположение, куча скидок акций, в отличии от конкурентов. Соответствующее качество товара, быстрая доставка.

Посмотреть ответ организации

Раван Мустафаев

Знаток города 2 уровня

Радуют профессиональные консультанты, которые не просто указывают на витрину, а подробно объясняют различия между моделями и помогают подобрать оптимальный вариант под конкретные задачи. Цены в магазине вполне адекватные, а с учётом бонусной программы и регулярных акций покупки становятся ещё выгоднее. Удобно, что почти всю технику можно протестировать перед покупкой. Обслуживание на высшем уровне, поэтому я рекомендую этот магазин.

Посмотреть ответ организации

Михаил К.

Знаток города 4 уровня

Решил зайти в «М.Видео» за новой колонкой, в итоге провёл там почти час. Приятно удивило, сколько всего есть в наличии — и бюджетные модели, и что-то посерьёзнее. Консультант помог разобраться в характеристиках, но при этом не висел над душой, что я очень ценю. На кассе всё прошло быстро, даже бонусы какие-то начислили приятные. В общем, остался доволен, теперь буду знать, куда заглядывать, когда что-то понадобится из техники.

Посмотреть ответ организации

Вячеслав

Знаток города 5 уровня

Часто покупаю технику в данном магазине. Любимый магазин техники в Ярославле: всегда чисто, приятные продавцы, большой выбор техники. Последний визит бы из-за поломки сушильной машины по гарантии. Руководство магазина пошли на встречу и быстро решили мою проблему обменом на новую сушку. Большой спасибо руководству и персоналу данного магазина.

Посмотреть ответ организации

Александра М.

Знаток города 3 уровня

Хочу поделиться своим впечатлением о работе Павла из магазина Мвидео. Я недавно приобрела телевизор, и благодаря Павлу этот процесс стал более легким и определенным. С самого начала он проявил высокий уровень профессионализма и внимательности. Павел тщательно выслушал мои пожелания и предложил несколько вариантов, основываясь на моих предпочтениях и бюджете. Он не только знал все характеристики моделей, но и умело объяснял, какие функции могут быть полезны именно мне. Особенно хочу отметить его терпение: он ответил на все мои вопросы, даже самые мелкие, и помог разобраться с настройками после покупки. Я поняла, что он действительно заботится о том, чтобы я осталась довольна своим выбором. Благодаря Павлу я не только купила отличный телевизор, но и получила положительный опыт обслуживания. Такие сотрудники, как он, создают репутацию компании и делают покупки более приятными без замороки. Огромное спасибо Павлу за его профессионализм и отзывчивость! Рекомендую его всем, кто планирует покупку электроники!

Посмотреть ответ организации

Рина Зеленая

Знаток города 5 уровня

Магазин находится в одном из лучших ТРЦ города. Выбор товаров вполне приличный. Выбирали в подарок наушники для дочери. Спасибо продавцу консультанту Смоленовой Дарье. Очень все доходчиво и подробно нам объяснила. Помогла выбрать отличный подарок, оптимальный по цене, качеству. С удовольствием обратимся ещё.

Посмотреть ответ организации

Людмила Я.

Знаток города 4 уровня

Замечательный магазин, хороший ассортимент, очень хорошие консультанты, не раз приобретаю там товары, последний раз покупала у Рождественского Павла, всё объяснил, помог с выбором, гарантию оформил, прекрасный специалист и приятный человек, буду приходить ещё не раз в этот магазин.Спасибо за работу!

Посмотреть ответ организации

Андрей

Знаток города 3 уровня

Стоял вопрос с выбором ноутбука. Пришел в этот магазин. Продавец-консультант Павел Рождественский максимально подробно рассказал о представленных моделях, помог с выбором наилучшего варианта за свои деньги, за что ему огромное спасибо. Покупкой максимально доволен!

Посмотреть ответ организации

Анастасия Тихомирова

Знаток города 4 уровня

Прекрасный магазин и приветливые сотрудники, которые всегда могут помочь с выбором и посоветовать наилучший вариант. Удобное расположение магазина - центр города и самый популярный торговый центр. Товары качественные, покупаю здесь технику и аксессуары уже около 6-ти лет.

Посмотреть ответ организации

Артём Ш.

Знаток города 2 уровня

Недавно посетил магазин техники и остался очень доволен! Ассортимент впечатляет: от смартфонов и ноутбуков до бытовой техники и аксессуаров. Всё можно посмотреть вживую, сравнить модели и получить профессиональную консультацию. консультанты отзывчивые, не навязываются, но при необходимости быстро помогают с выбором.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий С.

Знаток города 4 уровня

Широкий ассортимент техники и приятный бонус в виде кешбэка баллами радуют. Персонал в зале всегда готов помочь с выбором и проконсультировать по характеристикам. Уже не первый раз совершаю здесь покупки и всегда остаюсь доволен сервисом

Посмотреть ответ организации

Полина Богданова

Знаток города 2 уровня

В «М.Видео» всегда радует широкий ассортимент и возможность вживую протестировать любую технику перед покупкой. Консультанты здесь грамотные и доброжелательные — помогают с выбором, не навязывая лишнего, а на кассе всё оформляют быстро и без очередей. Отличный магазин для спокойного и выгодного шопинга

Посмотреть ответ организации

Андрей Виноградов

Знаток города 12 уровня

Удобное расположение в самом центре города. Большой выбор товара, квалифицированые консультанты. Отличный сервис, быстро решают вопросы связаные с гарантийным обслуживанием. Рекомендую данный магазин

Посмотреть ответ организации

Твардовский Р. В.

Знаток города 3 уровня

Пару раз бывал в этом магазине. Ребята профессионалы в своём деле. Очень понравилось обслуживание, вежливые и грамотные продавцы. Ассортимент радует. Цены адекватные, и акции отличные. Рекомендую 👍

Посмотреть ответ организации

Yuri Stark

Знаток города 3 уровня

Все прошло отлично. Приобретал Huawei Mate 70 pro. Была возможность протестировать телефон и сравнить его с другими моделями. После тестов выполнил заказ. Продавец сделал хорошую скидку👍

Посмотреть ответ организации

...DЕNI...

Знаток города 2 уровня

Хорошее место, большой каталог товаров, а также их качество. Персонал замечательно, видно, что разбираются в своей сфере. Инициативный подход и клиенториентированность

Посмотреть ответ организации

Елизавета Р.

Знаток города 4 уровня

Купили в данном магазине комплект встраиваемой техники. Очень понравился персонал. Внимательно выслушали пожелания и подобрали все, что нужно. Будем покупать дальше именно в этом магазине

Посмотреть ответ организации

Павел

Знаток города 6 уровня

Отличный магазин с богатым выбором товаров. Отличные консультанты,которые помогут с выбором и все объяснят , приобретали телевизор уже 2 раз с доп. Гарантией , один уже поменяли, очень хорошая акция, консультанты все объяснили и помогли.

Денис Янченко

Знаток города 3 уровня

Были с семьёй, подобрали все по потребности, хорошая программа лояльности, списали бонусы, приятно. Ребята быстро помогли с товаром, спасибо за сервис!

Посмотреть ответ организации

Матвей М.

Знаток города 5 уровня

Хороший магазин. Покупал себе телевизор. Продавец все грамотно объяснил и показал качество картинки. Сделали небольшую скидку за установку приложения. Однозначно советую!

Посмотреть ответ организации

Алина Гордеева

Знаток города 4 уровня

Пришли выбирать подарок для дедушки, искали наручные часы. Нас сразу встретил консультант Валерий. Он помог нам выбрать хорошие часы, по характеристикам и ценовой категории. Валерий просто душка!

Посмотреть ответ организации

Ivan Gorevoy

Знаток города 22 уровня

Магазин хороший, богатый ассортимент, квалифицированный персонал. Из минусов: понадобилось восстановить чек за покупку купленную несколько лет назад - отказали, сказали что дубликаты чеков не предоставляют. Ещё мне не очень нравится что у них стало как на маркетплейсах: один товар по разным ценам от разных поставщиков, а м-видео по сути как площадка выступает. Предыдущий формат мне нравился больше.

Guest

Знаток города 4 уровня

Очень благодарны Андрею Виноградову за консультацию при покупке товара. Подробно и доходчиво все рассказал, профессионально посоветоаал в выборе модели. Спасибо большое за вежливое и корректное общение, за искренне желание помочь покупателям!

Посмотреть ответ организации

Александр К

Знаток города 5 уровня

Отличный магазин. в основном заказываю товары в данный магазин через интернет, устраивает удобное расположение и быстрое время выдачи заказов, как правило работают на выдачи сразу несколько сотрудников в связи с чем очередей почти не бывает. в самом магазине также представлен широкий ассортимент товаров. Cc5Kf#МВМ

Наталия Капустина

Знаток города 2 уровня

Заказала в вашем магазине утюг Тефаль цена 9999 руб. Заказ пришел в срок. Все веселое началось при получении. Продавец вынул изделие из коробки, сказал :Вот стол самообслуживания и дальше сами проверяйте и разбирайтесь". включила, греется и все "сама, сама, сама" у продавцов видимо более важная работа. Бери покупатель товар под мышку и будь счастлив. В магазинах, которые и в сравнение с вами не идут товар покажут, упакуют и выдадут в пакете

Посмотреть ответ организации

Наталия С.

Знаток города 3 уровня

Купила микроволновку Toshiba в Ауре .Через некоторое время при разогревании еды на одной минуте печь начала дымиться .Понесла в Мвидео .При оформлении в ремонт очень грубо с нами разговаривали Жугло Дарья и Колесник Игорь , можно сказать хамили .Свидетели этого разговора были.Я написала заявление и просила этих специалистов в сервисный центр переслать домашнее видео с дымящей микроволновкой .В результате эти специалисты не посчитали нужным передать мое видео в сервисный центр, сначала сказали что у них не было времени( в магазине пустой зал ) а затем что видео типа длинное( 30 секунд) , на почту не отсылается и ещё какую то ерунду.Я ушла из магазина в полном разочаровании....

Посмотреть ответ организации

Полина

Знаток города 4 уровня

Хочу написать отзыв об одном замечательном сотруднике зала Наталье Б огдановой! Редко встретишь таких грамотных и отзывчивых продавцов! Теперь буду покупать товар только в ее присутствии. Я таких людей ещё не встречала. Столько знаний, умения говорить с людьми и позитивной энергетики можно встретить очень редко. Прошу руководство магазина отметить работу грамотного сотрудника премированием. Спасибо.

Посмотреть ответ организации

Дари

Знаток города 8 уровня

Цены конечно дико завышены, мб с баллами конечно можно уравнять с адекватно ценой, однако оценка даже не за это. Вообще не люблю оставлять плохие отзывы, но тут пригорело( пришла посмотреть айпад очень важно было пощупать, порисовать (взяла даже свой пенсил) по итогу он был во-первых разряжен, ходила ждала пока подзарядиться, потом оказалось что он не настроен (даже не зайти внутрь) попросила консультанта помочь и он сделал это спасибо ему, но я минут 20 ждала еще, потом выяснилось что я не могу попробовать порисовать своим Apple Pencil (даже в заметках) и качать бесплатное приложение попробовать тоже 🥲🥲 а что нельзя было сразу мне сказать я бы не тратила свое время. Короче смысл этих выставочных образцов просто гнить на столах) айпад покупают в том числе и для рисования и если на выставке нельзя попробовать это сделать просто зачем тогда вообще выставлять? Короче настроение испорчено( больше сюда не пойду

Посмотреть ответ организации

Ольга К.

Знаток города 4 уровня

Выбирали мини-печь. В магазине большой ассортимент товаров по сравнению с другими магазинами. Консультант Валерий большой молодец. Рассказал про все модели, помог определиться с выбором

Посмотреть ответ организации

Игорь К.

Знаток города 5 уровня

Доброжелательный персонал, удобное расположение магазина. Заходил за телевизором, консультант подробно рассказал по нескольким моделям в необходимом ценовом сегменте, выделил плюсы и минусы.

Посмотреть ответ организации

Виктория Родионова

Знаток города 6 уровня

Приобрела в данном магазине мультиварку red solution. Покупкой осталась довольна, огромное количество рецептов появилось теперь дома, удобная и простая в использовании , компактная и просто теперь моя любимая мультиварка

Ярослав Лагунов

Знаток города 7 уровня

Очень хороший магазин. Крайне удачное расположение, в центре города. Вежливый, но неторопливый персонал, помочь-то вроде бы готовы, но как-то уж очень неторопливо. Ассортимент товаров просто впечатляет, а если прибавить к этому возможность заказа в приложении, то это просто Маркетплейс. Качество товара, тоже на высоте. Один, с моей точки зрения, минус, но он присущ большинству магазинам электроники с выставлением товара в торговом зале. Витринный образец находится в таком виде и состоянии, как-будто им пользовался уже не один человек, не аккуратный человек. FdW0r#МВМ

Денис Заикин

Знаток города 17 уровня

"М.Видео" - мой магазин номер один, когда дело касается электроники! Меня всегда покоряет искреннее желание продавцов помочь, огромный выбор техники на любой вкус и невероятно удобное расположение в самом сердце города. apZvV #МВМ

Марина Смекаева

Знаток города 4 уровня

Покупкой стиральной машины в «М.Видео» довольна. Порадовало, что есть рассрочка . Консультант помог выбрать модель с оптимальным набором программ, подробно рассказал про гарантию и сервис.

Посмотреть ответ организации

Ав

Знаток города 3 уровня

Хороший магазин. Прекрасные продавцы-консультанты, особенно хотим отметить продавца-консультанта Матвея Михайлова. Очень подробно проконсультировал, обьяснил все нюансы, подсказал как сделать заказ. Спасибо огромное!

Посмотреть ответ организации

Anjelika Kurina

Знаток города 5 уровня

На сайте показано, что товар есть в наличии, приходишь и его нет, ни в одном магазине. Предлагают оформить заказ при каждом посещении. Я думаю, если ты приходишь в магазин, то ты хочешь забрать здесь и сейчас, а не ждать товар под заказ. Также на сайте неудобно заказывать.

Посмотреть ответ организации

Дашка Родная

Знаток города 3 уровня

Очень хочется оставить отзыв и благодарность конкретному человеку. Денис (не знаю фамилии, консультант по телефонам, покупали реалми). Очень крутой специалист подкованный и вежливый даже на обеде смог помочь терпеливо все подсказал и проводил очень хочется равняться на таких людей, кто профи в своем деле и очень хорош в работе с клиентами, спасибо за помощь и консультацию.

Анна

Знаток города 11 уровня

Я не первый раз покупаю товары именно в этом м-видео. Мне нравится расположение в центре города внутри большого торгового центра. Всегда отзывчивый персонал. Подсказывают как выгодно купить, сразу могут посчитать максимально скидку, с учетом баллов. Оформление не занимает много времени, даже если оформляешь заказ прямо в магазине. Достаточное количество прлдавцов в торговом зале. Подсказывают по разным категориям товаров. Только работники банков никуда не спешат, долго оформление кредитов и рассрочки. R3WgK #мвм

Ира Смирнова

Знаток города 3 уровня

Это просто издевательство!заказала холодильник. Хорошо не оплатила вперёд. Переносили доставку 3 раза. Все длилось 2 недели. Переносили переносили. То товар не качественный. То курьер не может ждать. А как разговаривают доставщики . Хамство одно. Просила привезти заказ к 18.00. На меня наорал курьер - ему ждать некогда! Отпросилась с работы чтобы успеть к 16. Дак они не приехали. На телефон не отвечали! Кто мне компенсирует пропуск работы?? Это какой то беспредел! Где управу найти! Операторы на горячей линии ничем помочь не могут. Составляла обращение. Полный игнор! Позвонили в 21.45. Машина сломалась у них. Это треш! Как буд то не большая фирма ,а частный гараж с хамовтыми грузчиками! Больше никогда не свяжусь с этим магазином!Ирина. Г. Ярославль.

Посмотреть ответ организации

Ольга П.

Знаток города 4 уровня

Замечательный магазин, светлый , просторный, приветливые сотрудники, все показали, рассказали, помогли с выбором товара. Обязательно вернемся снова. Но уже позже)

Посмотреть ответ организации

Владимир

Знаток города 4 уровня

Придя в магазин за наушниками, случилось невиданое, ушёл с наушниками. Консультант обладает явно вербальной магией, показал, рассказал, продал и был таков.

Посмотреть ответ организации

Виктория Минасян

Знаток города 4 уровня

Хочу сказать огромное спасибо, покупала полисом, рассказали про него, спасибо большое доброму консультанту что помог нам с выбором Очень все добрые и хорошие

Посмотреть ответ организации

Георгий Ж.

Знаток города 4 уровня

Сотрудники максимально нерасторопные, нормально упаковать товар с витрины обратно в родную коробку не могут, пакета под товар не предложили и за ним еще снова 10 минут дополнительно в очереди стоять пришлось, хотя было очевидно, что покупку в карман не уберешь.

Посмотреть ответ организации

Саша

Знаток города 4 уровня

Благодарю сотрудников магазина за клиентоориентированность, быстро подобрали для нас колонку Алису, выбрали нужную модель, я довольна! Работает исправно и радует нас каждый день!)

Посмотреть ответ организации

Михаил Д.

Знаток города 3 уровня

Хочу поблагодарить сотрудников "М.Видео" за помощь в выборе. Грамотно проконсультировали, рассказали о всех отличиях моделей, не навязывали лишнего. Приятно, когда работают профессионалы. Обязательно вернусь!

Посмотреть ответ организации

(^-^)

Знаток города 2 уровня

Никогда не думала, что М.Видео так разочарует. Покупка не проработала и дня. Потом оказалось, что заключение сервиса нужно ехать забирать самой и самой привозить в магазин (а это на минуточку разные районы города )чтобы получить товар на замену. Вывоз брака курьером не состоялся потому что курьер приехал , когда захотелось ему, а не когда было назначено, еще и был крайне недоволен, но магазин, как выяснилось ответственности за работу курьеров не несет, как и за все остальное , как выяснилось впоследствии. Замена с доплатой, без доплаты по заявлению. Об этом информация почему-то была озвучена не на момент заказа замены , а перед фактом ее получения. Заявление на замену без доплаты было написано в конце января, уже конец февраля, но до сих пор нет ответа. Итого почти 2 месяца с момента заказа... Хотите обеспечить себе головную боль - покупайте в М.Видео.

Посмотреть ответ организации

Карина Тимофеева

Знаток города 3 уровня

Очень доволена покупкой в «М.Видео»! Персонал вежливый, помогли с выбором, оформили всё быстро. Цены адекватные, ещё и бонусы начислили. Обязательно вернусь снова.

Посмотреть ответ организации

Евгения Л.

Знаток города 2 уровня

Очень хороший магазин, качественная техника, хорошее обслуживание. Особенно понравилась Екатерина всё детально объяснила. Рекомендую

Посмотреть ответ организации