Поиск

М.Видео

4,5

262 оценки

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

Очень понравилась простота общения с консультантами, они очень легко объяснили мне в чем отличия моего старого ноутбука от нового, плюс у меня были бонусы и я смог нехило сэкономить на покупке этого ноутбука, теперь не нарадуюсь покупке! Хочу именно поблагодарить одного сотрудника - его зовут Артем, спасибо ещё раз за помощь 🤝

Посмотреть ответ организации

Татьяна Кутепова

Знаток города 3 уровня

Вчера посетили магазин, нужен был блендер, пока мы рассматривали технику, к нам подошел продавец консультант Анна, поинтересовалась, чем нам может помочь. Анна нам рассказала о каждом товаре, описала все плюсы и минусы, сложилось такое ощущение, что вся техника прошла через ее руки, знать практически все о товаре - это нереально, изначально поинтересовалась как часто применяется блендер в быту, кто именно пользуется чаще, потом уже показала те модели, которые подойдут для использования. Учитывая, что в магазине помимо нас были еще покупатели, нам было уделено максимум внимания. Мы частые покупатели М видео, сами живем в Москве, но из за такого внимательного отношения к покупателям - хочется теперь покупать только в Чехове, у Анны! Мы не остановились на блендере, как планировали, а решили приобрести еще и вторую Алису, Анна и тут нам выдала полную информацию о товаре, по сути - всем давно известный продукт, но была такая мощная положительная характеристика товара, что показало - Анна не только узкопрофильный специалист по бытовой кухонной технике! Рекомендуем обязательно М видео в Чехове, в ТЦ Карнавал и обязательно спросить Анну как консультанта - не пожалеете! Рекомендуем!!! Единственный минус - нести все с третьего этажа тяжко

Посмотреть ответ организации

Юлия

Знаток города 4 уровня

Магазин отличный, консультанты встречают аж с порога 😄 Консультация прошла отлично. Подсказали и рассказали. Персонал вежливый. Товара в зале мало, но мы нашли товар под заказ. Спасибо)

Посмотреть ответ организации

933034 луговой

Знаток города 9 уровня

Отличный магазин, персонал внимательный, удобная парковка, очень удобно забирать крупно бытовую технику, есть доставка на следующий день

Посмотреть ответ организации

Алексей Андреев

Знаток города 13 уровня

Интернет магазин М. Видео живёт своей жизнью, с 28 ноября 2025 года не могу получить аэрогриль Brayer BR 2032. Первый заказ на этот девайс был сделан 28 ноября 2025 года после разговора с оператором, который извинился хоть, что что то не так пошло и попросил пересоздать заказ заново, 2 декабря 2025 года я создал новый заказ на эту же аэрогриль, должен был получить со склада еë 4 декабря 2025, но опять увы. Прождав до 5 декабря позвонил на горячую линию оператору, взял трубку Евгений, он тоже сказал, что что не так с заказом, предложил сам отменить прошлый заказ и сделать по новой, мне ничего не пришлось как довериться ему и согласиться, он сам отменил прошлый заказ, создал вот этот 1133902737 заказ цена 5785 руб, попросил меня его оплатить сразу, чтобы товар уже точно пришёл и был закреплён как он сказал за мной, я и это сделал, товар я должен был получить 7 декабря, не получил, его продлили по 9 декабря, опять не получил, опять позвонил на горячую линию, ответила девушка, что 11 декабря точно его получите и опять ни привета ни ответа)))). Это нонсенс просто. Вот ещё что ещё странно, я 9 декабря 2025 года зашёл ещё в интернет магазин и повторно выбрал сам эту же аэрогриль и создал только на другой адрес магазина , а так же оплатил вот этот заказ номер 1598446773 цена 5151 руб, он даже мне дешевле стал, должен опять же получить его 11 декабря, но тоже увы. Мало того, что всё сроки прошли т.к сначала я брал эту аэрогриль в подарок, так я из принципа дождусь))), интересно, только сколько и дождусь ли вообще, но оба товара оплачены, а значит посмотрим, что будет дальше)))). Вот, Вам друзья как работает сейчас М. Видео и их горячая линия и куда этот всё катиться? Бардак, это ещё мягко сказано.

Посмотреть ответ организации

Диана

Знаток города 6 уровня

Приходила купить микроволновку, выбрала то, что стоит на витрине, но девушка подсказала, что есть подешевле и не хуже той, которую я хотела купить. В итоге , благодаря этой девушке, я сэкономила деньги (т.к. покупка была для съёмной квартиры)

Посмотреть ответ организации

Максим Ш.

Знаток города 8 уровня

Самый худший магазин, клиентоориентированность на нуле. Отменяют заказ уже в день получения заказа, что якобы товар отсутствует. Я неделю ждал, сегодня уже должен был получить, уже вызвал сантехника для установки водонагревателя заказанного у вас в магазине (заказы 2057387072, 1201396089), когда уже готов выдвигаться за получением заказа его просто отменяют! И сейчас я должен выискивать за высокую стоимость из-за повышения цен после НГ в других магазинах. Спасибо, М.Видео, что вы худшие в плане доставки и работы с клиентами.

Посмотреть ответ организации

Александр Проданик

Знаток города 9 уровня

Минут 15-20 искал консультанта, кроме охраны,ни одного продавца. Хотел купить определённую модель стиральной машины. Когда позвали консультанта, начал пытаться впарить другой бренд. Когда ему показал косяки сборки (даже отсек для загрузки порошка еле открывался и также с усилием закрывался), он потерял интерес и ушёл. Я бы вообще не связывался с этим магазином, но была подарочная карта, которой можно было расчитаться только в магазине. Вызвал другого продавца и купил стиралку. На ценнике было написано, что доставка и установка в подарок. При расчёте на кассе сказали, что доставка платная, а установка и подключение в подарок. Вообщем третий день ждём подарок, причём дважды звонили, что подарок переносится на завтра, а сегодня даже не удосужились позвонить.

Посмотреть ответ организации

Ириша Семак

Знаток города 7 уровня

Продавец консультант Михаил помогает нам разобраться сделать выбор уже не первый раз, всегда очень быстро, грамотно, ненавязчиво 👍, и применить скидки . мы всегда рады покупкам. Спасибо.

Посмотреть ответ организации

Luna Silver

Знаток города 4 уровня

Вежливый персонал. Качественные консультации. Быстрое решение вопросов. В магазине легко ориентироваться. Постоянно хожу только к ним уже несколько лет. 👍👍👍👍👍

Посмотреть ответ организации

Денис Кротов

Знаток города 6 уровня

Будьте внимательны при покупке товаров и оформлении услуг. Могут добавить что-то без предупреждения в чек, а потом говорить, что это как бы подарок. Но смотря на чек так не скажешь. Также служба поддержки в приложении и по номеру телефона, не может ничего сказать внятного, пользы от такой поддержки тоже 0. Будьте бдительны, а лучше пользуйтесь другими магазинами.

Посмотреть ответ организации

Игорь О.

Знаток города 4 уровня

Светлый , яркий магазин. Приветливый персонал, всегда помогут и подберут товар с максимальной выгодой . В целом , отличный магазин

Посмотреть ответ организации

Михаил Мишин

Знаток города 10 уровня

Выбрали что хотим купить, сидим ждём Видят консультанты что ожидают покупатели но ни кто не подходит. Зал пустой, народу никого. Особо не спешим, но хотелось бы купить все же товар. Оформить его и привести уже домой

Посмотреть ответ организации

Ольга Г.

Знаток города 2 уровня

Отличный магазин! То, что было нужно, оказалось в наличии, консультант ответил на все интересующие вопросы

Babasik Нет

Знаток города 5 уровня

Мне понравился магазин, ассортимент не маленький. Есть выбор. А больше всех девушка на кассе. Такая она доброжелательная, умная, все объясняет. Благодарю вас за то что моя покупка с вами стала приятней . ❤️❤️❤️

Посмотреть ответ организации

Татьяна Халстова

Знаток города 8 уровня

Прекрасный магазин широкий ассортимент грамотные консультанты Особенно нравится как обслуживает покупателей Лачин Константин все может рассказать порекомендовать лучшую модель сделать так что покупатель останется доволен покупкой. Спасибо

Sonya Zh

Знаток города 9 уровня

Здравствуйте, не хотелось писать негативный отзыв, потому что ребята хорошие , но работают не очень. На весь магазин , только 3 консультанта , и то сидят на кассе , разве можно вообще их называть консультантами ?Выбора мало, только большое разнообразие телевизоров . Отдел под который отдан магазин большой, так сделайте больше выбора !!!

Посмотреть ответ организации

Оксана

Знаток города 5 уровня

Удобное расположение магазина, отличный персонал, всегда помогут и расскажут при выборе товара! Рекомендую!

ирина п.

Знаток города 4 уровня

Отличный магазин бытовой техники, компетентные сотрудники, вежливые. Оформляла ноутбук в рассрочку с доставкой, привезли в срок. Ноутбук радует каждый день. Рекомендую магазин. 363266 #МВМ

Владислав

Знаток города 20 уровня

Это не магазин электроники, это магазин бардака, в самом плохом смысле. Продали товар, в распечатанном упаковке. По приезду домой - проверил, и точно, - не работает. Продавцов нет! Бедный директор бегает и суетится, как нанятый. И при этом такие косяки. В результате, - больше часа на дорогу туда-обратно. Полчаса на то, чтобы убедиться что "впарили" ломаное, и ещё полчаса на оформление возврата. И при этом, - ни каких извинений. С таким сервисом магазины должны закрываться.

Посмотреть ответ организации

Михаил Ш.

Знаток города 5 уровня

Отличный магазин! Покупал телевизор, сотрудник с отдела телевизоров, все рассказал, показал, настроил! Приобрел телевизор с хорошей скидкой! Остался очень доволен!!

Раимбек Ахметов

Знаток города 5 уровня

В этом магазине ужасные продавцы сегодня купила пылесос вертикальный попросила проверить как работает сотрудник магазина сказал что не когда ему и сказал что я сама должна проверить я хорошо сказала и начала собирать пылесос но у меня нечего получался короче консультант по имени Ованесян Евгений нагрубил мне всякой и начал со мной общаться на ты 👎👎👎

Посмотреть ответ организации

Ferri1991

Знаток города 3 уровня

Спасибо консультантам очень помогли с выбором товара подобрали хорошую технику хороший магазин и продавцы тоже очень хорошие

Алина Николаева

Знаток города 3 уровня

Ужасный сервис, понравился пылесос, он был только в магазине в чехове, при этом невозможно было заказать доставку, только забирать из самого магазина, до которого нам ехать 1,5 часа. Никакую помощь по организаици доставки сотрудники нам не оказали

Посмотреть ответ организации

Андрей

Знаток города 3 уровня

Брал стиральную машину в рассрочку, а оформили кредит под 13,5 Позвонил в банк с которым заключил договор ,они сказали ,что магазин так оформил .Может, конечно, я на магазин грешу, но факт есть. Советую всем подробно всё выяснять при оформлении рассрочки.

Посмотреть ответ организации

Аня З.

Знаток города 3 уровня

Спасибо сотрудникам за помощь в выборе телевизора. Муж доволен как слон. На новый год подарю ему пс5, тоже тут брать буду

Анатолий Морозов

Знаток города 2 уровня

*** магазин, ассортимента нет , заказы везутся долго, продавцов кассиров не найти. никто ни за что не отвечает , скорейшего закрытия

Посмотреть ответ организации

Julia Markelova

Знаток города 3 уровня

Хороший магазин. Консультант подошел сразу. Ответил на все мои вопросы, что меня интересовали. Всё расскаазал и показал.

диана великая

Знаток города 4 уровня

Магазин замечательный, вежливые продавцы . Всегда рады помочь! Хочется возвращаться из раза в раз за новыми покупками

Надежда

Знаток города 4 уровня

При посещении данного магазина всегда обращаемся к консультанту Виталию, он единственный человек кто ответит на любой вопрос, подберет любой товар.

Посмотреть ответ организации

Александр Комиссаров

Знаток города 6 уровня

Полнейший ужас, стояли больше 10 минут возле телефонов, никто не подходил. Продавцы плохо знали товар и ощущение было, что только вчера им выдали свои рабочие планшеты. Один из главных критериев, который у нас был, это что бы телефон был, не с витрины. Продавец уверял, что телефон запакованный. Когда мы его уже оформили, нам сказали немного погулять, пока нам будут клеить пленку. Нам его не выдавали в руки, а понесли сразу клеить пленку и мы не смогли увидеть, запечатан он или нет. А когда мы пришли домой, увидели на скотче штрихкод, который сразу отсылает к витринному образцу, что бы легче с ним было работать работникам склада. Итог, купили телефон не тот который хотели, и не рассказали про секретную распродажу.

Посмотреть ответ организации

Алексей

Знаток города 7 уровня

Отвратительно. Подтверждают наличие товара, который реально некомплектен. Если статус "готов к выдаче" - значит готов к выдаче. А не при тебе пойдут его искать, собирать по полкам отдельно коробку, отдельно комплектующие. В итоге, потерял час, пока искали комплект товара, так и не нашли. Одно только хорошо. В основном, персонал приветлив. Но проблемы это не решило. Проделал путь издалека за нужным товаром, уехал ни с чем.

Посмотреть ответ организации

Cвета

Знаток города 3 уровня

Прекрасное обслуживание, вежливые сотрудники! Выбор огромный

Посмотреть ответ организации

Валентина

Знаток города 2 уровня

Обращалась в этот магазин за покупкой в рассрочку. Всё устроило. Позже возникли проблемы с банком и я обратилась в магазин в кредитный отдел. Девушка, кредитный специалист очень мне помогла в решении моей проблемы, хотя это была моя вина. Хороший магазин и хорошие сотрудники! Буду обращаться только сюда! Спасибо!

Филипп Воронцов

Знаток города 9 уровня

Просто ужас! Покупал примерно год-полтора назад "оригинальную" зарядку на айфон, по цене была как и в других магазинах аналогичная зарядка, но вместо оригинального зарядника у меня оказась дешёвая китайская подделка. Которая мало того, не так давно во время обычной зарядки воспламенилась! Не с того не с сего. Потом, после разбоки обугленной зарядки стало понятно, что она только внешне пхожа на оригинал, больше общего ничего нет. Просто ужас, крайне не советую данный магазин, не понятно сотрудники занимаются подменой оригинальных зарядок, или это склад, но больше никогда не буду покупать продукцию в данном месте, и вам не советую!

Посмотреть ответ организации

Lusy L.

Знаток города 4 уровня

При получении оплаченного заказа, продавец потребовал еще раз оплатить заказ. Либо в приложении создать отказ. Но мне нужен был заказ, и я отказалась платить второй раз, или делать отказ. Время было позднее, и от меня видимо хотели избавиться. Но так как я ехала специально за заказом, решила не сдаваться и через 20 минут сотрудница зашевелилась и выкинула мне на прилавок мой долгожданный заказ)) Дело было в их компьютере, где не было указано, что заказ оплачен, но у меня был чек ОФД об оплате. Так что будьте настойчивы, но в этот магазин больше не пойду. Нервы целее будут

Посмотреть ответ организации

Влад Ц.

Знаток города 4 уровня

Классный магазин, консультанты грамотные, все рассказали, показали, в общем остался доволен

Alexander Pakhomov

Знаток города 8 уровня

Юлия, продавец консультант, мало того, что умница и красавица, профи высокого класса, повысьте ей зарплату, таких людей надо держаться

Посмотреть ответ организации

Илья Любимов

Знаток города 2 уровня

Выбора товара не так много,но продавцы отзывчивые и внимательные

Нюржанат Гаджиева

Знаток города 2 уровня

Магазин хороший, весь ассортимент представлен! Консультанты подходят сразу. Покупала наушники по совету консультанта- отличные и до сих пор работают !

Настя Г

Знаток города 11 уровня

Хотела бы поделиться неудавшейся покупкой. Сделала заказ 14.07.2022, на сайте колонки, приехала забирать в 15.50. Девушка продавец объявляет мне, что колонка не работает, даже включить не получается. Хорошо, говорю я, давайте посмотрим другие, на ветрине. В итоге, мы пытались включить 3 колонки другие, на ветрине. В итоге, не одна не включилась. При этом, эти экземпляры не рабочие, девушка продавец положила обратно на ветрине. В продажу. На мой вопрос-у вас хоть какой-то рабочий аппарат есть? Мне не ответили)

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Пальтов

Знаток города 9 уровня

Хотели выбрать телевизор, приехали ... больше половины выключены и не возможно сравнить качество картинки ... консультантов тоже не отловить. В итоге поехали в соседний м-видео в 5 минутах езды и купили там!

Посмотреть ответ организации

Анна С.

Знаток города 3 уровня

Сегодня 30 декабря 2021 года в районе 17-18 часов была в Магазине М . Видео в г. Чехов ул. Московская вл. 96 (ТЦ Карнавал) - может быть магазин и хороший, но конкретно сотрудник отдела кредитования ( к сожалению не знаю фамилии - выглядит как товарищ не русский) ведет себя не корректно - сначала можно сказать спал на рабочем месте , потом нехотя начал разбираться с моим вопросом, далее нашел какую то ошибку (которая по моему мнению не является ошибкой) в моем уже одобренном кредите . На мою просьбу - позвать начальника, был ответ, что он сам себе начальство, и никого выше него тут нет. Что я могу сидеть около него сколько угодно - мой вопрос он не решит, а если будет решать , то будут приплюсованы все ненужные ни кому страховки и дополнительные выплаты. Настроение перед Новым годом испорчено. Подарок не куплен. Никому не советую связываться с рассрочкой или кредитом в этом магазине. Как сам магазин понять не успела и уже не хочу этого делать. Буду обращаться в другой М.Видео.

Посмотреть ответ организации

Юлия Заева

Знаток города 6 уровня

Хороший магазин. Большой выбор товаров. Отзывчивый персонал 👍

Светлана Федотова

Знаток города 9 уровня

Хороший магазин!Выбор есть.Удобно заказывать.Исполняют быстро.Продавцы отзывчивые,в выборе помогут.Покупаю для себя и для друзей.Мне нравится!EZ81

nerti

Знаток города 6 уровня

Впринципе магазин имба, мы с другом телефоны посмотрели, вот всë хорошо, но много чехлов на разные модели самсунгов нету, поэтому пришлось нам с другом чехол покупать в ноу хау

Таня К.

Знаток города 4 уровня

Достаточно большой ассортимент, есть из чего выбрать. Также очень понравилась работа сотрудника Константина, который помогал с выбором необходимого.

Артем С.

Знаток города 12 уровня

Всё удобно и быстро. Оплатил заказ на сайте, заехал забрал товар и получил чек.

fedenkovewan

Знаток города 19 уровня

Все что нравилось оказывалось последним товаром с ветрины, так хорошое расположение в ТЦ с удобной парковкой и другими магазинами

Лев Гришин

Знаток города 20 уровня

Абсолютный талант образовывать очередь на кассе буквально из воздуха. Два охранника и один кассир