Зашла после спортзала за продуктами и взяла банку «энергетика». На кассе самообслуживания нужно было подтверждение возраста. Документы с собой не брала. Но я не думаю что в 40 лет я выгляжу на 16. При этом сотрудница молча отменила его в чеке и молча ушла. Не попросив при этом показать подтверждение через приложение Мах учетную запись в госуслугах (что разрешено на законодательном уровне). У меня даже сотрудники гаи принимают документы в электронном виде(если по какой-то причине я забыла оригиналы). Учите персонал знанию законодательства, вежливости и клиентоориентированности!!! Больше сюда не пойду.

Посмотреть ответ организации

Евгения Лисина

Знаток города 4 уровня

Все очень хорошо)))Что бы было еще лучше и свежее, проверяйте фрукты и овощи на свежесть каждое утро и каждый вечер перед закрытием, ❗ а в общем чисто, красиво, всегда все красивое и чистое, магазин 🏬 пользуется большим спросом.... Сотрудникам огромное спасибо, прошу всем выписать премию за честный труд.

Посмотреть ответ организации

Yana Sorokina

Знаток города 4 уровня

Плюсы: появилась своя пекарня со свежей выпечкой. Минусы: магазин тесный, неудобный, на кассе расположение крайне неудобное, я стою как покупатель так, что кассир - напротив меня, по мою правую руку, на пути моей правой руки от отсканированных товаров до тележки находится торчащая железная полочка, я ее не заметила и поранила себе палец, побежала кровь, это было 29 марта 2026. Чтобы не пораниться, мне надо было держать свой рюкзак правой рукой, а товары складывать обратно в тележку левой рукой (что неудобно для меня как для правши), и я об этом не догадалась. Первую помощь мне никто не оказал, конечно же, мне пришлось быстренько рассчитаться по карте, затем пойти к тесному проходу к маленькому столику на выходе, чтобы оказать самой себе первую помощь и уложить товары из тележки в свой рюкзак, я еле протиснулась мимо пустых тележек к этому столику. Так что больше в этот магазин никогда не приду. Вы потеряли постоянного клиента.

Посмотреть ответ организации