Прошу обратить внимание на систематическое несоответствие ценников и фактических цен товаров в магазине. При покупке газированного напитка на прилавке была указана цена 65 рублей, однако на кассе товар пробивался по 70 рублей. По просьбе сотрудников я принёс ценник, однако выяснилось, что он «не бьётся» в системе. Аналогичная ситуация произошла с холодным чаем: ценник — 67 рублей, фактическая цена на кассе — 80 рублей. Кроме того, аналогичный случай произошёл и днём ранее: газированный напиток, цена которого на прилавке составляла 90 рублей, был продан мне за 96 рублей. Считаю необходимым отметить, что проблема заключается не в действиях сотрудников кассы и не в самих ценниках, а в отсутствии своевременного обновления информации в системе и должного контроля со стороны администрации магазина. Согласно законодательству о защите прав потребителей, магазин обязан продавать товар по цене, указанной на ценнике в торговом зале, независимо от технических ошибок или несоответствий в базе. Прошу провести проверку, устранить несоответствия между ценниками и кассовой системой, а также принять меры для предотвращения подобных ситуаций в дальнейшем. В случае отсутствия реакции на данный отзыв в течение семи дней с момента его публикации оставляю за собой право распространить информацию о происходящем через отзывы, социальные сети и иные публичные площадки для привлечения внимания к данной ситуации.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Невежин

Знаток города 7 уровня

Так изуродовать бывший магазин пятерочка, это надо было постараться. Наставили каких то доп. стиллажей, стали жутко тесно, люди друг друга толкают в проходах, кассы вечно заставлены каким то комиссионным товаром, пакет поставить некуда. Не столичный магазин, а какая то сельская забегаловка. Ужасное место, не советую

Посмотреть ответ организации

София Иванова

Знаток города 9 уровня

Работает всегда только одна касса. Очень медленные продавцы. Стоит куча людей, на второй кассе говорит женщина "я на обед" и уходит. Хотя бы поставили бы кассы самообслуживания

Посмотреть ответ организации

Магнит

Добавить фото или видео

Витрина

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

39 отзывов