Некоторый товар не маркирован. Ценники в разнобой, если вы вообще найдете конкретный ценник. Проход в магазин сотрудники замуровали тележками, так что если вы человек широкий или вы мама с коляской, учитесь летать. Иногда можно заметить полное отсутствие персонала на рабочем месте, кассы пустые, кассиры курят. Курят прям на пороге магазина в спец одежде. Большое количество просрочки (в т.ч. и детское питание!!!). Вместо того чтобы её убирать сотрудники данной смены сидят в телефонах.

Посмотреть ответ организации

Елена Колесниченко

Знаток города 4 уровня

Здравствуйте. Хочу оставить жалобу- претензию на магазин "Магнит ", а так же его работников находящейся по адресу:143930 г. Московская обл. Балашиха, ул. Носовихинское шоссе, дом 232А микрорайон Салтыковка. Сегодня 12 апреля, я хотела получить скидку по скидочному купону на алкоголь - 40 % . купон действителен с 08.04. до 12 апреля (фото прилагаю), однако, кассир, который обслуживал отказал в грубой форме (фото прилагаю), сославшись, что чек повреждён и он не обязан предоставлять мне скидку. Однако, чек работник забрал, не предоставив услугу это было примерно около 11 часов утра. На скидочном, купоне в верху цифры читаемы. Когда мне давали купон прежде был на улице дождь и руки были у меня мокрые. Естественно , что купон подмочился слегка и немного буквы повредились. Разве это является правомерным отказом? Я сказала, что я напишу на Вас и магазин жалобу, и мне нужно Ваше имя и фамилия , однако, кассир отказался представиться , сославшись, на то, что кто я такая, чтобы он называл своё имя . Бейджика у него не было. Заведующая, работавшая с ним, тоже сказала, что мне они не обязаны давать скидки и представляться и им ничего за это не будет, если они откажут мне в обслуживании по скидке. У меня вопрос: для чего проводят обманные акции, если работники магазина в хамской форме отказывают в предоставлении этих акций? На сколько я знаю, что в соответствии с гражданским законодательством, а так же защите прав потребителей за неисполнение обязательств при оказании услуг несет ответственность исполнитель! Я очень разочарована. Как можно обманывать покупателей, которые Вам доверяют? И как можно так по хамски вести с покупателями? Прошу дать обратную связь!!!

Светлана

Знаток города 16 уровня

Не люблю эту сеть, зашла вынужденно. Магазин расположен очень удобно в ТЦ на Носовихинском шоссе. Большой, но по ассортименту не сориентирую, т.к. приходила за конкретным товаром. Очень неудобное расположение касс самообслуживания - находятся прямо напротив обычных касс с проходом на одного человека. Очень тесно.

Посмотреть ответ организации